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如何在任何场合都保持低心率:硅谷缺失的礼仪手册 | Sam Lessin

How to show up in any room with a low heart rate: Silicon Valley’s missing etiquette playbook | Sam Lessin

第2026-01-15期2026-01-15简体中文

嘉宾:Sam Lessin

How to show up in any room with a low heart rate: Silicon Valley’s missing etiquette playbook | Sam Lessin
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本篇目录1 章节§01对话正文

§01对话正文

00:00我就是觉得,在教创始人这些事上,没人说真话。早点到。别点菜单上最贵的那道。视频通话要有合适的背景。别一身味儿。跟我说说,你为什么决定花时间去教别人得体的礼仪。你面对的是很多非常年轻的人。(00:00:14): 他们一直闷在房间里写代码。然后他们出场的时候,还带着硅谷鼓励的那种「故意有点刺人」的劲儿。你希望能以一种让人心想「好,这是我能合作、能信任的人」的方式出场。礼仪是一门技能,教你怎么以低心率走进一个房间。你在 Kleiner Perkins 的节日派对上。(00:00:29): 全世界所有的风险投资人、所有的 CEO 都在。你在你的第一家公司。你心想,「天啊,这是我的机会,但我得让这个人相信那件事,我得搭上这个关系。」这就变得非常交易化。如果你像一只上满发条的小兔子似的出场,你会把人吓跑。(00:00:44): 你会投射出完全错误的氛围。这不是你唯一的机会。你后面还会有别的机会。你多少要带着那种自信,和「富足」的从容出场。这是故事的一部分。这不是故事的全部。

00:58今天我的嘉宾是 Sam Lessin,Slow Ventures 的合伙人,曾任 Facebook 产品副总裁,也是两次创业者。这是一期非常规的节目,它可能会让你惊讶:它对你的生活原来这么有意思、这么有用。我请 Sam 来播客聊得体的礼仪。(00:01:15): 你会听到 Sam 怎么进入这个领域的来龙去脉,但这件事对他来说正在变成一件大事。他在世界各地教课。他出版了一本关于得体礼仪的书。我很喜欢他对「礼仪为什么重要」的框架:学好礼仪的目标,是能以一个低心率走进一个房间。我们覆盖了各种社交互动,比如介绍、寒暄、用餐、会议,基本上就是礼仪方面你真正需要知道的所有最重要的事。(00:01:40): 我个人觉得这些建议真的、真的很有用,我从这次对话和他的书里学到很多。Sam 也特别好笑、特别有意思。希望你享受这期非常独特的节目。如果你喜欢这个播客,别忘了在你常用的播客 App 或 YouTube 上订阅、关注。这帮助非常大。另外,如果你成为我 newsletter 的年度订阅者,你可以免费拿到 19 款超棒产品的一年使用权,包括 Lovable、Replit、Bolt、Gamma、n8n、Linear、Devin、PostHog、Superhuman、Descript、Wispr Flow、Perplexity、Warp、Granola、Magic Patterns、Raycast、ChatPRD、Mobbin 和 Stripe Atlas 的一年免费。(00:02:12): 去 Lennysnewsletter.com,点 Product Pass。说到这儿,在一段赞助商的话之后,我把 Sam Lessin 带给你。本期节目由 10Web 赞助,这家公司在 ChatGPT 之前就开创了 AI 建站。过去三年里,超过两百万个网站是用 10Web 的 vibe coding 平台生成的。10Web 的 vibe coding 平台是建站的强大方式。(00:02:36): 可以把它想成 WordPress 版的 Lovable,前端后端都有。用户可以建任何复杂度的网站——电商、作品集、信息站、博客——而且自带 WordPress 管理后台和数千个即用插件。10Web 还把网站生成作为 API 即服务,提供给 SaaS 公司、marketplace、主机商、MSP 和代理机构。(00:03:00): SaaS 公司可以通过 API 嵌入它,让用户直接在他们平台内部启动 AI 生成的网站,并连上他们自己的数据。代理机构和 MSP 可以拿到白标后台,管理客户并以自己的品牌转售。主机商可以在自己的基础设施上自托管这个 API 建站器。去 10web.io/lenny 看看,用优惠码 Lenny 拿专属免费额度和 API 或白标方案 30% 折扣。就是 10web.io/lenny,作为 API 的 vibe coding 平台。(00:03:36): 今天的节目还由 DX 赞助,这是一个由顶尖研究者设计的开发者智能平台。要在 AI 时代繁荣,组织需要快速适应,但很多组织领导者难以回答一些紧迫的问题:哪些工具在起作用?它们是怎么被使用的?到底是什么在驱动价值?DX 提供领导者穿越这一转变所需的数据和洞察。(00:03:59): 有了 DX,Dropbox、booking.com、Adyen 和 Intercom 这样的公司能深入理解 AI 如何为他们的开发者创造价值,以及 AI 对工程生产力带来了什么影响。想了解更多,访问 DX 的网站 getdx.com/lenny,就是 getdx.com/lenny。Sam,非常感谢你来,欢迎来到播客。

04:26能来真是荣幸。我很期待这次对话。

04:29这会是一场非常不一样的对话。我猜它对很多人来说,会真的、真的很有用,也真的、真的很有意思。

04:39有用又有意思。这可太罕见了。

04:41那是我们努力想命中的韦恩图交集。我还觉得这会非常好玩。所以真的很感谢你来做这件事。我想给你一个机会,把背景铺一下:我们为什么要聊这个话题。你就告诉我,你为什么决定花时间去教别人得体的礼仪,以及为什么大家该注意这件事?为什么这很重要?

05:01我真的很喜欢「好笑」和「有用」的交叉地带。你两样都需要。好笑,是因为生活里就该有点乐子,我们应该做有趣、好玩的事。而且说实话,如果更诚实一点:现在想穿透噪音非常难。所以你需要——幽默是穿透噪音的好办法,但单纯为了搞笑而搞笑,没多大用。(00:05:25): 它背后得有一个更深的真相。所以就拿我们掺和进来的这个礼仪的事来说,它一开始跟很多事一样,是从一条推文开始的。后来升级成了一场活动。再后来升级成了一本书,还有一堆别的东西。我有点相信,你应该总是……对,你拿到了。我也带着我的咖啡。(00:05:42): 有个原则,在生活中你总是要加注、往前推。所以要说为什么是礼仪?你看,关于礼仪为什么在 2025 年——差不多 2026 年了——对创始人很重要,有一个严肃真实的叙事。第一,我们在说软件正在被商品化。我们在说所有这些制造恐慌的东西,说人们对硅谷、对 AI、对正在发生的一切有多害怕。(00:06:06): 归结起来是:如果你想做生意,想建立好的合作关系——和团队成员、和你想做生意的公司、几乎和任何人——现实是,讽刺的是,礼仪非常重要。这里面有个很深的真相。尤其当你在请求别人把数据托付给你、把生意托付给你的时候。尤其当技术不再是什么可爱的小把戏,而是一件大事,人们担心丢掉工作的时候。(00:06:29): 懂得怎么与人相遇、站在他们所在的位置上、建立信任、镜像那些被期待的行为。这些都是工具。这就是那个深层的真相。浅层的真相是:教硅谷的人讲礼仪,本身有点好笑。这么长时间以来,整个叙事都是:这些都不重要,专注你的产品就行。(00:06:48): 然后说,「其实它挺重要的。」而且我穿着 T 恤。我也不是以最有礼仪的人著称,但我确实知道这些规则,而且我觉得这既好玩又好笑。我觉得这两件事都很重要。

07:02我想进入具体的规则,但先顺着这条线说:你在某个地方说过一句很棒的话——礼仪几乎就是一门技能,教你怎么以低心率出现在一个房间里。

07:10对,这是我经常想的一件事。再说一次,你我如今都是老人了,对吧?但你还年轻。

07:11我有同感。

07:18这种感觉深入骨髓。就像,你还年轻,对吧?你在 Kleiner Perkins 的节日派对上。全世界所有的风险投资人、所有的 CEO 都在。你在你的第一家公司,你很年轻,也许你来自另一个国家。你心想,「天啊,这是我的机会。我有这么多人要聊,我得让这个人相信那件事,我得搭上这个关系。」(00:07:39): 这就变得非常交易化。如果你像一只上满发条的小兔子似的出场,你会把人吓跑。你会投射出完全错误的氛围,但我能理解为什么在很多方面这都会是个高强度时刻。我觉得,懂得怎么出场、停下来喘口气、带着一种不是稀缺而是富足的心态进来,懂得怎么给的多于取的,懂得怎么建立一段关系,而不是收集名片。(00:08:05): 这些东西实际上对你极其有用。而我就是觉得,在教创始人这些事上,没人说真话。反过来,他们说,「哦不,重要的只有你的产品。」我心想,「产品确实很重要,但如果懂这些规则能决定你是做得特别好还是丢掉一单生意,如果你带着过高的心率出场,白白烧掉一堆温和的关系机会,我不知道你为什么不想学这些技能。」

08:30对。也可以这么看:你完全可以不做这些、不懂这些也成功。只是在伤害自己,只是在把事情变得更难。

08:39对,我觉得你是在给自己造一个没必要的上坡。我还想说,你看,这又回到技术差异化、回到事情处在什么阶段。确实,如果你能从天而降带来神迹,你凭空想出一个字面意义上「下一个 Google」之类的东西,那有时候这些全都不重要,就这样。真的就是这样。这种事发生得非常、非常少,但确实会发生。(00:09:07): 可这不是 99.9% 的创业公司在做的事。但如果你有那个东西,是的,你基本上可以想怎么来怎么来。这是真的。但这不意味着你就该那么做。你不该当个混蛋。而且坦白说,纵观历史,你需要和优秀的人一起工作,如果你带着好的礼仪、规则和语境出场,你会更成功。但确实有些情况能让这一切都被盖过去。只是坦白说,那不是 99.9% 的创业公司的经历。

09:30太好了。好,那我们开始吧。你把这本书分成了大概 10 个类别,也可以说是 10 种社交场景。那我们就一个个过,给我们一些建议。

09:41当然。

09:41还有件事我没提——我为什么很兴奋做这期、为什么是我来找你做这件事,而不是你来向我推销「嘿,我们在你播客里聊聊这个」。是因为我当时想,「哇,这真的很有意思。这些事我居然不知道。」

09:51干杯。再说一次,我觉得对我来说,我是那种「早点发布、经常发布」的人。所以 V1,你现在就该买下来研究,因为它很好,而且它会成为限量版。做这件事有趣的地方在于,人们会回来提一堆我们该覆盖的其他东西。所以我猜它最终会演化到超出这本书,但我觉得我们起步的东西已经不错了。

