Satya Nadella: 微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉谈 AI 带来的商业变革:SaaS、OpenAI 和微软将何去何从?| 达沃斯现场
Microsoft CEO Satya Nadella on AI's Business Revolution: What Happens to SaaS, OpenAI, and Microsoft? | LIVE from Davos
精读 · 按主题梳理核心观点、论证与案例。
§011990 年代的一个移民变通办法
这场对谈被介绍为在达沃斯临时安排的一场炉边谈话。嘉宾萨蒂亚·纳德拉被介绍为微软的第三任 CEO,出生于印度,大学一毕业就来到美国;同场的还有被介绍为 AI 与加密货币事务主管(czar)的大卫·萨克斯。第一个故事与移民有关。讲述者和妻子在印度上的是同一所大学。他来美国读研究生,两人在他拿到绿卡之后才结婚。由于这个先后顺序,妻子无法来美国与他团聚。
变通的办法是放弃绿卡,改持 H-1 签证,这样妻子才能过来。他回忆说,自己在德里的美国大使馆询问放弃绿卡该排哪个队,对方告诉他根本没有这样的队,因为在 90 年代这么做是疯狂之举。这个故事被用来说明美国移民政策可以有多么离奇;他称这是一段久远的记忆,最后结局是好的。
§02以编程为模板看 AI 的产品形态
对话转向 Copilot。微软先在 GitHub 推出了 Copilot,随后又把它放到了 Windows 桌面上。提问者称把它放进 Windows 是大胆之举,并指出这一步发生在这款助手还无法真正识别文件系统、与应用程序交互之前,市场反响平平,但微软一直在加码。提问者认为,面向知识工作者正在出现三种模式:一是据称 xAI 称之为“人类模拟器”的方式,即构建“员工”并把它们放进聊天室和电子邮件中;二是 Claude 新发布的 co-work,提问者说自己已经用了 40 个小时,觉得确实令人印象深刻;三是微软自己的路线。问题在于,知识工作者如何从在聊天机器人里得到有意思的结果,转向获得实际的业务成果。
回答以编程作为最能说明问题的例子,称它大概是知识工作的最佳范例。其演进路径是从“下一处编辑建议”到聊天,再到执行操作,如今发展到完全自主的智能体;这些智能体可以在前台或后台运行,在云端或本地运行。讲述者说,他本人对这一代技术的信念,是在“下一处编辑建议”于早期 Codex 模型上开始达到真正准确时形成的,他把这个时间点放在 GPT-3.5 之前。
从编程中得到的一个关键经验是,开发者会同时使用所有这些形态,而不是只挑一种。在命令行界面中,开发者可以运行一个前台智能体和一个后台智能体,同时直接在 VS Code 里编辑,这些都并行进行。套用到知识工作上,Copilot 是从聊天起步的。带推理的聊天超越了一问一答,因为用户可以看到思维链。Copilot 现在又加入了执行操作的能力,方式是计算机使用(computer use),或由智能体调用技能(skills)。
§03新隐喻:管理无限的心智
讨论认为,AI 时代需要一个关于人们如何使用计算机的新隐喻。它提到了史蒂夫·乔布斯所说的“计算机是心灵的自行车”,以及比尔·盖茨所说的“信息尽在指尖”。他们更青睐的新隐喻出自 Notion 的 CEO;提问者称赞了 Notion 这款产品,并提到微软并没有收购它。
基本上就是一个管理无限心智的管理者。