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2020年之前我们必须学到的教训。

E44: The lessons we MUST learn before 2020.

Episode 442019-12-23简体中文
E44: The lessons we MUST learn before 2020.
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Contents1 chapter§01文稿 — 第 1 部分

§01文稿 — 第 1 部分

今年,大多数企业主最关心的问题就是如何让人工智能为己所用,因为它的潜力是无限的。但如果你不知道该怎么做,就只能靠猜测,而这可能风险极高。我们的赞助商甲骨文旗下的 NetSuite 可以帮助各类企业将人工智能融入整个组织,无论这些企业的收入是数百万还是数亿。

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如果说什么时候最适合大众进行反思和转变,那大概就是现在——在年末,也在这个十年即将结束之际。正如你现在可能已经知道的,这档播客正是反思与转变的家园。而我今天的日记里,满满都是这些内容。

2020 年就在眼前,只剩几天时间了。人们正在制定各种新年决心、目标和抱负。要我说,这真是一年当中令人深思的时刻。所以今天,我们正好要做这件事——进行反思和转变。以下是我的想法,这是我的日记。话不多说,这就是《一位首席执行官的日记》,我是 Steven Bartlett。我希望没人正在收听,但如果你确实在听,请将这些话藏在心里。

好,我这周日记里的第一点是关于钓鱼的,但实际上,它更像是 2020 年的一句座右铭。这是一种心态上的调整,我希望基于自己最不愿承认的行为做出改变。我在日记里写道:2020 年,我要停止“抓石头”了。

我的意思是这样的。我们的痛苦、效率低下以及种种浪费,我认为都源于优先事项的错位。我想,我们大部分的痛苦都来自优先事项的混乱。我们似乎过于在意那些根本不重要的事情,而生活偏偏有种奇妙的方式,会引诱你把精力、情感、关怀和时间——所有真正重要的东西——都耗费在那些完全不值得的事物上。

最好的例子就是网络喷子。当你开始和网络喷子争论时,那便是一种双输的局面。即使你证明他们错了,你也可能因此浪费了一小时的时间、精力,还影响了情绪。这些喷子——我只是拿网络喷子来举例——他们咬住了你的鱼钩。

愚蠢的是,你耗费大量精力想把那条“鱼”拉上船,结果却发现那根本不是什么鱼,而只是另一块毫无用处的石头。这就是为什么我在2020年的日记里写道,我要停止“捞石头”了,因为我总是在捞石头。我一直在把精力浪费在一些放眼全局来看完全毫无价值的事情上。

当你把那块石头拉上船时,你就把宝贵的时间和精力花在了一个完全毫无价值、却让你深陷其中的东西上——它消耗了你的精力、时间,在某些情况下,还消耗了你的快乐。我其实就发现这周自己这么干了。我在社交媒体上发了一条内容,然后有人回复我说,社交媒体毫无价值,它从未真正帮助过任何人,也从未帮助过任何公司或品牌。

显然,这种说法本身就是错的。很明显,这是一种愚蠢的说法。我本该做的就是直接无视这种愚蠢。但我却回复了那条推文。这虽然算不上浪费太多时间,但接下来对方又会回复一些同样愚蠢的内容。

他们的回复是:“说出一个在社交媒体上受益的品牌例子。”然后我就咬钩了,开始在网络上搜索,找截图,列举各种例子和数据,试图证明那个喷子是错的,而那个人其实根本就没别的目的,就是为了吵架。

这完全是浪费时间的做法。然后我们你来我往,等我回过神来,45分钟已经过去了。我虽然证明了一个网络喷子错了,但他们从来不会承认自己错。现在他们知道自己错了。而我却失去了人生中45分钟,这时间我永远也找不回来了。

后来我点进那个人的主页往下翻,发现那里简直就是愚蠢的集中地。在我之前那条推文下面,还有一条推文写着:“心理健康根本不存在。”就在那一刻,我意识到自己刚刚花了45分钟到一小时的时间,拼命想把一块石头拉上船,还误以为那是什么鱼,或者觉得赢得这场争论本身有什么内在价值。我根本没必要这么做。

