极度坦诚问答
Extremely Honest Q&A

全文文稿 · 按对话顺序保留完整内容,深入理解上下文。
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§01文稿 — 第 1 部分§01文稿 — 第 1 部分
我最常考虑的事情,尤其是在我奔波忙碌的时候,当然也包括现在坐在《CEO日记》演播室时,就是我们工作所使用的 Wi-Fi 和网络。事实上,每当我在演播室以外的地方拍摄时,抵达后做的第一件事之一就是打开一个应用,进行一次网速测试,看看信号强度如何。
我给团队发过的那些关于不同地点 Wi-Fi 信号强度的截图,数量多到简直离谱。Wi-Fi 速度对我而言之所以如此重要,是因为拥有高速 Wi-Fi 能带来巨大的竞争优势。在任何一天,如果我录制了与播客嘉宾长达数小时的素材,通常都需要让我的团队将这些文件传输给我们的伦敦团队进行剪辑。
因此,高速 Wi-Fi 和网络并非可有可无的便利设施,而是绝对关乎业务成败的关键。所以当我们要为现在所在的这个新洛杉矶演播室寻找能提供网络和 Wi-Fi 的最佳服务商时,我们考察了每一个可能的选项。
在所有服务商中,既能提供最稳定的连接,价格又最实惠的一家,就是今天的赞助商——Spectrum Business。Spectrum Business 为各种规模的企业提供高速、可靠的网络、先进的 Wi-Fi、电话、电视和移动服务,确保它们始终保持在线。
已有数百万企业主信赖 Spectrum 来维持其业务的正常运转。因此,如果您也想加入他们的行列,请访问 spectrum.com/business 了解更多信息。网址是 spectrum.com/business。部分限制适用。服务并非在所有地区均可提供。
能不断激励我走进健身房、坚持锻炼并努力付出的一个想法是:如果你在某件事上表现出色,如果你做得非常出色,那么你或许在每件事上都能表现出色。对我而言,这真正就是人生的意义所在。
在本周的播客中,我们将做一些非常不同的尝试——这是我从未做过的,但却是你们一次又一次提出的请求。本周,我在网上发帖,邀请你们就我本人、我的生活、我的事业,或者任何你们想问的问题向我提问。
我承诺会给出极其坦诚的回答。我的团队审阅了所有提交上来的问题,并从中挑选出他们认为最有趣的一些。现在,这些问题已经被记在我的手账里了。
所以,我将从第一个问题开始,逐一回答这些问题,力求给你们提供尽可能最有价值、最坦诚的建议。那么,话不多说,我是 Stephen Bartlett,这里是《CEO日记》。希望现在没人正在收听,但如果有的话,请替我保密。
好的,第一个问题是:“这场大流行病让你学到或重新确认的最重要的一课是什么?”对我来说,这和我今年初做的一期播客有关,那就是:不确定性虽然无法预测,但却是可以准备的。
我其实觉得“preparable”(可准备的)这个词并不存在,但我的意思是这样的:我确定的一点是——这一点适用于所有人——你的生活当然会充满许多欢乐、奇妙的事情、令人惊叹的瞬间和狂喜的时刻,对吧?
但你的生活也必然充满了意想不到的不确定和混乱。应对欢乐要容易得多。你只需顺其自然,对吧?美好的时光不需要太多行动或思考。但面对不确定和混乱,则需要一套非常坚定的原则。
对我而言,过去12个月里,这些原则就是接纳、乐观和行动。这三个原则与你追求的结果之间有着直接的线性联系。当坏事发生时,如果没有接纳,就不会有乐观;没有乐观,就不会有行动;而没有行动,往往也就没有胜利。
或者至少,胜利会被推迟,艰难时期也会被拉长。因此,当噩运降临时——无论是意外被解雇、被伴侣抛弃、被房东驱逐,还是在疫情期间失去亲人——你都必须竭尽全力坚守这些原则,尽管强烈的情绪会试图让你我改变初衷。
你知道,我靠进行大量内省思考为生,但即使在极度混乱的时刻,我也无法避免被情绪左右。无论我读了多少书、在日记里写了多少字,或者做了多少期播客,我仍会屈服于这些情绪,尤其是在短期内。
有时我会听从这些情绪给出的指令,而这往往会导向非常糟糕的结果。比如被伴侣抛弃后,你立刻就想报复;被老板解雇后,你就想着“我要告他们”。我也会掉进这些陷阱。
我认为,人类的目标不应该是试图避免这些情绪和想法,因为我觉得这几乎是不可能的。目标应该是更好地做出回应——缩短这些情绪在你内心停留的时间,并提升你的应对能力。
