Brian McCullough: Overture(与 Internet History Podcast 合作)
Overture (with the Internet History Podcast!)
嘉宾:Brian McCullough

全文文稿 · 按对话顺序保留完整内容,深入理解上下文。
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Ben:Brian,你有没有遇到过这种情况:节目录到一半,因为出了问题,而且已经无法补救,只好当场取消整期?
Brian:有。最糟糕的一次、但我最后还是发布了那集,讽刺的是嘉宾正好是 MP3 的发明者。
Ben:(笑)
欢迎收听 Acquired 第 33 期,这是一档讨论科技公司收购和 IPO 的节目。我是 Ben Gilbert。
David:我是 David Rosenthal。
Ben:我们是你们的主持人。今天请到了一位很棒的嘉宾——Internet History Podcast 的 Brian McCullough。Acquired 的各位都非常、非常喜欢 Brian 的播客,所以特别高兴他今天来做客。我们会做一期交叉合作节目,你也能在 Brian 的播客里听到另一个版本。今天要聊的是 2003 年那笔塑造硅谷格局的收购:Yahoo 收购 Overture。
不再多说,交给 Brian。
Brian:感谢你们邀请我来合作。今天我们要聊一笔很有意思的收购。它之所以有意思,不只是因为一家公司收购另一家公司,还因为故事里有一个非常重要的第三方。我们要讲 Yahoo 收购 GoTo.com 的故事;这家公司在被收购时已经叫 Overture.com。
先交代收购背景:GoTo.com 是一家 20 世纪 90 年代末从孵化器里发展出来的公司。互联网泡沫时代,创业孵化器很热门。其中一家热门孵化器——
David:现在真是旧事重演。
Brian:没错。这家孵化器叫 Idealab,由 Bill Gross 创办。Idealab 孵化了好几家公司:CarsDirect.com、NetZero(如果你还记得当年那个免费互联网服务商),以及臭名昭著的 eToys.com。Idealab 孵化的公司里,最成功的可能是 GoTo.com。我相信这个点子完全出自 Bill Gross。GoTo 是一个被包装得很华丽的搜索引擎:搜索结果并不是根据准确性或你搜索的内容由算法产生,而是由广告主的竞价决定。比如你访问 GoTo.com 搜索鲜花,排名第一的结果就会是出价最高、付费买下广告位的广告主。所以本质上——
David:我们现在做节目前查资料,才意识到这有多么不可思议:GoTo.com 上根本没有自然搜索结果。我们稍后会谈到,他们后来如何调整产品和商业模式;但当时你在 GoTo.com、之后的 Overture.com 上看到的东西全都是广告。就像 Google,但没有自然搜索结果。
Brian:对。我想他们有时可能会从别处补一些自然搜索结果,尤其是刚上线的时候,因为那时他们的广告主还不够多,不可能覆盖所有搜索。但没错,基本上就是一个全是广告的 Google。
Ben:所以基本上就是今天的 Google,对吧?
Brian:没错。我自己至今还经营着一家企业,很大一部分生意来自付费搜索,所以我知道你说的是什么。当时这种做法很有争议。回头看我们觉得好笑,但这完全背离了人们对搜索应有样子的想象。Bill Gross 在 1998 年的 TED 大会上公布并推出了 GoTo.com。听我节目的人知道,我和 TED 有些关联,过去一年左右一直和他们合作:TED 会提醒演讲者不要在台上卖东西。Bill 在 1998 年的 TED 演讲非常有争议,因为他站上台推销一个新产品,大家觉得:“这不是能改变世界的产品,你只是在这里给自己的新创业公司做推销。”TED 现在会把这件事当作一个不点名的反面教材,用来说明如今不该怎么做。
Ben:这可比自己租 Moscone 展览中心便宜多了。
Brian:没错。
David:而且他推销的还不只是一个新产品,还是一个纯粹的广告产品。
Brian:对,没错。它又不是能治愈疟疾之类的产品。但有一点要说:GoTo 很快就成功了,这也说得通,因为它就是纯粹的广告模式。我们稍后会回到这一点。如今我们认为 Google 的商业模式是人类创造过的最强大广告机器,而这个模式已经出现在最初的 GoTo.com 里,当然也有明显区别。不过它一开始就很成功,和 Google AdWords 推出后几乎立刻成功一样。
我还需要说明 GoTo 的几个运作特点。首先,它本身就是一个独立目的地。GoTo.com 这个名字来自 Bill Gross 的想法:他希望它成为购物目的地。其次,正如我们说的,页面上全是广告,本质上就是付费竞争。只要愿意每次点击支付 100 美元,你就可以在 GoTo.com 的每个关键词里都排第一。我们稍后会讲 Google 如何调整了这个模式。正如我指出的,GoTo 一开始是一个独立网站,这对 Overture/GoTo 的商业模式并没有太大帮助,因为当时已经有其他流量大得多的网站,例如 Yahoo、AOL、Excite 等。GoTo.com 虽然成功了,但规模还不够,因为它没法扩张。
于是 Bill Gross 想出一个绝妙点子:把 GoTo 的广告模式授权给其他网站。这时他们把名字改成 Overture,因为 overture 的意思是“引介”。大约在 1999 至 2000 年,GoTo/Overture 开始和几乎所有大型搜索门户签协议,包括 AOL、Yahoo、Excite 等。后来你在 Yahoo 或 AOL 做普通搜索时,会在结果顶部看到两三个、也许四个 Overture 结果。那些链接和你去 GoTo/Overture 网站看到的付费结果相同,只是变成放在页面顶部的赞助链接。这个模式极其成功;当时正值 2000 年到 2001 年互联网泡沫破裂,主要搜索门户急需现金流。泡沫破裂后,Yahoo 页面和搜索结果旁边的展示广告,本来依赖许多网络公司来支撑;到了 2001 年,这些公司大量倒闭。Yahoo 尤其严重。我最近在为书做研究时查到,2001 年第一季度,Yahoo 宣布季度业绩指引要下调 25%。大约一个月后,它们又说:“我们还要再下调 25%。”想想 2001 年的情况有多糟:一家上市公司在同一个季度里两次下调 25% 的业绩指引。
Ben:哇。
David:今天完全无法想象。
Brian:希望是这样。
David:人们说今天的创业者没经历过艰难时期时,指的就是这种情况。
Brian:没错,我还有一些很惊人的数字。以即将进入故事的 Yahoo 为例:它市值最高时达到 1,280 亿美元。到 2001 年 1 月,股价从 118 美元跌到了 4.05 美元,市值从 1,280 亿美元降到 110 亿美元,较峰值下跌 92%。所以,当大家谈到互联网泡沫破裂后的惨状、我们所谓的“核冬天”时,指的就是这样的情形:销售额一夜之间蒸发,曾经飞速上升的市值被彻底抹去。
Ben:哇。
David:太不可思议了。这和我们 Amazon IPO 那期节目里 Tom 提到的时期相同,当时所有人都受到了冲击。Amazon、eBay,甚至后来活下来并发展壮大的公司,股价也都跌到过去的零头。
Brian:在这段疯狂时期,所有互联网公司都在亏钱,许多互联网泡沫公司纷纷倒闭。Yahoo 当时搭着 Pets.com、Toys.com、iVillage.com 等公司的顺风车;这些公司烧掉所有风险投资,只为在竞争中脱颖而出、希望顺利 IPO。它们都消失了。Yahoo 的广告客户因此一夜之间流失了大约 60%。这时 Overture 切入了市场缺口。正如我说的,它对合作伙伴来说立刻变得非常成功。到 2001 年,Yahoo 所有利润基本都来自与 Overture 的搜索合作。
David:对。我们刚开始时拿 GoTo 开了几句玩笑,但不应该低估这家公司和 Bill Gross。从商业角度看,他们的做法很聪明。他们发明了付费搜索模式;当自己的独立网站流量不够时,又想到把这个模式和其他门户的搜索流量结合起来。这是 Bill Gross 和 Overture 的两个绝妙商业洞察。
Brian:我先快速讲到我们要讨论的收购,再回头说第三方。既然 Yahoo 的大部分收入都来自 Overture 这笔交易,那么 Yahoo 显然会想收购这个为自己贡献大部分收入的公司。2003 年年中,双方谈判终于有了结果:Yahoo 同意以 14 亿美元收购 Overture,比 Overture 的要价低了 25%。我想指出 Overture 为什么愿意低价出售。它的处境不可持续:它给所有伙伴赚了很多钱,但自己并不拥有那些带来流量的平台。如果它失去某个大型合作伙伴,比如 Yahoo 或 MSN 或 AOL——稍后我们会说到它们确实失去过合作伙伴——它就可能直接出局。
Yahoo 能低价收购 Overture,是因为 Yahoo 知道自己抓住了 Overture 的弱点。Yahoo 愿意出不少钱锁定这笔收入,但 Overture 在谈判中处于弱势。无论它赚多少钱,都处在难以维持的境地,最终需要有人收购它。
Ben:Brian,你觉得这种策略总是不好吗?把所有潜在的退出对象都变成合作伙伴,而他们又是直接竞争对手?
