Mo Gawdat: Moment 179: 如何不让压力伤害你:莫·加多
Moment 179: How To Stop Stress From Hurting You: Mo Gowdat
嘉宾:Mo Gawdat

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§01文稿 — 第 1 部分§01文稿 — 第 1 部分
《一位CEO的日记》由Progressive保险公司倾情呈现。您是否曾想过更换保险公司,看看能不能省下一笔钱?Progressive让这件事变得很简单。只需输入一些个人信息,即可了解您是否有资格在同时购买房屋和汽车保险时享受优惠。整个过程只需几分钟,却可能让您口袋里多出数百元。在本期节目结束后,请访问progressive.com,看看您是否能省钱。Progressive Casualty Insurance Company及其关联公司。实际节省金额可能有所不同,并非所有州均可享受。
我们把生活中的压力来源称为“一大摞”(TONN)压力:创伤、执念、烦扰和噪音。创伤来自外部,是生活中的一场重大变故,它会重重地击垮你,让你短时间内一蹶不振。但信不信由你,91%的人一生中至少会经历一次,而往往是多次,足以引发创伤后应激障碍(PTSD)的创伤事件。比如失去至亲、意外失业到难以承受,或是身处战区等等。
信不信由你,其中93%的人会在三个月内恢复过来。真正击垮我们的,并非创伤本身。真正让我们崩溃的,是执念、烦扰和噪音的长期累积。执念是你对自己说的宏观问题,它们在现实世界中根本不存在。比如:“我有个肚子,有点小肚子,所以永远不会有人爱我。”你可以一辈子都纠结于此,让它成为你的人生故事,并因自己编造的这套说辞而产生巨大的压力。
烦扰则是那些更细微的形式。比如你每天出门前经过镜子时,都会触发一些想法,比如“天哪,你还是这么胖”之类的话。但信不信由你,我们大部分的压力,其实都来自所谓的“烦扰”。烦扰是不会击垮你的压力源,它们不是创伤。但你的生活中却包含了太多这样的烦扰,多到数不清。
当爱丽丝写下这一章的结尾部分时,她写了一段非常精彩的文字,描述了你一天开始后的前五到十分钟。她开始计算你在这些分钟里给自己制造的压力源:从刺耳的闹钟,到打开社交媒体时看到令人不快的内容,再到打开WhatsApp收到一条你不喜欢的消息,诸如此类。而这仅仅是在你喝上咖啡之前的五到十分钟里,你就已经遭遇了十到十五个压力源。
关键在于,这些压力源对你的生活有多大益处?如果我们能意识到这一点,能够审视那些压力源并告诉自己:“等等,我要盘点一下上周所有让我感到压力的事情。”进行一次真正诚实的盘点。然后告诉自己:“哦,顺便说一句,我不需要这个。我不需要这个。我不需要这个。我不需要这个。”我的通勤:如果早十分钟出发,会不会更轻松?如果晚十分钟出发,会不会更轻松?如果我带上音乐或者《CEO日记》播客,情况会不会变得更容易?
如果你真的专注而刻意地去审视生活中所有的烦心事,你能减少其中多少?无数件。我向你保证,你能减少无数烦心事。你可以通过给那个让你烦的朋友发信息说“我不想再和你做朋友了”,或者只是逐渐减少对话,来摆脱他。或者当他们告诉你某件事、和你谈论某件事时,你只需回应“哦,真有意思”,而不是参与其中。
你能减少生活中摄入的垃圾食品吗?你能减少生活中对自己施加的限制和控制吗?还有无数其他的小事。
不过,从实际操作层面来说,那些已经建立起这种生活的人该怎么做呢?他们身处商界,是某只基金的管理总监,或是其他类似的职位。他们现在正在通勤路上收听这段内容,可能是在地铁上、飞机上、火车上,或其他交通工具上。他们已经积累了所有这些承诺。所以他们不断收到 WhatsApp 消息、电子邮件,还有普拉提教练的跟进信息。他们把这些纷扰带入了自己的生活。那么,他们该如何着手理清这一切,而又不毁掉自己的生活呢?
你可以循序渐进,也可以从宏观层面入手。所以,要记住:限制、学习、倾听。限制是第一个模块,是第一种能力:我能限制什么?那个人生活中80%的东西都是不需要的。除非你把钱捐给慈善机构,否则你80%的钱都是在浪费资源。因为你不可能同时享受两辆车,也不可能同时享受两张床。其实很简单。
诀窍是这样的:你可以在微观层面上告诉自己……我在担任谷歌X首席商务官时,曾见过一位非常棒的CEO,他看起来特别从容。我问他:“你怎么能这么从容?”他说:“我一天最多只开四个会。每个会都是一小时。不多不少。”我又问:“怎么做到的?”他说:“我是CEO。如果我开比一小时更短的会,那会议就过于注重事务性操作了。如果我开比一小时更长的会,那说明他们还没把事情想清楚。”
史蒂夫,真抱歉,但你的业务有多少能由奥利弗来打理呢?你的首席执行官们应该去经营那部分业务。不过,我不想只把话题局限在世界顶尖商界人士身上。那作为一名销售员,你的生活又有多少是这样呢?我的销售团队每次来开复盘会,都会汇报十二个业务机会。而我就会说:“好的,我只关注第一和第四个机会,另外十个就别跟我提了。”
他们会说:“为什么?这可相当于十亿美元的生意啊。”我则会回答:“是的,但这些已经足够了。那两个更难搞,但客户更有兴趣,我们能更好地为他们服务。只要服务得更好,你就能拿下订单。去搞定那两个吧。”顺便说一句,如果有十二个机会,我们就该多招几个销售员。但如果你只专注两个,你就能完成目标的110%。还有比这更好的吗?