10:10那就来吧。好,先说介绍和进场。

10:13对。早点到。这是第一条。再说一次,我说这话是以一个——老实说,又是虚伪……我与虚伪共存。我经常不早到,但你应该早到。而且你不需要提前半小时,那有点怪,但要确保你有一些缓冲时间,这样,还是那句,想想低心率。如果你晚五分钟冲进房间,你的心率是上去了的。(00:10:37): 如果你走进来,之前在等候室里有一秒钟喘口气——他们让你等着。这就是我觉得你该培养的那种动态。现在,如果你不晚,对不起,如果你不早到,那就道歉。不需要搞成什么 5:11 式的检讨,还是回到心率这件事。你简单道个歉,然后往下走就行。我见过太多人把这事搞砸,进来的时候慌慌张张、一团乱,你只能说,「没事,我们理解。」(00:11:02): 所以我觉得这也是很显而易见、但很重要的一条。我见过的还有一些,我再说几个我们在书里聊得比较多的——你看,握手要有力、要稳,但别把人的手捏碎。再说一次,这个别拿朋友练手。把对方的名字重复一遍,是见面时非常、非常值得做的一件事,比如说,「嘿,Lenny,很高兴见到你。」为什么?这表明你真的在努力记住这个人的名字。(00:11:31): 很多时候人们会见很多人。如果只是「很高兴见到你」,然后就过去了。第一,你之后更难记住这个人的名字。第二,这确实表明你在见这个人、在努力真正建立连接,在说「好,我在试着把注意力放在你身上。你对我来说不只是一个编号。」你不只是一个潜在的、管它是什么的支票。所以有一堆类似的东西。我挺好奇的。我们可以再过一堆,但这些是我会想到的其中几条。

11:52我很喜欢的一条是:如果是别人迟到了,别让他们难受,而且要做得跟你自己迟到时做的事相反。

11:59百分之百。我觉得这个,我在创业者身上见过。我也明白,我是 VC。我确实经常被排成一档接一档的 30 分钟,尤其是在 Zoom 上。结果呢?我经常迟到。我并不为此感觉良好,但它就是会发生。很多时候,创始人——我甚至可以说大多数时候,创始人知道如果我迟到了,我一定会道歉。我会尽量提前给他们发邮件,等等,但然后事情就是这样,我们直接就进入正题。(00:12:26): 偶尔你会遇到某个创始人对此特别愤慨。你有这种感觉没问题,但把这事搞得很大,真的不太有生产力。如果「我晚了几分钟」对你来说是 deal breaker,那我现在就觉得接下来 25 分钟的会面时间是在浪费,因为动态已经错了。所以我觉得,别揪着不放。没关系的。

12:50对,还有关于眼神交流的建议。说说那条。

12:54这真的很重要。还是那句,我一直记着的一点是,尤其在这个大家都习惯了面对电脑屏幕、同时看六个窗口的时代。再说,别人是花时间来见你的,或者在派对上,他们是花时间来听你说话的。这就只是一个尊重的问题:要表现出「我确实在这个对话里。我没有跑到我的屏幕上。我没有在房间里四处瞟。」(00:13:17): 当然,有些人——我们都知道——确实有比较明显的神经多样性,这对他们来说很难。这会发生,很多创始人多少都有点神经多样性。所以在这件事上,一定程度上要有宽容,但这是你至少该努力去做的事。我觉得所有这些事里最重要的一点,某种程度上在于「努力」这个信号本身,和实际做到一样重要。我认为这是个很大的总纲。所以就是,「你看,如果你在这件事上有困难,但你真的很努力,那已经能顶很多了。」而不是一副无所谓的样子。

13:48也许最后一条提示是关于伴侣的:介绍你的伴侣、跟对方的伴侣打招呼。说说那条。

13:53对。你看,这种事一直在发生。还是本着这个精神——我自己在这上面也不合格——如果你和你的伴侣在一起,先介绍他们。把他们带进对话里。书里我们讲了一个很好的技巧,很不幸我一直在用,就是这个:假设你和你的伴侣在一起,或者和一个朋友在一起,不一定是恋爱的伴侣,反正跟你一起来的人。你等下会忘记某个人的名字,那你真正该做的是——

14:18一直这样。一直这样。

14:19你记得朋友的名字,那这就是你该做的。礼仪的做法是你说,「Lenny,请认识一下我太太 Jessica。」诸如此类。但问题来了,这就是你开始碰到规则边界的地方。如果我记不住你的名字呢?如果你带着伴侣,你可以把它翻过来,说,「Jessica,我想介绍你认识——」然后你可以想办法把话说圆,让对方 Lenny 伸出手说,「很高兴认识你,Jessica。」你就能重新捡回那个名字,或者类似的做法。所以有一些——

14:46你就让它悬在那儿,这是最疯狂的——

14:47……顺便说,这也——

14:48我很喜欢。

14:48这是个很好的例子,说明如果你真的很懂社交,你大概知道发生了什么。你懂我意思吧?你不是傻子。你知道,「哦,什么才是得体的?这个人在干什么?」两者之间有个缺口。缺口是有原因的。但至少它提供了足够多的、半失礼的「合理推诿」空间,借用社交情境把它变成更好的礼仪,作为一个小的提示,这是很值得想的一件事。

15:14我记名字特别差。我觉得我有某种医学问题,就是记不住名字。所以光这一条技巧就太好了。再强化一下:按你描述的,几乎有两种做法。要么是「我太太叫 Michelle」,那就是「嘿,Michelle,这是我太太 Michelle」。然后对方就说,「哦,我是 Bob,很高兴认识你,Michelle。」要么就弄得稍微尴尬一点,只说「Michelle,认识一下——」然后让它悬着。是这样吗?

15:41「Michelle,我想介绍你认识——」之类的。

15:43我想介绍你认识。好。

15:44差不多,或者「我想介绍你认识 Michelle」。你看着对方的眼睛,然后你太太会说,「你好,我是 Michelle。你叫什么来着?」或者「很高兴认识你」,管它最后是什么。你看,顺便说一句,我在名字和面孔识别上确实有临床级别的问题,这在我们家是遗传的。我有一整套背景故事,其中一部分是……我在 Facebook 工作了很久,很早就很投入。(00:16:06): 真的假的。我觉得我早期被这个平台吸引,部分原因就是那是第一次你在大学里走来走去,心想,「我认识这些人,我就是记不住他们的名字。」你心想,「天啊,有个资源我可以拿来研究。」这对我来说是件非常有价值的社交工具。所以我跟你一样。我有同样的问题,我觉得很多人都有。

16:21好。我们聊到对话。给我们一些提示。

16:25我是说,在对话这块,我觉得关键还是把人迎进对话里。把它当成——尤其你有时候会看到这种情况,尤其当存在奇怪权力动态的时候。你会看到某个有名的 VC 或者创始人走进房间,然后某个年轻的创业公司的人就把他截住,几乎是把人圈走,他们真的很兴奋能跟这个人说话,但你会想,周围还有一堆人呢。你越能做到包容、低心率,就越不是稀缺心态,而是富足心态。(00:16:58): 我觉得这就是该有的基调,关于什么是对话、以及怎么在一个房间里出场、和人见面。另一个我们在书里、在好几场座谈里反复强调的,是提问,但有限度。提问是很好的。(00:17:16): 你一进来就说,「嘿,很高兴认识你。让我给你讲讲我四分钟的创业公司介绍,以及我在做的所有事,如此这般。」太自我中心了。它错过了重点:对话是给予和获取,应该是一种交换。所以当你带着「我应该提问」的心态进来,那很好。(00:17:32): 但也有做得过头的时候,就是当它做得很生硬的时候,我有时会有这种感觉:你遇到一个人,感觉像在被审讯,他们想做的就是向你榨取信息,什么也不给你。这有时会发生。所以我觉得,还是那句,这是关于平衡,关于低心率。我确实认为提问是让人参与进来的好工具,但别一连问六个问题,而且要确保某种程度上总有「给」来换「取」。(00:18:00): 如果你能——最好的对话是这样的:有人进来,给你一个想法,或者有个观点,或者激起点什么,然后就像打乒乓球,你可以回应,球来回走,中间有开放感,他们是在跟你对打,而不是在打单机游戏——这差不多就是我会用来想对话的方式。

18:17所以这条提示是:基本上倾向于提问,但不是 100% 都由你来提问?

18:22对,差不多可以这么想:想象你在打乒乓球、网球,随便什么。把球打回去,对吧?那就是提问,他们会打回来给你,然后你再打回去。这大概就是该有的流动。如果你连着往他们那儿砸十个球,你懂我意思吧?那就不是你想要的那种氛围。

18:41嗯。太好了。

18:42你看,我们聊了很多关于「匹配词汇」的事。你会遇到很多不同的人。你想让人感觉良好、被欢迎。我不是说你该走进一个房间就开始说黑话,但我是说,如果你在跟一位大学教授说话,对比跟一个 12 岁小孩说话,如果对方在用某个层次的词汇,还是那句,重点是站在他们所在的位置上去相遇,让他们感到放松、感觉好,而不是去模仿他们,你能理解吧。但这里面有个微妙之处,我觉得真的很重要。

19:16好。还有几条我快速点一下。接着「提问」这个思路,不要总想着把你的整套说辞倒出来——这个思路就是「让他们意犹未尽」。

19:25对,这条很重要。我觉得归根到底,大多数互动——这么说吧,你遇到一个你真的很感兴趣的人,或者随便什么。如果我们从交易的角度看,真正的目标是什么?真正的目标是让人们处在一个这样的位置:「哇,那是个很有意思的人。我希望再听到他的消息,或者再跟他见一面。」或者甚至更好,偶尔会这样发生。(00:19:45): 就是,「哇,那是个很有意思的人/想法。」这个人穿过房间,另一个人说,「嘿,你真该跟 Lenny 聊聊。给 Sam 打个招呼。」你想让他们留下的是「这有意思,我想继续或者扩展它」,而不是「我刚听完了这个人一生的故事,我再也不需要跟他说话了」。所以我确实认为,还是那句,让他们意犹未尽,这很重要。而这部分既在于知道什么时候优雅地告退,也在于知道什么时候进场。

20:12再说一次,这又回到「富足」这个想法。这不是你唯一的机会。你会有别的机会。人们不想感觉你就是在他们身上,只是想——

20:20我跟很多人聊过这个,我觉得这是美国特有的,老实说,也是硅谷特有的。我甚至敢这么说:你看,我们习惯了,尤其如果你年轻、而这些是巨大的机会或巨大的时刻,人们多少习惯了这种稀缺的环境。这让我想起 Eminem 那首歌,他唱到「我只有一次机会,一个时机」。

