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打造必胜的文化

E27: Adopt a culture of WINNING

第27期2019-03-13简体中文
E27: Adopt a culture of WINNING
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§01文稿 — 第 1 部分

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00:30好的,我这周日记里的第一个要点是关于龙虾的。这个观点有点冷门,但请听我解释。多年来,每当我想到赢与输、赢家与输家时,脑海中总有一个无法证实的想法。

00:46我一直认为,赢家、获胜的团队和成功的人士会形成一种致胜文化,这种文化让他们赢得更频繁。我在自己的事业中看到了这一点,也在我们的团队中看到了。相反,我也见证过相反的情况,那些自认为是输家的团队和个人就是如此。

01:03我观察过他们,比如利物浦足球俱乐部,总是在最后关头功亏一篑,不断失利,持续取得糟糕的成绩。我认为,这仅仅是因为他们潜意识里——在某个难以证实的内心深处——认定自己就是输家。

01:21要证明这种事真的很难。但如果非要我举个例子,作为一名铁杆球迷,尤其是一名曼联球迷,曼联就是最好的例子。在二十年的时间里,执掌这家足球俱乐部的是弗格森爵士,他是一位终极赢家。

01:39如果您从弗格森爵士的采访中得出过什么印象,那一定是他痴迷于胜利。即使我们场上的十一人并非总是最强阵容,我们也能不断取胜。我们赢得的比赛数量,与场上十一名球员的个人技术水平并不相称。

01:57之所以如此,是因为胜利已经成为了球队的既定文化。所以,即使我们面对的是实力更强、球员更出色的球队,也存在一种无形且难以捉摸的力量——一种我们无论如何都会赢的强烈必然感。球迷感受到了这一点,所以我们作为球迷会继续加油助威。

02:18球员们感受到了这一点,所以他们坚持踢到最后一刻。我们觉得,即使落后好几个球,也终将获胜。同样,对手也感受到了这一点,你可以想象这在那些胶着的时刻产生了怎样的影响。正是凭借这种我至今还无法明确定义的成功文化,我们成为了英格兰历史上最成功的足球俱乐部。

02:38几年前,我读了一本叫《人生十二法则》的书,作者是乔丹·彼得森。我相信你们当中很多人都会知道这本书。如果你没读过,我建议你读一读。这本书的第一章标题是“挺直腰板,双肩后倾”,其核心内容是对龙虾的研究。

02:54他们研究龙虾,是因为龙虾的神经结构位于体外,所以很容易观察和研究。龙虾与人类拥有许多相同的神经结构,尤其是大脑中与自尊和社会等级相关的区域。

03:10基本上,我们可以通过研究龙虾来理解人类。书中提到,有研究表明,那些在年幼时于海底争斗中失败的龙虾,会失去其心理和社会地位,停止产生血清素,从而导致严重的抑郁,并导致它们在将来持续失败。

03:26很简单,如果你是一只龙虾,在年轻时输掉了争斗,你就会永远一直输下去。失败会让它们永远相信自己是个失败者,并以此行事。换句话说,龙虾和人类一样,随着在社会等级中不断下滑,会变得临床抑郁,并失去自信。

03:43你在足球领域,比如英超联赛的积分榜上,也能看到类似的情况。这会导致它们持续失败。我认为胜利能带来势头,失败同样也能带来势头。对于龙虾来说,它们会形成一种失败的文化。相反,那些获胜的龙虾会继续产生血清素,并在未来持续获胜。

04:00所以从技术上讲,生物体——正如我多年来所怀疑的那样——确实会学会失败,也的确可以学会成功。所以,想一想吧。想想你自己。想想你的生活、你的事业、你的团队,以及你所处的组织。你是学会了成功,还是学会了失败?