Brian:这显然会让你在谈判中处于不利位置,因为收购方可以对你说:“我们愿意收购你、救你一命;如果我们退出谈判,你就死定了。”
Ben:没错。
Brian:就像在说:“让我们救你,否则我们就会杀了你。”这不是一个好谈判位置。
David:但另一方面,这仍然是一笔 14 亿美元的交易。对于一家五年前才创办的公司来说,这是一大笔钱,而且当时科技泡沫刚刚破裂。
Brian:当然。
David:那时 Yahoo 的市值大概是 110 亿美元,对吧?还是 100 亿?
Brian:对,大约 100 亿美元。
David:那这笔交易相当于它市值的 10% 以上。
Brian:我认为那段时期有两笔大型收购让大家开始注意到,也许互联网行业还没有死:一笔是这次收购,另一笔是 PayPal 被收购。
Ben:公平地说,这个价格比 Overture 当时的股价高了 15%。
Brian:是的,因为 Overture 当时已经是一家上市公司。我们刚才忘了提这一点。
好,现在我们把镜头快速切到故事中的第三方:Google。听到这里,你们可能已经想到,我们讲的基本上就是 Google 的商业模式,也就是付费搜索。很多人忘了 Google 有很长一段时间没有收入模式。当它从 Sequoia 和 Kleiner Perkins 获得投资时,最初的商业模式是把搜索结果授权给其他公司。所以当时市场上有七八家主要“搜索”玩家。我给搜索加引号,是因为很多都不是真正的搜索引擎,而更像门户网站;搜索只是它们提供给用户的众多功能之一。Google 最初的商业模式,就是向这七八家公司提供搜索结果服务,并通过授权协议收取费用。
David:想想那时的世界和今天有多么不同。我可能记错了,但我很确定当时 Google 是通过 Google Search Appliance 做到这一点的:它其实是一台硬件设备,合作伙伴会把它安装在自己的数据中心里。今天很难想象这种做法。
Brian:对。看过《硅谷》的观众都知道,他们做过一个盒子。现在我们设想 2001 年的 Google,正在四处寻找商业模式。把搜索结果授权给七八家公司,确实不太容易规模化。那是一门还算不错的生意,但不是一门价值数十亿美元的生意。2001 年的 Google 看着 Overture,看到它在本质上与自己相同的领域取得巨大成功,而且采用的是一种相当明显的商业模式。
举个例子,Google 真正实现盈利的第一年是 2001 年,当年收入 8,500 万美元。同一年,Overture 的收入是 2.88 亿美元。当时 Overture 的增长更快,收入增速也更快。因此,Google 做了一件事:事后看来,甚至当时看来都很明显——它们说:“也许我们可以试试 Overture 这套模式。”Google 最初推出的 AdWords 基本上采用 CPM(千次展示成本)模式。广告还是文字广告,放在搜索结果顶部,但本质上是文字版的横幅广告。广告主按照广告展示一千次付费。
我们还没提到,Overture 开创了按点击付费的 CPC 模式,广告主很喜欢,因为和按 CPM 付费相比,效果更容易衡量。Google 最初先在顶部展示 AdWords,Ford 或 Coca-Cola 之类的广告主按千次展示付费。之后 Google 开始引入 Overture 的做法:把搜索结果放在顶部,后来也放在侧边,并按点击收费。但 Google 做了两项 Overture 没有做过的重要创新。第一,Overture 始终有编辑人员。假如你向 Overture 提交广告,声称自己要为鲜花业务做广告,他们必须确认你真的是花店,还要确认广告内容合适,甚至要审核广告文案。我们知道 Google 是一家工程师主导的公司,他们相信没有问题是数学和优秀工程技术解决不了的。因此他们不想做人工审核,而是创建了一套自动化系统。Overture 收到广告后,广告可能要等一两天才能上线;Google 则让广告主竞价关键词并提交广告,算法会自动审核,广告一小时内就能上线。
第二,Google 面向小广告主。Overture 仍然处于展示广告或传统广告业务的模式里,追逐大型品牌广告主。Google 则说:“只要你有信用卡,不管你是谁,给我们 50 美元就能投广告,看看效果如何。”Google 开始面向小广告主,基本上由此创造了我们今天熟悉的现代搜索广告市场。
Ben:面向小广告主,也创造了一个新市场。Coca-Cola 可以在全城投 1 亿美元的户外广告,购买品牌广告。但搜索广告能衡量有多少人第一次点进来,所以除了品牌认知广告,还会形成一个真正的直接响应广告市场。
Brian:没错。这是另一类广告主,更多做直接响应广告;传统的品牌广告通常属于展示广告,而不是搜索广告。即使在今天,这种区别很大程度上仍然存在。
第二项关键创新是,广告并非只要出价就能排上去。你不能对某个关键词出价每次点击 100 美元,就保证排在第一位。Google 当然是 Google,它希望做到“大家都赢”:他们要展示最相关的广告,让广告对搜索用户有用,而不是让人厌烦。所以他们引入一项关键创新:关键词的点击响应率也会影响竞价。排在前面的不只是出价最高的人,而是综合考虑愿意支付的价格,以及广告被点击的频率;点击率高的广告也更可能与用户相关。
David:是的。稍后分析时我们会再谈这一点,因为它非常关键,原因有二。第一,Google 借助这套系统可以优化收入,不只是看大家在某次竞价中愿意花多少钱,还要看每次点击广告的费用乘以点击人数。因此,把点击率也纳入优化,就能提高收入。第二,这是一个很难的数学和数据问题,Google 需要大量工程技术才能解决;稍后我们会看到这一点再次发挥作用。
