Moment 28 - 如何克服限制性信念：Anna Hemmings

00:03恐惧和怀疑，比如缺乏自信，不相信自己能做到，或者类似的想法，这大概是阻碍我们、限制我们发挥全部潜能的最常见的心理游戏之一。那么，一个人该如何克服那些关于自己的限制性信念呢？比如他们会想：“好吧，我做不到。”如今似乎每个人总觉得自己这也做不了那也做不了。我不知道为什么，也许只是因为我从事的工作性质吧，但我身边总是围绕着许多抱有强烈限制性信念的人。我很好奇这是为什么，但我也想知道，你该如何帮助他们克服这些限制性信念。这是个很大的问题，一个非常大的问题：我们该如何克服自己的限制性信念？实际上，这也是我在为客户做辅导时经常处理的事情。我们会先识别出这些信念。所以，我们大概会从“有哪些限制性信念”开始，然后逐步剖析这些信念是如何运作的。我不一定关心它们究竟从何而来，我更关心的是，这些信念在当下是如何为我们服务的，又有哪些地方没有为我们服务。因为有时候我们之所以相信它们，是因为它们确实有在为我们服务。

01:09他们之所以存在，总归是在某种程度上帮到了我们，但更多时候，这些信念其实并没能真正为我们服务。所以，开始剖析这些信念，嗯，你知道的，就像分析“持有这个信念”的利弊一样——比如“我现在无法实现这个或那个”。我的一个限制性信念就是“我不太擅长销售”。你知道的，我不得不……我经营着一家培训咨询公司，就必须得……你知道的，去找到客户。那么，什么样的信念会更有帮助呢？开始剖析，换一种更好的方式来看待这件事，我的优势是什么？什么样的新信念能更好地为我服务？我想，在你整个旅程的某个阶段——可能不是某一瞬间，而是逐渐地——你开始在自己内心积累证据，证明你可以成为一名出色的皮划艇运动员。我猜这个过程持续了很长一段时间，大概没有哪一天你醒来后会想：“哦，我擅长这个。”是的，完全没错。而且我认为，我们自信心的很大一部分来源，正是我们的过往经历。没错。所以每当我们做某件事时，我们就会开始积累一个记忆库。而当我们在下一个类似情境中时，我们既可以选择调用那些负面经验的记忆库，也可以……

02:26我们把事情搞砸了，或者，我们也可以选择从那些成功的积极经验中汲取力量——我们曾把事情做得非常出色。关键在于，你知道吗，如果我们没有意识到这一点，我们很可能会回想起失败的经历。然后，我们就会开始反复回味那些尴尬、焦虑和紧张的感觉。而这对我们毫无帮助，甚至可以说，这绝对会阻碍我们的表现。它会不断滋生那种……你知道的，那种怀疑。因为你会提醒自己：“还记得上次吗？你把事情搞砸了，你搞砸了，你当时就搞砸了。”然后，因为你一直在想，结果你又搞砸了；因为你……我们思考时用的是图像，对吧？所以，当你想起一件自己搞砸了的事情时，你其实是在脑海里看到自己正在做那件事，就在此时此刻。因此，诀窍就是有意识地去回忆那些积极的经历、过去的成功。如果记忆库里完全没有一模一样的经历，那也很有可能存在某些相似的经历。

03:25总是有相似之处的。所以，你知道的，我会和客户一起，找出他们所有取得过的成功，不只是在某个特定情境下的成功，而是看看各种不同的成功，然后从中挑选出那些让你能够实现这些目标的关键特质。因为很多时候，人们会说，哦，我之所以能成功，是因为那天天气好，或者，那其实是我团队做到的，跟我没关系。所以，重点是要开始剖析，你在那次成功中到底扮演了什么角色？是哪些特质，也就是你的优势，让你取得了那样的成就？然后，我们开始积累一个“成功档案库”，里面包含各种优势特质，这些都可以迁移到任何情境中。你觉得人们……（这个问题我也不知道为什么问，因为它没法量化）但你觉得人们在多大程度上低估了自己的潜力？哦，低估得非常严重。你会说超过95%吗？因为我觉得……我想说，我觉得普通人大概只能意识到自己潜能的5%左右。我之所以这么说，还是因为，就像你说的，我只是个非常普通的孩子……