04:15从我读过的书中得出的教训,再以曼联为例来看,似乎我们每个人在某种程度上都经历过这种情况。但我们可以采取一些措施来改变它。书中谈到,一些微小的行为改变,就像多睡觉和多做运动一样,会影响我们大脑的化学物质构成。

04:31那些多锻炼、睡眠更好的人会产生更多的血清素,也更频繁地取得成功。这听起来似乎很不可思议。我想,作为人类,要相信自己的行为方式能够改变大脑的化学物质构成,这几乎令人难以想象。我们可以通过自己的行为来改变大脑。

04:48第二点是,有大量研究表明,你的内心自我对话——也就是你脑海中持续不断的自言自语——可以极大地影响你对自己的看法,并导致大脑化学物质构成发生变化。

05:03如果你对自己说一些积极的话,如果你的性格天生就乐观向上,那么你大脑中的化学成分就会有所不同。你的想法会改变大脑的化学成分。在不知不觉中,我们都在通过自己的行为和思维方式,逐渐成为一个赢家或一个输家。

05:24而其中的关键在于,赢家会赢得更多,而输家则会继续输得更多。我想,从这一章中我得到的两点启示是:正如文中所说,挺直肩膀,坐直身体,并相信自己是一个赢家。如果你相信自己是个赢家,科学再次证明,你就会真的成为一个赢家。

05:41好的,我日记里的下一点是:父亲逐渐老去让我领悟到关于幸福的一课。这一点可能有点隐晦,但我会试着解释清楚。当你还年轻的时候,像我这样在普利茅斯和父母一起生活了18年,成长过程中,你总会觉得父母似乎并没有变老。

05:58我想你们中的很多人可能都有同感。我完全没想到,在18年里,父母在我眼中似乎从未真正变老过。直到我上了大学,偶尔回家时开始注意到父母真的在变老,我才恍然大悟,意识到到底发生了什么。

06:17本质上,当你身处某个情境之中时,你无法察觉到任何进展,尤其是渐进式的变化,这几乎是不可能的。就拿父亲变老这件事来说,对我来说,他每天只是比前一天老了一点点。每个月头顶上多一根小小的白发,所以我根本看不到这种变化。

06:33而重点来了。我认为这解释了为什么有时在生活中,我们会感觉自己毫无进展,或者至少没有以我们希望的速度取得进展。我最近读了大量研究,这些研究表明,那些感觉自己没有取得进展的人更容易感到抑郁和焦虑,并且会做出一些短视的糟糕决定,最终导致整体上的不快乐。

06:53我们总是把生活重心放在一个个目的地上。我读过乔舒亚·贝克尔写的一篇精彩文章,他指出我们倾向于把重大成就当作定义人生的里程碑:毕业、找到新工作、获得晋升、结婚、生子、搬家,或是达到某个理想的腰围目标。

07:13我们只回顾过去,也只看向前方。我们满怀温情地回望那些重要的重大事件,同时又热切期盼着下一个重大时刻的到来。实现一个人生目标、获得一份渴望已久的回报、经历一次人生的重大转变,或是仅仅摆脱某些困扰、走出困境,这些对我们而言就是一切。

07:33我们总告诉自己,既然在之前的成就中找到了快乐,那么在下一项成就中也能找到快乐。但正如约书亚·贝克尔在我读的这篇文章中所论证的那样,生活并不仅仅由这些重大目标构成。我认为,抱有这种想法其实是一个真正的陷阱。

07:49重大的成就寥寥无几,而且很少发生。我们可能一年才升职一次,十年才搬一次家,而在这两个重大目标之间的过程却十分漫长。现实情况是,成就与成就之间的空白期占据了我们生命的大部分时间。

08:03我们把所有时间都花在了从一个成就走向下一个成就的途中。但很不幸的是——我自己也完全深陷其中——我们生活在一个崇尚成就的世界里。要在这些空白期里找到同样的快乐,几乎是不可能的。

08:21最近我一直在努力学会的一件事,就是庆祝每天的进步,而不仅仅是最终的成就。不只是庆祝重大的成功,也不只是庆祝巨大的胜利。我们可以通过主动肯定自己来实现这一点——肯定自己已经走了多远。

08:37你可以主动练习一种我称之为“思维时间跳跃”的方法,也就是专注于自己已经走了多远,而不是还有多远的路要走。专注于你已经取得的进展,而不是剩下的距离。这是一种表达自我感激的强有力方式。

08:55你甚至可以拿出一张纸和一支笔,写下自己一两年前甚至三年前的状态。写下你当时掌握的信息、你的感受以及所有类似的事情。闭上眼睛,生动地想象,回想一下,哪怕只是重新体验那一瞬间。