Brian:没错,值得再强调一下。Google 通过这种模式确实能赚更多钱。数学过程太复杂,这里不展开,但广告相关性越高,点击率就越高;计算后会发现,这样反而能让 Google 赚更多,因为被点击最多的广告能带来更多收入。
Ben:Brian,这是不是 Google 另一项创新?他们把赢家的价格降到略高于第二名出价的水平。
Brian:是的。在 Overture 的模式中,如果你愿意出价 50 美分,第二名出价 10 美分;有人点击你的广告时,你仍要付 50 美分。这听起来很离谱,确实也很糟糕。Google AdWords 赢得广告主的一项重要原因——我可以凭亲身经验证明,因为当时我就是广告主之一——是他们这样定价:我出 50 美分,竞争对手出 10 美分;如果有人点我的广告,我只付 11 美分,也就是略高于第二名的出价,而且系统会自动帮我处理。
Ben:这开始体现出 Google 能成为一家长久发展的公司的特质,对吧?他们做的决定能让市场效率与真实市场情况相符,而不是只想现在快速捞钱;他们真的希望长期维持和广告主的关系。
Brian:没错。让我继续讲故事。现代版 AdWords,也就是改成按点击付费并引入广告质量评分的版本,于 2002 年 2 月推出。当时负责广告团队的一位高管是 Sheryl Sandberg。众所周知,AdWords 的成功开启了 Sheryl 的早期职业生涯。不过让我们回到 Yahoo、Overture 和 Google 这个三角关系。当时 Yahoo 已经和 Google 有合作关系。大家总忘记,Google 从 2002 年开始为 Yahoo 提供搜索结果。Yahoo 过去根本不算搜索引擎。它起初是由人工整理的网站目录;在 20 世纪 90 年代中后期,这就是 Yahoo 的差异化优势。搜索引擎那时还不太好用。Yahoo 会说:“如果你来我们这里,用我们的目录找东西。我们会安排真人花时间把网站整理好,你就能找到想找的内容。”
David:我觉得我好像在哪儿听过她。
Brian:Yahoo 也尝试过发展电商业务,比如 Yahoo Shops。但正如我们讨论的,他们约 80% 的业务仍来自品牌购买横幅广告,尤其是互联网泡沫时期的公司在买。Yahoo 已经和 Google 有现成的合作关系,而 Google 也看到 Overture 通过把付费搜索结果分发到合作伙伴的平台,创造出一门巨大的生意。于是,大约在 2002 年,Google 也开始做同样的事。记住,当时市场上仍有多个参与者,AOL 仍是最大的网站,Yahoo 仍是最大的门户网站。
Ben:而且它们宣传自己是一家媒体公司;当时或者稍早,它们的主要收入来源,至少也是收入的重要部分,是在自己的第一方媒体内容上投放横幅广告,对吧?
Brian:它们也做了许多电商尝试,比如 Yahoo Shops。但没错,它们的业务里仍有 80% 来自销售横幅广告,尤其是互联网泡沫时期那些公司买的广告。
于是 Google 开始推广自己的设想:“我们也可以像 Overture 一样,把 AdWords 广告分发给合作伙伴。”他们第一个找的对象就是 Yahoo,因为双方已经有合作关系。Yahoo 也因此开始考虑,自己是不是该进入搜索领域。正如我们所说,搜索不是 Yahoo 的核心业务,它基本上是在门户网站上出售眼球注意力。
有意思的是,由于 Yahoo 和 Google 有合作,Yahoo 能够看到 Google 的内部情况。就像 Yahoo 能从自己的损益表看到 Overture 让它赚了多少钱一样,它也看得到 Google 通过分发 AdWords 广告取得惊人的成功。Google 从 Overture 那里抢走 AOL 的生意,是一笔重要交易。此前 Overture 一直为 AOL 搜索结果顶部提供付费链接。Google 从 Overture 手里抢走了这笔业务,据说向 AOL 保证每年能带来约 1 亿美元收入,这笔承诺也包括在交易中。由于 Yahoo 和 Google 有合作,它能看到 AOL 交易对 Google 立竿见影地带来了巨大成功。差不多也是这段时间——2002 年夏天——Yahoo 首次尝试收购 Google。早在它向 Overture 提出收购之前,Yahoo 就曾出价 30 亿美元,但遭到拒绝。有趣的是,当时 Google 年收入大约只有 2.4 亿美元,Yahoo 年收入却达到 8.37 亿美元。Yahoo 正在从互联网泡沫破裂中恢复,CEO Terry Semel 上任后,决定押注展示广告业务,把 Yahoo 打造成一个媒体目的地。
所以当时 Yahoo 股价只有每股大约 7 美元。Google 要价 50 亿美元,Yahoo 出价 30 亿美元。这意味着 Yahoo 几乎要花掉自己的全部市值来促成交易。这显然不会是一场平等合并,而几乎等于让 Google 通过代理方式接管 Yahoo。
Ben:哇。
Brian:Yahoo 没能收购 Google,于是认为自己必须做次优选择。Overture 显然是 Google 复制并取得成功的商业模式。既然如此,Yahoo 为什么不能收购 Overture 和另一家公司,进入搜索市场,复制 Google 成功的商业模式呢?
David:听起来很合理。能出什么问题呢?
Brian:会出什么问题呢?事情基本就这么发展了。Yahoo 第一笔收购的是 Inktomi。它为 Yahoo 带来了一个许多人当时认为质量能与 Google 相当、至少是全球第二好的搜索引擎。Yahoo 在 2002 年底以相对便宜的价格收购 Inktomi,花了 2.57 亿美元。之后它又用 14 亿美元买下付费搜索先驱 Overture。这是两笔大型收购。记住,当时 Yahoo 的市值不到 100 亿美元。不过这比 Google 要价的 50 亿低很多,对吧?