生活每天都会不断地拉扯你的鱼竿。它会不断试图让你去参与那些毫无意义、毫无价值的破事——比如你 Instagram 和社交媒体上的评论、公司冰箱上的留言、那些带有被动攻击性的废话,以及那些与你的价值观相冲突的事情。所有这些东西,最能引发你强烈的情绪反应。

2020 年,我的建议是这样的:我们确定生活还会继续拉扯你的鱼竿,但只有当你确定那是一条值得钓的大鱼时,才去拉鱼竿、去尝试把它钓上来。把所有石头都放掉吧。别再钓石头了。

在你结束这次钓鱼之旅时,你花费时间和精力去争夺的那些石头,最终将一文不值。它们既不能填饱你的肚子,也无法以任何方式养活你的家人,但鱼可以。从很多方面来说,生活就是一次这样的钓鱼之旅。在我生命的尽头,我会因为打败了一个愚蠢的网络喷子而感到多感激呢?

我会因为钓到了石头而感到多感激呢?百分之零。但说到底,之所以会这样,是因为我们没有完全接受自己终将死去这个事实。生命确实是有限的;它终将结束。在我们都清楚自己活在沙漏里、沙子随时会流尽的前提下,我们居然还把宝贵的时间花在钓那些毫无意义、毫无价值的石头上,而不是专注于真正重要的事情,这简直是疯了。

如果我真的相信、真的知道,并且能看到摆在我面前桌上的那个沙漏——它用沙粒流逝的方式,显示着我在这世上还剩下的日子——我还会把任何一粒沙子浪费在那个愚蠢的网络喷子身上吗?绝对不会。

但我没有意识到自己终将死去,也没有按照这种认知去生活。我活得好像自己能永生一样,而我们大多数人在花时间钓这些破石头时,都是如此。说穿了,我们就是在表明自己不珍惜生命的有限性。2020 年,我要努力改变这一点。这就是我 2020 年的首要任务。我觉得你也应该加入这项倡议。记得告诉我。

好了,我日记里的下一件事有点私人化,至少它对我个人产生了非常深刻的影响。我不确定该不该分享这件事,但通常,当我犹豫该不该分享时,就意味着我肯定应该分享。这个播客正是我分享这类事情的平台。你既然听了,就等于达成了一项协议——你会替我保密,所以希望你真的能做到。

事情是这样的。大概一两周前,我在纽约的一个会议上发表演讲。我做了演示,内容主要是关于网红营销和社交媒体的未来。演讲结束后,大家反馈都非常好。我特别喜欢这个演讲,因为它总能引发热烈反响,不过这也是一个相对较新的版本。

演讲结束后,我收到了一位当时在场的女士发来的邮件。她在邮件里说:“你在某个场合把网红称作‘女孩’,还高度赞扬了埃隆·马斯克,所以我当时就起身离开了。”这封邮件的意思大致是说我以某种方式表现出了厌女或性别歧视,或者对异性持有某种负面的性别观点。

我当时简直吓傻了。我既害怕又困惑,同时也感到被冒犯,这三种情绪各占一半。任何了解我的人都知道,这与我的价值观相差有多远。无论是在个人生活还是职业生涯中,无论作为领导者还是朋友,我一生的经历都表明我一直在努力对抗我所见到的任何性别不平等以及其他各种不平等。这纯粹是我的本性使然。

不知为何——这么说或许显得有点傻,有点天真——我作为少数族裔,在一所拥有1500名白人学生的学校里是唯一一个黑人孩子,在99%都是白人的普利茅斯长大,这种自身作为少数族裔的经历,让我对任何形式的的不平等都产生了一种奇特的、发自内心的同理心。所以这件事对我来说格外个人化。

后来我在推特上看到她也发了一些相关推文,大致是说一家社交媒体公司的首席执行官用了“女孩”这个词,还一直在高度赞扬埃隆·马斯克。那条推文还说,我这么做持续了一个小时,也就是说我整整一个小时都在高度赞扬埃隆·马斯克。