20:43我觉得……哦,Eminem。对对对。

20:44那是首好歌。好歌。节奏很好。偶尔在重要演讲之前,你得听一遍,给自己打打气。但实际上,还是那句,就让人放松、建立关系、礼仪而言,即使你心底里想,「这真的是我唯一的机会。」(00:21:00): 你多少要带着自信和富足的从容出场,就像,「这不会是我唯一的机会。这是一个机会。我很兴奋能在这里。我很投入。这是故事的一部分。这不是故事的全部。」我觉得如果你能这样提醒自己,提醒自己不知道所有事情也没关系,你持续专注于低心率、投入、眼神交流,你就能走到很远的地方。

21:26你还有一条提示,关于怎么应对你可能会遇到的名人。

21:29方式太多了。关于名人,有一堆提示,但我觉得有这么一件事:不要谄媚,这是我基本上会说的;同时也别荒唐,这几乎是我在这次对话里会用的框法。荒唐就是,你走到 Mark Zuckerberg 面前,所有人都知道他长什么样、他是谁,你却说,「嗨,我是 Sam。你是谁?」你会想,「你在干什么?」这很荒唐。(00:21:55): 另一方面,走上去说,「你是我见过最重要的人。」这也是错的。所以有一种方式,还是那句,这关乎体面,和其他一切一样,也关乎认识到他们是人。而且,你在玩的是一个迭代的游戏,你能做的最好的事就是——不管实际上有多难——告诉自己,这不是我唯一一次见 Mark 的机会。(00:22:14): 而在理想情况下,我走开的时候会想,「那是个挺好的人。也许我想再跟他聊聊。」至于走上去就说,「我需要你的邮箱和电话。」那就不,让他主动给。这类事情我觉得很重要。

22:28也许最后一条是——你其实一开始就提到这个——见面时说「很高兴见到你」(great to see you),而不是「很高兴再次见到你」(nice to see you again)这一类说法。

22:34这个嘛,再说一次,Lenny,你我大概一直在用这个,我打赌是,因为老实说,还是那句,我们靠名字、脸、随便什么。这会把对方置于一个非常难受的社交处境。就从他们的角度想想。如果你走上去说,「嘿,真的,很高兴见到你。」而对方心想,「我们见过五次了。」(00:22:51): 这挺尴尬的,对他们、对你、对所有人。所以我越来越喜欢……事实上,我结婚很多年的太太,我们从大学就认识,她有个很好笑的故事:我们刚开始交往之前,第一次,我走到她面前,基本上就是说了句 nice to see you 之类的话,而我非常明显不记得我们之前有没有见过面——我们见过,她记得。所以对我来说,这一条是必须记住的。

23:17我太太老是拿这个取笑我,说「哦——」,不知道我之前有没有见过某人,她就说,你怎么能……我不知道拿你怎么办。所以这条很好。所以那句话就是 great to see you,因为不管你见没见过对方,它都成立。

23:30对。而且,还是那句,这就是那种事——关键是,人不傻。如果你到处对所有人说 nice to see you,他们会想,有很小的概率这个人是不记得我是谁。还有别的办法,或者更俏皮,但那没关系。某种程度上这就是礼仪之舞的一部分,那没问题。不行的是,你说 it's so nice to meet you,而我们见过六次了,对吧?

23:54嗯。好。我们聊聊卫生。那里有几条让我印象很深。如果我漏了什么你觉得很重要的,告诉我。一条就是香水味要淡。

24:04对,别一身味儿。就是别压过别人。你不该闻起来像刚把自己浇了一身香水或古龙水,管它是什么,但你也不该闻起来难闻。还是那句,你的气味不该被注意到,这差不多就是我的说法,往哪个方向都不行。那没有任何好处,基本上这就是我要说的。

24:27顺便问一下,这是个好问题。这些建议对男性和女性同样适用吗?我们往下走的时候,有没有什么——

24:33这是个有意思的问题。我觉得大体上,在这本书里,答案是大体上是的。我要说,大概在一月或二月,会有一个我们内部一直叫「女性礼仪课」的东西,因为我太太和其他女性说,「这不错,但还有一堆别的女性需要知道的东西。」所以我还没法谈那个。至于香水那条,我会说,不管什么性别,你都不会希望自己的气味被人记住。

24:59太好了。这很好。让我快速岔开两个话题。一个是,你在自己的播客上讲过一个关于你孩子的故事,以及这件事对他们的影响。也许分享一下那个故事。

25:09这个嘛,你看,有趣的是,我在做这件事的过程中真的意识到,我爱我的孩子。他们的礼貌糟透了,某些方面他们不差。但总体说,我有一个八岁、一个六岁、一个四岁的孩子。我就想,「哇,你们吃东西像动物一样。你们不会正确使用刀叉。」再说,四岁六岁,这也不会毁掉他们的人生。我就想,「如果你们吃成这样,我没法当那个讲礼仪的人。」有些事真的很可爱。(00:25:37): 有些真的很好笑。我六岁的孩子开始在我太太来到餐桌时站起来,从礼仪角度说这挺古老的。你可以争论这到底还算不算礼仪。但如果你真的很正式,一位女士来到餐桌旁,你要站起来。六岁小孩这么做非常搞笑。所以在我们家——

25:56太好笑了。

25:56先别评判我,但一年之后你可以就我孩子的礼仪来评判我。到那时候可能就得写一本儿童礼仪书了。

26:01太好了。我觉得你在最后其实说了,不管是谁跟你一起用餐,男人还是女人,你都站起来,这是现代的理解方式。

26:09那可能更好,这是我的说法。我得说,在我们家餐桌上,这是一场持续不断、还挺好笑的争论。我现在只是想让他们别像野兽一样使刀叉,不过我们正在努力。正在努力。

26:22我刚还在说这个。我刚好在听 Tyler Cowen 的播客,他那期请了 Alison Gopnik,她研究儿童,她的核心观点是孩子怎么像科学家一样学习,她还专门讲过孩子是怎么靠不停试错、直到某一种方式奏效,才搞明白怎么用叉子的。

26:36对。先说清楚,他们是能自己吃饭的。能行,但你一看就会想,你这是在干什么?

26:43好。说回另一个岔开的话题,你还没讲你真正给创始人上过的那门课。要不聊聊这门课?

26:49好。在写书之前,我们开过一门课,最初是专门给 YC 创始人开的,对吧?部分原因是 YC,Garry Tan 对这事非常生气。我就想,那我现在非做不可了,因为太好笑了。但总之,我们基本上给每个人都发了结业证书,我们开了这门课。我们办的场地在 Four Seasons。我们做了一些好玩、也有点不恭的东西。(00:27:10): 我们请了几位非常讲究、爱拿 woke 开涮的人士带着模特进来,讲不同场合的着装之类的东西,有点半开玩笑,但很好玩。我们还做了鱼子酱和葡萄酒品鉴这类环节。但我们也花了很多时间在真正的正题上,比如怎么带着低心率出场,怎么有丰盛心态,基本技能,比如用眼睛看人、握手、怎么吃才显得你在尊重别人,诸如此类。

27:40你觉得 Garry Tan 为什么那么生气?是因为他觉得「这是浪费时间,不值得」,还不如直接去做个能成的产品?

27:46我不知道。我真不太明白是什么惹到 Garry Tan 了,没关系。但在我看来,某种程度上,再说一次,说清楚,这里面有点开玩笑的成分。我们其实有点在调侃一个事实:YC 的创始人出来的时候确实有点像野兽。见过很多这样的人之后,我觉得这也不怪他们。(00:28:01): 他们就是些年轻人,一直闷在房间里写代码,好几个月脑子里想的全是这个。所以当他们跑到你办公室来 pitch,拿了杯咖啡,然后就把杯子留在桌上,也不问你这杯子该放哪儿——这是一个很微妙的信号,说明他对周遭环境不够敏感,你可能看得出来也可能看不出来,但我觉得这挺有价值的。也许他们的反应是「这不是该关注的事」。反正我觉得主要是好笑。

28:29我喜欢。好,那关于个人卫生这块,还有别的吗?

28:30卫生这块,我觉得你该去买书。我觉得都是挺明显的卫生问题。别弄得一身脏兮兮的,你懂我意思吧?表示尊重,尽量预判那个场合大家会怎么穿,别穿得过分正式,也别过分随便。就像你去一个 business casual 的场合穿燕尾服,那你就是在刻意突出自己。从这个角度说,别让人记住你,但另一个方向你也不想被记住。就像「哇,那人是真的一点都不尊重这个场合」。

28:59这其实——你正说到下一个类别了,就是着装,这个我很期待。

29:02对。你看,我得说,还是那句话,关于「懂规则,但不必总照着做」。我大学毕业后的第一份工作,是在一家我姑且叫 bathing company 的公司做 associate。其实是家咨询公司,那边是 business casual,我当时有点刻薄地意识到:着装要求有下限,但没有上限。所以我在那家咨询公司里,带着一点小小的反叛,搞了个我们叫「燕尾服星期二」的东西,所有 associate 都穿燕尾服上班,结果就是我们不用去客户会议了,因为他们绝不会带着穿燕尾服的人去见客户。(00:29:32): 所以还是那句话,你懂规则是为了打破它,那挺好玩。但我觉得从着装角度,真正要紧的是:看起来是收拾过的,看起来你在意,看起来你花了点心思,但别过头——最简单的说法,这就是要点,除非你是刻意想打破某条规则,也许你确实想,但我觉得那得带着充分的文化理解去做。就这么说吧。

29:57这有几个我特别喜欢的小技巧。第一个就是,穿得比场合高一个档,非常简单的技巧。

30:01这是很容易赢的做法。不是高两个、高三个,就一个。

30:05而且很多时候你可以往回减。比如你穿了西装,可以把外套脱掉,就稍微没那么正式了。

30:11当然。百分之百。

30:12然后你讲到单品的合身程度和品牌之间的对比。

30:16百分之百。说到底,合身就是一切。我这么说,再说一次,各位,你们的听众得明白:我做这件事的乐趣之一,就是这里面有某种程度的伪善,这很好。你生活里也得有那么一点,就我自己有时候的表现来说。但你看,说到底,一件合身的 20 美元衬衫,远远胜过一件不合身的 500 美元衬衫。(00:30:41): 说实话,道理是一样的。就像你要是创业公司创始人,你确实该穿到那个场合的水准,但你也不该一上来就戴块 Rolex。一个创业公司创始人戴着 Rolex 出现,那是非常没品位的,你明白吗?还是回到心率这件事——太用力了。你骗不了任何人,这就是结论。

31:06对。关于品牌和单品贵不贵这一点,我觉得太重要了……我觉得大家没意识到,一件挺便宜的东西,只要稍微改一下尺寸,看起来就会好特别多,哪怕它不是质量最好的那件。

31:20完全同意。换个说法,想想普通人——不是世上每一个人,而是普通人——都能一眼看出一套西装是不是合身,谁是那个不合身的。大多数人根本不知道东西多少钱。所以某种程度上,这事挺怪的:如果你穿着一件极不合身但很贵的东西出现,那你在释放什么信号?(00:31:47): 那就是,你在文化上不太敏感,你没和这个场合同频,你对情境、对别人真正在意什么缺乏敏感度。还有就是,你是想靠一身好衣服来打动我吗?我们在聊什么呢?