Ben:没错。
Brian:交易完成后,Yahoo 立刻获得了巨大收益:收购 Overture 让 Yahoo 的利润翻了三倍。2004 年,Yahoo 的收入翻倍,利润则因为把 Overture 的搜索广告业务整合进公司而增长三倍以上。收购还立刻提振了 Yahoo 股价,从宣布 Overture 交易当天的每股 16 美元,涨到大约一年后的每股 37 美元。Terry Semel 有句讽刺性的话说:“我们进入搜索领域,是为了改变游戏规则。”讽刺的是,我们许多人原本都以为 Yahoo 是搜索引擎,但正如刚才讨论的,它实际上从来都不是。
因此 Yahoo 的计划是把两件事整合起来:把搜索引擎纳入公司内部,再与 Overture 现有的付费搜索业务结合起来。这样,它就能复制 Google 正在迅速取得成功的模式,而这个模式本来就是 Google 从 Overture 学来的。过去已经有先例,因为 Google 曾经为 Yahoo 提供搜索结果。所以只要换掉 Inktomi,相对来说应该很简单。
Ben:听起来还挺合理。
Brian:问题在于,整合 Overture 的搜索广告业务才是真正的难点。Yahoo 原有的核心业务是展示广告网络,公司有数百名销售人员,长期以来都在经营这种业务:先把用户吸引到 Yahoo 网站,让人们来查星座、看地图、收邮件等等。突然之间,公司必须彻底改变文化,转而说自己做的是工程师驱动的搜索业务。事实证明,这正是这笔收购的问题所在。把 Overture 的业务整合进 Yahoo,在技术上确实是个大麻烦,但更重要的是文化上的麻烦:公司必须中途改变自己的商业模式,产生了文化冲突。
Brian:问题在于,整合 Overture 的搜索广告业务才是真正的难点。Yahoo 原有的核心业务是展示广告网络,公司有数百名销售人员,长期以来都在经营这种业务:先把用户吸引到 Yahoo 网站,让人们来查星座、看地图、收邮件等等。突然之间,公司必须彻底改变文化,转而说自己做的是工程师驱动的搜索业务。事实证明,这正是这笔收购的问题所在。把 Overture 的业务整合进 Yahoo,在技术上确实是个大麻烦,但更重要的是文化上的麻烦:公司必须中途改变自己的商业模式,产生了文化冲突。
Ben:我有很多想法,但先忍着,等分析环节再说。
Brian:让我收个尾,解释为什么我们说这次收购并非完全成功。Yahoo 把 Overture 收进来后,Overture 团队和 Yahoo 原有的工程团队发生冲突;Overture 的商业模式与 Yahoo 原有的展示广告模式也不合拍。大家相处不来,执行不顺利;或者说,不同团队朝不同方向走,没能齐心协力。2005 年某个时候,Yahoo 解雇了随收购案加入的 Overture 原 CEO。接着他们找来一个你们可能听说过的名字,试图挽救 Overture 业务的整合。你猜是谁?
David:给你个提示,我们做过一期节目,聊过他所在的公司被收购。
Brian:当时还是一位年轻先生,叫 Jeff——
David:Weiner。
Brian:也就是后来大家熟悉的 LinkedIn CEO Jeff Weiner。他确实成功整合了 Inktomi 的搜索技术,也就是把之前的系统替换掉;这件事他们以前做过。但要把 Overture 业务和搜索业务整合起来,他遇到了极大的困难。Yahoo 有一个大型项目叫 Project Panama,年复一年承诺要推出,声称它会和 AdWords 一样容易使用:你只需要一张信用卡,就能使用自动化系统;系统会给广告打分,奖励那些点击率高、相关性强的广告。也就是说,Google AdWords 做的那些事,Project Panama 也要做,而且当然要做得更好。但他们始终没有真正做到。我记得 Project Panama 在 2004 年底或 2005 年初宣布,直到 2007 年 2 月,Yahoo 才向广告主正式推出。那时 Google 已经上市很久了。
到 Project Panama 在 2007 年推出时,Yahoo 当年的销售额接近 70 亿美元。也就是说,在这几年里,Yahoo 成功扭转了业务,靠搜索业务赚到了一些钱。但它做得远不如 Google 成功;Google 在 2007 年的收入达到 166 亿美元。由于整合问题和文化问题,等 Yahoo 终于实现了通过收购 Overture 和 Inktomi 来打造 AdWords 的梦想时,已经太迟了。Google 早已夺走搜索市场的主导地位,在整个搜索市场的份额远远领先;Yahoo 基本上只剩下个跟随者的位置。而且,即使 Project Panama 上线时,表现也不怎么样。
Ben:Acquired 的听众们,Brian 之前一期 Internet History Podcast 请 Gary Flake 做客,节目非常精彩,大家有机会一定去听。Brian 和 Gary 当时讨论了多边市场是一个有生命、会不断运转的生态系统。当 Overture 交易完成时,生态系统的一边是广告客户,另一边是搜索者,第三方则是实际提供搜索服务的平台。这对我们未来要分析的其他企业也很有启发。Yahoo 把很多 Overture 工程师按下暂停键,让他们去开发后来成为 Project Panama 的系统时,生态系统的燃料就减少了,整个机器也就停转了。你不能对客户说:“请等我们两年,我们会给你们做出一个更好的工具。”Google 显然抓住了机会。你会从一个并非真正冷启动、但仍然相当低效、粗糙的市场状态重新开始。Project Panama 相当于按下重置键,在那几年里让 Yahoo 损失了很多阵地。
David:完全正确。
Brian:在开始分析这一切之前,故事还有最后一个转折。大家都承认 Google 基本上复制了 Overture 的商业模式。AdWords 不是直接照搬 Overture,因为 Google 显然做得更好,但所有人都注意到 Google 基本上抄了他们。甚至在 Yahoo 收购 Overture 之前,Overture 就曾起诉 Google,指控其侵犯版权、知识产权之类。具体情况其实有些模糊,后来收购了 Overture 的 Yahoo 最终和 Google 和解了。如果这是必赢的官司,你为什么要跟一个你认为偷走了自己商业模式、而且还做得很成功的竞争对手和解?Google 2004 年上市前,双方就结束了诉讼。我们之前邮件讨论过,具体金额不确定;我记得大约是价值 4 亿美元的 Google 股票,而且是上市前的 Google 股票。我能确定的数字是:2005 年,也就是 Google 上市后某个时候,Yahoo 卖掉了 420 万股 Google 股票,套现近 10 亿美元。这又有一层讽刺:Google 一直在帮助 Yahoo 维持经营,因为 Yahoo 手里有那么多 Google 股票。这件事我一直很困惑:我知道 Google 为什么想和解,它们希望这场诉讼消失,因为自己马上要上市了。
但 Overture 和 Yahoo 为什么愿意和解?我能想到的最好解释是:Overture 最初的专利不够有力。我在 Steven Levy 的 Google 传记《In the Plex》里看到 Bill Gross 谈专利时的引述。Overture 上市之前,好像没有申请多少专利,Bill Gross 说他们后来赶着把能想到的东西都申请了。他也不知道为什么以前没做。引用原话:“我们把其他所有能想到的东西都申请了专利——很多都很偏门,比如我们接受竞价的方式。但这些都是没什么用的专利。真正有价值的专利本来能值几十亿美元。”
Ben:有意思。在几处介绍这些专利的资料里,它们被描述为“与广告排名竞价产品的功能和创新,以及按效果付费的搜索策略相关的关键要素”。我不知道,也许他们没有充分想清楚。正如你说的,他们申请了很多不那么有价值的专利,没有看到真正重要的部分。
Brian:我和 Gary Flake 交谈时,也感觉 Yahoo 只是认为自己能做得更好:Google 那帮创业新秀算什么?我们是 Yahoo,从 1995 年就开始做这一行。我们资金更多、人才更多、工程师更多,资源也更多。也许他们觉得专利不够强;而且,就算专利有用,也无所谓,因为我们很快就会把他们击败。
Ben:是啊。
David:对。这也是一个有意思的小型科技主题,和我们之前提到的“旧事重演”有关。这就像 Instagram Stories 最初推出的版本:打不过就复制。