09:11回想一下你在这段时间里学到的宝贵人生经验,回想你曾经完成和克服的事情,然后为自己所取得的进步给予应得的肯定。事实上,你已经走了很长一段路。

09:25为了你的幸福和自尊,承认这一点非常重要。真的非常重要。坦白说,曾经我担心,如果肯定自己,就会变得自满。我担心一旦表扬自己,就会失去动力和进取心。

09:43我曾以为自我肯定会阻碍我取得更多成就,所以无论如何都刻意回避。但事实是,我逐渐明白,既然人生是一场旅程,那么最值得我肯定的,正是这五年攀登过程中每一天的每一步,而不仅仅是站在山顶时那一分钟的风景。多肯定一下自己吧。

09:59好的,我日记里刚写的下一点是:决策疲劳。这正是我一直在饱受困扰的问题,所以让我解释一下。在普通的一天里,我会做出成千上万个有意识的决定。光是我生命中遇到的最棒、最美、最有才华的人——索菲·查普曼,她一天之内可能就会通过 WhatsApp 给我发 20 到 30 条消息,就各种事情征求我的决定。

10:19从我要赶的航班,到必须预订的火车,事事如此。我的经理也会发来同样数量的咨询和机会,需要我来做决定。全球 250 人的团队也会时不时地给我发消息,提出一些我感觉只有我能回答的问题——而这正是我出错的地方,这是我犯的第一个错误。

10:37Social Chain Group 董事会的投资者们也会给我发消息,就一些重要事情寻求我的决定。每个人、每件事都会要求我做决定。除此之外,我 somehow 还得努力为自己生活中那些简单却常被忽略的事情做决定,比如吃什么、穿什么。

10:53今天直到晚上 10 点左右,我才吃上第一顿饭,因为这只是我脑海中最后一个需要决定的事情。正如我一直说的,就像你银行账户里的钱一样,我们的时间和精力都是宝贵且有限的资源,需要我们守护并策略性地使用。我在这档播客里已经说过无数次了。

11:11这周我学到,实现这一点的关键方法之一,就是避免最常见的耗损时间和精力的“无底洞”——做决定,因为你最终会陷入决策疲劳。我每天都在遭受决策疲劳的困扰,直到这周我才意识到这一点。

11:28这种现象源于一个非常简单却又不幸的事实:做决定是件苦差事。我以前从未真正思考、承认或意识到过这一点,因为它看起来并不像苦差事。我从未真正想过,思考本身会消耗你的精力。

11:45但你每分钟会做上百个决定。每当你这样做时,就必须权衡所有选项,这需要脑力。然后你还必须坚定选择一个方案,这需要意志力。如果你把意志力和脑力看作一种肌肉——因为它们本质上是一种化学过程——那么每当你动用这块肌肉时,它就会多一分疲惫。

12:05到了每天结束时,在做出了成千上万个我不可避免地觉得自己必须做出的决定之后,我会感到筋疲力尽也就不足为奇了。这些决定五花八门,小到决定穿哪只袜子,大到解决全球性的重大问题。

12:24到了一天结束的时候,你的意志力和脑力“肌肉”被耗尽,这是完全可以理解的。这些决定本身未必有多难,但日积月累下来,它们会对我造成巨大的消耗。随着时间推移,我会变得越来越疲惫。

12:42有些人可能会想:“哎呀,坚强点嘛,史蒂夫,做个决定有什么难的?”但事实是,这他妈真的很难。我认为那些高成就人士对此深有体会。如果你曾从早上8点一直坐到晚上8点,整天在办公桌前完成任务,身体上并没有任何劳累,但回家后却精疲力竭,只想独处、安静和放松,那么你一定也能感同身受。

13:06这就是我每一天的生活写照。我想,要避免这种情况最简单的方法,就是尽量减少每天需要做的决定数量。我今天想和大家分享我正在实践的两种方法。第一种是尽可能多地自动化各种任务,尤其是那些与最终目标没有直接关系的任务。

13:30有时候,要分清哪些事与最终目标相关、哪些不相关,真的很难。在还没意识到任务自动化的威力之前,我其实已经无意识地这么做好几年了。这就是我总他妈地穿黑衣服的原因。这并非出于时尚考量,只是因为我早上醒来时实在懒得做决定。

13:46我不想把精力和做决定的力气都浪费在每天琢磨穿什么搭配上面。这也是我从创业开始的过去四年里,每天都戴帽子的原因。我的非洲卷发要花太多时间和精力打理,事实就是如此。