听着,我亲眼见证了“我也是”(Me Too)运动的发展。在过去五年里,尤其是在社交媒体上,我目睹了这场关于性别议题的重要、深远且切中时弊的运动一步步展开。我也看到并亲身参与了一些积极的改变,无论是在我自己的组织内部,还是在我创作的内容之中。

从我18岁创办第一家公司并开始雇用员工以来,我的整个策略就是:只要我专注于做一个真正的好人,或者至少是尽力成为一个最好的人,就绝不会有人能指责我犯下那些错误。这就是我的策略。

一想到仅仅因为我用“女孩”这个词来形容一位网红——关于这个词的具体语境我稍后会详细说明——我就被与那些干了恶劣勾当、并理应丢掉饭碗的企业领袖们相提并论,说实话,这真的让我感到恐惧。

我当时真的想抓住这个时刻,把它当作一次学习的机会,看看自己怎样才能做得更好,同时也想更多地了解我们所生活的这个世界的背景。在当今的环境下,我是一名男性商界领袖。咱们就别拐弯抹角了——有话直说。如果说真有这么一个时刻,让男性商界领袖受到应有的审视,没错,我偏要用这个词,因为它非常重要——因为即使在我自己的城市,也有不少男性商界领袖表现得极其恶劣,混蛋透顶,对吧?

所以,他们如今受到审视是理所当然的。因此,坦率地说,我需要比现在更加有意识。我需要更加注意自己使用的言辞,也需要更加留意自己表现出的行为,因为我肩负着重大的责任,而我们正生活在一个非常非常敏感的时期。

为了让你了解背景,在那封邮件之后,我和我的团队花了一个小时重新观看了整个演讲。幸好当时录了像,我也曾提出,如果那位女士想自己再看一遍,我可以把视频发给她。她说我称她们为“女孩网红”。但在演讲中,我一共用了“网红”这个词47次,而“女孩”这个词只用了一次。

我用“女孩”这个词时,指的是一个名为“女孩帮”的活动。那是一家大品牌旗下活动的宣传语。我用“女孩”这个词,是为了形容一位16岁的女孩,她是“女孩帮”网红团体的一员。这就是它的名字,除此之外没有别的说法。我当时不可能换掉这个词。

收到那封邮件时,我曾对我的团队说:“我很惊讶自己竟然用了‘女孩’这个词,因为我平时不会这么说。”我已经刻意训练自己,尽量避免使用任何有贬低或轻视意味的词语。而她在推文中说,我用了一个小时——引号里这么说——来“美化”埃隆·马斯克。我们回去看了视频,我其实只说了23秒。

我并没有美化埃隆·马斯克;我只是说,与马克·扎克伯格相比,公众对他的观感要好得多。我还在屏幕上展示了相关数据。我从未真正偏袒任何一方。这再次说明了我们所处环境的敏感程度。说到底,这是某种后果——我坦白讲吧——这主要是恶劣、可耻的男性行为所带来的后果。

由于太多恶劣的、主要由男性主导的行为被揭露,我们已经到了一个地步:整个世界对那些可能暗示类似倾向的特质或模式都变得极其敏感。这就是这个世界的现实,我无法改变。我能改变的只有我自己。我不知道为什么要把这些告诉你,但我就是觉得必须把这些话说出来,因为对过去一周的我来说,这确实是一次真正的学习经历。

好的,我本周日记的下一个话题要完全换一下,讲的是如何让团队努力工作:其中的惊人真相。其实生活中存在两种规范。一种是社会规范,另一种是市场规范。它们各自遵循的规则截然不同。社会规范鼓励社群意识,比如互惠原则。如果有人为你做了一件好事,你也应该为他们做一件好事。

这就像我们所有人都遵循的一种社会规范。一个很好的例子是,如果有人帮了你一个忙,你并不必须立刻回报。你迟早会回报,但人家帮你时,你不会给他们开一张账单。然而,在市场规范下,比如职业规范或工作规范,情况就少了很多情感因素。这更像是一种交易,对吧?所以,如果你为别人做了某件事,你就会给他们开账单,或者期望他们立即付款。

