高光回放：如何变得有魅力并在任何场合占据优势 - Charlie Houpert
Most Replayed Moment: How To Be Charismatic and Gain the Edge in Any Room - Charlie Houpert
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§01好的，我现在就处理您的请求。请提供需要翻译的英语口语文稿片段，我会立即将其转换为简体中文，确保译文自然流畅、符合口语表达习惯。
第6点。第6点。我之前提过这一点，那就是率先让互动充满人情味。
让互动充满人情味。是的。
也就是说，当你和一群人在一起时，总会有一种预期的社交规范，对吧？而现实通常并不像人们希望的那样。这就像你 earlier 描述的那样：我希望我的员工能了解事情的真相。而关键在于，你能不能像我和大家讲过我哥哥的那个故事一样，率先打破僵局，拿那个“龙”字样的姓名牌开个玩笑，对吧？这样一来，现场所有人都觉得更有趣了。现在他们不想开玩笑，也不想表现得活泼。 这还体现在你能不能率先给予赞美。有时人们担心，如果自己过于赞美别人，会破坏自己的地位。我们之前也谈到过，在互动开始时，营造轻松、信任和尊重是很有用的，但之后就可以尽情释放了。先给予赞美，然后展现脆弱。率先迈出那一步，分享自己脆弱的一面。 当然，在情绪宣泄和毫无顾忌地倾诉之间，有一条微妙的界限——后者是指没有确认对方是否愿意、是否想和你一起探讨这个话题。但如果你能率先深入探讨那些让你不安、让你痛苦、或是你正在努力应对却仍不确定的事情，天哪，我们就能真正走进彼此的心里。
那一刻，整个氛围仿佛都变了。大家都会想：哦，我也是。是啊，我也在挣扎。是啊，我也希望我们能多笑笑。是啊，我也真的很喜欢那个人的穿衣风格，只是不想显得奇怪而不敢说出来。所以，当你率先让互动充满人情味时，这正是领导力的精髓所在。
分享你的不完美。我在你的一个视频里看到过这一点。你说的就是那个意思，对吧？也就是愿意暴露出自己盔甲上的裂痕。
是的。我想很多人，包括我自己，都曾以为魅力就是让自己看起来像某个钦佩的人。但他们并不知道那个人的内心独白，也不知道他们内心有各种各样的疑问。而当你能够从自己的真实状态出发时——比如有人会问我，我该如何应对焦虑？我曾在这档播客里提过几次，也不得不再次谈到这件事：我刚走进这里时其实很紧张。 如果你内心有某种感受，却觉得难以启齿，那就冒一次险，把它说出来吧。这往往会建立起一种你意想不到的深度连接。
那幽默感呢？变得有趣呢？
有趣？我们还没聊过这个话题，但我一直在思考那些有魅力的人。我能想到的有五种类型：信念坚定、真诚、有趣、富有同理心和精力充沛。所谓信念坚定的人，就像一场信念风暴，他们一出现就能立刻说服你。康纳·麦格雷戈就是这样的人。他19岁时，还是个满脸青春痘的小伙子，却宣称自己将成为世界冠军，眼里没有丝毫犹豫。 还有史蒂夫·乔布斯，以及曾是他手下高管之一的迈克·斯库利的故事。不知道你听没听说过。你知道他对斯库利说了什么吗？
他说了什么？
当时他们正在开会，斯库利本来不打算加入。乔布斯对他说：“你是想一辈子卖糖水，还是想和我一起改变世界？”
当时斯库利在百事公司工作？
是的，他在百事公司。
然后他就说了……
他身上带着一种“我一定要改变世界”的信念，而且这种信念非常坚定。这就是信念坚定。唐纳德·特朗普也是这样，对吧？当他输掉选举时，他从不承认自己输了。他那种必胜的信念简直到了另一个层次。这就是其中一种魅力类型，非常强大。当然也有缺点，比如可能很难接受别人的反馈。我想你在康纳·麦格雷戈身上也看到了这一点。 当你建立起坚定的信念时，同样重要的是，在生活的某些方面，你也要能够倾听并接纳他人的反馈。好了，接下来是真诚型。我认为特朗普身上也有这种特质。
这是第二种，对吧？