Brian:还有一点补充:我们谁都不是律师,至少我不认为你们两位是律师。但有些做法是显而易见的,要复制一种商业模式,并不一定需要偷工业机密。比如竞价这类做法,对很多人来说都很直观。所以我只能推测,这场官司可能没有那么强的胜算。Yahoo 于是和解,拿到一大笔 Google 股票,然后觉得这不会有太大影响,反正它们最终也赢不过 Google。
Ben:是的。我觉得值得把两件事稍微区分开:Overture 找到了产品模式。它第一次推出了一种按效果付费的搜索模式,彻底改变了这个行业。但这属于产品模式。Overture 是一家 B2B 服务商。它们试过做 B2C 服务商,但自己的搜索引擎流量不足。最终是 Google 通过复制 Overture 创造的产品模式,打造出了 B2C 业务。它带来了极高的回报。这可能是一个大家都研究过的观点,但我最近才想到:如果想想最终搜索结果或 Facebook Stories 的价值链,其中每个人都有贡献,而能够获得最高市值、捕获最多价值的是这些 B2C 公司。如果你在 GoTo.com 上进军 B2C 失败,转而成为 Overture 这样的 B2B 服务商,你可能确实发明了最好的产品,却选择了一个更小的机会。当然,如果你能服务多个行业,B2B 也可能有更大的上行空间。但搜索还是新行业,它们能服务的客户只有搜索引擎本身,因此公司价值自然比所有搜索引擎加起来小;而且它们的定位甚至比最大的单一搜索引擎还要小。
Brian:这就是 GoTo/Overture 最初的致命问题:它们并不拥有那些产生流量的平台,所以处境很不稳。它们以为和 Yahoo 合作就解决了问题。但后来 Google 做得太好,成了大家最喜欢的搜索引擎、最好的搜索服务。等到 2007 年,如果我们承认 Yahoo 最终把事情理顺了,也已经太晚了,因为大家早已习惯说“Google 一下”。那时 Yahoo 作为搜索目的地的市场份额已经远低于 Google。
Ben:完全正确。现在很适合转入“收购类别”。新听众可能不知道,我们会给每笔收购分类,类别有人员、技术、产品、业务线、资产和其他。我认为这笔交易是 Yahoo 收购了 Overture 的横向业务。Overture 想把技术卖给多个搜索引擎,服务它们;Yahoo 则买下来,和自己的一个搜索引擎整合。这里的难点是:如果 Overture 的大部分价值来自多个客户相加,那么被 Yahoo 收购后,公司很容易为了给 Yahoo 这个纵向业务优先,停止服务其他客户。但问题在于,即使你认为收购后把其他客户都丢掉、破坏原本的价值是正确选择,因为整合能创造更大的综合价值,他们实际却没有做出选择。
我给这笔交易归类时会说,他们收购了技术,也收购了业务线,还试图同时保留两者。技术整合进 Project Panama,但 Overture 的业务线也继续经营。你得选一个方向,并坚定执行。
David:我的分类也差不多。我会把它归为技术收购。但我的看法是,Yahoo 买了一个技术——我本来想说是糟糕的技术,但它本身并不差,只是和 Google 相比差得太远,弱了好几个数量级。我会在“如果当时没有这么做”和科技主题环节再谈技术的重要性。但对我来说,这显然是一次试图收购技术的交易。
Ben:没错。
Brian:如果现在轮到我发言,我也同意这是一次试图收购技术的交易。我不知道“试图收购”算不算一个类别,但这也可以称为一次抱负型收购。Google 看着 Overture,说:“那边有金矿。”Yahoo 看着 Google,也说:“那边有金矿,就是搜索。”我们不能再强调得更多:Yahoo 没有认识到搜索业务里真的有钱可赚。Yahoo 本来应该做搜索,也确实做过。毕竟最初人们访问 Yahoo 的主要原因就是搜索。这次收购是一次抱负型收购:它们看着 Google 和邻居,意识到:“糟了,对方正在我们的地盘上玩。这场游戏本来该由我们赢。我们得赢回来。”所以它们收购了 Overture,像邻居家有漂亮的地下泳池,就决定也造一个。
David:就像它们想在搜索领域打造一条新的业务线;但它们没有承受收购 Google 带来的市值和成本压力——那本来才是它们应该做的。它们改为收购另外几家公司和搜索技术,想自己整合成一条新业务线,结果显然彻底失败了。
Brian:一个较新的类比是,Google 看着 Facebook 说:“社交网络才是未来。”它们确实多次尝试转型为社交媒体公司。值得肯定的是,它们没有为了这件事把原有业务搞垮。但本质上和我们现在讨论的情况一样:看着后来崛起的年轻公司,看到对方打造出一门惊人的生意,于是试图复制或至少进入这门生意。
David:这事也没那么难。
Ben:是啊。我觉得一个很重要的教训是,今天我们很容易忘记:当年并没有人看出搜索广告市场会是一门利润惊人的生意。我的职业是尝试创办新创业公司,所以我经常一上来就说:“先看看这个品类现在有哪些搜索关键词。”但我们完全忘了,在那个市场不存在之前,人们并没有意识到它会是什么样。如果看看 Yahoo 的发展历程,Paul Graham 有篇很棒的文章叫《Yahoo 怎么了?》,他指出 Yahoo 最初是网络目录,后来必须长大成为一家真正的公司。它当时选的方向大致和我们刚才说的一样:既然已经是一家大公司,那就做媒体公司。它们虽然也提供搜索,但认为搜索只是把人带到网站上的方式;本质上,Yahoo 是一家靠出售横幅广告展示量赚钱的媒体公司。
然后 Google 出现了,几乎是在意外中发现,第一次拥有真正优秀的搜索功能有多么强大。接着 Overture 发现了第二项创新:第一项创新是用 PageRank 算法做出非常优秀的搜索;第二项创新是出售付费搜索广告的商业模式。天啊,这个模式的价值是所有人预期的十几倍、甚至上百倍。于是 Yahoo 很快不得不想办法转身,进入这门新业务。原来这门新生意甚至比它当初想做的媒体业务还大。
David:是的。如果你们不介意,我觉得现在正好可以进入“如果当时没有这么做,会怎样”这个环节,因为我整期节目都忍不住想谈这个。
Ben:来吧。
David:Brian 发给我们的 Paul Graham 那篇文章,核心论点是:Yahoo 不是工程师文化主导的公司,而 Google 是;要在搜索领域胜出,就需要非常优秀的工程和技术。这就是我一直在说的。我想在“如果当时没有这么做,会怎样”环节提出一个假设:如果 Yahoo 没有试图通过开发 Project Panama 来和 Google 正面竞争,我们是否会看不到此后 Web 2.0 时代兴起的一些伟大创业公司,甚至包括今天的 Airbnb、Uber?对我来说,Yahoo 尝试与 Google 竞争带来的最重要成果是 Hadoop。对于不太熟悉 Hadoop 或它的历史的听众来说,Google 为了提供最好的搜索结果,既要处理搜索排名和搜索数据,也要管理海量数据。
Google 发明了两项技术来处理这个问题:Google File System,以及一种叫 MapReduce 的计算范式。它们让 Google 能够在存储于 Google File System 中的海量数据上开展计算。
Yahoo 为了和 Google 竞争,资助了开源项目 Hadoop,试图重新打造这些技术。Google 曾公开论文说明它们如何实现这些功能;Yahoo 想重建奠定“大数据”世界的那套技术。研究人员 Doug Cutting 负责开发 Hadoop,Yahoo 在 2000 年代中期资助了他。之后 Facebook 用 Hadoop 处理各种数据、搭建新闻推送;Uber 借此在你叫车时匹配两分钟外的司机;你在 Airbnb 搜索时,也能用它找到最合适的房源。这项开源技术最初来自 Google 的核心创新。我认为,如果没有这场竞争,它可能就不会免费开放出来供整个社区继续创新。
Ben:这是个很好的观点。它也不完全是科技主题,更像是 Google 的公司特质:他们会发表一篇研究论文,介绍新的方法或范式,随后就会出现相关开源项目。开源项目通常比 Google 内部开发的工具落后约三年。曾在 Google 内外工作过的人常常说:“天啊,真希望我们也有 Google 用的那个工具,它和我们的工具类似,但强大得多。”比如 TensorFlow 公开时,Google 内部已经使用类似的机器学习系统三年了。
David:容器技术也是。Docker 出现很久之前,Google 就已经在用容器了。
Ben:是啊。这就是我觉得这笔收购还揭示了一个公司层面的主题:你怎么和一家工程文化浓厚、技术已经比其他公司领先很多年的企业竞争?
