Marcus Buckingham: Moment 68 - 如果你不喜欢自己的工作，就这样做：马库斯·白金汉

00:02你……嗯……你刚才提到，我不确定这是否是在我们开始录制之前聊到的，就是那种……你知道的，那种“诅咒”。我记得曾和一位年轻的女士聊过天，她是一名律师。嗯……她显然对自己的工作很不满意。后来发现，她之所以当律师，是因为她在高中毕业考试（A-levels）和大学阶段擅长的就是这个领域，而且她的父母也曾说“这是个不错的工作”。和我谈话时，她几乎已经陷入了中年危机，因为她太擅长这件事了，以至于这件事把她一路“拖”到了现在。如今，这已经成为了她的身份认同。现在收听这段对话的很多人，可能都会以各种方式产生共鸣——他们可能因为父母是银行家，自己又特别擅长数学，于是就成了一名银行家。关于这类人，你发现了什么？他们对自己的工作满意吗？他们真正应该做的是什么呢？我猜，是不是他们本该做些别的事情？我们到底该不该被自己在某件事上的能力所“裹挟”？嗯……不，就像我们之前聊到的，能力可能是一种魔鬼般的诅咒，因为你可能会一边拿着一堆“A”，一边却讨厌着那份工作本身。

01:08你可以获得很高的成就，但实际上却讨厌那些工作内容。对任何人来说，如果你想要一份真正出色的职业生涯，“为什么”就很重要。你要思考一下，你真的相信自己正在做的事情的意义吗？毫无疑问，这很重要。“和谁一起做”也很重要，这一点毋庸置疑。如果你讨厌共事的人，那总会是个问题。但最终，“做什么”比“和谁一起做”和“为什么”更重要——也就是说，你每天到底在忙些什么？比如，如果你的朋友是律师，你可以这样问他：给我讲讲你的一天吧，你的一天是什么样的？周一上午10点你在做什么？周四下午3点你又在做什么？这就是“做什么”——那些具体的工作内容本身。所以，对任何人来说，“做什么”总是比“和谁一起做”和“为什么”更重要。这也是为什么有些护士和老师虽然对工作毫无热情——他们相信工作的意义，也真心喜欢同班的同事，但每天实际要做的事情却并不适合他们。没人关注这个问题。没有管理者帮助他们。也没有团队——就像我们之前讨论过的那些因素——去关心：有没有人留意过我每天必须做什么，以及这些事到底适不适合我？哪些部分适合，哪些又不适合？

02:08这些细节都没有，那我该怎么去理解彼此之间的关系呢？什么叫协作？所有这些东西都缺失了。所以，“为什么”有，“谁”有，“什么”出了问题。所以，如果我说“律师”，那对于每个律师来说，可能都是完全不同的体验。比如，一个律师可能在做着截然不同的工作，工作时间也不一样，可能在家办公，也可能在一个很棒的团队里，每周还会碰头沟通。而另一个律师，尽管职位头衔一样，却可能身处一个糟糕的公司办公室，每天独自通勤两个小时，挤在一个小小的隔间里。

02:38好的。所以，对于正在观看或收听的朋友来说，首先要做的就是评估一下自己目前的状态，这其实意味着：你一周之内有多少“爱”？是有很多吗？还是你有一份毫无爱意的工作？要怎么做呢？其实最简单的方法就是随身带一个空白本子，用一条线把它分成两栏，在一栏的顶部写上“喜爱”，在另一栏的顶部写上“憎恶”。这个方法很容易做到，但大多数人从未尝试过。你要做的就是想象，你的一天是由许许多多不同的片段组成的。

03:13工作日就像一块挂毯，有着它独特的织法。当你离得很远时，它看起来只是一幅画。但当你走近了，就会发现里面有成千上万根线。其实任何一天都是如此。你有上千种不同的活动、瞬间、情境和背景，各种事情就这么扑面而来。比如，有五分钟、两分钟、七分钟、五分钟、两分钟、七分钟这样的小片段。但这些，就是一根根线。

03:31它们有的是白色的，有的是黑色的，有的是灰色的，还有的是绿色的。它们会让你稍微振作一点，也会让你稍微低落一点，但其中有些是红色的。所以在这本书里，我谈到了“红线”——那些你在做的时候，会激发出我们之前讨论过的一切东西的活动：心流、能量、主动付出的本能、找到自我本质的感觉、与生俱来的掌控感，以及那些瞬间。这些时刻可能持续两分钟、七分钟，或者十分钟，但它们都是红线。而你的生活，就像每天都在为你上演一场戏，不断在问：这条线怎么样？那条线呢？这条线又如何？那条线又怎样？