14:02在创办 Social Chain 之前,我从不戴帽子。你肯定也见过史蒂夫·乔布斯和他那件标志性的高领衫。他之所以选择统一着装、省去做决定的过程,就是因为决策疲劳。上个月,我又在不假思索的情况下,把同样的自动化方法用在了饮食上。

14:18现在我订阅了一项服务,每天都会把装在瓶子里的一餐送到我在纽约市的办公室,这个服务叫 Huel。在此之前,我每天都要花好几个小时决定吃什么、去哪儿吃。我本来就不擅长做决定,这让一些人感到挺惊讶的,但有了 Huel 之后,吃饭这件事就变得几乎不用动脑子了。

14:36通过尽可能多地自动化日常任务,我为生活中那些对我而言更重要的长远目标,腾出了更多时间、更多精力和更强意志力。但就像我在关于职业倦怠的播客里说的那样,在这么做之前,你必须清楚哪些任务可以自动化,以及该在哪些方面提高效率。如果搞错了,后果会很危险。

14:55你不应该把家庭生活自动化,也不应该让有意义的关系变得自动化。不要试图用自动化来取代亲近自然和进行体育锻炼的时间。这些都是良好、稳固的心理健康不可或缺的部分。真正的秘诀在于,把那些不重要的事情自动化,从而为你生命中最重要的事情和工作保留宝贵的内在资源。

15:24与其把时间和精力浪费在诸如早上该穿什么颜色袜子这类事情上。所以,是的,让你的生活自动化吧。其次,我正在用来战胜决策疲劳的另一个方法是授权,而这件事我一直都做得很差。

15:37据我14或15岁时教威尔士商业研究的休斯先生说,他在我的成绩单上写道:“史蒂夫在授权方面真的很差。”显然,我在这方面并不擅长。完美主义者总认为他们必须亲力亲为,而且只有他们才能把事情做对。

15:52完美主义者比地球上任何人都更容易遭受决策疲劳的困扰,这通常会导致效率低下、拖延,并在流程中形成某种瓶颈。我就是这样的完美主义者。我深受完美主义的折磨。除非我学会更多地自动化和授权,否则我会继续不必要地消耗我的精神资源。

16:13这些就是事实。所以,对于史蒂文·巴特莱特来说,2019年将是把那些不重要的事情自动化、把别人同样能做得很好的事情授权给他人的年份。而为了授权,我必须学会信任他人。

16:26本播客由瓦尔多纳大学赞助。你是否也曾这样想:“要是我能去追求自己真正想要的东西,并切实地带来改变,那会怎么样?”你不是一个人,这正是我想向你介绍瓦尔多纳大学的原因。

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17:17好了,我日记上的最后一点,我只是写了一个“克雷格”的名字,旁边还画了一个写着“曼彻斯特”的小爱心。我对此完全没有任何笔记,所以只能即兴发挥。如果你不介意的话,我想给你讲一个小小的故事。

17:31我住在英国老家,在英格兰西北部一个叫曼彻斯特的地方。曼彻斯特是个很棒的地方,充满活力,而且住在那里的人组成的社区非常紧密。它属于那种大城市,但当你真正住进去时,却会觉得它很小。

17:47这周,我某天醒来时看到新闻,说城里一位很有影响力的人物克雷格自杀了。我记得他大概30岁左右,简直就是这座城市的灵魂和派对核心。我从未真正认识过他,但又好像认识他,因为我总能见到他。

18:04每次见到他,他都面带微笑、超级开心、欣喜若狂,仿佛无论走到哪个房间,都能成为一道充满活力的光。当这周得知他自杀的消息时,我必须坦诚地告诉你——这件事一直萦绕在我的脑海里。

18:19再想想抑郁症和精神疾病,想想那些人生走到某个阶段,觉得不想再活下去,或者觉得生活已无意义的人。我们脑海中往往会有一个可怕的印象:他们孤独、悲伤、痛苦不堪。

18:35我们通常会认为,这就是我们应该寻找的迹象。于是我们会想,那我就去关注那些哭泣的朋友,他们才需要我的支持。但一次又一次,这些可怕的悲剧都表明,那些往往最痛苦的人,其实是在隐藏自己的痛苦。

18:51他们在自己周围筑起一道墙,看起来充满正能量,看起来充满快乐。有时,笑声和快乐不过是我们用来掩盖内心痛苦的面具。这件事真的深深触动了我的内心,因为这让我这周立刻开始思考:我有哪些朋友需要我打电话去确认他们是否安好?