我想澄清一点:我所说的接纳,并不意味着没有情绪。它往往可能恰恰相反。你必须接纳自己的感受,接纳已经发生的事实,并且,很重要的是,不再试图改变无法改变的事情,也不再沉溺于悔恨之中。
你必须竭尽所能,让自己变得乐观。我认为这是你的责任。人们可能不喜欢我这么说,对吧?尤其是在困难时期,人们通常不愿意把责任揽到自己身上。
尽管这可能很难,但你必须为自己寻找并创造希望,并坚信——就像你生命中其他事情一样——这一切终将过去。然后,你必须利用这种乐观精神激励自己采取行动,这是我过去12个月里学到的第三个原则。
如果你的伴侣甩了你,那就该振作起来,走进健身房去反击了。我说的反击,不是指去炸掉对方的房子,而是在精神层面上进行反击:不再去偷看对方的Instagram,更加投入地维护自己的友谊和重要人际关系,挺直腰杆,熬过不可避免的情感风暴,并让信念与接纳陪伴左右。
当然,这些原则的对立面是否认、悲观和不作为。这些原则就像一只小瞪羚,决定把脚趾伸进满是鳄鱼的水里安然入睡。这是一个注定会输两次的决定。
当像这场大流行病这样的意外混乱降临时,它摧毁了我们的事业,毁掉了我们的社交生活,还偷走了我们青春里的一年。这时,我们经历的第一个“L”(失败)是被动的。事情发生了,而你并没有选择它,这完全超出了你的控制。我理解这一点。
但选择以否认、悲观和不作为作为回应,这个命运攸关的决定,则是第二个“L”(失败),而这是主动选择的。你是在增加坏日子变得更糟的可能性。你可以选择不输两次。第一个“L”不是你的选择;而第二个“L”则是你选择如何应对的副产品:接纳、乐观和行动。
我想,我今年学到的第二个教训,是关于优先排序重要性的教训。人们经常给出——我也经常给出——要保护和节省时间的建议,但现在我觉得这种说法似乎并不完整。因为你接下来必须问自己:节省时间到底是为了做什么?
节省时间只是为了花更多时间做错误的事情吗?节省时间只是为了提高效率,以便完成更多工作吗?我想,更好的建议是:更好地进行优先排序。
如果你只告诉19岁的斯蒂芬·巴特莱特要多节省时间,他大概会拒绝几件事,然后把省下来的时间每个周末都独自关在办公室里工作。因此,这样的建议只会让他走向一个更不快乐、更抑郁的人生。
但如果你让19岁的斯蒂芬·巴特利特更好地安排优先事项,首先会想到的问题是:“我的优先事项是什么?”就我个人而言,我想我们所有人的长期优先事项,最终都与那些能让我们生活变得有意义的事情息息相关。
朋友、工作的乐趣、我们的人际关系、追求目标带来的满足感,以及实现更大自由、知识、健康和体能的挑战。我想我会通过这样的视角来审视自己时间的分配。
我只会为那些与我的宏观优先事项无关的事情节省时间,然后把节省下来的时间投入到更有价值的地方。今年,由于在许多情况下我们被迫认清什么才是重要的,我想现在我不再为了单纯地提升效率而试图节省时间了。
我意识到这句话并不完整,其实最重要的是更好地安排我所有的时间,并将其分配给那些最终最重要的事情上。
好,我日记里的下一个问题是:“我该如何最大化自己的赚钱潜力?”让我根据我的一位朋友和他的公司,给你讲个小故事。我朋友有一家公司在德国证券交易所上市——是德国规模很小的证券交易所之一。
在与银行交流过,并且凭借我自己对股市和公开市场运作方式的了解,我和他都清楚,由于他公司在的证券交易所,目前他的公司市值十亿美元。
如果他把公司搬到纽约证券交易所,银行和所有人都知道,估值将达到四十亿美元。这完全是同一家公司。团队完全一样,产品完全一样,使命也完全一样——所有的一切都一模一样。
但因为他选错了股票市场,选错了证券交易所,其市值只有他若将同样的企业、同样的人、同样的产品、同样的技能、同样的经验,只是换个股票市场后的25%。
我把这个类比看作一个更广泛的人生类比。回顾我过去大概10年来的职业选择,我记得曾在德文郡普利茅斯的一个呼叫中心工作,当时我每小时只拿大约四英镑。
不知出于什么原因,我决定换到另一个呼叫中心,技能完全一样,经验也完全一样,但我的薪水却是之前那家呼叫中心的十倍。这就是我最近在自己生活中开始注意到的现象。
在过去大概六七年里,我一直拥有这样一套特定的技能,无论是社交媒体、故事讲述、市场营销、品牌建设,还是你想怎么称呼它都行。随着我进入不同的领域、不同的市场、不同的公司和不同的行业,我发现完全相同的这套技能,其价值却截然不同。
这让我回想起我朋友那家公司的故事。人生中,你有时需要问自己的问题,不仅仅是“我该如何提升自己的技能?”,而是“我该如何让自己的技能实现最大化的收入潜力?在什么地方,我的技能能给我带来最大的回报?”
