James Smith: Moment 86 - 如何把恐惧化为动力：詹姆斯·史密斯

00:03在这本书的第一章开篇，你探讨了与自信心相关的“痛点”这一概念。你所说的“痛点”到底是什么意思？我们也可以从销售的角度来看待这个问题。如果我不了解客户的痛点，就无法向他们进行销售。我用了一个自己最有感触的类比——健身房里的人。他们走进来，坐下来，说：“嗨，詹姆斯，我想变得更健康，想减点肥，想塑形。”我心想，这其实并不是他们真正想要的，这也不是一个真正的痛点，而只是他们以为我想听到的、一种条件反射式的回答。但当你再深入挖掘一下，他们就会说：“我丈夫根本不想碰我。”“每次我在会议上站起来时，都得把上衣往下拉，盖住那一层层赘肉。”“我在生活中本应感到自信的地方，却因为对自己身材的不自信而完全提不起劲。”这些才是真正的痛点，而且非常深刻。人们需要去触及这些痛点，因为当你某天从床上爬起来时，感觉糟透了，疲惫不堪，想要放弃，而你的动力仅仅是“我想变得有型”——这根本没用。真正能推动你的是，你内心深处的痛点：你感到孤独，你正在变老，你担心自己可能会……

01:05要是你从来都找不到一个合适的伴侣，这个痛点是否足够强烈，能让你做出改变？变得更健美对某些人来说，其实也没那么有吸引力。你知道的，我认识一些人，他们正处在完全相同的情况里。多年来我一直在思考，就像你描述的那种处境——我年纪越来越大了，我很孤独，我害怕自己会永远孤单下去。我认识的人里，就有人完全处于这种状态，他们害怕终身孤独所带来的后果，但即便如此，他们还是什么也没做。这世上到底存不存在这样一种情况：你渴望去渴望成为某个人？我不确定该怎么回答你的问题，但我想对那个人说的是——你正处于……我只是拿这个当个例子。我觉得“约会”是个很棒的类比，我聊起商业话题时也会用到。我会说，营销就像约会，当然我们就不深入这个话题了。但当你看着酒吧里的那个人时，你感受到的是一种恐惧，而不是从五开始倒数：五、四、三、二、一……天哪，我竟然有自信了。

02:05让我去跟他们聊聊吧。他们本可以有那么一瞬间，对自己想：我很孤独。我不想再孤独下去了。这两件事里，哪一件对我来说更难受？是再单身一周、再单身一个月的想法，还是去跟一个陌生人交谈的想法？当然，当你把这两件事放在天平上衡量时，孤独所带来的痛苦，应该远比跟陌生人交谈的痛苦要严重得多。如果你在工作中感到不被重视，那么去跟老板谈谈、表达你的感受，这本身就是一个痛点。你会想：你知道的，这会让我感到不舒服。但另一方面，那种不被重视、拿不到一年前承诺给你的奖金所带来的痛苦，当你把两者放在一起衡量时，就会发现：你总是有两个方向可以选择。你以前在推文中也提到过这一点。你说，什么都不说，本身也是一种表态；什么都不做，本身也是一种选择。人们还说，凡是你没有改变的，其实都是在做出选择。这些观点真的非常重要，因为那个人——还是用同样的比方来说——无论具体是什么情况，当你处于那种缺乏自信的时刻时，其实你正处在一个十字路口。左边和右边，这是一个关于行动与否的二元选择。

03:10如果你被恐惧所控制，没有鼓起勇气去做你该做的事，尤其是没有利用那些痛点来激励自己，那你其实就是在选择无所作为。什么都不做本身就是一种选择。人们似乎觉得，比如不去启动那个充满热情的个人项目，或者不在社交媒体上发帖、不表达些什么，如果他们什么都不做，那在现实中就等于一片空白。但事实并非如此，那仍然是一种不作为的选择。我以前常被人问到关于自信的问题，花了不少时间才理清自己对它的看法。因为你知道，我觉得自信这类自我提升导师所说的第一层境界，大概就是让你对着镜子告诉自己“我爱你”之类的，这算是第一步。然后，当你发现这种想法中的漏洞时，希望你的思考能逐步深入。最终我得出的结论是，我们通常所说的、在文化语境中讨论的那种自信，我知道它有多种定义，也包含很多细微差别，但文化中所描述的那种自信，其实只是——嗯——建立在你自身所拥有的证据基础之上的。

04:14所有的信念都是基于证据的，这些证据可能是主观的，也可能是正确或错误的。因此，如果信念是建立在证据基础上的，那么建立自信的唯一方法就是去寻找证据。我之所以这么说，是因为有一种说法认为，你只需要在笔记本上写下来，或者对着镜子告诉自己：“我要自信起来，我要有魅力，我要成为百万富翁。”但我认为，从其他信念的运作方式来看，这种说法并没有事实依据。说到自信，当我开始写这本书时，我并不是坐在那里心想：“我对自信无所不知。”相反，我当时想的是，如果我问你：“詹姆斯，什么是自信？”我其实回答不上来。当我开始动笔时，我发现自己根本不知道答案。这正是我如此热衷于写这本书的原因。不过，我在书中探讨的一个有趣观点是：如果你把自信想象成一个光谱，一端是焦虑，另一端是自信，那么焦虑意味着预测失败，而自信则意味着预测成功。这一点非常重要，因为我们的期望会极大地影响事情的结果。就像你刚才提到的，如果人们只是走进一个房间就说：“我……你知道的，我太棒了，我无所不能。”这其实并没有真正的意义。