社会规范和市场规范通常不太能相容,就像家庭和商业往往很难结合一样。人人都说和亲人或伴侣一起工作非常困难,原因就在于此,因为这两种规范发生了冲突。我读到过一项研究,该研究将三组不同的人安排去完成一些任务。其中一组得到少量报酬,另一组得到较多报酬,还有一组则分文未得,只是被请求作为帮忙来完成。

研究不断发现,这项特定的研究也发现,报酬最高的人比报酬较低的人效率更高。但是——这里有一个极其惊人的“但是”——那些没有得到任何报酬的人,在所有组别中效率最高。那些只是被请求作为帮忙来参与的人,效率最高。他们一分钱都没拿到。

他们是在社会规范而非市场规范的驱动下行动的。这一点反映在他们的行为和表现上。所以,这件事真正的启示是:当人们遵循社会规范,而不受雇佣关系或金钱契约的约束时,他们的表现会更好。然而,一旦市场、职业或商业规范介入,社会规范就会逐渐消失。

在所有这些研究中,研究人员改变了实验方式:他们不再向参与者发放金钱,而是给其中两组不同的礼物,再向第三组表达感谢,只是简单地说一声“谢谢”。这再次改变了结果。现在,人们得到的不再是报酬,而只是礼物或一句感谢。结果,所有组别的表现都变得一样了。

当研究人员尝试将金钱与礼物混合使用时,表现再次下降。仔细想想,这相当令人费解,因为只要提到礼物的成本,人们就会回归市场规范,导致表现不佳。一旦这种情况发生,就不可能再回到社会规范。其他研究也表明,只要人们接触到与金钱相关的想法,他们就不太愿意帮助那些请求援助的人。

事实证明,金钱是一种非常昂贵且低效的激励方式。当然,在许多方面,金钱非常有用,甚至可以说是必需的。但社会规范的成本更低,而且比市场规范更有效。如果你想提高英国、美国或任何其他国家的整体生产力,或许我们应该重新审视我们与团队、与员工之间建立的社会契约。

这必须是双向的。这并不是说少付钱或不付钱,而是要更多地引入类似家庭价值观、感恩之心、社会规范以及互惠互利的元素——即你免费帮助他们而不求回报,他们也同样免费帮助你。如果我们重新审视团队、运动队、团体、俱乐部、友谊和家庭中的社会契约是如何设计的,我想我们身边会出现更多心甘情愿的群体。

公司偶尔也会尝试这样做。它们常常把自己的团队称为“家庭”。State Farm 的口号是“如好邻般贴心”。这些本质上都是在试图在客户心中营造积极的情感和建立社会规范。问题在于,如果公司成功与客户或员工建立起那种融洽的关系,它们理所当然地会期望这种关系得到回报。

这意味着你不能只把员工或团队称为“家庭”,然后却不把他们当作家人来对待,对吧?然后还指望他们把你当作家人;这必须是双向的。就 State Farm 而言,如果在客户付款截止日期上采取强硬手段,施加罚款之类的措施,就会打破这种和谐氛围,让客户感到幻灭和敌对。

尽管如此,社会规范确实能培养忠诚度,也能激发人们的参与感。对于公司、专业人士、雇主和自由职业者来说,与所有互动对象培养这些社会规范可能是值得的。如果你是团队的一员或参与某个团队,专注于培养这些社会规范,将对你的团队以及你们实现目标的能力产生深远的影响。

作为一名领导者、朋友和家人,这确实是我在2020年极为专注的事情。并非所有事情都必须与金钱有关。我们可以通过其他方式来回报,而科学表明,当我们这样做时,更有可能获得我们所期望的结果。

本播客由瓦尔德纳大学赞助。你是否曾这样想过:如果我能追求自己真正想要的东西,并切实地带来改变,那会怎样?你不是一个人,这正是我想向你介绍瓦尔德纳大学的原因。50多年来,瓦尔德纳大学一直帮助像你这样的职场人士取得成功,为他们提供知识和技能,以构建理想中的未来,并在最重要的地方产生影响。如果你一直在等待合适的时机,现在就是时候了。请访问 waldenu.edu,迈出第一步。瓦尔德纳大学:为改变设定方向。经SHEV认证运营。