我再打一个比方,好让大家更清楚地理解这一点。我的前女友是一名空乘人员,她现在为阿联酋航空工作,对吧?阿联酋航空的薪水还不错,但她告诉我,如果她能找一份在私人飞机上飞的工作,收入最高能达到现在的十倍。
因为有小费之类的收入,只要她能把同样的技能转移到另一个理论上的“交易市场”,就能获得十倍的回报。这其实就是我过去一年里学到的人生原则之一。
几年前,我做同样的技能拿到的薪水是 X,而现在我能拿到十倍、二十倍、三十倍、四十倍甚至五十倍的报酬,原因仅仅是我找到了一个对这些技能需求更大、估值更高、可能也更稀缺的市场。所以,我觉得我们都可以思考一下:问问自己,在什么地方,你的技能能带来最大的回报。
好,下一个问题是:“你有冒名顶替综合征吗?你曾经有过吗?你能感同身受吗?又该如何摆脱它呢?”事情是这样的:每当有人做一些超出自己舒适圈、而且没有太多经验的事情时,我们所有人感受到的都是一样的,对吧?
我们都会感到那种隐隐的不配感,或是轻微的恐惧。但每个人对此做出的反应,以及我们给这种感觉贴上的标签,却完全不同。我其实认为,你如何给这种感觉命名,才决定了你在那种情境下的表现。
有些人会说:“好,这是一个激动人心的挑战。我要去学习,我要全身心地投入进去。我要利用自己感受到的那股能量,不管是紧张还是其他什么情绪,让自己集中精神。”而有些人则会惊呼:“天哪!”然后彻底崩溃,试图退回到自己的舒适圈里,对吧?
所以,这种感觉是人之常情,但如何应对它却是可以选择的。如果你一生都在回避那些会让你产生冒名顶替综合征的情境,那么我敢用我拥有的一切打赌,你永远无法实现自己的全部潜力。
我真心觉得,冒名顶替综合征那种感觉既是健康的、自然的,也表明你正让自己置身于充满压力的环境中,而这种压力会促使你成长。回想我的一生,几乎想不出有哪一刻我没有感到力不从心。
然而,那种力不从心的感觉从未让我退缩。恰恰相反,它意味着我迎难而上;我投入了更多时间,更加专注地应对挑战。归根结底,正是这种反应才让你现在能听到我的声音,才有了这个播客。
我非常不情愿地回忆起第一次尝试对着摄像机镜头和麦克风录制视频的那天。天哪,那简直是一团糟。我朋友说我们应该拍一个关于政治的 YouTube 视频。于是我就坐在他家里,他打开摄像机,给我戴上麦克风,而我坐在那里,试图对着镜头说出哪怕两分钟的内容。
我在那里坐了整整七个小时。以至于这段两分钟视频的开头,外面还是阳光明媚的,像是早上;而到了视频结尾,如果你在 YouTube 上观看,外面已经天黑,甚至能看到星星了。
我花了那么长时间,是因为我坐在那里,觉得自己像个冒牌货。“人们根本不会在乎我的想法。我就是个白痴。”我坐在那儿直冒汗。但最终,我决定不让这种感觉击垮我,并且发誓再也不让自己陷入那种不舒服的境地,而正是这个决定把我带到了今天这一步。
现在我主持这个播客,有这么多人在收听,我们还有 YouTube 频道和许多其他精彩的内容。这才是关键所在。重要的不是逃避冒名顶替综合征,因为那是一种非常普遍的人性反应;重要的是学会接纳它。
好,下一个问题是:“你如何做到做自己不想做的事?”最近我经常思考这个问题。我来告诉你为什么:因为我决定每天去楼下的健身房锻炼。已经坚持每天去了好几个月了。
我想我第一次开始坚持去健身房,其实是在去年三月,也就是所有这些疯狂的事情突然降临在我们身上的时候。但有些日子,就像我在这个播客里提到过的——我知道大家可能听腻了我聊健身房的事,但那真是个能让人深入了解自己和自律的地方——有些日子我就是提不起劲。
我懒得去,也懒得在那里拼命训练。从很多方面来说,这其实和人生是差不多的。生活中有太多事情我就是不想做。能不断把我带到健身房、让我坚持到场并努力训练的一个想法,就是我信奉的一个原则:舒适和安逸就像是短期的朋友,却是长期的敌人。
我的意思是:短期内的舒适会让我感觉温暖惬意,但从长远来看,它可能会导致我肥胖、得关节炎、高血压,甚至心脏病发作。
所以,对于舒适和安逸——我指的是那些特别舒服、本质上又逃避辛苦或不适的事情——我总是持一种怀疑的态度。我心想:“你这是想在长期里坑我,对吧?”