Brian:我的反事实假设也许能回答这个问题。假如 Yahoo 当年没有收购 Overture,也许它会更愿意继续深耕自己已经成功的展示广告业务。假设它把搜索广告交给 Google 做,结果会怎样?我们知道 Google 到底做到了什么:它确实拿下了搜索广告。但还有一个庞大的品牌广告市场,更适合展示广告。如果 Google 没收购 DoubleClick,而是 Yahoo 进一步押注展示广告、收购 DoubleClick;在今天这个展示广告更适合移动广告的世界里,Yahoo 会不会有机会在下一波移动浪潮中保持更强势的地位?
Ben:天啊,我喜欢这个想法。
David:有意思。
Ben:这触及了几个观点。我喜欢那个想法:如果你错过当前这一轮,反而可能更有条件迎接下一轮。比如 iPhone 出现时,Apple 比 Microsoft 更适合进入移动市场,因为 Apple 没有什么需要放弃的;Windows 已经非常成功,转向手机形态反而困难。这和 Yahoo 的情况类似:如果它真的输掉了搜索广告之战,是否反而更适合在展示广告领域出牌?不熟悉 DoubleClick 的听众可以把它理解为 Google 的站外广告网络。如果你访问《纽约时报》这样的网站,看到由广告网络提供的广告,背后可能由 Google 和它收购的 DoubleClick 负责投放,广告不在搜索页面里。
Ben:是啊,Brian,Yahoo 完全放弃付费搜索,听起来确实是个很有意思的“如果当时没有这么做,会怎样”的假设。它要是当时彻底让出这个领域,会怎么样?
Brian:只保留一句话:“是啊,你们用 AdWords 吧,把它放在页面顶部。”然后专注自己的核心能力。Google 收购 DoubleClick,是为了扩大业务范围,不再局限于搜索广告,而是进入更广泛的互联网广告领域。如果 Yahoo 当时放弃搜索、回到自己的核心业务,也许以后 Google 会上门请求收购 Yahoo。
David:有意思。
Ben:即使到今天,我记得六个月前看过这些数字:Google 约 93% 的收入来自广告,其中大约 80% 是搜索广告,20% 是展示广告。挺有意思,Google 花了那么多时间追逐展示广告,真正的现金牛却始终是搜索广告。Yahoo 能不能在展示广告领域做出有意义的业务?它们当时本可以做到吗?只有历史知道。
David:当然,Yahoo 也曾尝试收购 Facebook。当年在这之后不久,他们也向 Facebook 提出过收购。
Ben:没错。
David:很有意思的是,展示广告以及更广义的、按展示量计费的广告,比搜索和效果广告更接近 Yahoo 的核心能力;而 Facebook 大量开展的恰恰是效果广告。
Brian:这正是我设想的反事实未来。我并不特别偏爱 Yahoo,但如果你说的展示广告日益重要、每天都在增长,Yahoo 若留在核心业务里,能不能继续成为重要玩家?
David:不管怎样,这笔收购、这段历史和我们两档节目讨论它的原因都很有意思。大多数人已经忘了这笔收购,但它真的是一个历史转折点。此后许多大型平台的诞生、许多事情的发生和没发生,都受到它的影响。
Ben:对,绝对是这样。这里有两项重大创新,一项是 Google 发明的,另一项不是。第一项是 PageRank 算法,让网络搜索真正变得优秀;第二项是搜索广告的商业模式,是 Overture 的创新。再说一个反事实问题:Brian,你在上一期和 Gary Flake 的访谈里提到,Yahoo 从未拥有对客户的控制权,因为它没有自营平台。从商业模式上说,这似乎不是大问题。比如 Microsoft,在不久之前都没有自己生产硬件,但它能控制预装 Windows 的 OEM 厂商。你认为,横向平台供应商要保持有利地位,是不是不能让任何单个客户变得过于强大?还是说它必须有可靠的第一方产品?也许关键是你规模足够大、不想出售?你觉得 Overture 要怎样才能解决这个问题?
Brian:你开头说 Yahoo,但我知道你指的是 Overture。
Ben:对,对,抱歉。
Brian:我觉得不行。无论我怎样绕着弯替这个设想找理由,答案都一样:Overture 本质上经营的是平台业务。没有自己的平台,最终就无法持续。我知道你的意思,理论上可以有一种模式,为所有参与方提供弹药、做中立裁判。但现实里各方都有自己的利益。AOL 合作协议到期时,或 Yahoo 合同续约时,他们至少都会压价。即使你试图让他们相互竞争,也会惹恼其中一方,对方可能离开你的网络。我想不出任何可行的情形。除非 Overture 运气好、出现得足够早、规模足够大,能反过来收购它的合作伙伴。它进入市场太晚、规模太小,我看不到它有什么办法可以放松下来。它始终站在不断移动的沙地上,这件事不会有好结果。
Ben:对。好,大家还有什么要说的吗?我们要进入科技主题了。虽然我们已经聊了很多科技主题……
David:我觉得我们已经深入聊过了。Ben,你来开个头吧?
Ben:其实我现在没什么主题了,该说的都说了。我词穷了。
Brian:我们已经聊了 15 分钟了,没错。
Ben:我看着自己的科技主题清单,心想:“这个聊过了……那个也聊过了……这个也聊过了……”
David:我想加上一点,算是科技主题,也算我思考这件事时的一点感想。上一期 Acquired 请 Brad Stone 来聊 Uber 和滴滴;本周 Snapchat IPO 正要发生,我们还会做一期近乎实时的反应节目,所以这期可能会在那之后播出。我觉得这三期连在一起,形成了 Acquired 关于竞争本质和可持续、防御性竞争优势重要性的一个系列。我想到我们与 Brad 讨论 Uber 和滴滴时提到的“焦土策略”与“建立护城河”之别;Snap 这期还没录,但市场上已经有许多讨论和争论:Snap 的护城河是什么?它有护城河吗?还是像 Ben Thompson 所说的那样,采用“姜饼人策略”,不断推出无法防御的产品创新?