05:27去上班。正如你之前的一位嘉宾在谈到质疑式自我对话时所说，向自己提问是一种更积极的方式。与其说“我今天能做好这期播客”，不如问自己“你今天能在这期播客中表现好吗？”。然后我回答：“哦，你知道吗？我上一期的表现还不错，下载量也很高。”所以，这属于那种涵盖范围极广、意义多样的事情之一，但其中很多都指向了对成功的预测。即使你没有证据来预测成功，我们也应该允许自己出错。如果有什么我想完成的事情，我就不能让消极的想法占据主导，我必须在某种程度上保持过度自信，预测成功。如果我错了，那也没关系。但我不能做的，就是默认所有事情都“不会成功”，因为如果你认为一件事不会成功，那你一开始就败在了第一道门槛上。有个人叫大卫·罗布森，他写了一本书叫《期望效应》。在那本书里，他们找来了一组人——我不记得研究规模有多大了——但他们骗了这组人，告诉他们说：“这一组人携带某种会阻碍他们职业发展的基因。”

06:37的氧气。而这边的这一组则没有。他们让这些人进行了体能测试。那些被告知拥有这种基因突变的人表现要好得多，而其他人则不然。仅仅是被一个谎言“预先引导”，就完全改变了他们在体能测试中的表现。所以，学校不教自信，社会也并不会真正培养自信。因为一方面，自信对于创新至关重要——如果我们没有自信的人，你知道，埃隆·马斯克就足够自信，敢说“我们能把那枚火箭再着陆回地球”，而他知道……你知道，你肯定觉得他疯了。但社会并不在乎你是否自信，也不在乎你是否和那个人交谈，更不在乎你是否加薪。世界上根本不会有人跑来关心你的自信水平如何。这是需要我们自己去完成的事情。就像刚才那个预先引导的例子——他们分成了两组，告诉其中一组一个谎言，结果相信了自己拥有遗传优势的那组表现更好，对吧？是的。那么，这难道不正是“自欺欺人”的情况吗？也就是“假装成功，直到你真的成功”？我并不特别喜欢这个说法。我在书里也写到了这一点，因为……你的……你的……

07:43衡量成功的标准在于，你可以通过假装拥有某种东西，直到最终获得认可。我认为，结合这本书以及人们的期望，就涉及了显化效应和安慰剂效应。这两者相互交织，但又是独立存在的。我觉得显化效应是一个非常危险的概念，人们会想：“哦，我只需要想着成功，冥想成功，然后就能得到它。”但另一方面，安慰剂效应也同样强大。有些针对人的“假手术”，医生会切开病人的身体，但什么也不做，然后再缝合起来。结果，高达50%的病人表示感觉好转了。这简直太不可思议了。

08:18在试验中，有30%的人接种了疫苗，但那些没打疫苗的人之后也感到不适，因为他们觉得自己会不舒服。我还注意到一点，不过没把它写进书里，所以也找不到那项研究了：你吃的止痛药片大小，哪怕只是安慰剂，都可能影响人们报告疼痛消失的程度。所以，虽然我们没法说“你只要假装自信、假装这一切都有效”就能奏效，但我们确实需要给自己建立一种信念，相信自己有能力做成一些事。如果我们努力尝试，结果却证明这种乐观是错误的，事情没成功，那我们就把它当作又一块垫脚石。每个专家的背后，都伴随着一定程度的掌握与失败。社会把失败看得太负面了，但实际上，在大多数情况下，失败正是通往成长的必经之路。所以，就算我们把心态调向乐观，万一事情没办成也没关系。我们有权犯错，也允许自己失误。你可以去尝试任何你想做的事，哪怕最后搞得一团糟也没关系。

09:22我想，当时这么一想，区别大概在于安慰剂效应——你不知道那是假的。可要是我对着镜子对自己说，你其实就是耶稣基督，那我会知道这纯粹是骗人的。所以，我想安慰剂效应这种东西确实能起作用。就连在那些手术实验中，受试者也不知道自己被骗了——那两个对照组里，有一组的人相信自己有基因优势，他们觉得那是真的。问题在于，我们其实没法真正骗自己。我有时候在台上讲自信时，总举这么一个例子：假如我用手臂锁住你妈妈，用枪指着她，然后对你说，你必须相信我就是耶稣，否则她就死定了，一切都悬于一线。而你唯一能做的就是假装相信，你根本不可能真的相信我就是耶稣——如果一切都关乎生死，你只能做到这个地步。所以，对我来说，这就是最直接的证据，证明我永远无法真正骗自己关于“我是谁”这件事。

10:14这不一定非得是谎言，甚至可能只是改变一下叙述方式。我记得在我生命中的很多次，就在快要和陌生人去约会之前——我觉得这特别可怕——我脑子里就会出现那种声音。这也是我在前25年里约会时总爱喝酒的原因之一。但你脑子里的那个声音，你没必要骗自己，它可能会想：“万一这是我有史以来最糟糕的一次约会呢？”但你只需要把它改成：“万一这是我有史以来最棒的一次约会呢？”

10:38我就是这个意思。这是一种期望上的转变，一种思维上的转变，也是对你即将到来现实的一种不同看法。我认为我们永远不该欺骗自己，但至少应该把倾向调向乐观，因为我们天生就带有偏见，容易悲观。