有时候,当我的脑海里闪过“哎呀,干脆别去了,史蒂夫。你知道自己根本不想做这件事,早点上床睡觉,躲开它算了”这样的念头时,我确实会这样想。我觉得这种想法总有一天会背后捅我一刀。
12个月后,或者10年后,那个选择舒适和安逸作为朋友的做法——嗯,它们最终会变成敌人,根本不会站在我这边。如果你追求成长,我的一般原则就是选择挑战。
我不是说让你去选那些你他妈讨厌的事情。我也不是说让你去选那些会摧毁你心理健康的有害东西。我的意思是,如果你追求成长,想实现你脑海中构想的那个未来——也就是你的抱负——那你就应该选择挑战。
每当我到了6点30分,知道自己半小时后必须去健身房,而此时又忙得不可开交时,我总是会反复想到这一点。我脑子里的所有声音都在说:“找个借口吧,没人会知道的,明天再去。”但接着我就会想,也许那才是真正的敌人。那些想法真的考虑过我的长期抱负和价值观吗?几乎从来没有。
当我们试图拖延,或者说服自己不去做那些不想做的事情时,背后其实是某种心理上的不适感在作祟。这是因为我知道那些器械很重,我知道这会让人不舒服,也知道自己已经很累了。
如果你能够克服那些更容易放弃的时刻,那些就是你的成长时刻。事实上,那才是最宝贵的时刻。那些我想放弃的时刻,那些最难逼自己起床和行动的日子,从定义上来说,可能恰恰是最值得克服的宝贵时刻。
因为从逻辑上讲,那大概是大多数人决定放弃的地方。而最大的回报也正是在那里。事后回想起来,这听起来像是空泛的废话——不,我当时就是这么想的。我在去健身房之前就是这么想的。
在那些时刻,你是在将自己与你希望成为的样子联系起来。你是在提醒自己,你想成为一个什么样的人。九个月前我在推特上看到过一句话,从那以后就一直记在心里:“你想成为的那个人,此刻会怎么做?”如果你在那些时刻问自己这个问题,通常就能很好地判断出最佳选择是什么。
好,接下来这个问题非常深刻:“人生的意义是什么?”问得很好。在过去一年左右的时间里,我其实也思考过这个问题,尤其在我越来越关注埃隆·马斯克的事业、太空探索以及他想要探寻人生意义的动机之后。
他曾经说过,在他非常非常小的时候,就开始思考人生的意义,结果竟因此陷入了抑郁。直到他读了《银河系漫游指南》之后,才重新找到了一些意义和乐观。
但要我自己回答这个问题,我会说人生的意义在于创造并活出有意义的人生。我知道这听起来有点像是敷衍,对吧?但你觉得什么是有意义的,完全是主观的,没有人能告诉你什么是有意义,什么又不是。
但我觉得,当你内心产生一种感觉,觉得自己的努力带来了进展,或者取得了让你深感值得和充实的成果时,你就能察觉到这种意义。这可以出现在你生活的任何方面,无论是养狗、处理人际关系、投入工作,还是其他任何事情。
有些人在创业、写作、培养爱好、通过锻炼塑造身体、养育孩子或践行宗教信仰的过程中,找到了这种连接感和意义。在这档播客中,我通过与嘉宾访谈并询问他们人生中最艰难的时刻——尤其是那些曾饱受抑郁困扰的嘉宾——学到的最重要的事情之一,就是人需要拥有目标感。
我记得我们请过丹·默里上播客,他失去了父亲,并谈到直到他服用了阿亚瓦斯卡那、看到世界是相互关联的之后,才重新找到了人生的意义。我们还请过本·威廉姆斯,他说自己曾一度想要自杀,直到看到一则招募军队突击队员的广告,才踏上了追寻内在职业抱负的旅程。
此外,在写书的过程中,我读到了一些简直疯狂又颠覆认知的研究,这些研究是在为写书做准备时看到的,它们彻底改变了我对此事的思考方式。其中一项研究就是参考约翰·哈里(Johann Hari)的著作,以了解抑郁和焦虑的真正成因。
他的研究不断指出,抑郁、这种抑郁情绪以及生活中那种迷失方向的感觉,都源于人们身上曾经发生过某些事——他们往往因生活中的创伤而失去了意义感,并非因为他们自身有什么问题,也并非因为大脑中存在某种化学失衡。
我书中还提到了另一个我始终无法释怀的例子,就是那个被称为“老鼠乐园”(Rat Park)的研究。这个实验非常简单。他们把一群老鼠关进笼子里,剥夺了它们生活中的一切意义。字面意义上,它们只被关在一个孤零零的白色笼子里。
研究人员给了它们一个选择:“你想喝掺了海洛因的水,还是想喝普通的水?”结果,那些被单独关在白色笼子里的老鼠成了药物成瘾者,对吧?后来他们又建了“老鼠乐园”,那是一个老鼠的乌托邦,里面有雌鼠和雄鼠,有可以锻炼的小跑步机,有食物,有可以自由活动和探索的空间,还有用于刺激感官的玩具。