但我觉得 Google 是节目里最能体现可持续、防御性竞争优势的例子之一。我们在这里看到了它的优势如何发挥:Overture 先行一步,找到了商业模式;但后来 Google 进场,把它远远甩在身后,并将优势维持了下来。为什么?我很想说是技术——所以我才兴奋地聊起 GFS、MapReduce 以及由此发展出来的 Hadoop。但我认为原因还不止于此。我觉得 Google 利用这些技术建立了一个平台,以根本上优于其他人的方式连接供需双方:一边是用户,另一边是内容生产者和广告主。不过我不确定,想听听你们的看法。
Ben:David,我觉得我们之前稍微谈到过。Google 的长期防御力,和刚才说的“第二名出价以上一点点”的竞价机制有关。再往外推一层,它让生态系统里的所有人都觉得自己占了便宜。我作为用户去 Google 搜索时,虽然看到不少广告,但它们大多相关;如果不相关,我也能很快找到自然搜索结果。我觉得自己在使用一项很好的免费服务,得到的回报不错。许多时候,广告主也一样——Brian,你可以进一步谈谈——我把钱交给 Google,得到的价值更多。我觉得自己很划算。经久不衰的公司往往就是这样形成的:生态系统里的每个人都觉得这不是零和游戏,平台存在让大家都能受益。
David:你说得很好。想想 Amazon 也是这样,对吧?消费者会想:“我在这里买东西真划算。”价格更低、选择更多、更加方便。作为平台卖家,也会觉得销量可能比别处大得多。再看 Uber,它当然有潜力成为一家出色的公司、一个主导平台;但我觉得司机这边目前存在一个缺口。Uber 的司机未必觉得自己占了便宜。
Ben:我最后补充一点,然后 Brian 你也谈谈。归根结底,这总和网络效应、增长飞轮、生态系统有关。这些概念略有差异,但都取决于激励是否一致:每一方都要觉得自己占了便宜,个人利益能驱使自己继续投入时间、精力和资源。Google 在这里确实做到了这一点。
Brian:我再提一下我那期请 Gary Flake 做客的节目。他认为,打造一个让所有人都觉得自己获益的市场,就是奇迹。我想指出一件过去非常重要、如今可能被忘记的事:Google 的光环在这二十年里有所褪色——不过很多科技公司都是如此。但大家容易忘记,早期人们把 Google 当成天使般的公司,它的口号是“不作恶”。互联网广告每次出现时都会有人抱怨,但大家最终还是勉强接受。Google 当时已经有“天啊,它就是管用”“这是一家不作恶公司”的声誉。因此,当 Google 开始投放广告时,用户没有觉得糟糕。广告看起来符合 Google 的风格:不是弹来弹去的动画,也不会闪烁、占满屏幕;只是放在侧边的文字广告,而且有用。我搜鲜花时,情人节快到了,那些广告确实值得看看。关键变化是 Google 让广告变得相关,符合人们对 Google 的印象,也契合大家对 Google 的好感。因此,我认为这种信任在当时非常重要,不该忽视。
但最终的故事是——我会用自己当广告主的经历来说明。22 岁上大学时,我创办了第一家创业公司,在 GoTo、也就是 Overture 之前买过一条广告。我花了 40 美元,24 小时内赚回 80 美元。这是每个商人生命里都会记得的神奇时刻:如果我每花 40 美元就能赚 80 美元,那我接下来一辈子每天都这么做好了。
David:就像你学会了把铅变成金子。
Brian:没错。这就是付费搜索的魔力。正如我们说的,它可能是人类发明过的最强大广告机器,因为用户正处于产生意图的时刻,等等。但后来我的第一家公司其实是靠 AdWords 建起来的。不是因为我第一次使用 AdWords 时觉得它更神奇——它提供的是同一种魔力;区别在于,流量在 Google。尽管多年里我大概仍会给 Overture、后来也给 Yahoo 留一笔预算,但公司是在 Google 上建立起来的。对我的产品来说,最佳营销方式是在用户产生意图时直接营销。它是网络产品,所以我不会去电视或杂志上买广告。我一直会在网上买广告,而在我看来,大约 90% 的受众都在 Google 上。虽然我不觉得 Google 的市场份额曾超过 70%,但对我来说,关键受众确实集中在那里。就像今天 iOS 和 Android 应用开发的说法:钱主要在 iOS,因为 iOS 用户比 Android 用户花得多。我的感觉一直是钱在 Google,客户在 Google,所以我的第一家公司是靠 Google 建起来的。
David:这正是增长飞轮的绝佳现实例子,对吧?更多客户带来更多广告主,广告主贡献更多收入;用户和广告主产生的数据又不断改进搜索结果,从而带来更多客户和更多广告主。
Ben:对。顺便宣传一下,前几期我和 David 提过,我做过一场关于网络效应和增长飞轮的演讲。我们会在 Twitter 上发链接,也可能放到网站上。想听我聊网络效应、增长飞轮和生态系统的听众可以去看看。我感觉我们已经越来越接近总结环节了。
Brian:你们先总结吧。
Ben:这笔收购最后算不算好交易?按照 Acquired 一贯的评估方式,我们会问:从长期看,这笔收购值不值得?对收购方来说,这是不是一个战略上正确的决定、资本运用得当?有好几个原因让我觉得不算。我认为整合失败很严重,内部也不清楚收购目的是什么,因为他们试图两头兼顾:既把 Overture 当成独立业务经营,又把它整合进 Yahoo。Yahoo 真心想做媒体公司,而不是科技公司;他们进入科技业务太晚。如果看今天的 Yahoo,它仍是一家媒体公司:收购了很多媒体公司,比如 Tumblr、Flickr;表现较好的业务是股票和体育。这些都不是搜索业务。最后它要卖给 Verizon。我觉得如果它能从专利里获得更多价值,或许可以算成功,比如 Google 每次搜索都持续按比例分成。那未必是最理想或最体面的赚钱方式,但至少能让它从交易中得到更好的回报。
所以我给这笔交易打 D。它没有彻底失败,但也没能帮助 Yahoo 在最终被 Google 完全主导的市场里与之竞争。
David:是的。我会给两个分,偶尔行使一下我的权利。Yahoo 这边,我和你一样给 D。这是个错误决定,各方面都不对。它们本来应该基本上把自己卖给 Google。无论如何,收购一堆杂七杂八的公司、重建 Project Panama,然后说“我们要在 Google 最擅长的领域和它竞争”,即使我们不是一家科技文化主导的公司,也不会成功。不过我还要给创业生态系统 A+++。我刚才在节目里说过好几次,但仍然想强调:Hadoop 以及参与 Project Panama 的人和技术,对之后 15 年科技行业的发展有多么重要。我们提到了 Jeff Weiner、Hadoop 技术的重要性;Hortonworks 和 Cloudera 也都直接来自那批人。
还有另一批公司。没有 Project Panama,我觉得 WhatsApp 也不会出现,因为 Brian Acton 和 Jan Koum 曾在 Yahoo 的 Project Panama 团队工作;他们在那里认识,然后离开公司创办了 WhatsApp。这有点像 PayPal 黑手党时刻。
Brian:人们容易忘记 Yahoo 在 Web 2.0 和网络技术回归潮里曾是个重要参与者。收购 Flickr、Delicious 时也是如此。那时它试图赶上一个极为重要的历史时刻,让许多后来创造了今天世界的人有机会参与其中。
David:你提到了 Flickr。现在 Slack 的创始人兼 CEO Stewart Butterfield 也曾在 Yahoo 工作。一方面,这对 Yahoo 来说很可惜:公司拥有这些人才和技术,现在却都归入 Verizon。另一方面,对整个创新生态来说又太棒了:这些人曾在 Yahoo 相遇,彼此合作。我觉得这就是硅谷的魔力:技术、人、公司之间不可预见的互动,最终催生创新,把世界带到新的地方。
Brian:我的最终评分会是 C,稍后我会解释原因。这个分数某种程度上是按当时的情况衡量,因为收购的本意是买下那些拼图,好复制我们已经说了好几次的、历史上最强大的广告机器。如果目标是把这些部件组合起来,创造出后来我们所熟知的 Google,那么绝对是 A+,这笔收购非做不可。但就最终结果而言,我会给 F。正所谓“拿刀不能去打枪战”;如果你没派工程师去打工程之战,就永远没有成功的机会。我给 C 的原因是 Yahoo 作为一家公司的确持续经营了很久。要记得,它们刚走出互联网泡沫,整个商业模式一夜之间蒸发。我记得它们 2001 年的收入大约是 10 亿美元,到本世纪末已经增至 70 亿美元。Google 比它们多赚了几十亿美元,并不能否认 Yahoo 即使没能成功复制 Google 的模式,仍然勉强维持了业务。这次收购让它成为足够重要的玩家,Microsoft 才会想花——我记得是 350 亿美元左右——收购它;它也一直作为一家年收入数十亿美元、盈利的公司经营到本世纪第二个十年,让它保持了 20 年独立经营。所以我给 C,是因为收购确实达成了目的:救下公司、转向新商业模式、度过互联网泡沫,并继续留在竞争中。它没有成为 Google 那样的主导者,但收购至少让它走到了这一步。
David:这个观点很好。
Ben:对。你说得没错。我刚才说它没有打败 Google、最后被 Verizon 收购时,忽略了这么多年为股东创造的价值。中间那 15 年并没有那么糟。
David:好。我们接下来聊 Carve Outs 吗?