32:01你还有一个建议是,如果你不确定着装档次,就直接问。

32:04对,这其实是件挺大的事:我觉得人在各种情况下都不敢问,小到该用哪把叉子,或者有什么期待。问完全没问题。事实上,如果你不知道,开口问反而显示出一种自信、从容和谦逊。所以我真觉得这是个好例子。问着装、问礼仪、问期待,一点问题都没有。还是回到那个「give to get」。(00:32:35): 如果你把某人拉到电话上,问上一百个礼仪问题,到某个点对方会觉得,这又不是在打乒乓球。但你打个电话问一句「嘿,那场合大概是什么样?」完全没问题。顺带说,这很重要,因为纽约和旧金山期待不一样,大家做法不一样,而你的职责不是去懂你可能进入的每一种文化的每一个细节。

32:58那着装这块最后一个问题,你有没有什么……我不知道,穿得好的建议?我知道这是个大问题,很多专业人士专门花时间教这个、还收费。

33:10我觉得答案是:在你的圈子里找一个你觉得穿得好的人。还是那句话,去请他帮忙,问他从那个角度看什么合适。还是那句,好好改衣,很好,这很合理。基本的东西我能说,比如牛仔裤要干净、要合身,诸如此类。但再说一次,等我太太听这期节目,听人问我着装的具体细节,她肯定会偷笑。

33:39太好了,这算赢。好,我们聊聊用餐。给我们一些用餐礼仪方面的建议。

33:49小费给足。别不给,也别给得少。别在「好,那道火焰冰淇淋是谁点的?」这种事上抠门。账单平分,让服务员省事。总的来说,别点菜单上最贵的那道。这真的重要吗?尤其对一个投资人来说,他们真的在意吗?不,他们其实不在意,但他们会注意到。然后你就会想,啊,你是那种对东西多少钱完全没感觉的人,哪怕这其实不要紧,所以我觉得有这类事情。(00:34:25): 酒也一样。然后我觉得,在点单这件事上,理想情况是别第一个点,因为我觉得你可以先看看别人怎么点……我们要不要前菜?这顿饭要吃多久?很多用餐场合你都不知道。你越是让别人定调、然后你去贴合那个调,就越好。你大概想排在中间到靠后,你明白吗?对。

34:49所以这不是那种情况——如果有人带你出去吃饭,比如是个 VC,另一个创始人,有人请你吃饭。

34:50或者是个合伙人,或者别的什么。

34:50对。太好了。

34:58然后你看,我觉得在这件事上,我一直认为很重要的一点是:在合理范围内,永远主动提出买单。当然,你应该被拒绝。如果你跟一个 VC 出去,你把卡往桌上一放,99% 的情况下对方会说「我来吧,别管了」。这才是对的氛围。如果是一顿一万美元的饭,如果他们点了瓶超贵的酒,你不需要这么做。(00:35:25): 这是有边界的,但如果是正常场合的一顿正常晚餐,你不要提议 AA,你就直接提出你来付。然后你应该被拒绝,但这里有一点小风险,因为对方可能不拒绝你,那你就得真掏钱,不过我觉得这才是得体的做法,得体的处理方式。

35:44那如果对方就是个亿万富翁呢?我刚跟一个非常成功的 VC 吃了饭,我当时真觉得主动买单不太合理,你还会——

35:52对,我其实还是会。我觉得这取决于当时的动态关系。如果那位亿万富翁点了瓶一万美元的酒,你不用提。但如果是一顿普通的饭,我其实觉得主动提出来很好。而且几乎肯定会有人说「当然不行」。但我要说,我给你讲个好玩的:当你跟非常有钱的人吃饭,或者跟那种……有两种有意思的动态。(00:36:19): 第一,我其实觉得主动提出、甚至有时候真的付掉,是特别好的,因为现实是,你想想,他们显然不在乎这点钱,但没人这么做。大家都会想「显然该你付」。所以你越是说「不不,我把这当成一次平等的对话,我很乐意请客,或者干脆我来付」,就越好。(00:36:38): 第二点也很重要:如果你,尤其是跟一个非常非常有名的人出去吃饭,你必须往死里给小费,因为问题是——这一点不在书里,这是 201 级别的课。但如果你跟一个……好吧,他们要么很有名,要么相对有名,而你做出买单的姿态,不是因为他们显然不在乎钱。(00:37:01): 更多的是,你愿意提出这个姿态本身就很好。那你就得按他们的小费方式给,而他们会给账单的 100%,因为这才是该做的事。所以我确实觉得,如果你要做这件事,你就得真的把小费给足。

37:16明白了。说到小费,天啊,我作为一个概念特别讨厌小费。当然,人们应该拿到好的报酬,我很高兴他们能多赚点,但它就是太绕了,就感觉,我到底该怎么做?我从来都搞不清。

37:30多给。

37:31多给。好。

37:32就是多给。我觉得 10%、20% 是底线。如果你在某个场合,我觉得你大概想给到——你实际上付钱的那些人里,没有一个人会觉得你抠门——我会这么想。20% 感觉是底线。30% 有时候可以,再多就有点傻了,但这确实是个滑头的话题。再说一次,我这么说吧:我不觉得你会希望自己的小费被人记住,这大概是最准确的说法。(00:38:01): 这不是该被关注的点。跟你一起吃饭的人一个月后回想那顿饭,他们想的是聊了什么内容、有什么想法、有什么商业机会,而不是「我的天,那家伙小费给得离谱,那是什么情况?」(00:38:17): 顺带说,我自己生活里就有这样的故事,跟人出去,他们小费给得太多,十年后我还记得。我会想,「没事,他们付得起。」他们为服务员这么做挺好的,但说实话,那晚我唯一记得的就是那人给了多少小费。

38:34好。但我觉得如果你超级有钱,那就做吧。基本上别告诉任何人,但当然,尽管去做。

38:40当然。对。小费不是重点。小费是让每个人都感觉良好。还是那句话,这是关于让人处在一个放松、舒适的状态里,你可能不喜欢这套,这世界上也可能不公平,但人们会觉得,大家都在被照顾着,我可以对此放松一点——这大概就是你要追求的东西。

38:58我建议你这本 FamiKit 版之后的下本书,写一本小费指南。

39:05一本小费指南。你知道什么会很好笑吗,Seinfeld 有一集特别棒,整集都在讲小费计算器。不知道你是不是 Seinfeld 迷。

39:12我爱 Seinfeld。我不记得那集。

39:15那集特别棒。我觉得你完全可以做一个非常搞笑的现代 LLM 应用,只做小费这件事。想象一个小费 app,不是小费计算器,而是你拍张账单照片,它定位你在哪儿,你说「情况是这样的」,然后它直接告诉你该给多少。

39:35餐厅是一回事,但还有收垃圾的、园丁、那个——

39:42特别是这个时候,年底,到年底——

39:45对,就是这样。

39:45我觉得现在没人知道该怎么给小费了。

39:48对,比如给我们家装窗帘的那个人。我要给小费吗?

39:52我觉得那种人不用给。你会给吗?

39:55不,我没给,因为你已经为这东西付了一大笔钱了。

39:58对,不,我觉得那挺怪的。那种人我不会给小费。

40:04所以我们才需要这本书。你会大受欢迎的。[听不清 00:40:08] 是什么?

40:08你为什么要投它?你想跟我一起投?我们该投一个 app。说到 YC 公司——如果有人用「好笑但真实」的方式来 pitch 我,如果有人 pitch 我一个 2026 年的 AI 驱动小费计算器,能给出社交情境和细节等等,然后告诉你该给多少,那太好笑了,而且可能相当有用。

40:28而且大概不是风投级别的,但我不在乎。

40:31你知道吗?都 2026 年了,说不定是。每个人都有这个问题。全世界每个人都有同样的问题,就是小费。

40:38对,就那个 token 成本。

40:40这其实让我想起来,我正在给我一个儿子读《银河系漫游指南》第三本。

40:45嗯哼。

40:46我不知道你有没有读过这套书。

40:47读过。

40:48那是很重要的东西。你记得那个,叫什么,Bristomatics Mathics?

40:48不记得。

40:53基本上这个想法是,在「不可能性引擎」之后,他们能极快穿越宇宙的方式,是宇宙中最复杂的数学,也就是你餐厅账单的数学。所以我觉得我们摸到点什么了。科幻里就有。

41:10天啊。我刚想到用餐方面另一个技巧,你有个关于侍酒师的建议:如果你点了很好的酒,给他们尝一口。

41:17对。如果你想表达善意的话——再说一次,我要说清楚,我不点很贵的酒,没有哪个侍酒师会在意我喝什么。但如果你确实这么做,或者你对这个有兴趣,那很好,还是那句话,想着大方一点。如果他们说「哦,我很想尝一口」,那就让他们尝。挺好的。

41:33我喜欢这个。我很愿意这么做。听起来真的很好。

41:36对。

41:37对。好。我这儿还记了一个技巧,B 是面包,D 是饮料。解释一下。

41:42哦,BD。你就看自己的手,对吧?B 和 D,用来判断哪个是你的面包盘,大概就是这么个思路。你看,人们老是搞错。你在一张大桌子坐下,会想,啊,哪个是我的?然后就等着别人先拿,自己在心里算。我会想「好,那是我的面包」。但 B 和 D 挺有用的。还有,刀叉,知道该放哪边,还有一件总让我抓狂的相关的事:刀刃要朝内。(00:42:11): 人们放下刀的时候,刀刃要朝内,因为你不想捅到旁边的人。但这真的很好笑。我有个创业者——这还不是产品。人们开始给我发他们用餐或类似场合的视频,让我给反馈。我最近就得给一个创业者反馈,我说「你喝汤喝得很好,做得好。你的餐巾应该放在腿上,还有你的刀尖朝错方向了。」

42:38好。餐巾,其实。好,那餐巾放腿上。

42:40餐巾放腿上。不是塞在领口,也不是放在一边。餐巾放腿上。

42:46我见过有人把餐巾只铺在一条腿上,而不是两条腿上。这你有什么看法吗?