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好的,我日记中的下一点,也就是第四点,非常非常简短,我不会提供任何背景信息。只有三行字。我在日记中写道:最难放手的人,往往正是我们最需要放手的人。我们大部分的情感伤害都来自父母、挚友和家人。是时候把你的幸福置于过往经历之上了。

好的,我日记中的下一点关于懒惰,我想也包括拖延和缺乏自律。但我写的是:我们给自己贴的标签之所以成立,仅仅是因为我们相信它们。事情是这样的:当你没有完全理解一个人的处境,或者没有理解自己的处境,不了解他们每天的感受,也不了解真正作为你自己的感受——当你没有真正理解或认识自己时,就很容易对自己或他人强加这些抽象而僵化的期望。

一个很好的例子是无家可归的人。你知道,我们常说所有无家可归的人都应该放下酒瓶去工作。却忽略了他们中的大多数人有精神健康问题,还不断与身体疾病抗争,只为获得作为人的基本尊重。也忽略了他们可能连续数周甚至数月都无法安稳入睡或吃上一顿像样的饭。

我发现了一种疯狂的虚伪,我就不深入探讨了。你知道,即使在我们舒适安逸的生活中,大多数人哪怕几天不喝点酒、不买点不负责任的东西也撑不下去。但不行,无家可归的人就必须做得更好,对吧?这就是当我们不理解一件事时会做的。

但他们已经在尽力而为了。在他们所处的环境下,他们真的已经做到了最好。根据临床社会心理学家的说法,如果一个人的行为让你无法理解,或者你连自己的行为都无法理解,与其给自己贴个标签——这本身就很危险——不如想想,你很可能遗漏了他们背景中的某一部分,或者你自己背景中的某一部分。事情就是这么简单。

我们之所以喜欢贴标签,是为了试图解释那些我们不懂的事情。我们会说某人懒惰、爱拖延、追求完美。我们也会给自己贴上懒惰、拖延之类的标签,因为我们不了解自己的处境。我15岁的时候,我的学校和我所有的同学——100%的人——都毫无疑问地认为我很懒。

我磨磨蹭蹭地只去上30%的课,通常还迟到,而且总是没带作业,也没带任何书、笔或铅笔。人们很容易就得出结论:这是个懒孩子。而当时人们就是这么看我的,因为他们忽略了一些非常重要的背景信息。

当时的背景是,我其实他妈的非常努力。我在创业。14岁那年,我开始做第一份生意,把日本服装卖给英国市场。之后,我又创办了另一家公司叫Exite,负责英国西南部所有面向18岁以下青少年的大型活动。

我还和我们的大学预科部以及一家本地的咖啡机和自动售货机公司谈生意,最终为学校争取到了分成。预科部所有的自动售货机都是经我谈妥的,学校能从这些机器上获得20%的收入——而这些机器过去一直是学校自己花钱维持的。

我负责策划预科部所有的内部活动:学校旅行、外出活动、派对,所有的一切。同时,我还在外面做着一份销售工作。我当时忙得不可开交,也极其勤奋。事实是,我比当时所有的同龄人付出得都多。说真的,直到今天我还是这样。

现在没人再叫我懒了,但社会用来衡量我的标准早已今非昔比。那时候的标准是课堂出勤率和成绩,而现在则是职业成就。那么,当年我的老师和同学们眼中最懒的那个人,如今怎么会变成他们眼中最不懒的人呢?

发生了哪些变化?其实有两方面发生了变化:一是我们衡量的标准,对吧?我们不再以课堂出勤率作为衡量标准了;二是我们所处的背景。没错,现在人们了解我的背景,但以前他们并不了解。而正是因为我们不了解背景,才错过了许多有才华、有巨大潜力的人。

每当我们从街上的一个无家可归者身边经过时,我们都会这样做。我们不了解他们的处境,就对他们下定义、贴标签。人们总喜欢把拖延行为归咎于拖延者本人,因为把工作一拖再拖,看起来确实很懒。在不懂行的人看来,这似乎就是缺乏动力。

就连那些正在拖延的人,也常常会犯下一个大错,那就是把自己的行为称为懒惰。你本该做某件事,但你却没做。这肯定是一种道德上的失败,对吧?你肯定有问题。这说明你意志薄弱、缺乏动力,而且懒惰,不是吗?不,其实根本不是这样。