没错，是第二种。但我所说的……大概和特朗普那种不太一样的真诚。我指的是，我相信这个人会当着我的面说出他的真实想法，不管我喜欢与否。我认为乔·罗根能走红，很大程度上就靠这一点。如果乔不同意某个人的观点，他不会无礼地对待对方，但你会清楚地知道他的想法。他会邀请自己想请的喜剧朋友上节目，就是因为他想请他们来。 当你长期保持真诚时，就能建立起牢不可破的信任。我见过有些人做了可能损害我们关系的事情，但我们依然能继续前行。因此我知道，他们并非为了取悦我而改变自己的行为。我可以相信他们说的话，也可以相信他们做的事，并且可以依赖他们。我觉得依赖他们是安全的。这就是真诚型。第三种是有趣型。这些人就是喜剧演员。和他们在一起总是充满乐趣。 你只要和他们待在一起，就会发现他们一直在讲笑话。
他们能带来一种轻松的氛围。其他所有人都在一本正经地说话，而他们则会带来一些非字面意义的东西。所以任何喜剧演员都能融入这种场合。无论你是凯文·哈特，还是其他任何人，任你挑选。富有同理心。对我来说，奥普拉就是典范，但我觉得在很多方面，你已经成为了播客“选角”界的奥普拉。
这可是一个极高的赞誉。
但富有同理心的人，他们在一对一交流时确实表现得非常出色。他们能帮助别人感到自己被理解。他们会以一种真诚的语气提问，让对方分享一些在其他许多场合可能不会分享的事情。我们内心深处都渴望在安全的环境中展现自己，但我们之所以没有这样做，是因为我们身处更喧闹的群体或各种其他情境中。所以，当我们接触到富有同理心的人时，他们可能不会说太多话。但是，天哪，我们离开时是多么喜欢那个人啊！我们会想，哦，我们刚才聊得真棒，真得再聊聊。最后一种就是你的能量类型。这可能是最容易加入的一种。我想到了早期的威尔·史密斯。我想到了那些走进脱口秀节目的人，比如他们会跳着舞走上吉米·法伦的舞台之类的。这是一种可能并不特别机智幽默的人，但他们能让别人微笑，因为他们带入互动中的能量比预期高出整整两个度。他不需要非得搞笑，哈哈，讲个笑话什么的。
但那个在婚礼上第一个走上舞池的人，是全身心地投入其中的。这就是能量。我认为杰克·布莱克就是这样一个人。他有自己独特的风格。他很搞笑，能讲笑话，但他所做的一切之所以成功，是因为他带入其中的能量。这源于对表演内容的投入，对吧？你不会一开始就这样跳舞，然后环顾四周发现没人喜欢就停下来。如果你能维持住比在场其他人高一到两个度的能量、热情和积极性，起初大家可能会想，我不确定……但随后他们就会加入进来，因为每个人都想放松、跳舞、感觉更好，或者至少见证别人这样做。而当这种投入是真诚且坚定的时候，效果就真的、真的会非常好。
我该如何运用魅力、肢体语言和人际交往技巧这些概念，来提升我在工作中的机会？无论是在新工作的面试场合，还是在寻求晋升的时候？
所以，我过去总是认为，在面试中需要训练人们思考的第一件事是：面试并不是当你走进房间，坐在那个面前摆着你简历的人对面时才开始的。它从你离开家的那一刻就开始了。如果你坐优步，就需要和优步司机交谈。你需要让自己热络起来，让自己放松下来，让声带活动开，要保持活力。 当你进入大楼时，如果大楼很大，有保安，那就再加一句话，记住，说：“嘿，最近怎么样？你看到很多新面孔吗？是啊，希望这不会是我最后一次见你。”类似这样的话，能让你感觉更舒服一些。在面试前，你需要把那些你以为自己需要掌握的技术知识先抛在脑后。这些知识要么你已经掌握了，要么没有，提前15到30分钟想这些也没用。 然后你上楼，那里有秘书，也是一样的道理。有其他候选人在场，也一样。等你最终坐到那个人对面时，你已经热好了，准备好了，而不是从零开始努力成为一个有吸引力的人，因为面试一开始总会有些开场问题。
你顺利进来了吗？你做到这些了吗？只要多花一点点心思。具体怎么做要根据情况而定，但效果会很明显。
而且你在来的路上还多开了几个标签页，对吧？