19:14一想到我身边的某个朋友可能正经历着那样的痛苦,而我却没能及时察觉,直到为时已晚,我就感到非常不安。即使在Social Chain工作的团队成员中,一想到有人可能有这种感受却没有向我求助,我就真的非常非常不安。

19:33所以,我想这其实涉及两个方面。我想一般性地谈谈这个话题,也想问一句:作为一个社会,我们能从中吸取什么教训?我们能从“陌生人眼中看起来最悲伤的人,往往并非内心最痛苦的人”这一事实中学到什么?

19:51我想我们首先要学到的第一课,就是对待每个人都应保持一定程度的谨慎。我说过几次,也在推特上发过,还在Facebook上制作了一段触达了3000万人的视频:对待每一个人,都要像他们身上贴着一张“车内有婴儿”的标签一样。

20:07我来解释一下。比如,你看到一辆车贴着“车内有宝宝”的标识,你首先会怎么做?你会放慢车速,因为那个标识告诉你,车里有一个需要保护的人。你会小心对待他们,给他们留出空间,给予他们格外的关照。

20:21不幸的是,人不会在身上贴标识。我倒希望他们会,但事实并非如此。有时,标识传达的信息甚至恰恰相反。有时,标识仿佛在说:“我过得很好,一切都棒极了。事实上,我是全场最快乐的人。”标识上就是这么写的。可后来我们才发现,那个人其实是在用这个标识当作面具。

20:41这会让你判断别人是否安好的人类直觉变得混乱。所以,你只能对每个人都报以关怀。每当我听到类似这样的悲剧时,我对待完全陌生人的方式都会改变。我发现自己在纽约地铁上,看着那些曾经我可能会评判、心想“哦,离我远点”的人,转而思考:我能怎样帮助这个人呢?

21:03我该如何对待眼前这个人,仿佛他刚刚经历了一场战斗和一大堆我所全然不知的破事?这让我想起我在播客里提到的那件事:有一天我得知,有人在分享了我的一个视频到他的 Facebook 主页后,选择了自杀。

21:18我开始了解那个人的情况。我花了很多时间阅读关于他的资料,试图理解他的人生经历以及他的背景,因为我完全陷入了好奇之中。他是一名夜店推广人,据我所知,他在诺里奇经营着多家夜店,再次成为了派对上的灵魂人物。

21:35那么,我想表达什么呢?我也不知道,只是这件事这周真的让我很不安。我们的社会中正发生着一些事,而我希望能做些什么。我想帮助那些感到痛苦的人好起来。我认为这就是我在通过自己的内容所做的工作,但我觉得自己还能做得更多。

21:55我觉得我需要做得更多。因为我有时会说,人类是这世上唯一存在的生命——当然,动物也算在内。在这个宇宙中,人类和动物的痛苦是我们仅有的真实感受。我认为我们都有义务竭尽所能地去保护它们。

22:15让人类和动物都感觉良好。这几乎是我人生中一个尚未完结的篇章。我不知道它将走向何方,也不知道我将如何满足自己那份想要助人的冲动,但我知道我一定会采取行动。我知道我会从做得更多开始。

22:31我知道在我人生的某个时刻,我一定会为那些正在受苦、感到痛苦的人们做些什么。我就是觉得我有责任这么做。照顾好你的朋友,也照顾好陌生人。如果正在看这段视频的人里有认识我、正经历着糟糕事情的人,你不想告诉任何人,你有一些不好的念头,不管是什么,而你又认识我——我恳求你,一定要联系我,给我一个和你聊聊的机会。

23:01完全可以匿名,我很想和你聊聊。而且我有一种奇怪的感觉——统计数据或许也能证实这一点——就是那些和我关系很近、非常了解我的人,或者在 Social Chain 工作的人,可能正在经历一些事情,但他们谁都没联系过。

23:14在 Social Chain,我觉得我们很早就做的一件最重要的事情,就是尝试为有这种感受的人建立一种能获得心理治疗的机制。但你知道吗?我觉得我们还能做得更多。我们有一位公司内部的专职治疗师,费用由公司承担,但我仍然觉得我们还能做得更多。

23:29我真的想为其他公司树立一个榜样,展示它们应该如何对待员工的心理健康。我能给你讲个故事吗?这个故事我从未在网上任何地方提过。我只在私下里和我最亲密的朋友聊过。光是想想这件事,我现在就起鸡皮疙瘩了。

