Moment 109 - 如何挺过人生最艰难的时刻:John Eckbert
Moment 109 - How to Overcome & Push Through Your Hardest Times: John Eckbert
嘉宾:John Eckbert

全文文稿 · 按对话顺序保留完整内容,深入理解上下文。
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§01文稿 — 第 1 部分§01文稿 — 第 1 部分
你最艰难的时刻是什么时候?我最艰难的时刻?在你经营 Five Guys 的过程中。是的,我经历了一场非常痛苦的离婚,还经历了一个叫“迁出许可”的程序,我连最坏的敌人都不会希望他经历这种事。简单来说,这就是把孩子带出国的权利。我当时有两个年幼的孩子,法院批准了迁出许可,结果让我的前妻把孩子们带回了美国,这真的非常痛苦。我对自己的整个看法,也就是我对自己身份的定义都改变了。
我曾觉得自己是个好伴侣、好丈夫、好父亲,一个全心全意的父亲。你知道的,我以前在美国从政,参与社区事务,还是教会领袖和商人。我以为,你知道的,所有这些构成了我是谁。但结果,这一切都成了一场巨大的虚荣心之火。那对我来说是真正黑暗的时刻。有好几天,Five Guys 是我生命中唯一稳定、唯一能抓住的东西。
正是它在我个人经历那段非常艰难、黑暗的时光时,真的拉了我一把。这个过程持续了多久?这正是英国司法程序的一大挑战。它持续了好几年。差不多有两年的时间都耗在了这个过程中。之后还要努力重建那些关系。幸运的是,现在我和孩子们的关系处在一个非常好的状态,我也接受了我们不得不提前进入一种更成熟的关系。但现在他们俩都上大学了,感觉又正常多了。这些关系是历经艰难才重新建立起来的,对我来说真的非常重要。
但一想到他们身处险境,就让我产生了巨大的焦虑。在个人生活中承受着那种焦虑,能有一个地方让事情更有规律可循,能在那里工作并为他们提供支持,真的,是的,真的帮助我挺了过来。当你的孩子被带到另一个国家,而你同时还要肩负经营这家大企业的巨大责任时,这对你每天以专业姿态投入工作的能力会产生怎样的影响?
嗯,我的意思是,这对我来说真的非常复杂,因为我在美国卖掉的生意里签了一份竞业禁止协议。所以我不能就这么搬回美国去做我的工作。这感觉就像一个巨大的“第二十二条军规”困境,因为我有一些法院强制规定的财务义务。而我唯一能真正履行这些义务的方式,就是继续在这里做我的工作。嗯,所谓法院强制规定的财务义务,就是指离婚后的费用以及必须支付的那些款项,对吧?没错。嗯,所以这感觉就像个“第二十二条军规”困境:他们被允许离开,但我必须为他们提供经济支持,所以我不得不留下。那段时间感觉有点像……嗯,一种契约奴役的状态。不过,你知道的,能够专注于那份重要的工作,其实让我如释重负,因为我知道每天有10个小时、12个小时——不管最后是多久——我都能做一些真正有成效的事情,而那是我擅长且能对他们产生影响的。
而那种因分离而产生的焦虑,我可以在一天中的那几个小时里暂时抛开。这真的很有帮助。嗯,那种焦虑本来可能会完全吞噬我、压垮我,但工作却成了我能逃离这一切的地方。那么,当生活中发生这种重大事件时,你的动力是否经常波动?通常一开始会有个阶段,早上起床会变得格外困难,就好像有人动摇了你起床的理由和人生目标一样。是的,所以你总得……从我自己的经历中学到,你得花点时间,几乎是“假装”自己有动力,才能重新找回干劲,你能明白我的意思吗?
是的,当然。嗯,你知道,我跟你提过,我小时候每天早上5点起床,上学前一小时练小提琴。我从来都不是什么出色的音乐家,但我发现,如果你每天都坚持做某件事,你确实能在这方面有所进步,甚至可能不止是达到合格水平。我想正是这种精神在支撑着我,告诉自己:起床,做下一件事,再下一件。嗯,事情总会改变的。我联系了一位经历过类似情况的朋友。嗯,他跟我说:你知道的,只要坚持出现就好,比如每天给我儿子发短信、每天打电话,嗯,尽可能地保持陪伴。嗯,当然,这一切并不完美。
这一定让他们和我一样,都感到非常难过。但你要尽可能多地陪伴他们、与他们保持联系。然后你只能选择相信。相信一切都会好起来的。相信什么呢?是相信生活本身会好转吗?不,我的意思是,我们现在聊得越来越个人化了,但你知道,我相信有一种更高的力量存在。我不敢说自己能理解它,但我认为这个世界上存在着比我强大得多的东西。
我想说的是,这帮助我把世界分为两类。一类是我能控制的事情,另一类是我完全无法控制的事情。如果你把心理能量和时间都花在那些你无法控制的事情上,你会让自己陷入焦虑,甚至最终走向疯狂。所以,要能够专注于你能控制的事情,并意识到这就是你的责任。你作为一个人,你的责任就是做好那些你能控制的事情。