42:51我不觉得你会希望自己的餐巾摆法被人记住。我最大的观点是,礼仪的意义在于它退到一边去。它不该被记住。

42:59就像 Kindle。你不想去想那个技术。

43:02对,让对话自然流动。

43:04对。好。太棒了。好,说到对话,闲聊和幽默,给我们一些技巧。

43:10是这样。幽默很好。我爱幽默。但它可能用过头。还是那句话,它不该成为事情的重点。而且我得说,幽默很取决于场合和听众,很微妙。所以在你在的那个房间里,荤段子——你不会想在错误的房间里讲荤段子。但我觉得幽默这件事有意思的地方在于,它在社交场合为什么这么有用,有个很微妙的道理:第一,它显示出你对社交情境的终极掌控。(00:43:40): 如果你能讲一个正好踩在线上、甚至越过一点点的笑话,来显示你在这个空间里的自在。所以在一个空间里展示自在的终极方式,就是讲一个稍微越线、稍微有点荤、但别太荤的笑话。这就是终极的东西。所以如果你真的进入状态、感觉很好,用幽默很棒。(00:44:02): 但你不该只被记成那个搞笑的人。而且你玩的笑话层级是非常微妙的东西。所以你不会跟成年人讲敲门笑话,但那种好笑的荤段子,你在那个场合讲之前最好相当有把握。你最不想要的是——一个大家都笑的笑话很棒。(00:44:28): 一个没人笑的笑话,那就是一次高风险操作,而你失败了。那不是重点。所以它是个好工具。我喜欢。我觉得每个人都该有自己的笑话库。我有。不知道你怎么样,我有一个 Evernote——现在不是 Evernote 了,是 Bear——存我最喜欢的笑话。它们大致排了序,从最不冒犯到最冒犯,因为我会忘,但你用幽默要节制、要聪明。

44:54这就是你的下一本书,这份笑话清单。

44:56按社交场合和极端程度排序的笑话清单。

45:01大家都会跟你讲一样的笑话。天啊。

45:05关于这个有个好笑的笑话,就是那个,囚犯那个。我都不讲。很好笑。有个关于「知道所有笑话的人」的笑话。就说到这儿。

45:14我就把你晾在这儿,让你期待我们下一次播客对话。Abundance(丰盛心态)。好,你还推荐自嘲作为——

45:22拿自己开玩笑,不是拿别人开玩笑。

45:24对。

45:25就是你可以随便拿自己开玩笑。再说一次,拿别人开玩笑显示出极高的熟悉度。如果你和你的商业伙伴在一起,真的感觉到了那种氛围,再说一次,那可以非常有效,但一旦感觉像贬低,或者大家不在同一个频道上,那就是高风险操作,而拿自己开玩笑永远好玩。

45:50给你出个谜题。OpenAI、Cursor、Perplexity、Vercel、Plaid 以及数百家其他赢家公司的共同点是什么?答案是,它们全都由今天的赞助商 WorkOS 提供支持。如果你在为企业的做软件,你大概已经体会过集成 single sign-on、SCIM、RBAC、审计日志以及其他大客户要求的功能有多痛苦。WorkOS 把这些交易阻碍变成 drop-in API,用一套专为 B2B SaaS 打造的现代开发者平台。(00:46:19): 无论你是想拿下第一个企业客户的种子期创业公司,还是正在全球扩张的独角兽,WorkOS 都是变成 enterprise-ready、释放增长的最快路径。它们基本上就是企业功能界的 Stripe。访问 workos.com 开始,或者直接去他们的 Slack 支持频道,那里有真正的工程师,回答问题超快。(00:46:39): WorkOS 让你像最好的那样构建,有讨喜的 API、完整的文档、顺滑的开发者体验。去 workos.com,让你的应用今天就 enterprise ready。另外,你说你有这么一份笑话清单,你……因为我记不住。我脑子里一个笑话都没有,就是那种「好,这里我要来一个,所以我该列个清单」。

46:57列个清单。我有几个好的可以给你。

47:00好。我很想借几个。你还建议准备一些故事,请说说该准备什么样的故事。

47:05对,你想有一些好讲的故事。再说一次,不该是十分钟那种。但我觉得关键在于,想象一下这些社交场合的整个游戏,就是把别人放到自在的状态,让他们觉得你懂他们、懂这个房间,你是个可信的人,在同一个频道上。某种程度上,可以想成是谁在带这段对话。(00:47:25): 不该是你的独白。你也不该逼对方独白。所以问题就来了,有来有回。有一个能接着往上搭的故事——他们讲一个故事,你有一个故事可以讲。再说一次,我真的把对话、把这些社交互动想成一场乒乓球,你大概得在武器库里备几个。

47:43你那一节最后一条是,怎么结束一段对话,就是意识到该收尾的重要性,有没有什么技巧?

47:49对。就是对话结束的时候,体面地离开,基本上就是这个结论。最糟的是对话结束了,那人还站在那儿,你就想「我要去拿杯喝的」。或者你懂我意思吧?偶尔会有人,如果在对话里有人跟你说要收尾了,比如「我去拿杯喝的」。(00:48:09): 大多数时候,那不是邀请,不是说「我也想要一杯」,然后跟着去酒吧。所以我觉得你得有效地识别信号,判断什么时候这个时刻过去了,什么时候该走了等等,然后尊重它,我会这么说。

48:27我经常用这招。你还有没有别的你觉得有用的结束对话、脱身的办法?

48:32嗯,我觉得人们还常做的另一件事——只要做得尊重,完全没问题——就是把另一个人带进对话。某种程度上,给对方下一个伙伴,说「哦,我很享受这段对话,特别有意思。对了,你见过 Steve 吗?我们去见见 Steve。你去跟 Steve 聊一会儿,我回头再来找你。」然后「好,我去跟我太太打个招呼。」(00:48:55): 有办法处理。但关键还是这些事上的微妙感,我觉得所有事情都是。你基本上要让别人感到被尊重,这比什么都重要。所以如果你太直白,哪怕大家其实都知道怎么回事,关键是给他们自己、也给这个圈子留一个说得过去的说法,表明我们这段对话是自然收尾的。所以你得去找那些信号。

49:21太棒了。好,还有四节。下一节是日程礼仪。给我们一些建议。

49:28哦,我得说,我因为讨厌 Calendly 还挺出名的。我真的——我说这话不算夸张:有一段时间,我个人几乎拉动了他们那个月的大部分增长。我收到董事会的消息,因为我大发了一通议论,讲我多讨厌 Calendly、它多不尊重人。显然那事在网上火成那样,我拿到了几百万的互动,真的拉动了他们那个月的数据。所以他们还谢谢我。

49:53哇。没有「负面报道」这回事。

49:54没有负面报道,也没有负面的推文。对。所以我觉得,你看,有几条很明显的。确保你有可约的时间。如果你请别人跟你约时间,说「这是我的空闲时间,或者这是我的链接」并不总是错的。但要来真的。你得给对方真实的选择。我非常强烈地认为,默认不该是 Calendly。(00:50:13): 大多数情况下的默认做法是——尤其当你意识到权力层级或忙碌层级时——如果你是资历较浅的那个,如果你是没那么忙的那个,你应该让对方告诉你他们什么时候有空,然后你在自己这边去迁就,我会这么说。如果第一个时间不行没关系,但前三个里必须有一个能行。(00:50:33): 所以我觉得某种程度上,尊重这一点很重要。更好的做法是问他们能怎么安排,然后你调整自己的日程。如果你实在不行,要用个日程助手之类的东西,那它必须真的给出真实选项,我觉得这是经常会遇到的情况。你看,改期是会发生的,你要改的时候,尽可能提前通知。(00:50:55): 一旦你在请求改期,你就得更能接受对方能怎么安排,我觉得这非常重要。如果你是请求改期的那一方,基本上在合理范围内,你得让它对对方可行,我会这么说。然后你看,我觉得有些显而易见的事大家应该知道,但有时候会忘。时区真的很麻烦,人们老是搞错。要核对。(00:51:17): 多核对一遍是值得的,确保你们不是都在排时间、数字别搞错,但同样非常重要的是,把时间约在合理的时段。有时候人们会说「我想在这个时间见」,你在 EST,你意识到了,那对我来说是凌晨四点。所以我觉得尊重这一点、并且直接问,非常重要。(00:51:34): 这不是火箭科学,但很重要。最后一点,也是我们在书里写的:你真的需要尊重 EA、PA 以及所有这类人。看起来最没品的头号方式,就是不尊重那些在帮对方的人。这是头号的事。你不需要夸张到过分热情。(00:51:57): 你不该做过头,但对任何在帮你的人——不管是服务员、PA、EA 还是别的谁——都应该有一种很深的尊重。这需要额外的尊重姿态。也就是他们安排时间的时候说谢谢,之后跟他们跟进,诸如此类。

52:14我讲个故事。我们当年把公司卖给 Airbnb 的时候,有个帮我们卖公司的人,他特别强调要和 Airbnb 的 EA 和办公室经理搞好关系,因为如果她们喜欢你,会有帮助。它能帮你把事办成。

52:31「让守门人开心、让他们喜欢你」这个大道理是真的。不过说句实话,我觉得这事也有做过头的方式。它会变得太交易化。如果你捧着一束花去见 EA,那你最好非常清楚自己在干什么,你明白吗?但就是那些小事情,作用很大。(00:52:50): 你只要跟他们有眼神交流,道谢,尊重他们。如果他们给你端来咖啡杯,你喝完问他们该放哪儿。别用那种「你是团队/工作人员」的方式对待别人,要让他们觉得自己是团队的一部分,是平等的。

53:08Calendly 那些事,我觉得那完全可以单独写一本《Calendly 礼仪》。

53:15Calendly 是我最喜欢的一次因为某件好笑的事而全网爆火的经历之一。

53:20所以 Calendly 有个功能是你可以嵌入。我还没这么做,但我应该。感觉把可选时间直接嵌在邮件里挺不错的——

53:27你看,说实话,我走的是另一条路。这些东西我一样都不用。而且你看,我觉得排日程这件事非常复杂,这也是其中一部分。我总会想,你什么时候有空?这完全取决于谁在问。如果是 Barack Obama,或者……我也不知道,我不说 Donald Trump 了,总之某个人想见我,时间是我这边的凌晨四点,那我也只会说:行吧,我来想办法。(00:53:55)所以我其实有点反对那种扁平化的等级观——所有会面都一样,之类的。说实话,那确实意味着我大概会怠慢你。我打赌我的日程表变动得比大多数人都多,我肯定有些人会觉得这很不尊重人,而且它确实不尊重。我想把这一点说清楚,但这也是努力平衡这些事情时的现实。

54:16Calendly 还有一个毛病。我意识到,有一次有人搞到了我的 Calendly 链接,直接就跟我约了个会——是个想向我推销的创始人——然后它就在我的日历上了。我当时想,这谁啊?