23:51几年前,我们有一个人来我们这里工作,后来离开了 Social Chain。他为我们工作了大约三个月,还在试用期。在他工作的这三个月里,有一个半月的时间,他几乎每天都差点没来上班。

24:09他告诉我,他没法来上班的原因是父母没法送他去火车站。我在 Social Chain 管理员工的方式不是这样,所以他是跟他的主管说的。后来情况变得太糟了,他的主管才来找我。我们当时就在想,这个人为什么总是不来上班。

24:27有一天我给他发消息说:“嘿,你今天来上班吗?你的主管刚又告诉我你没来。到底是怎么回事?”你要记住,这时候他在这家新公司这份全新工作才干了半个多月。他回答说:“哦,是啊,我父母没法送我来。”可他已经是个成年人了。

24:42总之,这种情况一直持续着,最后我们决定,尽管他非常有才华,但因为他的这种行为,我们不能在试用期过后继续留用他。于是我们和他进行了一次谈话,把他叫了过来。在会谈中,他实际上就辞职了,因为他知道接下来会发生什么。

24:58但他们离开公司后,就在网上到处散布这些言论,传遍了整个网络和各大媒体,却不敢提我们的名字,因为如果他们提了我们的名字,就要承担法律责任——他们会被指控说 Social Chain 因为他们的心理健康问题而解雇了他们。

25:20我觉得没有比这更令人作呕的事情了。如果你听这个播客听得够久,你就会知道,我的联合创始人、我最好的朋友、和我一起住并共同创办这家公司的人,他有非常严重的心理健康问题,严重到他曾在播客里说过,自己会考虑跳轨自杀。

25:37所以,当这些人说别人对某件事缺乏同理心时,他们口中提到的那些人——该死的,他们提到的所有人——其实都有心理健康问题。我们的董事总经理曾在播客里谈过自己的问题,我们每一位董事都谈过自己的心理健康问题。在 Social Chain,这是一个非常普遍的话题。

25:52我想目前 Social Chain 有 15 个人在某种程度上接受着我们公司治疗师的辅导。我们公司在心理健康这个话题上有着非常开放的文化。我们为此感到自豪,也一直积极倡导。这件事简直是我经历过的最令人作呕的事情之一,它也让我对“你所相信的东西”有了许多宝贵的教训。

26:08因为所有人都相信了他们!而且你凭什么不信呢?问题在于,我们天生有一种希望看到别人失败的偏见。当那些文章传开后,人们疯狂地攻击我们。想象一下,当你读到那些内容,而你内心深处知道那全是假的,却无法为自己辩护时,会是怎样的处境。

26:26这个故事还有一个非常有趣的结尾。几个月后,我发了一篇帖子,介绍 Social Chain 为了帮助那些正遭受各种问题困扰的人而推出的一些心理健康计划。结果,有位女士在领英上针对我的状态发表评论,对我穷追猛打。

26:42她真的在猛烈攻击我,而她攻击我的理由,就是她提到了那个据称我们因心理健康问题而解雇的人。那一刻我终于想:“你知道吗,我要正面回应这件事。”于是我给她发了私信,说:“我们聊聊吧。”

26:54我们聊了大约七个小时。这七个小时里,这个女人一直在猛烈攻击我。我给了她太多信息,以至于七个小时后,她终于意识到我说的是真话。我对她说:“你提到的那个人,每天都会告诉我,他的父母无法送他去 Social Chain 上班。”

27:11聊了大概七个小时之后,这个人转过身来对我说,你知道他说了什么吗?他说,那个被 Social Chain 解雇的人,是我的孩子。他妈妈还对我说:“我每天都告诉她,如果你不起床去上班,你就会丢掉工作。”

27:35她就是不肯去。后来我们进行了一次很棒的谈话,她终于相信了我。她终于明白我是一个什么样的人,我们作为一家公司是什么样的公司。那一刻,我肩上的重担总算卸下了。不幸的是,仍然有成百上千的人相信那些鬼话。

27:53尽管她妈妈现在已经不信了,而且我也有足够的证据表明那根本不是他妈的真的,但依然有成百上千的人相信。就算我至今在领英上发布任何关于心理健康或其他方面的内容,也总会有一个人跳出来说:“那那个人呢?”