04:48我父母破产了，我退学了，还因为成绩太差被学校开除了，总之是样样不顺。但我有一样东西是别人没有的，我一直都这么说——我打心底里相信自己能走到今天这一步。说真的，当时我根本没多少证据，就是纯粹地相信。说真的，我之所以会这么想，倒不是因为我之前已经取得过什么成功——当然也有一点点——而是因为当我14岁的时候，拿自己和同龄人一对比，就觉得：我有些技能是他们没有的。

05:17而且我觉得，如果将来成为成年人的是这些人，那么我将永远拥有那种优势。所以，我当时就想，当我在GCSE考试中搞砸了成绩，当学校用那种论调来评判我——“好吧，你只考了个E，所以你以后的人生也就只能是个E等人生了”——“你注定会一蹶不振，自甘堕落”——我就会想，不，你错了。嗯……所以，我当时是在收集证据，是在审视自己的优势，而这正是拼图的一部分。没错，你可能没有那些经历、那些成就的证明、那些证书等等，但更有价值的是你拥有的那些无形的东西。是的，因为如果我们一生中都只用有形的东西来衡量自己的成功，那么我们的自信，我们的自我信念——其实是两码事——就会相当脆弱。哦，是的，我能理解，因为你总是在拿自己跟一个奖杯、跟社会去比较，因为你总在想，哦，我比所有人都多拿了这么一个奖，我赢得了这个奖杯，我一定要通过这门考试……你总是在跟别人、跟社会去比，而不是去审视那些让你取得这些成功的无形品质。

06:34因为那些东西是无法用社会标准来衡量的，而且可以迁移到其他领域。说到这儿，你说的完全正确，我以前还真没这么想过。因为我总想弄明白，为什么14岁时我就坚信自己会成功，18岁时我在《The Diary Of A CEO》里写道，我25岁前就要在体育界闯出一片天，25岁就要成为百万富翁——后来这些我都实现了。我就是知道自己能做到。但正如你说的，这纯粹是……这几乎就像一场针对我所认识的其他人的“优势审计”或“技能审计”。我当时想，哦，这些技能真的很棒，能带你走得很远。但学校看重的是那些有形的东西，比如，我会说成绩就是有形的东西。学校的意思就是：哦，你得了个E，那很抱歉……这从各个角度都给人一种印象：你将来会很穷，不会那么成功。但那边那个得A的蒂米，他将来肯定能成为一名出色的外科医生，你知道吧。所以，我觉得你能从那个体系里“活着”出来，还完好地保留着自己的自尊和自信，这本身就非常了不起。但我认为，你所拥有的东西比那张证书要好得多。是的，是的。但它造成的结果是……

07:42它让你能够……这东西是我与生俱来的，没人能夺走，没人能把它从我身边拿走。我的自我价值不取决于证书、奖杯或奖项。那你要怎么把这些东西带给人们呢？嗯，你要做的就是去识别这些优势。这些优势到底是什么？我们一直在做这件事，我们和客户一起探讨：他们的优势是什么？这些优势的证据又在哪里？当他们开始看到这些优势的证据时……嗯，你知道的，比如我正在和一个客户合作。然后，你知道，你的一个优势就是成为一名真诚的领导者。

08:17你的优势之一就是善于建立人际关系。有什么证据能证明这一点吗？看看这些人就知道了。不过，对于弱点，你又会怎么做呢？那么，你会指出他们的弱点吗？我认为，把这两方面都指出来很重要。但我更认为，专注于发挥自身优势才更重要。我们会做大量的诊断分析，使用行为画像分析等等，这些方法都会把优势和弱点都呈现出来。我觉得，清楚地认识到自己有哪些待提升的领域确实很重要。但归根结底，如果我正站在世界锦标赛的起跑线上，满脑子想的都是自己的弱点和所有需要避免的问题，那我的信心就会很脆弱，发挥出最佳水平的可能性也会微乎其微。所以，在那一刻，我绝对需要对自己有哪些优势了如指掌，我需要知道它们，并且能够善加利用。而且我认为，你在这方面投入的精力越多，效果就越好。