54:26我遇到过一件好笑的事:有些人的名字和我认识的另一些人特别像。偶尔我会接下了一个陌生约见,到场之后心想,你不是我预期的那个人。因为我想,哦,你的名字就差一个字母。没问题。顺便说,从礼仪角度讲,这事不该点破。一旦你答应了这场会,你就把这场会开完,哪怕对面是错的人。

54:49天啊。好吧。那关于 Calendly 最后一个问题。我自己会尝试做一件事,想听听你怎么看:比如有个创始人,我要和一个创始人见面,我的做法是,你有 Calendly 或者什么我能用来跟你约会的工具吗?如果没有,(附上我的日历),这样也许能让你方便些。

55:08嗯,我觉得这么做的形式完全没问题。我只是觉得关键在于,要让你想合作的那个人觉得方便。

55:15而不是让他们觉得,即使不想做,也得自己去干这份活。

55:21不,是你干活。基本上,你在向别人要东西,结论就是活该你干。

55:23好,太好了。进入下一个话题:沟通。

55:27别用 emoji,尽量校对一下你写的东西,尽快说到重点,假定读你邮件的人很忙。再说一次,我觉得这些都不是什么火箭科学,但人们就是需要记住并且做到位。我确实认为大家在这件事上各有各的做法。我个人确实认为,在邮件这类事情上,你多少是有一个回复的 SLA 的。(00:55:53)我认识一些人,他们的态度是:邮件不代表我必须回。你给我发邮件,你可能会收到回复,也可能不会。这完全由我决定。我没有回复你邮件的合同义务。我个人是反过来的:从礼仪角度讲,我不欠你一篇十二页的长文,但我至少欠你一个快速的确认,告诉你我收到了什么。(00:56:13)你不想让人干等着。但再说一次,我觉得道理就是:如果你读一封邮件——抱歉,如果你写一封邮件,就想象是你在收它。那是什么感觉?会不会觉得你在向对方索取很多东西?如果你发十段话,那很烦人。对方会想,好,我得把这些全读完,我上哪儿找时间?(00:56:33)这就像你在索取很多。这有点像对话里的独白。你等于是在说,我要对着你讲十分钟。所以我认为,保持简短、切中要点、别搞怪、别用 emoji、尽量让人好读,这些都是重要的事。

56:47再说说 emoji 这块。你的建议就是商务场合别用 emoji 吗?

56:52在我看来,emoji 是相当程度的一步亲近,如果你明白我的意思。在商务语境里,你看,如果有人给你发了个笑脸,你可以用笑脸回,你可以跟着对方的节奏。再说一次,这又回到刚才说的匹配词汇和语言。我不是说你应该完全干巴巴的,但这事儿有点像——我会说 emoji 对我来说几乎像讲笑话:讲之前自己承担风险,而且多半不值当。

57:20太好了。好吧,我确实用 emoji。我经常用那个合十感谢的手势。

57:25你看,我觉得短信是另一回事。我觉得大家对此可能看法略有不同。所以我不会说我这套东西是教条,我只是说,再说一次,emoji 对大多数人来说可读性并不高。它们可以有很多种意思。(00:57:39)它们通常带有文化含义。我会说,它们比一封措辞得当、简单切题的邮件更难读,而我认为你就是想给人一种有文化、切中要点、简单清楚的感觉。

57:54而且有时候 emoji 有点像在暗示这是用 AI 生成的,因为 ChatGPT 特别爱用 emoji。

57:59完全对。我还要说,你看,这里有整整一套……我们稍微来点辣的。

58:04来。

58:05对于在 emoji 上投入过多的人,我说不清自己是什么感觉。比如有些人把 emoji 的颜色从默认的改掉了之类的。我不是说别这么干,我只是说,在我看来那是个相当强烈的表态——说明你在自己的 emoji 包里投了资,或者在用别人没见过的特殊 emoji。这事儿又是个微妙之处,你得懂这个房间、这种文化、你在回应什么,但我确实认为,别人从这上面读出来的东西,比当事人希望被读出来的要多。

58:36你知道现在最疯的是什么吗?不知道你有没有看到,现在在 iOS 里你可以自己造 emoji,而 emoji 已经……简直是一个新世界,无限多的 emoji。

58:45但再说一次,如果你选择用那些,你就是在冒很大的险,赌别人会接受,而不是心想:这人花了大量时间自定义自己的 emoji 包,而他大概该去做点更有意思的事。

58:58他们该去找 product market fit。

59:00对,或者去学学礼仪。

59:03你还有一个我特别喜欢的建议:给某人写邮件时,想一想收件人的顺序。

59:09对,我确实觉得你得想想……你发给谁、抄送谁,以及人的排列顺序,都是有含义的。我不想把话说得太重,但换个说法:如果你发一封邮件,第一个收件人是助理,第四个才是 CEO,那你大概排错了。

59:30因为那暗示的是,你认为最重要的人排第一。谁最先被想到?

59:35嗯,你真正是想发给谁?你懂我意思吧?这几乎就是我在想什么、谁被算进来了。所以如果我看一封邮件,而我是 To 里的第一个人,坦白说,我会比排第五的时候稍微多留意一点,对吧?因为我脑子里想,好吧,这其实是写给 Kevin 的,我只是在上面。(00:59:53)如果你看到一封邮件发给了很多很多人,几乎按定义来说,它就没那么重要——我大概会这么说。所以你得非常小心地管理这件事。我认为连发给谁、抄送谁,都是有语言的,从礼仪角度是需要懂的。我确实认为人们有时候会漏掉这一点。CC 那一行非常非常有价值。(01:00:13)它的意思是:嘿,你该留一份。这其实不是写给你的。我不指望你马上回复。我甚至认为,谁该回复也是个微妙之处。如果你把邮件发给十个人,抄送一大堆,那么什么时候回复是有微妙礼仪的。(01:00:30)如果你在一封邮件的 CC 里排第五,没人指望你第一个回。再说一次,你可以打破这条规则,有些时候就该打破,这里面有细微差别,但这封邮件其实不是发给你的。所以发给谁、抄送谁、按什么顺序,整套都是语言,它非常微妙,但值得弄懂。

60:51太对了。天啊,你会以为 Gmail 线程里这些小细节没人看得见,但你就是看得见。它们就明明白白摆在那儿,然后你就——

60:59礼仪这件事的整体逻辑就是这样:它全是这些看不见的东西,你不需要花全部……某种程度上,把这事做好的整个要义是,它不该占用你 80% 的脑力。你传达的是:我懂。我们在同一个频道上。我的心率很低。我做得对,而且几乎是凭直觉在做。这是个很难的要求,因为我们基本上是在说:这些是没人明说的东西,但你凭直觉就该知道。而你实际上在释放的信号是你可以信任我,因为凭直觉,我们之间有一口知识、文化连接之类的井,可以有效地共享。

61:33还有,如果你在密送里,那绝对别点回复全部。

61:36对。我在 CC、密送、To 这几行上,历史上犯过一些难以相信的好笑失礼。我犯过的最严重的礼仪失误之一——永远、永远、永远不要把你在邮件里提到、但本来不该收到这封邮件的人放进 To 行去核对他的名字拼写,然后按发送。那是个坏主意。所以不管你干什么,这甚至不只是礼仪问题,这就是要聪明点。

62:04校对的事。

62:04校对。校对。还有,别把关于某人的邮件发给那个人,而那人本来不该看到。

62:10而且 Gmail 让这事变得太容易了,因为只要你有那个人的名字,它就会自动把人加进去。

62:15不,对我来说更像是:核对某人名字拼写的方式,永远不是把他放进 To 栏。

62:20对。好吧。天啊。不过你还活得好好的,所以也没那么糟。

62:27我还活得好好的。

62:28好,太好了。还有两个。会议礼仪。

62:33对。再说一次,我们聊过稍微早到一点。你应该这么做。但也别到得太早太早。再说一次,如果你早到一个小时,就在街区里转一圈。在街区里转一圈完全没问题。你不想坐在别人的办公室里,因为那样突然就会让人觉得,这人已经在这儿待了很久。(01:02:49)感觉就像,虽然没排他们的时间,我们却把人晾在那儿。你已经跟前台喝了六杯咖啡。你不想这样。所以我认为你应该早到 10 到 15 分钟,别比这早太多。我们聊过会面的其他便利之处。我确实认为开头来点闲聊是没问题的。(01:03:10)有些时候不适合,或者对方正赶时间,但寒暄一句天气不错,或者周末过得怎么样,或者别的什么能把气氛稍微化开一点的话,然后你再切入正事,这是好事。虽然它显得很套路,但它仍然有用——我会这么说。再说一次,这几乎是一种信号:我是来谈事的,但我也是个正常人,我愿意发出这样的信号,哦,我知道我们该先来一段正常的对话。如果你明白我的意思。

63:41不知道你在 Twitter 上看到没有。有人把闲聊描述成 TCP/IP 的握手过程。

63:45我很喜欢。这个说法很棒。我一直把它描述成,想象我们小时候用 424 拨号时那个调制解调器的尖叫声。那种老式 modem 的尖叫。闲聊就是这个。它就是一次 modem 尖叫。我们在试着对上频率,之类的,就是这么个——

64:02这样你就准备好说话了,他们也准备好真正交流了。

64:04对。开会,尤其是线上会,把摄像头打开。再说一次,我说这话的人自己有时也会违反这条。我是明知故犯。我违反它,而且知道代价是什么,但你真的应该把摄像头打开。还有,视频通话时要穿得得体。背景要合适。如果你的背景里有床,那床应该铺得整齐。你懂我意思吧?(01:04:28)某种程度上,把简单的事做好才是关键。我再进一步。其实——这不算硬性规则——我其实真的很不喜欢虚拟背景,理由一样。我想,你看,如果你是创业公司创始人,人在卧室里,我不会评判你,没关系,但我希望看到你的床是铺好的。或者我再给你一个我常在创始人身上看到的经典情况。(01:04:55)把衣柜门关上。人们上 Zoom 会,你在通话里,对方衣柜开着,我就想:这没什么大不了,但你自己在画面里能看见吗?能不能把衣柜关上?我不想看你的衬衫。这类事情的作用,比人们意识到的要大。

65:15太好了。你还有一个建议:如果是线下会面,走的时候自己收拾干净。

65:20最省事的做法——顺便说,这也是我合伙人 Kevin Colleran 的做法——最容易给人留下坏印象的方式,就是不主动把自己的咖啡杯拿去厨房。说实话,我们这么做是因为,你想,我们为 LP、有限合伙人工作。钱是从他们那儿募来的,再由我们投出去。(01:05:40)我的合伙人 Kevin 比我更甚,他在这件事上近乎偏执:不管房间里是谁,只要我们在跟 LP 会面,你就得收走咖啡,收走健怡可乐。哪怕你完全清楚待会儿有人会来收拾,你也要特意问一句该放哪儿,或者把它放到边桌上,等等,要承认这里留下了东西要收拾。

65:59我有共鸣。最后一个话题是离场和告别。有什么建议?

