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Coinbase CEO 回顾争议博文、市场状况、1000 家独角兽、税改等

E49: Coinbase CEO reflects on controversial blog, state of the markets, 1000 unicorns, tax reform & more

第49期2021-10-02简体中文会员内容
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精读 · 按主题梳理核心观点、论证与案例。

§01以走失的狗开场

录音以一段关于一条名叫 Joker 的狗的闲聊开场,这条狗显然又一次“进了监狱”。一位发言者解释说,狗从遛狗人的货车上跑掉了,被人捡到后送进了收容所,收容所想通过狗牌上的电话号码联系主人,而主人已经忘了牌子上有这个号码。到这段对话结束时,狗已经回来了。

开场的其余部分都是玩笑:一位发言者建议给狗装一个追踪牌,另一位说这挡不住它逃跑,大家还聊到这条狗曾对来访者低吼、没有受过训练。其中一句关于这条狗的玩笑不太得体,源文也没有解释。这些内容与本期主题无关。

§02开场介绍与上周嘉宾的后续讨论

主持人欢迎听众收听他所说的第 49 期,并按惯用的昵称介绍了其他几位常驻嘉宾,包括 Friedberg、Sachs 和 Chamath。随后他问大家怎么看上周与 Balaji 的对话。

一位发言者说,与 Balaji 的对话结束得太早,刚好谈到有意思的地方。他提出的悬而未决的问题是:去中心化的社交网络如何处理推荐层,他说推荐层正是搜索在互联网上解决的问题。另一位发言者说,是他决定结束那期节目的:两位联合主持人有硬性的时间限制,他不想在其他常驻嘉宾缺席的情况下继续,也有些听众因此不满。他补充说,Balaji 可以再来。

大家对这种形式的看法并不一致。一位发言者认为,让一位深度思考者“边想边说”很有价值,即便你并不同意;他说自己不同意嘉宾“一切去中心化”的大部分主张,因为在许多事情上集中式做法更好。另一位说,Balaji 是偶尔请来的好嘉宾,但会让节目更像一场 TED 演讲,听众喜欢,而且 Balaji 应该有自己的节目。还有一位发言者说,他在自己的节目上采访过 Balaji 约一小时,并事先叮嘱他在圆桌讨论中要“传球”。他们一致认为,对习惯被采访的人来说这是一种转变,然后继续往下进行。

§03Coinbase 政治中立政策一周年

主持人转向 Coinbase 的 CEO(源文称其为 Brian Armstrong),以及他一年前发布的那篇“非常有争议”的博文。据主持人讲述,当时公司以使命为导向,却陷入了一场没完没了的内部争论,议题涉及社会正义等。那篇博文禁止在公司的电子通信中讨论这类话题,同时允许员工在自己的时间里参与。主持人说,节目在第 9 期讨论过此事,大家当时“一致”认为这是正确的做法,而这位 CEO 又在周年之际自己发了一篇后续博文,把这个话题重新提了出来。

一位发言者问,原来那篇博文导致多少人离职。有人回答是 5%,另一位则说是六十人。讨论中没有给出这两个数字的来源,它们只是发言者的说法。一位发言者按他的理解回顾了这项政策:工作场所被宣布为政治中立,类似一个“非军事区”,员工仍可在自己的时间里支持各种事业或发帖。他说,这只是重申了一条旧规矩:你拿工资是来工作的,不是来做政治活动的。

同一位发言者说,批评者变得“歇斯底里”,公司向不愿留下的人提供了非常慷慨的离职补偿,只有一小部分人接受。他接着把《纽约时报》一篇关于该公司的报道称为充满诽谤的“抹黑文章”。这是他的定性说法,源文并未对此加以检验。

§04称取得的成果:凝聚力、招聘与多元化

据概述这篇后续博文的发言者说,这位 CEO 报告称 Coinbase 如今更有凝聚力,因为在那里的每个人都是为使命而来,公司还从其他公司挖来了顶尖人才。这位发言者的解读是,人们是在“用脚投票”,因为他们受够了政治和干扰;员工私下里松了一口气,因为 CEO 把压力揽到了自己身上。这些是发言者对博文的解读,并非独立的调查结论。

这位发言者还称赞 Friedberg 在第 9 期提出过一个观点:有些员工只想安心工作,不该被迫卷入政治争论;并请他来一场“胜利巡游”。他随后念了这位 CEO 推文串中的内容:员工人数增长了约 110%,而多元化数据保持不变,部分指标甚至有所改善,并据此认为,担心这项政策损害多元化的看法是错的。这是公司方面的说法,由一位主持人转述,讨论中并未核实。

§05机构内部的“生产力之战”

一位发言者把这件事描述为全球各类机构中“生产力之战”的第一个大例子:个人信念与公司或大学的运营目标发生了碰撞。他把 Coinbase 描述成一家市值大约 400 亿到 500 亿美元的上市公司(他先说 500 亿到 600 亿,随后自己更正),并说这家公司按他的话讲就是表示“够了”,让大家别再争论政治。这个估值是他自己的数字。

他的保留意见是,缺少的一环是业绩。如果公司没能完成目标,批评者就会把原因归到这项政策上;如果公司连续交出出色的季度和年度成绩,他说这位 CEO 就能够说:我们把政治留在门外,我们确定目标,然后去做人们需要的东西。这段话在转写中有部分混乱,其中夹着一句关于言论自由的旁白,源文也没有给出结果。

主持人请 Friedberg 谈谈看法。Friedberg 说,具体细节不如领导风格重要:对哪些内容可以讨论、哪些不可以划出一条界线,就能形成强文化,他认为这有助于组织步调一致并取胜。他说,规模更大的上市公司由职业经理人取代创始人之后,往往回避这种界定工作,是为了把损失降到最低,而不是押注长期收益。

一位发言者提到,Elon 把另一种状态称为“Corpus speak”(官话套话)。另一位发言者说,公司做大之后会倾向于此,而他们中一些最优秀的员工随后会觉得自己困在平庸的泥潭里。源文在这里中断。

§06文化作为筛选器:高离职率是强文化的表现

接着谈文化,一位发言者说,按大型公司的通常指标,Elon 旗下公司的高离职率会显得令人担忧,但他把它解读为强文化的证据。他又以 Bridgewater Associates 为例,称它是一家规模约 1000 亿美元的对冲基金,拥有“令人难以置信的文化”,并声称新人第一年后的流失率约为 30%。转写中这位创始人的名字不清,这些数字都是发言者自己的说法,未经核实。

他的模式是:这类公司一方面在入口处筛选文化契合度,另一方面也会把不合适的人筛出去。他说 Elon 和 Coinbase 的 CEO 谈论自己组织的方式相同:领导者决定哪些可以、哪些不可以,把它说清楚,然后让人们“用脚投票”。员工无权对是否改变政策投票,只能决定去留。另一位发言者表示赞同。

好对话,值得读完整。

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