当这些老鼠被提供海洛因或普通水时,它们并没有染上毒瘾,而是会避开海洛因。如果我们把视角拉远一点,把同样的思路应用到人类身上,科学数据显示,在过去两年里——我记得是2018年和2019年——预期寿命出现了下降,原因正是与阿片类药物相关的死亡。因为人们染上了阿片类药物成瘾,而这最终导致了他们的死亡。
而归根结底,这是因为我们正面临一场意义感和目标感的危机。这就是我的播客教会我的。虽然常规开具的抗抑郁药对某些人确实有效,但为生活增添更多的意义感和人际联结,似乎是对那些感到迷茫、抑郁、不快乐且缺乏方向感的人最有效的解药之一。
最近很多朋友都打电话给我,说自己情绪低落,对吧?他们也说不清到底是什么原因让自己心情不好。但尤其是在过去三个月里,随着英国进入第三次封锁,我真的很为其中一些朋友担心。
封锁前的生活是充满意义的。你早上醒来,去办公室上班,有同事和朋友;然后你可以去俱乐部,去看你最爱的足球队比赛,还可以去见见爸爸妈妈、爷爷奶奶。那时的生活充满了意义。
现在,它已经从你身边被夺走了。所以,如果你想保持那种美好的感觉,就得自己去寻找意义——去在生活中创造意义。你不能指望它会像以前那样自动出现。
所以你真的必须奋起反击。你必须亲自去争取。我给你举一个和我个人有关的例子。周末,对吧?我和我的团队在工作日都在这栋楼里工作。周末一到,我他妈的什么事儿都没有。我是个单身汉,就只有我和我的狗,对吧?说实话,他也不是什么开心果。他是个很简单的人,所以也做不了太多有趣的事。
所以我开始利用周末的时间,认真培养一些我平时绝不会去做的爱好。我开始经常当DJ,现在正在学习DJ技术。每个周末我都通过Zoom上一节DJ课。我还在读那些我以前很喜欢读的书——哲学类的书。
我这么做,其实不是因为我愿意,而是因为我明白,我必须让生活充满内在的热情和意义,尤其是在这个疫情夺走了我们太多这些东西的时候。所以对我来说,人生的真正意义就在于:创造一个有意义的人生。
好,接下来这个问题问得真的特别好:“在贫穷时拥有的某些东西,你怀念它们,但又觉得再也回不来了,那是什么?”斯多葛学派的人过去常常谈到“享乐适应”和“享乐跑步机”这个概念。我给你举个特别容易理解的例子。
我记得21岁那年,我和生意伙伴多姆一起第一次坐飞机去泰国。我记得登上那架飞机时,因为除了还是婴儿时从非洲过来那次,我以前几乎没坐过飞机,所以我当时特别惊叹——我们正乘坐这艘金属巨轮飞越大洋。
他们给我发零食、送免费的水,还问我“要不要来杯可乐?”,而我当时就坐在经济舱里,心里想:“天哪,”对吧?内心充满了对一切的喜悦和感激。
享乐适应的原理是说,一旦你习惯了某种程度的快乐、某种程度的放纵或物质拥有,你的满足感就会随着时间的推移而减弱。显然,随着我赚的钱越来越多,每周都坐飞机,后来升级到商务舱,再后来是一等舱,甚至坐过几次私人飞机,你对那些小确幸的感激之情就慢慢消退了。
斯多葛学派的人会刻意从生活中移除一些美好的事物,作为一种练习,好让自己重新学会欣赏它们。我觉得这正是我如今所怀念的事情之一。我总是拥有各种好东西,而这既是福气,也是诅咒。想象一下,某个有钱人抱怨自己已经厌倦了那些奢侈品——但这种说法其实不无道理。当你拥有的东西太多,就会渐渐失去对那些曾经对你意义非凡的事物的感激之心。
现在你需要更多东西,才能获得同样的兴奋感、快乐感和满足感。这真的很可悲。虽然在某种程度上这几乎不可避免,但生活中的所有事情都可以通过有意识的努力去改变——你可以努力心怀感恩,抓住一些瞬间,不让生活从指缝中溜走。
有句俗话叫“无知是福”,这句话同样适用于这个问题。我18岁的时候,觉得人生的意义和目标就是买跑车、在银行账户里存上百万英镑,然后去追求这些东西。当时,那种想法确实让我感到一种幸福。
我以为自己已经想通了。我以为自己明白,追求更幸福的方式就是拥有更多东西、赚更多钱。这种想法让我挺幸福的,因为18岁的我并没有这些东西。所以我想,好吧,这能给我的人生带来真正的意义。我只要赚到更多钱,人生就会更有意义、充满快乐。
可当我真的赚到钱后,才发现事实并非如此。我记得看过Spotify创始人丹尼尔·埃克的一次采访,他说的也是完全一样的经历。他小时候是个缺乏安全感的孩子,还有点书呆子气,后来他拥有了大量财富,却陷入了一场深刻的存在主义危机,心想:“天哪,原来重要的并不是这些。”
