OpenAI 设计负责人：这是历史上成为设计师最好的时刻 | Ian Silber

这场对话从一种张力开始：Lenny 的调查发现，设计师和用户研究员的幸福感明显偏低；与此同时，Ian 也看到一些设计师乐观而充满干劲。对他来说，这种差异反映出人们并不确定如今这份工作到底要求什么。工程师发现编程代理能成倍提高某些产出，但设计仍需要尝试想法、观察它们在哪些地方失败，再向用户和同事学习。反馈循环可以压缩，却不能消除；在大型组织里，协调成本尤其高。

Ian 并不是说每位设计师都必须立刻变成工程师，也不是要大家彻底抛弃熟悉的流程。他说，在 OpenAI，把公司视作研究实验室，探索就成了工作的一部分。设计师受到鼓励，可以尝试工具、快速制作原型，再把粗糙的想法舍弃，而不必认定每次实验都要变成产品。他观察到，这种做法让资深和职业早期的设计师都更有创造力，也更能影响最终做出的东西。这是他对自己团队的观察，并不代表所有设计组织都会有相同反应。

实际变化的方向是更灵活地实验。Ian 提到，编程代理在几个月内就有明显进步，让设计师可以直接尝试以前会卡住的任务。发展速度如此之快，就很难再相信只有一种正确的工作流程。他建议保持好奇，尝试新的工作方式，并记住这个行业仍处于早期，设计流程还没有定论。这种安慰是有边界的：工作确实变化很快，但这场对话并没有说工具能消除不确定性或对判断力的需求。