Ben:聊吧。我推荐一篇很容易读的文章,应该算有趣,不过也可能让你重新审视一些事情。朋友将在 9 月结婚,他把正在读的一些文章发给我,其中很喜欢一篇《爱情的秘诀其实就是善良》。这是华盛顿大学的 John Gottman 博士在 20 年里对伴侣进行研究后写的文章,里面有很多好内容。如果你正处在一段关系里,或者没有,不管你想的是浪漫伴侣,还是生活中的同事、朋友、家人,都能看到很多关于长期相处的人如何互动的有趣观察。我引用其中一句很快说一下,我觉得特别耐人寻味:
“坐在配偶身边聊天,对他们的身体来说,就像面对一只剑齿虎。即便谈的是关系里愉快或平常的事情,他们也做好了攻击和被攻击的准备。这让心率飙升,也使他们对彼此更具攻击性。”
这篇文章谈到,多年研究发现,有两类伴侣:一类关系良好,一类最终分手。那些后来关系失败的伴侣,早在分手前几年就会表现出强烈的生理反应:两人在一起时心跳加速;但面对外人时,却表现得平静、面无表情。想象一下,和一个经常相处的人在一起时,你们内心都经历生理上的动荡,却把关系表现得非常和睦。研究结果非常有趣,我强烈推荐大家去读,不管你想用它来做什么。
Brian:这个推荐听起来有点危险。万一你正处于一段关系里,读完之后想:“糟了,我好像有这个问题。”
Ben:我刚才只是挑了文章里最极端、最负面的评论。不过它真正想说的是,各种形式的爱情,秘诀都确实是善良。不管是和伴侣,还是和身边的人相处,我觉得更多人读这篇文章只会有好处。
David:这段讨论勾起了我的许多记忆、情绪和心绪,因为我对 Gottman 博士的研究很熟悉。他的研究基本上构成斯坦福商学院 GSB 一门著名课程的核心内容,我上过,几乎所有人都上过,课程名叫 Touchy Feely。这是 GSB 里最紧张的体验之一,也是我经历过最紧张的课程。你会和另外 11 个人组成 12 人小组,每周坐在一个房间里六小时,中间吃顿饭,然后就这样相处、观察会发生什么。上课前要先读 Gottman 博士的研究。总之,这是一段很棒的经历,对我以及许多代 GSB 学生都产生了很大影响。
Ben:很棒。
David:我的推荐很快说一下。朋友们都知道,我和妻子 Jenny 现在在欧洲长途旅行,所以接下来几期我和 Ben 会远程录音。上周我们去了柏林。我以前没去过,但真的被震撼到了。这座城市太酷了:第二次世界大战期间几乎被彻底摧毁;如今你能看到现代新建筑和城市发展在老城废墟中崛起,文化氛围也很棒。我们还见了一些很酷的创业公司,那里的科技行业很活跃。强烈推荐大家去柏林,有机会一定要去看看,那里有很多精彩的事。
Brian:那我专门给你推荐一下,希望你们很快去维也纳。
David:我们紧接着就去了维也纳。完全不同,但也很棒。
Brian:是啊。维也纳的市中心核心区域当年没有完全被炸成废墟,但随后出现了柏林很有名的现代主义建筑风格。
除了这个推荐,我更大的建议是:大家去听 Internet History Podcast,因为——
Ben:太好听了。
Brian:我觉得这档节目和 Acquired 很互补:你们从分析、战略和 MBA 的角度讲历史,而 Internet History Podcast 完全从历史角度出发。我喜欢把自己的访谈节目叫作口述历史:我让嘉宾坐下来,讲述他们如何做成那些事情。明年 Norton 会出版我的一本书,目前书名暂定为《互联网如何发生》,我会把从 Netscape IPO 到 iPhone 发布这段科技史,通过播客里了解的故事讲出来。
暂时不再宣传自己,回到推荐。我是从历史角度来参加节目,所以想推荐一本历史书。这是我读过最喜欢的书之一;我基本只读历史书。书名是 Piers Brendon 的《黑暗的山谷:1930 年代全景》。它首先本身就非常出色。我大概 20 年前读过。1930 年代显然是大萧条、纳粹崛起、第二次世界大战前奏的年代。我一直觉得这本书让人思考:“生活在有趣的时代会是什么样?”有句谚语说:“不要祈求生活在有趣的时代。”我并不是说今天又回到了新的 1930 年代,但我觉得,在我们确实生活于非常有趣的时代之际,这本书比以往更相关。我推荐 Piers Brendon 的《黑暗的山谷:1930 年代全景》。
Ben:很棒。
David:我们以前在节目里提过 Brian 的播客好几次,但它真的非常好。如果你喜欢我们的节目,也喜欢 Brian 的节目,我觉得这两档节目正好互为补充。
Brian:就像两只手握在一起。
David:没错。Brian 的 Internet History Podcast 做得非常棒。
Brian:非常感谢。
Ben:Brian,非常感谢你来做客。真的很感谢。
Brian:我非常荣幸。再说一次,我做历史节目时会用历史的角度讲这个故事,实际上可能不会讲太多细节。这次能展示一下分析能力很有趣。真的非常棒。
Ben:我得说,今天能有你带来的严谨研究和历史学术视角,实在太棒了。
各位听众,今天节目就到这里。第一,感谢本期赞助商 Silicon Valley Bank。第二,欢迎加入 Slack 社群。我昨晚看了一眼,现在有 470 多人。加入我们,一起聊并购、IPO、科技和战略。如果你长期收听,或者刚开始听,想给节目一点支持,欢迎在 iTunes 商店写评论。这样我们才能继续发展节目、请来更多嘉宾,也投入更多时间制作更多内容。谢谢大家。