而专注于那些你无法控制的事情,不过是傲慢和无知罢了。因此,认清这两类事情,并与之达成和解,接受有些事情你无法控制——这真的很难,但极其重要。是的,上周末我参加了一个节日活动,有三小时的时间里,我与许多现场观众进行了一对一的交流。我发现自己一遍又一遍地被问到,当混乱降临生活时,当天到底该怎么做。人们还让我为他们录制了语音备忘录,以便在那一天到来时,他们可以播放这些录音。而你们所说的,正是我所说的那样:你能控制的事情其实只有一小清单。在那艰难的一天里,请向我承诺,你将100%的心理精力都只集中在这些事情上。因为你做不到其他事——显然,昨天过度关注那些事往往会导致抑郁。正如哲学家卢梭所说,过度关注明天以及那些尚未在你掌控之中的事情,也会引发强烈的焦虑。所以,真正专注于今天,我认为简直是绝佳的建议。
首先,它最有可能带来好的结果;其次,它最有助于在彻底的混乱中保持健康的心理状态。不,我认为这完全正确。我的意思是,还有一点是,要认识到——我相信我们的人生目的就是人与人之间的连接。我想这就是我们存在于此的原因。我们生来就是为了建立连接的。当然,有时我们之间的碰撞可能多于连接,但找到与他人建立连接的方法,这一点至关重要。
而且我想说,正是经历了那些事,才让我真正成长起来。当有人走进我的办公室,对我说:“我失去了伴侣,他/她英年早逝。”我能够在那个失去的时刻与对方建立连接。作为一家公司,这非常宝贵;而对我个人而言,这意义非凡。如果我没有亲身经历过那样的失去,就不可能做到这一点。所以,人生中那些最令人痛苦的经历,最终反而会让你心怀感激,因为从很多方面来说,正是这些经历塑造了你。
正如你在这段对话开头所说,那种归属感非常重要。显然,这也是你取得成功的重要原因之一。至少从我们简短的交谈来看,你给我的印象是一个极具同理心、善于与他人建立连接的人。而那一刻想必更加艰难,因为在那一瞬间,你的归属感在某种程度上被剥夺了。
家庭单位,对吧?没错,那绝对是决定性的时刻。但如今,你知道,Five Guys 的独特之处在于,我们有 8600 名员工,他们每天清晨醒来,都怀揣着同一个愿景和使命:为饥饿的顾客制作美味的汉堡和薯条。而我能够成为其中一员,能够融入这个更庞大的集体,这种感觉——在商业上取得成功的感觉棒极了。说真的,那是一种真正的巅峰体验,就像一种让人上瘾的“毒品”。
能够成为这样一个集体的一员,共同实现目标,这种感觉非常棒。我记得 2016 年,我们是英国发展速度第八快的企业,也是发展最快的餐饮企业。即便如此,我们从未达到过我设定的业绩目标。所以,即使我们是发展最快的,我心里却还是觉得有所欠缺。能够融入这个与我们价值观一致、共同朝着目标努力的集体,带给我巨大的满足感,也填补了内心一直以来的空缺。
作为 CEO,有时我们可能会感到疲惫、心情不好,或者状态不佳,无法展现出最好的一面。当这种情况发生时,我有时会感到后悔。回到家后,我就会想:“我真希望自己当时能换个方式处理那个局面。”你也会经常这样想吗?比如心想:“唉,真该死,要是我今天心情再好一点,或者多睡会儿觉就好了。”是的。朱莉会告诉我。朱莉是谁?朱莉是我的运营主管。
她走进来说,是啊,你真的把那次会议搞砸了。那个,嗯,但是,但是,但是实际上,嗯,能有一个人,嗯,你知道,对我来说,最糟糕的事情之一就是这种,嗯,你知道的,“皇帝的新衣”式的情况,也就是,那个,那个,那个,那个,公司里最重要、最有权势的人存在盲点,而大家都知道这些盲点,但不知何故,你只能绕着它工作。嗯,而这对一家公司来说,简直是极其危险的。嗯,能有这样的人走进你的办公室,对你说,约翰,那个,那个,你知道,你刚才的评论简直太出格了,或者真的毫无帮助。你知道,现在人们会这么想:这就是你想要的结果吗?所以,能够直面权力、说出真相的人,嗯,对我来说,这种文化对公司来说至关重要,因为一旦陷入“皇帝的新衣”式的困境,人们心里都清楚,却就是没法告诉那个人,事情就会变得非常糟糕。
你该如何培养这种文化呢?因为我想象,很多首席执行官,以及为他们工作的团队成员都会想,哦,我绝不可能去告诉我的首席执行官,他刚才说错了,或者他不该那么说,或者她本该那样说。我认为,公开承认自己的错误,嗯,在这方面真的很有帮助。嗯,也就是说,在下次会议上站出来说,嘿,你知道,上次会议我说的话真的很不对,很离谱,你知道,我当时状态不对,或者我没把事情想清楚,而实际情况应该恰恰相反。嗯,而且,作为一名领导者,能够回应这种挑战,我认为很重要。这样一来,你也就给了其他人同样的勇气去做同样的事。
你知道,我的意思是,你可以改变主意,你当然可以改变主意,作为一个会犯错的人,你当然也可能出错。而承认这一点本身就很强大。欢迎了解 10,000 Interval Short。一条训练短裤,适合举重、跑步、高强度训练以及介于两者之间的所有运动。它首先采用了“Every Session Carry”口袋系统。开放的臀部口袋、一个安全的侧边拉链口袋和一个钥匙扣口袋,让你的手机、钥匙和卡片都能各就其位。
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