于是他不得不踏上旅程,去探寻究竟什么对自己才是真正重要的。而我至今仍在走在这条路上。这就是为什么我在这个播客里反复谈论人生的意义和目标,因为我还在摸索自己应该把时间优先用在什么地方。我想,18岁身无长物的时候,我根本没考虑过这些问题。
但实现自己的目标,是检验那是否真的是你想要的东西的最佳方式。我当时是个追逐物质享受的年轻人,或许也在追逐热情,却误以为那就是幸福。可当我离它越来越近时,它却像海市蜃楼一样,渐渐消失在了远方。
我们都认识那种人:他们住在小地方的一间两居室房子里,和妻子结婚生子,有一两个孩子,盼着周末去酒吧,支持自己最喜欢的球队。根据我的经验,那些过着最简单生活、对拥有较少东西感到满足的人,通常比我那些成功跻身亿万富翁行列的朋友,活得更有成就感。
我那些既是亿万富翁,又是知识分子和低调哲学家的朋友们,其实是最惨的,对吧?因为他们真的开始思考一些存在主义的问题,问自己:“人生的意义是什么?”这就是我所说的“无知即幸福”的意思。
我18岁刚开始创业时,住在曼彻斯特的莫斯赛德,当时我一无所有。我刚从大学退学,基本上就是站在一座巨大而充满雄心的大山脚下,而我告诉自己,我一定要爬上去。我抬头望着那座山——既兴奋又害怕,但心里还抱有希望。兴奋,这才是关键的感觉。
然后你就开始攀登这座山。对我来说,这座山就像财务自由,它代表着成就,或许对我的自尊心来说,它还代表着认可。现在我拥有了所有这些。所以当你到达这个位置时,就必须有意识、主动地努力去设定新的、甚至更大的目标。
这些目标必须能带给你18岁时那种同等的兴奋感和挑战感。但这并不容易,因为除非你把所有东西都失去,否则你不会第二次获得财务自由,对吧?所以我的目标必须宏大得多,才能带给我维持稳定和幸福所需的那股饥饿感、韧性和决心。
在某种程度上,我有点怀念当初身处谷底的日子。我怀念那种没有一座珠穆朗玛峰横亘在我面前的感觉。我在许多创业的朋友身上,甚至一些偶像身上都看到了这一点——当他们到达埃隆卖掉PayPal、或者比尔·盖茨卖掉微软那样的节点时,他们就会去迎接一些巨大的慈善事业挑战。
每个亿万富翁最终都变成一位疯狂而伟大的慈善家,试图解决一些世界上最宏大的存在主义问题,这并不奇怪。埃隆想要拯救地球、带我们移居到另一颗星球,这也不奇怪。因为他不可能在重复一次“PayPal”式的成功中找到满足感和幸福感。他绝对找不到。
在很多方面,这就是为什么我认为那些野心勃勃的人其实有点被诅咒了。我和很多经营企业的聊过。你会对进步、挑战、野心和实现下一个里程碑变得近乎痴迷。我觉得他们当中很多人,如果真能按一个按钮,用现在的生活换一种更简单的生活,他们大概会这么做。
比如,不用每天醒来就立刻查看WhatsApp上关于自己企业同时在五个不同国家火爆的30条消息。如果他们能按一个按钮,过上简单的生活,并安于这种生活,我想他们大多数人大概都会这么做。
我特别想到一位朋友,大概两年前,他把我叫到一块儿谈了谈。他非常非常成功,现在可能已经是亿万富翁了。他向我坦言,希望自己生活得更简单一些,希望自己没有那么强的野心。他给我讲了这样一个故事:他去到一户人家,那是一个非常非常普通的家庭,几乎没什么东西。他们只是坐在那儿喝茶,而他当时想:“我真希望这就是我的生活。”
这位亿万富翁家门口的车道上,停着的跑车比我这辈子见过的都多。可他却希望自己拥有更简单的生活,同时他也意识到,自己感染了很多人——尤其是我们当中那些最有野心的人——都有的“病毒”:这种病毒让你无法满足于拥有更少的东西,无法停止追求,无法不再攀登那座山。
好,接下来这个问题是:“我最大的弱点是什么?”当我第一次看到这个问题时,我人生中不同方面和领域里涌现出许多不同的想法。接下来,我会尽可能多地把它们分享给你们。
首先想到的是,我在优先安排真正对我重要、而且我知道从长远来看也很重要事情方面,做得真的很差。我打电话给父母的次数不够多,见家人的次数也不够多。我花在维系有意义的友谊和人际关系上的时间,可能也不够多。
我完全、彻底地相信这些事情真的非常重要。我不是不明白它们的重要性,而是我的工作安排在待办事项清单上总是排在更靠前的位置。我的工作有紧迫感,而给我妈妈打电话却没有这种紧迫感。这正是我意识到的自身弱点之一,而我一直在努力在这方面做得更好。