28:10这些年来我逐渐明白,这种事本就是如影随形。不过这也让我变得多疑。我想,如果你相信我说的话,你也应该对自己读到的内容保持怀疑。这是我人生中第一次读到关于 Social Chain 公司的某些说法时,心想:你刚才撒谎了。

28:28你刚才撒谎了。你字面意义上就是撒谎了。跟事实完全扯不上关系。可怕的是,我当时想:他妈的,人为了自己的目的竟然可以随意撒谎。再看看这会造成多大的伤害。不过它对 Social Chain 根本没造成什么实际伤害,因为我觉得那个人非常不可信。

28:59事实上,如果你去查一下他们的领英资料,看看他们在 Social Chain 之前工作的地方,就会发现他们也只待了三个月。我甚至还给那家公司打过电话,对方告诉我同样的事情也发生过。他们之前那个人也是待了三个月。所以这背后无论如何都存在一种规律。

29:13但再想象另一个例子,比如当下的“我也是”运动,里面像哈维·韦恩斯坦这样的人——彻头彻尾的混蛋。还有像 R·凯利这样的人——也是彻头彻尾的混蛋。但同时也存在一种可怕的 risk,就是可能会有人说一些关于某人的不实之词。

29:31而这可能造成的伤害——足以永远毁掉你余下的人生。所以,如果真有什么教训的话——我本无意扯得这么远,也从来没打算把这些告诉任何人——但如果真有什么值得吸取的教训,那请一定记住:要保持怀疑,要倾听,在得出结论之前,把故事的两面都听完。

29:55保持怀疑态度吧,因为我清楚那种感觉——有人凭空捏造出一些关于你的事,跟事实毫无关系,只因他们是个病态的骗子。亲眼看着这些事毁掉你的声誉,老实说,这绝对是这该死地球上最令人作呕的感受之一。

30:17你根本没法为自己辩护。说“不,我没有”根本没用。人们总是倾向于相信指控者。是啊,我真不敢相信我居然还提起了这件事。

30:21总之,非常感谢大家收听这期播客。我真的非常感激。如果你是在 iTunes 或者 Spotify 上收听,请帮我一个天大的忙。我来解释一下为什么我希望你今天能帮我这个忙。我大概花了 11 个小时才把本期播客录制下来,因为这是我第一次尝试视频录制。

30:40所以,我得布置各种设备、粉刷墙壁等等。今天就是那种让我觉得“靠,为了搞定这事,我真是耗费了大量时间和精力”的日子。而回报就是你们能收听。所以,如果你们能帮我一个天大的忙,那就是订阅并多收听几期。

30:57这对我来说就一切都值了。坦白说,我之所以喜欢这个平台,是出于一些私心,因为它能让我宣泄情绪——就像一种治疗。但也是因为我能收到你们在社交媒体上发来的消息,你们还会告诉朋友,尽管我在开头就告诉过你们别告诉别人。

31:13好了,以上就是《一个企业家的日记》首次视频录制的全部内容。如果你是在 iTunes 或 Spotify 上收听,也请在 YouTube 上看看,因为我真的很想听听大家的反馈。这算是一次尝试。所以,如果你们喜欢,我肯定会再做。

31:28但要是你们觉得这玩意儿很烂,那我以后就图省事多了,不管身在世界的哪个破地方,直接用麦克风录制就行。所以,告诉我你们的想法吧。我非常爱你们,也希望你们喜欢这个播客。

31:39好的,我现在要送出我之前提到的那本关于龙虾的书——乔丹·彼得森的《人生十二法则》,我还会在里面写一段我的小留言。所以,任何在 iTunes 上给这期播客打五星好评的人,留下你的 Instagram 或 Twitter 用户名,我会联系你,把书寄给你,并附上我亲笔写的小纸条作为感谢。非常爱你们,我们下周再见。

32:04本内容由 Apple Card 为您呈现。现在是申请 Apple Card 的好时机。您每笔消费都能赚取无限额的每日返现。购买最新的 iPhone、AirPods 或 Apple Watch,即可享受 3% 的每日返现。通过这项特别推荐优惠,当您获得新的 Apple Card 时,还能赚取额外的每日返现。要符合资格,您必须在 apple.co/getdailycash 申请。Apple Card 由美国高盛银行盐湖城分行发行。此优惠可能无法在其他地方获得。相关条款和限制适用。

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