Whitney Wolfe Herd: Moment 98：所有成功领导者共有的一点，你也能拥有：惠特尼·沃尔夫·赫德
Moment 98 - The One Thing All Successful Leaders Have (And You Can Too!): Whitney Wolf Herd
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§01文稿——第一部分§01文稿——第一部分
你作为领导者是什么样的？过去十到二十年，领导力一直在演变。从史蒂夫·乔布斯那个年代，那种近乎暴君的人物，据我听说，非常难相处，所以把他放在单独一栋楼里，只有特别能扛的人才能在那里工作。我听过这些故事。我和沃兹聊过，当然这不是沃兹告诉我的，但他是我接触到最接近乔布斯的人。在互联网之后的世界里，我们可以发推文、在Glassdoor上说话，大家对领导者该是什么样、怎样行为、怎样对待人的看法都变了。疫情之后，领导者也更加愿意展露脆弱，因为许多人为了带团队走过去，不得不非常坦诚地面对脆弱。如果我问你的团队，惠特尼作为领导者是什么样，他们会对我说什么？我觉得我有在努力，真的有。当然，也许有人会说不一样的话。我努力有同理心，努力考虑周围每个人，说实话，这可能反而对我不利。我觉得这些年大概给我带来的……
伤害多于好处，因为我试图替房间里的每个人都解决问题，有时可能反而什么都没解决。但我确实努力让公司内部活出我们对外呈现的品牌。很难。企业有那么多相互冲突的需求：市场和品牌团队想做一件事，技术团队需要做另一件事，上市团队又必须做别的。于是你最终像一支非常吵闹的管弦乐队的指挥。我试图在人们之间创造和谐。但我不知道，我不会说自己遵循哪一套。我不读领导力书籍，也不参加领导力课程。
也许那是我该做的事，我不知道。但我就是凭直觉领导，做感觉正确的事，努力做对的事。我尽量听，听见大家在说什么，也听其他人的说法。所以，如果一个人打来电话说了甲乙丙，我会试着给另一个人打电话，问你的版本是什么。在下结论之前，我真的会努力体谅每个人从什么立场出发，但很难。然后，有时我也必须低下头、坚持说，不，这件事就得这样做。因为我在约会行业已经做了十年，我觉得自己能看到某些不是每个人都能看到的东西，也很了解其中细微差别。所以我不知道他们会怎么说我。
你说在乐队中创造和谐，我觉得这个比喻特别适合首席执行官的角色。但上市公司的首席执行官更难，因为相互冲突的期待更多。当你试图让整个乐队和谐，让每个人开心、满足所有需求时，怎样在自己内心创造和谐？我个人相信，在我们每天处理的事情之外，还有更宏大的东西。我会努力拉远视角，看向某种甚至看不见的东西。显然，宇宙存在一些我们都不了解的影响。你我不能坐在这里说，我们知道自己为什么存在的每个角落，知道明天会发生什么。所以我努力信任过程，努力笑一笑。安德烈一直很擅长这样，他会在特别有压力的情况下笑出来。我从他身上学到这一点，就是笑一笑。
你会没事的。也要意识到，我们只是雷达上的一个小点。如果幸运的话，几百年后，Bumble也许会成为某本书里的半页内容。所以日常那些戏剧性的事、各种细枝末节，真的没那么了不起。我努力把视角拉远：人际关系中的这一刻，或一次失败的发布，或者其他什么，五年后还重要吗？五个月后还重要吗？在允许它扰乱内心和谐之前，我真的会这样练习：这件事到底有多大？有道理吗？我也不知道刚才说得有没有道理。有，有道理。我读过关于你睡眠和工作的作息，感觉你很像我。
我和手机的关系并不太健康，尤其在凌晨。以前经营公司、还在Social Chain的时候，格外如此。我半夜会醒来。比如一周后就要发工资，而我们还凑不出工资款，我就会过于担忧，被一丝丝焦虑缠住。我们和……我想是罗比，聊过。
哦，对，他很好。你团队里的罗比。他说，她从不假装自己永远坚强，而是坦诚地向团队展露脆弱。有一天你可能走进办公室，告诉大家自己正被某件事困扰，当天很焦虑或正在经历焦虑；也鼓励有同样感受的团队成员，花自己需要的时间调整。他这么说真好。对，脆弱必须是真实的。
过去几年，我看着很多人搭上“脆弱”这股潮流，就觉得那不是真正的脆弱。脆弱不能成为替罪羊、逃生出口或拐杖。对我来说，我不知道，我只是说实话。比如生第一个孩子之后，我有产后抑郁，我会在全员会议上直接说，因为那就是事实。为什么要不诚实？如果我想领导一家讲真话的公司，经营一家培养真实、健康、更好行为的企业，为什么我自己的做法要与此不一致、虚伪呢？
所以我就是站出来，尽量说真话。传统观念会说，不是这样的，领导者很强大，没有任何问题，总是很坚韧。而且……说实话，这也是我以前担心的。我曾想，如果诚实承认事情也会影响我，团队就会觉得我软弱，然后我就没法领导他们。我的脑子里一直上演这种说法。对，我理解。但现实是，每个人都有某种感受，而我做的是连接的生意。如果我自己无法与人连接，怎样经营一家连接他人的公司？
而连接的唯一方式，就是展露脆弱。这是与任何人建立连接的唯一方式。现在我正在对你展露脆弱，因为我们坐在这里，正在连接。所以我也可以坐在这里说，我读过某本商业书，有个理论，每天这么多小时做这个……但那真的不是我的风格。