没错。比如，他们问：“你是怎么找到这里的？”我可能会回答：“是啊，我在门口遇到了里克，他人超棒。”这会有帮助。所以，这是第一点。在面试中，你不知道会被问到什么问题。但如果你能把可能被问到的问题整理成一个有开头、中间和结尾的故事，并且故事的发展呈现“起—落—起”的曲线，那就好了。我的意思是，他们可能会问：“谈谈你职业生涯中遇到的最大困难。” 如果你提前思考过自己的职业生涯，并想好了三个关键节点——比如你接手了一个项目、你辞掉了那份工作并跳槽、你又做了另一件事——然后你从后往前梳理出这些事件的故事。这样，故事就有了一个“激化”的过程：你先交代我当时在一家公司工作，然后出现了一个问题，接着你激化这个问题——说它真的很严重，没人能解决，没人能想出办法。 然后，我就采取了X、Y和Z这些行动。
结果证明，效果真的很好。然后，又发生了另一件事。你会有三到五个自己清楚的核心故事。你完全不知道面试中会出现什么问题，但我向你保证，你一定能把这三个五个故事融入进去。 所以，如果在面试当下，有人问了一个你未曾准备或听过的问题，你也不必感到惊讶。因为很可能，在面试的“匹配度”环节，你早已准备好了相应的故事，它能展现你所认为的这家公司看重的任何价值观，比如：我坚韧不拔、我勤奋努力、我了解这个行业，而且我能与人良好合作。这些都已融入你的故事之中。 还有一个小贴士是，面试结束时，总会有一个环节，对方会说：“你们对我们有什么想问的吗？”而我坐在面试官的角度看到的情况是，有些人问的问题其实他们自己并不真正关心，只是觉得应该问；还有些人则直接说：“不，我没什么问题。”而这恰恰错失了一个好机会。
关于这一点，我必须归功于我的联合创始人。他提出了这个方法，而这正是我完全没有预料到的。我收到了最积极的反馈，并且正是通过这类问题，我成功拿到了这份工作。这个问题是这样的：好，假设这次面试进行得非常顺利。一年后，你得到了这份工作，现在你回过头来看，我到底需要做到什么，你才会觉得这是一个正确的决定？我需要在这个岗位上做些什么？通常，对方会说：“我喜欢这个问题，问得真好。”而这个问题能同时达到几个效果。首先，你让他们设想了面试顺利进行并录用你的情景，对吧？其次，他们会为你明确列出，你需要在该岗位上做到什么才能表现出色。 而这正是每个老板都想要的。他们希望员工能主动了解，为了做好工作，他们需要从员工这里得到什么。你也可以将同样的原则应用到其他对话中，比如，如果你想比预期更早地获得加薪，就可以主动去谈：“嘿，我想申请加薪。”
你可以把这一点说清楚。我希望比平时更快地完成，但我想确保这对你来说绝对值得。那么，从现在起的六个月或八个月后，为了让我能拿到这次加薪，我需要做到什么程度，你才会觉得这件事的价值显而易见、毫无悬念呢？然后他们就会告诉你，你可以做些什么。 如果一家公司说“不，你不行”，那也许你就不想在那里工作了。但他们会直接给你一份操作指南，你只要照着做，跟上那个人的节奏，现在你就偏离了晋升轨道。你不再只是盲目地听从他们的一切吩咐。而令人沮丧的是，你可能本来就会做这些事，但如果你事先没有进行这场谈话，大多数情况下他们也不会给你加薪。
这很有趣，因为这种方法可以适用于任何正在销售任何东西的、任何岗位上的任何人。 我想到的是私人教练，他在第一天见客户时说：“六个月后，我需要做到什么才能让你满意呢？”或者我想到的是营销行业、广告公司，他们在合作开始时对客户说：“如果十二个月后我们仍在合作，而且你真的感到满意，那我需要做到什么呢？”客户会清楚地说明他们希望被如何对待，以及他们的期望是什么。这样你就可以满足甚至超越这些期望。是的。
而这在最初的那一刻就表明了你是在意的。
我看了你频道上一些有史以来表现最好的视频，很有趣的一点是，我能从中看到一些共同主题。其中表现最好的一期视频也有类似的主题。而一个非常突出的主题就是《让人瞬间讨厌你的五个习惯》。