04:00当然，在任何岗位上最成功的人，都能非常准确地识别出自己的“主线”。然后，他们会将这些主线融入自己的贡献之中。我们可以再深入探讨一下他们具体是怎么做的，但首先要做的就是随身带一个黑色笔记本，思考一下那些能揭示你主线的线索：你在做某件事时，会本能地主动承担什么？做完那件事后，你会不会觉得时间过得特别快？你是否会感到一种掌控感，一种积极向上的状态？然后，坚持带这个本子一周，每当你发现符合这些标准的事情时，就随手记下来。同样，每当你发现相反的情况时——比如在做某事之前，你总是拖延或想把它推给新人，美其名曰“这对新人有锻炼价值”；或者当你真正开始做时，时间过得慢得像蜗牛，你本以为会花一个小时，可一抬头才发现才过去五分钟——也把它记下来。

04:46我们每个人大概都有类似的感觉吧，就是那种“啊”的一声。而且时间和爱之间有种很奇妙的关系。你知道的，当你和心爱的人在一起时，一整天就像15分钟一样转瞬即逝。可还没开始相处时，时间却仿佛被无限拉长，等真正在一起了，又会觉得“哇”。同样，你热爱的一项活动也是如此。如果你不喜欢它，就会一直想赶紧做完。可当你真的在做的时候，又会觉得“怎么这么长啊？”把它记在待办事项里吧。

05:10所以，坚持一周，就一个普通的一周，看看“喜爱”那一栏里有什么，再看看“热爱”那一栏里有什么。如果“热爱”那一栏里什么都没有，那你就得停下来，下周再来一次，这次要用心。如果你连续两周都没有找到任何“红线”——这事儿其实特别容易做到，从来没人告诉过人们要这么做，但它真的很容易——连续两周都没有“红线”，那你就找到了一份毫无爱意的工作。对任何人来说，最糟糕的交易莫过于这样想：“好吧，我的工作不必爱我，反正我能赚钱。我忍一忍就行，熬过这段苦日子，或者干个三四年、五六年，把钱挣到手。然后……”就好像在经历了五年毫无爱意的工作后，你还能和以前是同一个人似的。你根本不会。你会受到心理创伤，你会变成一个不同的人。五年毫无爱意的工作之后，你就被毁掉了。而奇怪的是，感受最深的人，恰恰是那些你本应在家里供养的人。

06:08你以为饭桌周围的人不知道，你每天回来都带着那张“喜欢/讨厌”清单吗？虽然他们不会这么说，但“喜欢”那一栏里什么都没有。他们知道，他们能感觉到。人们常常担心不要把个人情绪带到工作中去，但反过来看，这种影响要强大得多。人们把工作、工作中的空虚和疏离感带回家里。所以，如果你连续两周都一无所获，那你就必须停下来，在某种意义上，把那张“喜欢/讨厌”清单应用到生活的其他方面。

06:36你不妨四处看看，在你的爱好中，在作为母亲、父亲、朋友的角色里，在你的社群中，在你的信仰里——我不知道——看看能不能找到任何“红线”。给自己写一张爱的便条，格式很简单：“我喜欢……的时候”，然后把句子补完整。而且“when”这个词后面的内容必须是一个你正在做的动词，而不是“我喜欢别人表扬我”之类的。我喜欢……的时候，我喜欢做什么？就写一句话就行。史蒂夫，这真的很奇妙，那么多成年人竟然无法清楚地描述自己到底喜欢什么。我知道这听起来很奇怪，但你去问问别人——我们做过太多次了——你问他们：“告诉我你喜欢什么”或者“告诉我你的优势是什么”。他们会说：“哦，我喜欢人。”“什么样的人呢？”

07:21你在跟人们做什么？给我一个动词。任何动词都行。我们先从一个动词开始。但我们长期以来训练人们脱离自身情感，或者让他们相信，只要努力、表现出足够的毅力之类的，他们的情感基本上就可以被重塑。而你却想说，不，不，不，不，不，不，不。这是真实的。你和你对事物的情感反应都是真实的。所以我会对人们说，首先，去做这件事，热爱它，憎恶它。然后试着写下一条，甚至两条。热爱它。这个词听起来有点傻，但我喜欢“提醒自己”。我喜欢当我做了什么的时候？我喜欢当我做了什么的时候？很多人实际上会发现，如果你讨厌当律师，那很可能你选错了类型的律师。这或许并不意味着你必须放弃你的学位。这或许意味着你可以开始重塑或重新编织你的工作，让它融入更多“红色线索”。所以，如果你坚持这样做一周，发现上面有几点内容，实际上有几点“热爱点滴”，有几个让你觉得“哦，哦”的具体事情。那么，当你有这种感觉时，首先，要关注它。那些没有被关注的事情，会逐渐枯萎。所以，每天醒来。这就是我要给你们的建议。