通常最后发生的情况是,他们还是会继续去关注全部十二个。结果你知道会怎样吗?那种投资组合式的做法?现实会狠狠打脸。你经营着一个投资组合,指望其中十个会失败,只有两个能成功。结果你失去了那十个。这就是现实。你把精力分散得太薄,导致其中十个无论如何都得不到你的关注,它们只是在你的脑海里不断烦扰你。与其只专注两个,不如专注三个,留出50%的缓冲。
我再来扮演一下“魔鬼代言人”。我在想,那些听众所敬佩的每一位企业家、每一位他们所敬佩的人,都在说谎。
这就是谎言,而你也在为这种谎言添砖加瓦,我的朋友。
我真的在努力了。
在我们认识的所有这些人里,到底有多少人是真正快乐的?
天哪,那是另一个问题了。
他们当中又有多少人是过得好的呢?
好,我本来想说的是:当你听到那些你所敬佩的人的故事时,回想一下他们刚开始创业的头一两年——也就是后来让他们获得成就感的那件事——他们所有人都会说,创业初期根本没有什么工作与生活平衡。我们必须拼命努力,事情就是这样。我当时在呼叫中心工作,同时还在业余时间创业,我必须加班到午夜,否则就无法离开呼叫中心。
我理解那种情况。你现在已经不在呼叫中心工作了。
是的,不在了。但那最初的一两年呢?
行啊。如果你想做一两年,那也行。好吗?没问题。但谎言在于,这似乎永远没有尽头。我坦率地告诉过你们每一个人,不只是你,我们都没有上限。没有一个预先的计划说“等我达到这个目标就够了;20次旅行就足够了”。
你知道当把自己限制在20次旅行时会发生什么吗?你的价值反而会变得更高。你创造的营收还是一样的。你知道当把自己限制在两笔交易时会发生什么吗?你会为客户提供更好的服务。你知道当把自己限制在五个朋友时会发生什么吗?他们会成为真正的朋友。你会走出去见见他们,而不是只给他们发短信。
所以你是说,要取消我们原本计划每周推出的第三档播客?
你打算每周推出第三档播客吗?我开玩笑的,看看你的脸!天哪。我也曾为此挣扎过,因为我已经尝试了一段时间,想打造一档阿拉伯语播客。我必须说,这个地区确实需要这样的内容。这个地区有3.5亿人口,而现实中,我是少数能运营一档像《Slow Mo》一样成功的阿拉伯语播客的人之一。但这档播客的代价是我的健康。
所以在我生命中的某个时刻,我的某个项目会交接出去,而那档阿拉伯语播客也就会出现。我曾和一起负责这个项目的人坐下来,对他说:“听着,如果我现在来做这件事,是不合适的。每年再做52集,已经超出了我的能力范围。不如想想看,每周做一集超棒的《CEO日记》怎么样。”
那会让你的赞助收入减半吗?
我甚至都说不准。这就是真相;人们可能不相信这是真的,但从长远来看,赞助收入根本无关紧要。我想在我们刚开始的前三年,我曾对团队说过——团队里的人都知道这件事,因为他们都能看到银行账户——我说:“如果我们从这件事上赚到任何钱,我们就把它重新投入节目里。”现在我们显然赚的钱已经多到无法全部投入节目了。
所以,这就像我在我们的Slack频道里看到消息说,我们从播客或其他什么地方赚了这么多钱。但显然,这背后的意义是什么呢?我们可以雇佣更多人,可以在洛杉矶和美国同时拥有一个演播室。
买一艘大船,还是买一整个船队?
我永远不会买船,因为我太忙了,根本没时间待在上面。
我说的是渔夫。不,所以真正的问题是,如果你允许自己去衡量一个不同的目标呢?不是听众数量,而是对每一位听众的影响。不是嘉宾数量,而是嘉宾的质量。不是话题数量,而是那些你真正认同的话题。
从长远来看,这会是什么样子?所以你是说,从长远来看,你最终会到达同一个地方?