接下来是关于人际关系:我真的很以自我为中心。我只想按自己的意愿行事,而且通常很不愿意妥协。据说,人际关系的关键就在于妥协——这一点我已经听人说过很多次了。但我知道,这确实是我的一个弱点。
我有点活在自己的世界里。如果我只想起床去当DJ,或者在这条街上走一走,或者回到房间看看笔记本电脑、刷刷YouTube视频,那么在一段感情里,还要考虑另一个人的感受,要做到这些就相当困难了。
整个星期下来,我的脑子简直乱成一团糟。所以到了周末,我真的不太想做什么,你懂的吧?那是我的休息时间。而这已经成了我的一大弱点,也让建立恋爱关系变得更难了,因为周末我不想下床,只想什么都不做,或者只做点非常简单的事情。
我周一到周五把所有时间都花在工作上,所以从逻辑上讲,周六和周日就必须是我作为伴侣陪伴你的时间。这正是我在感情中总是遇到困难的原因——因为周一到周五,重点不在你身上;而到了周末,重点又成了我自己,我要花时间休息,看看曼彻斯特联队的比赛。
因为我脑子里时刻都塞满了无数要处理的事情,这些年来,我明显发现自己变得越来越直率,甚至可以说是越来越粗鲁。在我职业生涯初期,我时间更充裕,需要处理的事情也更少——我脑子里同时打开的“标签页”要少得多。
所以那时我可以花更多时间斟酌如何回应别人,也可以表现得更温和、更委婉一些。但当你有一大堆紧急要事时,你的大脑就会变得很特别。有一次,我正在给另一家公司里某个合作团队提反馈,因为首席执行官已经联系过我,要求所有沟通都变得更简洁高效。
因为当那个团队使用一些多余的词语时,首席执行官会因此感到有些烦躁,毕竟我们作为一个组织,正力求快速推进。我完全能理解他的感受。我发现自己也会变得不耐烦,只要任何事情花的时间比应有的更长,我就会烦躁。
所以我想,我必须警惕的是,即使在那些我拼命想节省时间的情况下,也不能牺牲掉自己作为一个正直善良的人的原则。我没法跟你形容这有多难。我们通常有一套指导自己言行举止的行事准则,而这套准则已经深深根植于我们内心。
无论是房东带我参观新公寓还是新办公室,也无论是一封电子邮件还是一通电话,我的行事准则往往都是一样的,对吧?而要在不同的准则之间切换是很难的。因此,在个人生活中,我有时也会用同样的急迫态度来处理一些非常私人的事情。
我必须学会更好地在不同情境之间切换,在每种情况下都表现出不同的行为方式,并且要意识到,在某些情境下,节省时间并不比保持一个正直的人、全身心地投入当下更重要。
我说这很难,不仅是因为我自己的经历,还因为我看到自己认识的大约70%以上非常成功的人,都变得极其没有耐心,那种状态几乎已经到了近乎无礼的程度——就好像他们根本不在乎你,你跟他们在一起时,他们也心不在焉。
过去几年里,我发现自己变得极其没有耐心,尤其是对任何找上门来的请求。我注意到,我的一些朋友也这样,他们经营着规模巨大、野心勃勃的全球性企业,整天被各种事情轰炸。他们是我见过最不合群、甚至有些粗鲁的人。你根本不可能争取到他们哪怕10秒钟的注意力。
就在我录制这期播客的时候,我知道自己错过了一个和公关公司打来的电话。我知道一家公司即将进行重要的首次公开募股,而我正参与其中。我还有一场与另一家公司的董事会会议要开。此外,还有另一场关于加入某个董事会、参与另一家即将上市公司的谈话。而我生活中还有一大堆其他个人事务在同时进行。
我的脑子里就像同时打开了无数个标签页。所以当我的助理走到我面前说:“嗨,史蒂夫,今天过得怎么样?我要不要给帕布罗买点狗粮?”那一刻……我唯一能形容这种感觉的方式是,这个问题就像一根刺。这些年来我学到的是,我必须明白,别人其实并不理解这些情况。
所以我必须试着基于这一点来回应,但有时——尤其是在我真的疲惫不堪的时候——这会很有挑战。我一直努力改进的一件事,但至今做得仍不够好,就是提醒自己保持优雅和体面,无论我脑子里正在想些什么。
很久以前,我曾在这期播客里讲过这么一天:我登上飞机,坐在商务舱里,一抬头,发现坐在我旁边的是《Man v. Food》节目的那个家伙。当时我们正经营着全球最大的食品出版商之一——Lovefood。于是我给Lovefood的团队发了条消息——当时大概有150人通过社交链聊天收到了这条消息。
我说:“天哪,《Man v. Food》的那个家伙就在这架飞机上。”他们全都回复说:“行,快过去问问他我们那个著名的社交链问题,也就是‘你最喜欢的三明治是什么?’”长话短说,只要你加入社交链,就会被问到这个问题:“你最喜欢的三明治是什么?”