66:05别人离开桌子的时候,你应该站起来,对吧?别夸张。顺便说,你应该站起来,走到桌边,站着握手。握手的时候别坐着。这就是该做的事,而且它能表明你注意到了这件事。(01:06:16)事后跟进表达感谢。你应该给人发感谢信。不用长,不用夸张,但“我们见了面,我有所收获,谢谢你花时间”,这总是受欢迎的——我会这么说。显然还有些事,比如别接电话之类的。这些在离场这件事上都是显而易见的。(01:06:40)哪怕有人打给你,会已经结束、你已经超时了,你想,我得接这个电话。那你就按那个“我马上回给你”的按钮,然后走开。别只是接起来挥挥手——我会这么说。对,我觉得这类事情记住就行。

66:57还有,离场的时候别搞成大场面,走就行了。

67:03对,我觉得这非常对。甚至可以说,在很多场景里,爱尔兰式告别是最好的告别——你就是悄悄消失。任何大型聚会场合我都觉得这招很好。也许你在出门时感谢一下主人。但那种“我现在要走了啊,让我跟每个人道个别、抱一抱”——太过头了。太过头了。

67:25我喜欢这个。好,我们都聊完了。你觉得还有什么重要的东西想分享吗?

67:31还有太多别的东西。再说一次,我又回到这件事本身:这些都是好玩的建议。我很喜欢那些漫画。我们反复改了很多遍。还有很多要做的。我们做这件事非常开心,而且我觉得它给很多人提供了价值,这很好。这大概就是我的目标:既玩得开心,又真正提供价值、帮到人。这个交集很棒。(01:07:49)还有一千条别的建议。所以对我来说最重要的是,如果你有更多想法,或者想到什么,就发给我们,因为这本书会有第二版,然后第三版。而且我真的非常想在书里署名感谢那些贡献内容的人。这本书现在多少?50、60 页。最终会到几百页。我觉得后面还有很多内容,明年我们会在全国各地、其实还有全世界开课。我们会在 Tel Aviv 开一场。

68:13哇。

68:15我们会开一场。纽约肯定有一场,还有另外几个地方,会很好玩。

68:19我的天。你在这儿长出了一整段新人生。

68:23好笑的是,这套东西、这个礼仪故事显然挺好玩。所以像 Morning Brew 这样的媒体一直在做这方面的视频,整个礼仪热潮就这么起来了。我就想,我的天,我这辈子做过一些不错的投资,做过一些很酷的产品。我最终会被人记住成那个讲礼仪的人吗?这也太好笑了。

68:41我们在这儿干的就是这个。

68:42不过我挺喜欢。我挺喜欢。我不介意。

68:45你在开头有个 TLDR。我快速读一下,看看有没有漏的补上。

68:49好啊,当然。

68:50这就是那种“如果你别的都不做,至少做这些”的清单。记住,所有礼仪的目标本质上都是建立信任,并展现出真正的自信。永远保持富足心态。记住你有价值,不需要向谁证明什么,提问是没问题的,把心率放低。

69:06就是这几点。别的都不说,如果你记住这几点,我们就够用了。

69:12这就对了。好,我带你收尾,让这期更像常规节目一点。我要带我们进入播客的两个固定环节:AI corner 和 Contrarian corner。我不知道有没有跟你说过我要问你这些问题,但我就直接上了。

69:23来吧,都甩给我。我喜欢 Contrarian corner。AI corner 就得看你说的是什么了。

69:28AI corner 的问题就是:你在工作生活里发现的、AI 的一个有用之处是什么,可能对听众有帮助?

69:34你看,我默认对大多数 AI 应用都挺怀疑的。我要说,我在 AI 上玩得最开心、也觉得最好的东西,其实某种程度上这本书的漫画就是从这儿来的:我做了个很小的个人新闻聚合器,叫 Letter Meme,基本上就是把我没时间读的那些 newsletter 全收进来,每天变成漫画。(01:09:56)所以我有一张格子,用漫画呈现世界正在发生什么,像一张头版。我真的很喜欢它。它大概是我获得全局概览的最好方式,因为那些聪明的 newsletter 那么多,你哪份都没时间读。所以我把它们全接进来,然后——

70:07除了 Lenny's Newsletter,不过你接着说。

70:07啊?除了 Lenny's Newsletter。当然,当然。那份我不放进聚合器里——虽然我当然不会那么干——但它很棒。所以我特别喜欢它。

70:19那就是 lettermeme.com。我在看。我很喜欢这个。所以它是 AI 生成的,聚合所有重要的 newsletter,生成一个小摘要和一幅漫画。

70:28对,而且你可以做自己的。对我来说,其实我现在就在看这个,上面有一处搞错了,得改。但没错,思路就是你基本上每天收到一封邮件摘要,它持续更新世界正在发生什么,而你把你自己订阅的 newsletter 接进去。所以就是你真正信任、真正会看的那几个。

70:45太天才了。那你是怎么做的?是 vibe coding 出来的吗?还是有工程师帮你?

70:49其实两者都有。vibe coding 这件事,这正是它擅长的地方:用 Cursor、Digital Ocean 和 Cloudflare,就能让你在随手搭这类东西时走得相当远。所以第一版是我自己端到端做出来的,但 vibe coding 也确实不太能规模化。现实是,做到某个点之后,我有几个很棒的工程师朋友接手,在几个方面把它提升了一个档次——那些地方我老实说已经没时间弄了。

71:15好,我们去 Contrarian corner。我猜这能跟你聊一整期播客,不过就说一件你想分享的、你相信但大多数人都不信的事?

71:25我认为,那些投资于被贴上 AI 公司标签的公司的风险投资——种子期风投——在未来几年会亏掉难以想象的一大笔钱。但这并不意味着我认为你不该用 AI 做东西。我其实认为你绝对应该用。(01:11:44)这有点像:在你的创业公司里不用 AI,等于 2010 年不用云、2000 年不用互联网。那才是疯了。当然我们会用这些工具,但一个你用 AI 去加速、去做得更好、或者只是把它当一块基础设施的、本身很棒的生意,和一个 AI 生意,是两回事。(01:12:03)这是一门生意,我非常喜欢这种,而不是那些跑出来说“我们是 AI 版的某某”的公司——我认为它们全都会归零。甚至我从种子期的角度还有这么个论证:你看,OpenAI 是不是一笔好投资?它是一笔糟糕的种子投资,对吧?按算出来的数字,即便最终市值到 5000 亿美元,种子投资人大概也就赚了 25 倍。你想想,这疯了吧。这基本上是最差的。(01:12:33)对于一个正在定义这个时代的公司来说,这顶多算是个中等水平的种子投资。原因是这些东西太烧资本了。所以如果你想投出 1000 亿美元,市场是碎片化的,人们想做梦,人们想要宗教,他们想要信仰。有一堆理由让你眯着眼睛也能把它合理化。你知道么,如果 Elon 的讲故事能力让 SpaceX——顺便说我爱 SpaceX,我觉得它是一家了不起的公司——但如果它突然真的能在公开市场上值 1.4 万亿美元,那你猜怎么着?(01:13:06)那些撒钱的人在这种叙事驱动的宗教里会做得很好——我会这么说;但如果你是个有纪律的种子投资人,我想我的反……[truncated]

73:26哇。我很喜欢这个。好,我想顺着这个再问一点。所以你是说,因为这些公司伴随的稀释。

73:31就是它们太吃资本了。如果它们能成,那也是高度资本密集的。种子投资在高度资本密集的生意里行不通,所以那不会发生。第二,它们在各种意义上本质上都在被商品化。这些东西的锁定效应或价值是什么,非常不清楚。所以整个动态就是不对的。而问题在于,人们现在极度渴望有东西可以相信。(01:13:54)如果你想想历史,我们作为一个国家在 Terra Nova 这件事上做得非常好。美国有那么多年的辉煌,是因为我们有西部:如果你愿意拼命干,你就可以往西走,然后你会做得很好。那里有那么多机会,机会之地。这种回响一直延续到我这代、你我这代——我们有福气,因为我们有互联网。互联网是数字版的 Terra Nova,我们得以积累财富、做成了不起的事,在新创造出来的世界里做新的工作,但它本质上就是把西部又重来了一遍。(01:14:23)从那以后,无论是移动——再说一次,你看它的数字,所有人都希望它是颠覆性的 Terra Nova,其实并不是。它只是更多的互联网——还是像 crypto,顺便说我觉得 crypto 很了不起,我认为它是最接近 Terra Nova 的东西——一直到现在的 AI 神叙事。每一代人都拼命想要自己的 Terra Nova 故事,这有充分理由,对吧?但故事的关键是它必须是真的。而我认为不幸的是,这一次是个典型例子:AI 是个强大的工具。它对现有生意和现有结构强大得难以置信。它不是个好的创业机会。

74:58那你找的是什么?你投 AI 创业公司的时候看什么?

75:03嗯,再说一次,凡是会被我归为 AI 创业公司的,我都不投。我会投用 AI 的东西。对我来说,我真正感兴趣的是 AI 的文化影响,或者因为 AI 成了世界上的一股力量而必须存在的新生意。所以我们投了不少,比如 Sublime Security 或 Outtake 这类,基本上都围绕 Blade Runner 里那个 Voight-Kampff 测试的主题——那个测试用来判断,你是真人还是机器人?

75:28乌龟。

75:28那是个大问题。

75:29背上背着乌龟那个?

75:30对,所以有一整类公司是 AI 带来的后果,以及作为一个社会你如何去管理、处理它。我觉得那里有很多事可做。AI 带来的文化变迁也有很多事可做。有各种各样有意思的趋势可以跟。有各种各样的生意会被颠覆。它们不是 AI 生意,而是会以有意思的方式被颠覆的生意。(01:15:52)所以我认为机会很多,但再说一次,我觉得这里有个……至少我会划一条界线:如果你想做的是——当然是基础模型公司,但还有任何这类说“我们会因为 AI 而赢”的公司,我就会说:不,你会因为别的东西而赢,AI 只是它的推进剂。

76:08Sam,你是个很有意思的人。我觉得我们能聊上好几个小时。在我们进入非常激动人心的 lightning round 之前,你还有什么想分享的吗?