08:31或者你也可以这么想。每天醒来，试着别总想着“我今天必须完成哪些事”、“我得把待办清单上的任务一个个搞定”，而是问问自己：“今天我能编织出哪些‘红线’呢？”当然，这些“红线”可能不会有75000条，但或许能有五条。那五条是什么呢？就从这里开始。然后你会发现，随着时间的推移，你或许可以开始说：“好，下周我专门挑一天，让这一天完全聚焦于‘红线’。”当人们开始真正投入其中时，他们可能会说：“嘿，你能不能为这个客户、那个客户，还有这个客户，多做点类似的工作？”接着，你可能就学会了一项新技能，比如像那些特别擅长撰写能让人打开的邮件的人一样。这时候你可能会说：“Eloqua？没问题，我们来教你用Eloqua。”

09:11我们会教你这项能力，因为你似乎有某种本事，能写出人们真的会去打开阅读的文字。这还挺有意思的。我知道这并不在你的职位描述里，但你似乎一直在做这件事。所以，我们现在要教你一项新能力、一个全新的软件程序。结果不出所料，你随着时间的推移开始掌握它，并最终达到了那些最成功的人所处的水平。当我们审视那些最成功的人时，总会想：他们是怎么找到那份工作的？那个工作似乎跟他们完美契合。他们到底是怎么找到那份工作的呢？

09:41当然，他们知道自己并没有找到它。用“找到”这个词是完全不对的。他们是创造出来的。他们认真对待自己的“红线”，借用这个比喻来说，他们郑重对待那些红线。他们从没想过会有人读懂他们的想法，告诉他们自己的红线究竟是什么，因为只有你自己才清楚，是哪些微小的瞬间、情境和背景，真正让你振作起来。但他们认真对待了这些，并将它们更深地融入到自己如今所做的一切之中。有时，这可能意味着不再当律师了——你知道的，你已经努力尝试了六个月，但这里根本不适合你。好吧，那情况就真的棘手了。现在你必须彻底改变自己的重心，希望你的热爱能为你指明方向。

10:23不过我们这里其实知道一些数据，我不知道英国的具体数字，但有73%的美国人表示，他们有能力调整自己的工作，让它更适合自己。这可是相当大一部分人。然而，现实中只有18%的人真的这么做了。因为如果你问大家，你每天有机会发挥自己的长处吗？答案同样是18%。所以，在心理学上，我们把这种73%和18%之间的差距称为“态度与行为不一致”的问题。我知道我能做到，但我却没这么做。人们会因此开始怀疑：“我是不是选错了工作？”也许你就是那27%中的一员，真的选错了工作。好吧，在你得出这个结论之前，先试着找出你工作中的那些“红色线索”吧。因为只有你自己才能做到这一点。这就像你想对九岁的孩子说：“嘿，咱们早点开始学习这项生活技能吧。”

11:09因为就算你才九岁，关于“红线”这部分的知识，你也比所有老师都懂。这样一来，等你醒来，你妈妈就会不停地念叨：“去当牙医吧，去当牙医吧，去当牙医吧。”而你心里却想：“妈，其实这门学科里有一套完整的语言体系，它关乎牙科，也关乎我到底喜不喜欢它。我会继续沿着这条路走下去，但我其实应该非常仔细地审视一下，一份工作里的哪些部分才能真正激励我，让我获得掌控感。”

11:35正如我在书里说的，孩子们对几何学的了解，比对我刚才说的那个话题的了解要多得多。所以，你的父母影响力巨大，他们非常担心，不想让你游手好闲，希望你能找到一份工作，他们为你忧心忡忡。但他们没有做到这一点，就连最优秀的老师其实也在为你担心。得了吧，斯蒂芬。可真的没有人停下来想一想：等等，你该如何理解自己生活中的情绪呢？

12:04你倾向于什么？不倾向于什么？该怎么形容这些？有没有什么细节方面的内容？或者你喜欢别人身上的什么特质？你喜欢和人们一起做些什么？你可以想象一下，这件事最早可以从什么时候开始。但这并不意味着我们会变得天真乐观。我们仍然会把人安排到不合适的岗位上。我曾创建一家完全专注于发挥人们优势的公司，但即便如此，我还是会把人安排到不合适的岗位上，因为人真的非常复杂。

12:23但至少我们能有一个框架，对到底要做什么达成一些共识。我不知道。我觉得我们每个人都有一些力所能及的事。你不必改变整个公司，也不必修改所有人力资源政策。我们中的任何一个人现在就可以开始，学着那些最成功的人的做法，把“红线”融入自己的工作。