所以，这是一段关于布丽·拉尔森的视频。大概在《复仇者联盟》和《惊奇队长》那段时间，她接受了一系列采访，结果让很多人感到疏远。她做的一些事情，天哪，简直非得在每一次玩笑对话中都占上风不可。比如，当大家在聊“谁是实力最强的复仇者”时，彼此之间本来只是开个玩笑。有人说，嗯，雷神应该是最强的。而她却摆出一副“其实吧，我的角色能秒杀你的角色”的态度。 她就是总带着一种“其实吧”的劲儿，比如“其实吧，我能赢”“其实我能赢”“其实你的角色不过是个凡人，而我必胜无疑”。这种态度来一次还挺可爱，但如果每次朋友间的互怼都要争个高下，那就很让人烦了。所以我想，大家看到那些表现，也看到了其他演员的一些反应。那种非得在每一次玩笑对话中都赢，还要处处压人一头的心态，可不太好。 她犯的另一个错误，就是把一些模棱两可的沟通解读成负面的意思。比如，在我做的那段视频里，她参加了《连线》杂志的自动补全采访。
还有一个问题是，布里·拉尔森到底健不健身？但她的表达方式，至少在美国人听来，并没有清楚地传达出讽刺的意味，当然可能情况有所不同，我也不确定。你们的行事方式可能不太一样。她说了类似这样的话：“这是在人身攻击吗？真的假的？”然后她并没有笑。而且她还……所以这里其实有两种处理方式。你可以说：“这是在人身攻击吗？”然后笑出来，对吧？你也可以说：“这是在人身攻击吗？网上所有人都觉得我太胖了，就想趁机攻击我。我正在努力减肥呢。”你可以一而再、再而三地加码，直到很明显你只是在夸张讽刺为止。但她只说了一次，结果听起来却显得过度防卫。我想说的是，面对模棱两可的沟通时，你应该尽量往好的方面去理解。这一点非常重要。如果你看过《泰德·拉索》这部剧，就会发现里面全是这种例子。总有人会来找他。我刚刚做了一个视频，里面就有这样一个片段，他当时正在飞机上。如果你了解《泰德·拉索》，就知道他是个美国人，来到英国，然后有人对他说：“你要来英国给我们执教足球队啊。”
天哪，他们太糟糕了。这下肯定要搞砸了。你可是个传奇人物。然后他回答说，嗯，我还没输过呢。他就是带着一种积极乐观的态度。他把那种模棱两可的回应，用优雅和魅力化解了，没有让事情演变成一场争吵。这招效果非常好。在早期阶段，对那些可能不太友善的模糊言论，故意做出曲解，往往能让那些想讽刺你的人反过来自讨没趣。而且，如果对方只是有点社交失察，这种做法也给了他们机会，不至于在互动中被当成坏人。所以，这也是她做错的另一件事。
有意思。另外，如果还有别人在旁观这次互动，而你倾向于对对方的言辞做出善意解读，那么那个原本想讽刺你的人就会显得很可笑，而你则很可能显得很有风度。
没错。而且当我们看到人们用言语反击时——当然也有例外——当有人说要伤害你时，这其实暴露出一种不安全和防御心态，让人不禁想问：你为什么非要防御别人的看法呢？
就像特朗普那次，他只针对罗西·奥唐奈说了那番话。
是的。这就像在说：我不需要为这种事辩护。这无形中传递出一种信号：这事儿根本不算什么。与其直接说“这不算什么”，不如通过不为自己辩护来传达这个意思。而当我们真正感到自在时，通常就是这么做的。比如说，如果有人拿一件你完全没安全感的事开玩笑——我也不知道会是什么事，也许是你的事业成功之类的。他们过来说：“是啊，你知道的，最近生意可难做了。”这时你会笑，甚至会顺着他的话往下说。有时候，化解这种局面的方法就是接住那个拿你开玩笑的梗，也就是在对方的话上再加一句“是的，而且……”。所以，如果有人含糊其辞地说：“是啊，你知道的，史蒂文，最近这些生意真是不景气。”你就可以回应：“天哪，老兄，你根本不知道。最近几周我简直愁得抓狂，感觉一切都快散架了。”你可以这么做，因为我假设你对自己的事业成就非常有信心。当然，如果你开始察觉到对方有某种固定模式，那又是另一回事了，你就需要采取不同的应对方式。
但如果对方只是随口跟你开个玩笑，而你选择顺势而为，把玩笑接住并一起调侃，这种做法通常非常非常有效。