76:23你看,我很高兴能来。我很喜欢你的作品。能上你的播客很好。随时都乐意闲聊扯淡。不过没有了,我们挺好。

76:25好,那么,我们就到了非常激动人心的 lightning round。我有五个问题问你。

76:28五个问题。我准备好了。

76:30五个问题。你最常向别人推荐的两三本书是什么?

76:35哦,好。让我把清单调出来,因为这事我得打开 Kindle。一本是我现在正在读的。我得承认,我经常拿 Marc Andreessen 开玩笑,但他推荐了一本叫 The Ancient City 的书,非常有意思。我现在正读到一半,很享受。Man's Search for Meaning 很棒。我就一路翻。我最近读了什么?你知道哪本很棒吗?(01:16:58)Area 51, An Uncensored History: The Top Secret Military Base。不算很有学问,但是本好书。然后我老实说,唯一一本我要认真推荐的,是 Lessons From History,这是我一直以来最喜欢的书之一。我真的、真的、真的推荐它。读起来很短,但 Ariel Durant 的 Lessons From History 大概是我喜欢的、最容易上手又最不落俗套的一本书。

77:28我在 Audible 上听的这本,几个小时就能全部听完。

77:32读起来很短。不是本长书。我老实觉得对我来说——

77:34几个小时。

77:35……投入几个小时,换回智识上的回报。我现在唯一一个真正的答案会是——我还能再给你一千本……比如 The Banana King 那类。你听说过这本吗?你看到过吗?

77:35没有。

77:48我的天,这本太好了。它叫什么来着?是 The Fish that Ate the Whale。了不起的书。The Last Kings of Shanghai 也是,如果你知道那本。这些都是很棒的书,但更长,故事也更多。总之播客里的每个人都该去读 Will Durant。

78:02好,我喜欢。最近你特别喜欢的一部电影或电视剧?

78:07哦,我得说,最近的话,我觉得 Landman 太棒了。你看过 Landman 吗?

78:12看过。看过。最新的几集我都看了。

78:14我特别迷。这大概是我最近的选择。

78:17那部剧有意思的地方是,现在科技公司全都对能源和数据中心特别上心。

78:26我给你讲个好玩的。我跟一个创始人在德州 Midland 聊过,那地方算是剧里的场景之一,这事特别经典、特别典型。他说,现在所有这些硅谷人,因为看了 Landman,就以为自己懂能源行业了。太离谱了,但我完全信,因为我认识太多风投,他们会说,哦,我现在懂这个了,因为我看了 Landman。他说,这完全是普遍现象。

78:52对,我能感受到。好,你最近发现并喜欢的产品,可以是小玩意、可以是 app、可以是衣服。

79:02好,我要给大家推荐——这有点自利,但我要推荐 June date。好,其实我不用这个产品,因为我婚姻幸福,但这东西很酷。基本思路是:如果你想想现在这么多 AI,这又回到那个问题——哪些生意值得被改造,它们有意思、有 AI 带来的影响,但本身不是 AI。所以大家都在做虚拟女友、孤独感、跟你的朋友聊天之类的,行吧。这几个人出来做了个东西,他们的思路是:如果我们真要给人配对,就叫它 Tinder 2.0,那么最好的信息来源之一,就是这些人的 ChatGPT 历史记录。(01:19:42)所以这个 app 大致是围绕“提炼”这个前提做的:你按他们设计好的结构化提示词去问 ChatGPT,它会提炼出一份好得难以置信的、关于你是谁的用户画像,然后你基本上就是根据你实际在问 ChatGPT 什么、以及关于你身份的含义之类的去跟人匹配。好玩的地方是,我显然没在上面约过会,那不是给我用的,但我把我自己的画像拉出来看过,心想:哇,这对我是谁的描述准得吓人。所以我觉得这是门挺有意思的生意。

80:13这有点像 ChatGPT 团队以前那个提示词:根据你对我了解的一切,把我的空间可视化出来。结果就是,我的天。

80:22挺准的。挺准的。

80:23那在这个交友 app 里——我很喜欢这个想法,太好了。所以别人会读到那份东西吗?他们能看到它作为你的资料,还是它是私密的?

80:30它跟那份东西有点隔了一层,但匹配和核心逻辑是基于它的。再说一次,我当时就想:哇,这个好。

80:39然后它还替你去约会。好吧。所以它会模拟你们俩之间可能是什么样的一次约会。

80:44是吧。

80:45是啊。你的 AI 替你去约会,收到一个高分匹配,每一个都仔细处理。哇,太好玩了。

80:51挺好的。我能理解,如果你单身的话。我自己也试过一次,用我的 newsletter 做这个,我当时想:「说实话,读我 newsletter 的人挺怪的,也非常特定。」所以我就想:「嘿,我干嘛不干脆做个相亲服务?」我的想法是:「行,如果你真的读我的 newsletter,而且你在这儿,那就告诉我你是谁。我会做个小 LLM,试着帮大家配对。」(01:21:11)结果对我不管用,因为说实话,你知道发生了什么吗?条件好的女性太多了,男性太少。我根本没有流动性。我有一百位很棒的女性写信过来说:「嘿,这是我想要的,这是我这个人。」你看完就想:「你真是个了不起的人。」然后写信来的四个男的,说的是:「我想要一个 25 岁的辣妹女朋友。」这根本行不通,但 June date 也许有足够的流动性让它跑起来

81:34行得通。顺带说一句,你的 newsletter 太棒了。既然聊到这个,跟大家说说在哪儿能找到它。

81:38其实我说不了,因为它根本没有订阅入口。除非你给我发邮件。

81:44完美。

81:45你给我发邮件到 lessin@gmail 就行,我没问题。然后如果我回了,你就会自动被加进去。基本上,跟我有互动的人就是这么加进来的,或者我直接把你加上。不过其实挺有意思的,并没有……哦,你知道其实可以这样,我帮你加进去——你去 wlessin.com,我把我的小 bot 应用挂在那儿了,里面有个小 LLM,多少是用我的写作训练的,纯粹因为我搭着玩。你在那儿输入你的邮箱地址,跟它聊两句,它就会把你加上。但确实,它没什么注册页面。

82:20好。我太喜欢这种反着来的增长策略了。不行不行,你根本没法注册。好,太棒了。好,还有两个问题。你有没有一句特别喜欢的人生格言,在工作或生活里经常回到它那儿?

82:32没有,不过我得说,我健身房里挂着一张,我特别喜欢,是 Google Plus 发布之后 Facebook 黑客松做的。这要追溯到很久以前了。他们做了很棒的海报,上面写着 Carthage Must Burn(迦太基必须毁灭)。那是工作时光里特别棒的一个时刻,感觉就像:「行,开战吧,Google 冲我们来了。」我在那段时间有过最好玩的一些工作体验。我们真的是 24 小时连轴转,那阵子每天都要干到半夜,我特别喜欢那张海报。所以就是 Carthage Must Burn。怎么样?

83:08好。最后一个问题。你也是个播客主。我很喜欢你那档叫 More or Less 的播客。名字起得特别巧妙,因为 Lessin 加上 Morin 家,Dave Morin。

83:19我们很爱我们这俩 Lessin。我跟我太太是逆向派,默认讨厌一切;Morin 夫妇则觉得什么都了不起。所以从搭配上看,还挺成立的。

83:27我很喜欢。说清楚一点,是 Dave Morin 和 Brit Morin,还有你太太,她经营 The Information。

83:31对。她很擅长给我们抛话题,都是真正在世界各地发生的事,然后我们就瞎聊一通。

83:36那你从这段经历里学到了什么?我不知道。做播客有什么让你意外的地方吗?

83:40是这样,我觉得大家……它在某些方面是挺怪的一档播客,因为说实话,我们几个都不是那种过滤得很厉害的人,它更像是每周花一小时跟朋友聊天,而这本来就是我愿意做的事。我很爱 Morin 夫妇,我们住得并不算近。(01:23:54)所以能留出这么一段时间,然后剪一剪、几乎原样发到网上,还挺好玩的。有意思的地方在于,它对我们自己的用处比我预想的大得多——我们享受做这件事,这才是最重要的。就算没人听,我们也会做。而奇怪的是,我们很多朋友、行业里我们在意的人,好像会从中捡走他们喜欢的部分,然后来找我们聊。(01:24:19)所以它像一个特别好的破冰话题。挺怪的。它不是一档大播客,够大而已,但我觉得最让我意外的,是尽管我们没什么增长策略,也没想把它做大,更没人给我们钱,它却出奇地有用。甚至它还是……我不知道。(01:24:41)我不确定你是不是也这样,你的播客大概比我们大得多,但它就是被我们在意的那群人奇怪地听着、用着,而且很好玩,虽然它还算不上……我也不知道,还算不上什么全力以赴的东西。我觉得它永远不会。它太垂直了,但我们玩得开心。(01:25:05)就算没人听,我也很乐意跟朋友们做这件事;然后有一堆我们真的在意的人,能从中找到有意思的片段,这挺不可思议的。而且从生意角度它其实也有用,因为你瞎聊一件事,然后某个创业者冒出来说:「顺便说一句,我有个更好的主意。」你就想:「太好了。」

85:23Sam,你太棒了。这聊天太有意思了,跟我平常的播客很不一样。我觉得大家会觉得这非常有意思、非常有用,就像我自己的感受一样,而且还好玩。还有两个收尾问题:如果大家想联系你、看看你在做什么,在哪儿能找到你?他们应该知道什么?

85:39这么说吧,我们的风投基金叫 Slow Ventures,网址是 slow.co。我是 Sam Lessin。基本上哪儿都叫 Lessin,Twitter、Instagram,或者你用的任何平台;或者直接 lessin@gmail,我的姓就是我的邮箱,而且我真的会看。所以,就这样。谢谢你请我来,每次见你都很开心,太久没见了。总之,改天来 pool house 坐坐。

86:02好,我太喜欢了。这就是个约着见面的借口。Sam,非常感谢你来。

86:07嘿,见到你真好。

86:09大家再见。非常感谢收听。如果你觉得这期有价值,可以在 Apple Podcasts、Spotify 或者你常用的播客应用上订阅节目。另外,也请考虑给我们打个分、留条评论,这真的能帮其他听众找到这档播客。你可以在 lennyspodcast.com 找到所有往期节目,或者了解更多关于节目的信息。我们下期见。

— 读到这里,多懂一点。 —