Moment 84 - Meta副总裁教你如何得到真正想要的：Nicola Mendelsohn

00:02我想向您请教一些关于工作方面的建议。我知道，正在收听这期节目的大多数人，都会对您过往的职业生涯深感敬佩，并希望能从这次对话中获得一些更具体、更具操作性的建议，了解他们该如何拥有类似的职业道路，又该如何在自己追求的事业中取得成功。在我回顾您之前给过的一些建议时，其中一点是关于真正了解自己的核心优势和核心技能。为什么这一点如此重要？人又该如何做到这一点？而“了解自己的核心技能和优势”到底意味着什么呢？我认为，这关乎了解自己所热爱的是什么，我想一切都始于这一点。然后，你还要看看自己是否擅长那些领域，因为有时候人们虽然擅长某些事情，但并不喜欢，而这样一来，最终就无法让你获得最大的成就感和幸福感。

00:59很多时候，你并不是评判自己的最佳人选。所以，你需要找到身边的人——可以是家人朋友，其实也可以是工作同事——让他们开始告诉你：我有哪些优点？又有哪些地方可能做得不够好？帮我更好地理解这些方面。然后，你就能开始塑造一个更强大的自我形象或愿景，并朝着这个方向努力。在我的整个职业生涯中，我都有自己的一套顾问团队。

01:29这其实是个挺随意的事儿。当我在做一些需要不同观点或视角的事情时，我就会把身边的人聚在一起，向他们寻求建议——也就是大家常说的那些时髦词，比如导师、贵人什么的。但其实，这些人往往比你早个几年，或者年纪稍长一些，他们以前也做过类似的事。你可以从他们身上学习，从他们那里获得启发，同时也能调整自己的方式。我觉得这些都有帮助。那么，你的核心技能和优势又是什么呢？

02:00其他人可能会这么说，但我认为我从一开始就是这样的——我以同理心为先，而且我真的很在意去了解我合作的对象是谁，是什么在激励他们，又是什么不能激励他们。我会采用不同的风格来配合他们每个人，激励他们发挥出自己最好的水平。我总是努力去理解这一点。我想，我会设定非常明确的交付成果和期望。而且，我确实会花很多时间跟我核心团队在一起。我绝对相信定期一对一会谈的频率，我们可以在会谈中学习，你知道的，获得那些持续的更新，而我也可以给出建议。但我心中始终有颗清晰的“北极星”。我总是会写下我认为的交付成果是什么。我不害怕调整方向，也不害怕改变主意。如果我看到了证据和数据，就像墙上那张海报说的——数据能说服人。

02:54我喜欢这一点，因为我觉得确实如此，你可以通过观察某件事而心知肚明。然后，如果事情进展不顺利，就要及时叫停，并有谦逊的态度承认：我们尝试了某件事，但没成功。之后还要能够继续前进，并且以身作则，不要害怕承认：我做了那件事，但结果不太理想。现在我们去做点别的吧。当然，肯定还有其他一些事情，我相信其他人也会补充。

03:18另外，你知道的，在过程中找点乐子也很重要。我觉得这真的非常关键。我刚入行的时候，总有一种说法，说工作是一件非常严肃的事情。它确实很严肃，也确实很重要。但你一生中大部分时间，都是和一起工作的同事度过的。我另一张很喜欢的海报上写着：“会议本就是为了欢笑而设。”所以，有时候如果你能稍微缓解一下紧张气氛，打破一下僵局，我觉得这同样也很重要。我听过你建议说，把完整的自己带到工作中也很重要。嗯，我觉得这其实也算是一种“反主流叙事”，因为人们总觉得他们应该只把职业的一面、或者说“老板模式”带到工作中。那为什么要把完整的自己带到工作中呢？因为如果你试图伪装成别的样子，你根本做不好工作。而且，如果别人不了解你生活中正在发生什么……我的意思是，看看我们今天聊的这么多事吧。如果人们不知道我曾在不同时期经历过健康问题，可能我那段时间的表现就不那么出色，那我就会因为当时所处的状态而受到不公正的评价。倒不如我们坦诚一点。

04:24我现在已经50岁了，岁数够大了，但我还记得以前那些女性前辈们的做法。她们会把一个手提包和一件外套搭在椅背上，假装自己还在办公室里，其实她们是偷偷溜出去接孩子或者办点什么事。但她们不敢让别人看出来，因为如果你要当个称职的妈妈，这会被视为软弱的表现。我的意思是，这听起来很荒谬，但时至今日，依然有些公司存在着这种行为。所以，都2022年了，谈论自己得了什么病依然是禁忌；在某些公司里，谈论父母或孩子身体不好可能也依然是禁忌。我的天，这太疯狂了。因此，在公司里创造一个能让人做自己的空间和文化，让人们可以坦露对自己而言重要的事情，最终能提升员工的工作表现。这也就意味着，他们能在工作上做得更好，在生活中也更幸福。那么，你认为公司顶层的领导者们真的有责任以身作则吗？是的，我绝对这么认为。而这又是数据能说服一切的地方，因为如果公司高层的董事会成员更加多元，你就会发现……