从心理学上讲,并非如此。这说明我们缺少了某些背景信息。要尽一切努力避免给自己贴上这种标签,并尽力去理解其中的背景。研究表明,如果你拖延了,可能有多种原因。原因A可能是:你担心自己尝试完成任务时表现不够好,因此感到焦虑。原因B可能是:你不确定该采取哪些第一步来开始这项任务。

但无论如何,这项特定的任务本身一定让你产生了某种心理不适,形成了一道心理障碍。这是因为我们缺少了背景信息。事实上,当一项任务很有意义,而个人又希望把它做好时,拖延的可能性反而更大。

也就是说,你越可能看起来懒惰,恰恰说明你根本不是一个懒惰的人。所以,不要给自己贴标签——这非常非常危险。科学反复证明,贴标签会演变成一种自我应验的预言,反而成为另一道心理障碍。你必须了解自己的背景。

不要从那个无家可归者身边走过,仅仅因为这是最容易的做法就给他们贴标签。对你、对你与他们的关系,以及对他们本人来说,最有用的做法是去了解他们的处境。2020年,每当我发现自己又在脑海中重复这十年来不断对自己说的那些标签时,我都会立刻戳穿自己。我希望你也能这样做。

以下是我经常对自己说的一些标签。我告诉自己,我毫无条理。我告诉自己,我是个完美主义者。我告诉自己,我情感冷漠。这些只是我给自己贴的部分标签,而因为它们,我拒绝承认被忽略的背景信息,这些标签正在我的人生中变成自我应验的预言。

在我真正深入挖掘那些缺失的背景信息时——尤其是在人际关系方面,以及在情感上和浪漫关系中表现得冷漠这方面——我只是通过理解背景信息就成功克服了这些问题。而这往往就是心理治疗的作用所在,这也是我向所有人推荐心理治疗的原因。这也是为什么在我们公司 Social Chain,我们为每个人提供可选的免费心理健康治疗服务。我为此感到无比自豪,而且我认为这非常重要。

没有标签的人生,是我们任何人都能梦想过的最自由、最高产、最成功、最幸福的人生。去过那种生活吧。

《怪诞行为学》。我日记里的第六点。你知道,这周我在纽约看了著名魔术师德伦·布朗的表演。他的整个表演都是基于利用我们无意识的、往往非理性的行为来误导我们,让我们相信一些事情,对吧?

我正在读一本叫《怪诞行为学》的书,书中谈到,从本质上讲,我们每个人都是生活中的棋子。大多数时候,我们甚至都不明白到底发生了什么,也不明白自己为什么会做出那样的决定。我们以为自己掌控着人生,以为自己正在主导人生的航向,但其实我们错了。

我们其实是自己本能、冲动和不安全感的受害者。你知道,我们会拖延,会低估,会恐惧,会借助比较来做决定,甚至都没有意识到自己正在这样做。

这周我一直在读一本叫《怪诞行为学》的书,它完美地说明了我们的决定在多大程度上是由无意识的力量所左右的。事实是,我们并没有意识到这些力量存在于我们的生活中,但它们却影响着我们的事业、人际关系以及介于两者之间的一切。

这本书展示了人们通常不会以真实的方式看待事物。事实上,我们看待自己时,也不是以真实的方式,而是以相对的方式。我们会将自己与别的事物进行比较。我们看待事物的方式,是相对的,并且取决于我们看待它们时所处的背景。

通过操控事物被呈现的背景,你就可以改变某人做出的选择。例如,你知道的,餐厅主厨可能会在菜单上放一块非常昂贵的牛排,而这样做的作用就是让菜单上第二贵的牛排变得更受欢迎。

在一家电子产品店里,如果有三台电视以三个不同的价格出售,人们往往会选择中间那台,对吧?这些人的行为是非理性的,但他们的非理性是可以预测的。这就是这本书名为《怪诞行为学》的原因。相对性可以帮到我们,确实如此,将某件事物与另一件事物进行比较来看待。但它也可能让我们彻底陷入痛苦之中。