关于这个话题，我再问你最后一个问题。你表现最好的视频之一标题是《像领导者一样说话，让人们尊重你》。事实上，你表现最好的视频中有两个都是关于像领导者一样说话、如何好好说话的，这非常有趣。人们真的想学习如何好好说话，这一点让我觉得很有意思。对于那些不觉得自己擅长口头表达的人，你有什么建议，能帮助他们像领导者一样说话呢？
能够不作字面回答，在交流中融入趣味和玩笑，能够在对话中触及价值观——这也是我们谈到的很多内容——把人们引向他们真正想产生共鸣的话题，而不是天气之类的事情，这些都是其中的一部分。
你在思考的时候似乎也会停顿一下。有些人则会用一些话来填补空白。
是的，通常是这样。我肯定也犯过这个错误。但如果你能用沉默来代替任何填充词、任何你习惯用来过渡的词，那就好了。沉默是一种真空。而真空的奇妙之处在于，它能将注意力吸引到你身上。我认为人们严重低估了自己可以使用的沉默时间。实际上，当我回看我早期的视频时，我发现自己严重低估了沉默的价值。我当时觉得必须把所有想法都一股脑地说出来，而且必须立刻变得超级有趣，才能把观众的注意力（AVD）维持得很高很高。但后来我逐渐看到并了解到，当你有一个故事，并且掌握了设置悬念的节奏时，情况就不一样了。故事里会有一些这样的句子，比如“前几天发生了件最离谱的事”。这些就是钩子，你会凭直觉感受到在什么地方能让听众紧张得坐立不安。尤其是在这个时候，只要呼吸一下或停顿片刻就够了。你不需要把所有这些都事先想好，但慢慢地它就会成为你的本能。这一点非常宝贵。我观察到人们做到这一点的方式是：当你录下自己讲故事的过程，然后回看时，数一数自己说了多少个“嗯”和“啊”。
当我看自己的播客时，我相信你也有过这种感觉。天哪，简直太可怕了。你会开始注意到自己那些小小的习惯。
我说话时，肢体语言重要吗？
我认为很重要。是的。我通常会教人们几件事，其中一点是，很多人会给自己画一个小小的框，可能只会像这样动动手，然后就一直保持那个状态。
对于看不见的人来说，你刚才的动作就像在挥动翅膀一样。
我把手稍微画着圈地挥动，最重要的是，我的胳膊肘紧贴着身体两侧。如果我把胳膊肘从身体两侧抬起来，开始像这样说话，再比方说“在这边”，而我的兄弟在绿房间，在那边，然后我做手势，其实有两种手势方式。我可以用手指着，从脸边几英寸的地方指向兄弟所在的方向；也可以抬起整只手臂指向那边。你所占据的空间，首先，会非常吸引人。 这是我们很多视频里都会谈到的一个话题：你不需要侵入别人的空间，而需要完全占据自己的空间。当你完全占据自己的空间时，会更有吸引力。 所以，当你站在舞台上时，要充分利用你的臂展。你看，我知道房间这一边的朋友们能感受到这一点，而在那边呢？相比之下，如果你说“我知道房间这一边的朋友们觉得我们必须这样做，但在那边呢”，就会传递出一种不适感。所以，把胳膊肘从身体两侧抬起来吧。
这真的会大不一样。它还能帮你把话说得更响亮，让你表现得更有活力。
我们还没谈到，但此刻观众可能最想知道的最重要的事情是什么？
谈到自信，我发现有一种心态真的能帮到大家，那就是：没有谁比谁更高级。你走进职场，觉得必须用不同的方式对待老板；你走进酒吧，又觉得必须用不同的方式对待那位美丽的女士。是的，地位是存在的，我们确实会把自己安排在不同的层级里。但当你意识到——就像我在工作中意识到的那样，这也是我能提前加薪、一切开始顺利起来的原因——你面对的不是一个个角色，不是投资者，也不是美丽化身，你面对的是人。而人们一生中最爱、最愿意为他们付出的人，他们之所以能建立连接，是因为你们有共同点。兴趣可能不同，但这些兴趣背后的核心主题是一样的：他们喜欢做什么来娱乐，什么能让他们充实，什么能给他们带来快乐，而不是表现得一本正经、完美无瑕。 所以，愿意犯错，往往正是自信的本质。
每当我放下防备，而另一个朋友接上话时，我总能看见这种情形。
这又回到了你刚才说的“说服”与“邀请”的区别。不要说服别人，要邀请他们建立连接。没错。你刚刚听到的，是之前某一集里被重播次数最多的片段。如果你想收听那集的完整内容，我已经在下方提供了链接。请查看描述。谢谢。