05:32……更成功的公司。而且我确实认为，这其中有一个要素，就是当你没有“群体思维”，而是让不同背景的人围坐一桌时，就会带来一些不同的处事方式和氛围。文化的形成既自上而下，也自下而上，但很大程度上还是取决于顶层领导者的示范。所以，展现脆弱、保持开放，以及展现完整的自我，这些都能让别人也这样做。而你的职业生涯，嗯，嗯，就是接下来这条建议——关于如何争取自己想要的东西——的一个绝佳例证。人们通常不这么做，因为他们觉得应该接受别人给的一切。但我不想用“勇气”这个词，因为它似乎不太准确。不过，争取自己想要的东西对很多人来说都挺可怕的，因为这伴随着巨大的威胁和风险。这一点在你的职业生涯中有多重要？嗯，我觉得很重要，但我觉得这也关乎做足功课，知道自己看重什么，明白什么才是重要的，并不断审视这些是否真的是你在乎的东西，这些是否真的是你想要的机会。比如这次加薪，是你认为自己应得的。我的意思是，在我最初几次加薪的时候，

06:48我当时就说，谢谢，这太棒了。我的意思是，这其实糟透了，对吧？我完全不知道自己到底值多少钱。所以我就只说了声谢谢。在那些早期的加薪谈话中，也就是每年一次的评估会上，我从来没想过，我对自己的账目满意吗？我只是说了声谢谢。我不会把这种建议给任何人。我就是不会。我觉得这么做太糟糕了。我认为你应该了解这些事情。然后，责任就落在你自己身上了，你必须为自己的职业生涯做好功课，因为根本不会有人替你这么做。

07:24还有就是，也别默认别人知道你想要什么。因为有时候你明明知道自己想要什么，就坐在那儿想，希望他们能主动提出来，自己却不说。但别人不会这么做，因为他们害怕。我还是那句话，最坏的情况能有多糟呢？你可以去提，然后他们可能会拒绝。这时候你就得自己判断了：我是想待在一个会拒绝我的地方，还是他们其实已经给我指明了一条通往目标的路径？

07:48或者，这其实是在提醒我们，说：也许我该考虑换条路走了？在那些谈加薪的对话里，你希望自己当时说了些什么？不只是说声谢谢，而是说：我已经去了解过市场行情了，现在我知道自己的价值是这个数。这些是我做过的、让我非常自豪并且取得了成功的事情。这些也是我认为您当初给我设定的关键绩效指标。所以，这笔账应该是这么算的。

08:13然后可能还得稍微谈一谈，但至少我能有个开始的机会，对吧？可我当时就想，算了吧。那要是你老板转头跟你说：“你疯了吧，赶紧滚，Nicola？”那我觉得你就得走，但你为什么这么想呢？因为如果你有数据证明，其他地方的人可不是这么想的。而且，这里还有我之所以对自己所做的一切充满热情和自豪的所有理由。那就给我指条路，让我能走到那个目标。所以，如果这是一年一度的加薪谈话，你或许可以看看能不能在六个月后实现，或者设定其他衡量标准，明确哪些事情才是关键和重要的。引用你的一句话：“我成长最快的时刻，都是我最紧张的时刻，都是那些我以为自己根本做不到的时刻。”

08:56在你整个职业生涯中，有哪些成长时刻让你感到最紧张？嗯，我觉得……其实我们之前聊过这些。我觉得，每一次，就是每一份第一份工作的开始，都绝对是。还有一次是当我接手我在业内的第一个职位时——如果你愿意这么说的话，那就是我被邀请担任英国WACL的主席。WACL全称是“伦敦广告传播界女性俱乐部”。这是一个为业内女性服务的、有100年历史的社交俱乐部，它自己也经历了一番蜕变。

09:26所以，我突然间就从一家普通广告公司的 Nicola，变成了在整个行业里都能发挥影响力的角色。我的任务是激励女性、凝聚女性，并描绘出在这个时代成为女性俱乐部一员意味着什么，以及大家可能有哪些需求。所以，是的，我做了练习，做了准备，真的反复思考了很久。关于我们聊到的很多内容，我去见了所有前任主席，从她们那里了解她们当初想要什么。我也和现任成员们聊了聊，想知道她们想要什么。

09:56所以我真的做了很多功课，这样当我到了为这一年制定计划、阐述愿景的那一刻时，我感觉自己已经准备好了。我当然还是会有点紧张。有这种紧张感是好事，对吧？但没错，做好准备总是有帮助的。很多人都会对这种紧张感赋予一种解释，告诉自己：我是个冒牌货。而“冒名顶替综合征”似乎是我经常被问到的问题，也是这个听众群体问得最多的问题之一，比如“你如何应对那种感觉？”人们觉得，那种紧张感就是觉得自己是个冒牌货。但对我来说，那根本不是那么回事。那种感觉只会让人想要退缩，想要回到舒适区，回到确定无疑的状态里。不，对我来说，那是一种肾上腺素飙升的感觉，是你在做某件事前那一刻的兴奋——“好了，你已经准备好了，你肯定行。”就是那种做好准备的感觉。这就像一个整装待发的时刻，然后你就上了。这种感觉真的很有帮助，它能推着你前进。因为我觉得，如果这种感觉没有出现，也许你就无法发挥出自己最佳的状态。而那样的话，可能反而不是什么好事。