于是我站起身,走到他在商务舱的座位前,说:“嘿,想问个问题……”结果“砰”地一下,他直接把我顶了回去:“现在不行!”冲我嚷道。我只好小心翼翼地溜回自己的商务舱座位,颓然坐下。然后我不得不给那150个人发消息说:“哦,顺便说一句,我们大家都很喜欢的那个家伙,其实是个混蛋。”
而他根本不会想到,自己刚才对话的对象,当时正经营着全球最大的食品出版商,手下有数百名员工,而且将来或许还想和他做生意或共事。但现在,他只觉得对方是个彻头彻尾的混蛋。
对我来说,那一刻我永远铭记,它教会我每一次互动都至关重要,即便是那些看似不重要的互动。我一直努力记住这一点。如果你曾在世界任何地方听过我演讲——我相信很多人都有过这样的经历——那你一定会知道,我绝不会在所有人都没有机会和我合影、见面或提问之前就离开现场。
我总是最后一个离开自己演讲现场的人,因为我希望别人对待我的方式也是如此。对于那些我曾追随和敬佩的人,我希望他们也能那样对待我。我害怕成为一个混蛋。而当你取得了一定程度的成功之后,变得刻薄就更容易了,对吧?有权有势的人最容易变得刻薄,因此他们也可能因为刻薄而造成最大的伤害。我坚信,要尽可能地做一个好人。
好的,下一个问题是:“我害怕在网上发布我的业务,担心会失败或出丑。你有什么建议吗?”这是一个非常有趣的话题,我觉得人们谈论得还不够多,尤其是在他们刚开始创业时——那就是,你该如何完成从“只是史蒂夫”到“正在经营公司、筹集资金、给别人建议、还有一档播客”的企业家这种公众形象转变。
你该如何调和这种转变,尤其是在你的朋友圈和个人社交圈里,与人们最初认识的那个你保持一致呢?当我们创办 Social Chain 时,我的合伙人多姆——他曾在这档播客中谈论过这件事——私下里遭到了朋友们的嘲笑。
你知道那种人们开的玩笑吗?说是玩笑,但又未必只是玩笑。他会在自己的 Facebook 页面上发帖说,我们刚创办了 Social Chain,这个业务刚开始,进展得非常顺利。然后,他家乡里五六个最好的朋友就会立刻在下面留言,说一些尖酸刻薄、打着玩笑旗号的、居高临下的挖苦话。
但这些评论本质上就是恶意的。我记得以前我总是跳到他评论区和朋友们争论,试图为他辩护。他发布自己的成就时,换来的却是一些并不好笑的、打着玩笑幌子的嘲讽。如今回想起来,我觉得朋友们的反应源于他们看到他正在改变,而某种程度上他们并不喜欢他正在成为的样子,因为他的成功在某种程度上疏远了他们。
没有人——这只是我在书中稍微提到过的一个心理学原理——会比那些与自己相似的人更容易招致嫉妒。所以,如果你的同事、朋友,或者某个和你同龄的人取得了巨大的成功,而他们的长相、就读的学校以及出身背景都和你相似,这无形中就像一面镜子照在了你自己身上。
这意味着你没有任何借口,你的成功与否,很可能都是你自己行为的结果。但作为人类,我们就是不喜欢这种想法。所以,多姆在家乡的社交圈试图把他拉回来,对他说:“你和我们是一类人。留在这里,不要变成一个我们无法共鸣的人。”
如果你发现自己也处于多姆所经历的那种境地,你其实要做的选择非常简单。这感觉可能很复杂,甚至像一片雷区,但事实并非如此。你必须问自己的核心问题,也是最重要的问题是:“我想成为什么样的人?什么能让我快乐?”
想清楚这一点,然后去追求它。在追求幸福的过程中,任何你失去的人,大概都本不是你生活中需要或想要的人。他们大概也并非真正为你着想——而你的最大利益,从定义上来说,就是让你自己快乐。
他们大概只是带着几分嫉妒心,不想让你成为那个本可以成为的最好的自己。所以,这就是你做决定时所依据的框架。去追求你的目标,同时也要准备好,在追寻幸福的过程中,失去那些与你不再共鸣的人。
我记得有一次,我在 Facebook 上发了一些东西,可能是我的一句名言之类的。结果有个朋友的朋友就阴阳怪气地评论了一句,大概是“史蒂夫他算个什么东西啊?”就是在那种时刻,你本可以选择退让、随大流,以避免非议。
你能想象如果我那么做了,我的人生会变成什么样吗?如果我被几句评论就阻止了追求事业、创作这些带给我巨大内在快乐和满足感的内容,那会怎样?你能想象如果我因为害怕几句评论,就放弃了自己的潜力和那些让我快乐的事情吗?我很庆幸我没有那么做。
就在那件事发生四年后,那个同样的人——当他生活中遇到一些麻烦,出现了一些心理健康问题——联系了我,因为他现在很喜欢我的播客。他在伦敦的一家寿司店见到我,坐在那里向我寻求建议,而原因正是我在播客上说过的一段话,他最初还曾对此嗤之以鼻。
这件事让我明白了一个道理:你看,即便是那些一开始嘲笑你的人,你也得去原谅他们天性中那些试图拖你后腿的东西。但你也必须明白,这并不是你的问题。
你无需为别人在脑海中对你的看法,或他们在心里塑造出的你的形象负责。那不是你的责任。你作为一个人,首要的责任是追寻自己的幸福、自己的真相,以及那些能带给你最纯粹快乐的事情。这才是你的责任。
关于人生中的成功,我逐渐认识到一点:真正对你影响最大的,是那些日积月累的小决定——那些看似不起眼、似乎无关紧要的决定。重要的不是我们的人生重大选择,而是那些微小的选择,也就是那些最容易做到或做不到的选择。
在面对公众压力或批评时选择屈服,也是同样的道理。如果你看到朋友的朋友在背后说你坏话,你很容易就因此放弃那件事。但如果任由这些微小而看似无关紧要的评论,日复一日地把你从你想成为的样子、你想变成的那个人身边推开,你能想象十年后你会离那个自己有多远吗?简直不堪设想。
(结束音乐响起,并持续播放至 00:49:53)。