你不可能成为史蒂夫·乔布斯。
当我说要达到同样的高度时,我脑子里的反驳是:因为我们建立了一个平台。像你这样的人,当你有值得分享的好内容,比如你的书时,你就会来,然后我们进行了那次精彩的对话——第101集,那是我最喜欢的对话。这是我们努力打造一个平台的副产品,让你觉得……或者不管是谁做的决定……
所以你的意思是,因为你每周制作两集——顺便说一句,我做第101集时是一周一集——所以你每周制作两集,让更多人有了发声的渠道。去年写了62000本书。如果你想为所有书服务,就得提升你的水平。
不,我不想为所有书服务,我只想做最好的那些。像你这样的人。
所以问题其实还是:天花板在哪里?你一年能推广多少本好书?我的意思是,看看《慢动作》,我做的和你正好相反。我做《慢动作》一个很有趣的地方是,我几乎从不请名人。如果你愿意的话,这是一个由普通人制作、为普通人服务的播客。很多人听了会说:“我能感同身受,这就是我故事的一部分。”而这里的关键是,有78亿个潜在的嘉宾。抱歉,是十亿。这根本不可能。不可能。
真正的问题是:我想代表什么?我的意思是,我有很多方式可以发展《慢动作》,但那真的是我想代表的吗?我为什么要发展它?看看我的Instagram和你的Instagram吧。这是一个很有意思的对话。我的Instagram粉丝大概是15万左右吧。你呢?1500万?数不清,反正很多?不,我不知道,但数字确实很大。这有什么区别呢?
嗯,你曾对我说,你想让一百万人不再压力重重,让十亿人快乐起来,还是什么来着。
那是我的抱负。但我非得做到吗?或者听这期节目的人,会不会把节目推荐给其他人,让他们也来听?不过,你知道的,如果这个播客只有六个听众,你大概就不会选它来参加你的新书巡演了。
我会选其中一千个!不,问题其实很简单。问题是:你已经在那里了。
我明白。所以我才问,我到底在跟自己说些什么鬼话。因为我确实意识到,在内心深处,我对自己说了一些鬼话,解释我为什么需要努力工作。现在比以往任何时候都更清楚,代价是巨大的,而回报却在递减。
嗯,其实我甚至都不知道回报是什么。你刚才指出的,正是我做的最有价值的事情。这是我做的影响最大的事,是人们最感激的事,它打开了许多人的思维。这是人们生活中非常棒的一部分。就是这件事。
所以我问自己,为什么我不干脆只做这件事呢?因为还有另外四十家公司,我作为投资者参与其中;或者还有六七家是我创立的。今天你坐在这里之前,就在你到来前一个小时,还有另一家我参与创办、并且是联合创始人的公司的创始人来过。我们当时在讨论融资,以及这个计划、那个计划、再那个计划。
我心想,这到底是什么样的疯狂?我知道不只是我一个人;外面很多人都在经历这种自愿的疯狂,让自己的生活过度紧张。就像你在书里描述的那样,对压力的上瘾。我们很多人,正如我前面所说,当我们退后一步、把事情写在纸上思考时,都知道这是一种疯狂。但这种上瘾的感觉实在太诱人了。
因为那是你唯一熟悉的剧本。所以我不断告诉自己……大概是在2009年,如果你真的深挖过去的话,我在某个地方做过一次公开演讲,还被拍了下来。有人问我人生的目标是什么,我说:“我人生的目标是帮助初创企业,在西方世界以外的地方,打造出像谷歌一样复杂的技术。”你看,就是这么具体,你真是个非常非常有趣的思考者。但说实话,我并不是那样的人。
那你当时为什么要这么说?
因为那时我正处于一个非常擅长帮助初创企业的环境里。但那并不是我人生的目标。结果呢,我每周要指导五十家初创企业。以前我去加州时,我会说,根据需要我时间的初创企业数量,我每周日都会在大学大道上的蓝瓶咖啡馆,从上午11点到下午5点或6点。你们可以过来找我,我会尽力帮忙。结果我每周都会见十五到二十家。
为什么?这根本不是我的人生目标。现在我的人生重点是完全不同的事情:幸福、身心健康。顺便说一句,选择这条路的并不是我。是阿里离开了这个世界,而当时我正好准备好了,于是那个目标选择了我。
这就是它的含义。这意味着我必须离开谷歌X,必须放弃作为天使投资人、做这做那的职业生涯。现在有人给我发短信说:“莫,我有个新的初创企业,我真的需要你投资。”我说:“我不投资。就这样。”为什么?因为投资不只是给别人一笔钱。投资意味着每四个小时就要打一次电话:“嘿,我们有个机会,我们有……”谁想要这样的生活?
真正的问题是——我这么说的时候很担心,因为现在可能很多人已经关掉播客了——这是一个弥天大谎。那个永无止境的增长与进步循环,就是一个弥天大谎。这正是我们不加思索地将人工智能引入生活,而不去考虑其危险性的原因。因为这是一个弥天大谎:更多就是更好,更快就是更好,更多进步就是更好。真的是这样吗?真的是这样吗?
《CEO日记》由 Progressive Insurance 赞助播出。您是否曾想过更换保险公司,看看能不能省下一笔钱?Progressive 让这件事变得很简单。只需输入一些个人信息,即可查看通过捆绑房屋和汽车保险是否能享受优惠。整个过程只需几分钟,却可能让您口袋里多出数百美元。在本期节目结束后,请访问 progressive.com,看看您能否省钱。Progressive Casualty Insurance Company 及其关联公司。实际节省金额可能有所不同,并非所有州均可享受。
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