当我们拿自己与别人作比较并得出不如人的结论时,就会出现这种情况。我们会心生嫉妒,觉得自己低人一等,甚至表现出轻度抑郁的症状。这也是社交媒体如此容易让人痛苦不堪的部分原因。人们关注的是那些令人向往的对象,而不是那些愚蠢、丑陋、落伍、贫穷或无趣的人。他们出于灵感和钦佩的目的去关注,却没有意识到,自己大脑中固有的相对性思维模式,正让他们感到自卑、低劣、不配拥有,以及觉得生活中似乎缺少了什么。

在社交媒体时代,整形手术迎来爆发式增长,这并不令人意外。事实上,过去几年中增长最快的整形项目并非面部整形,因为妆容就能解决面部问题。真正增长最快的是身体塑形,对吧?这正是整形手术领域增长最为迅猛的部分。

卡戴珊家族和Instagram让身体形态变得比以往任何时候都更加重要。而我认为,解决这个问题的主要方法——或许也是唯一能做的——就是缩小我们的比较范围,进行更健康的比较,这包括我们线上的数字社交圈。这意味着要减少我们用来作比较的对象规模,同时也要认清这些比较对象的真实情况。

这也是我过去多次强调的原因之一,为什么我在社交媒体上大规模取消关注并静音了许多人。我静音了那些无法给我带来健康相对参照的人。我保留了能激励我的人,也就是那些能以积极方式推动我的人。我关注的是那些能促使我去追求那些富有内在价值和实质意义事物的人。

但我不再关注那些过着肤浅生活、虚假又完美的人,因为根据所有主要研究,这样的人会促使我也去追求同样浅薄、对我毫无助益的生活,对吧?这就是我所说的社交媒体自我伤害:关注一群不断向你灌输这些肤浅、空洞价值观的人。

这件事再次印证了为何在2020年,从各个重要角度来看,认真思考自己身边的人圈——不仅是现实生活中的圈子,也包括数字圈子——都至关重要。你关注的那些你以为是无害的人,比如凯莉……我真搞不懂,一个头脑正常的人为什么会去Instagram上关注凯莉·詹娜。

当你读过我所读过的内容,看过蒂姆·卡瑟教授、约翰·哈里等人的研究,甚至读过那本书之后,就会非常清楚地意识到,这样做就是一种自我伤害的行为。我希望明年我们能摆脱这种行为。取消关注凯莉·詹娜吧。

好的,我这周的日记里又记了一个特别简短的小点,但这件事在我的生活中经常出现。我刚写下:人们,尤其是专业人士,应该停止关注两件事。第一件事:别人模仿你。让我给你讲个快速的小故事。人们无时无刻不在模仿 Social Chain 和我,对吧?而我同样,你知道的,也在从别人那里获取想法和灵感,并进行模仿。这就是生活。

别人永远无法模仿的,是你做事背后真正的灵感。归根结底,那种真实、纯粹、无法复制的灵感——正是它让你变得特别——是任何人都无法复制的。这也是你与生俱来的价值。而任何能被轻易模仿的东西,本身并不具备价值,所以当你的竞争对手或其他人模仿你时,别太在意。

我看到一些年轻的企业领导者,还有一些缺乏经验的创业者,他们耗费大量精力去抱怨,甚至公开抱怨自己被模仿。这纯粹是一场毫无意义、毫无价值的争斗。我为自己感到骄傲,因为几天前,有人发给我一样东西,很明显,那是我们的某个竞争对手从我这里复制的,而我当时——毫无感觉。

我真的毫无感觉——说真的,你知道我向来坦诚——我一点感觉都没有。我不在乎,因为我内心深处非常自信,也清楚自己和公司的价值,知道那是无法被复制的。真正有价值的东西是复制不了的。所以,这算是给各位专业人士的一个建议:当你在生活中不可避免地、毫无疑问地被模仿时,请记住,真正有价值的东西是永远无法被复制的。

第二点,是关于不要害怕商业领域和职业生活中的变化。每次社交媒体有更新时——顺便说一句,我会在自己的所有渠道上发布这些更新——很多人都会对我说:“天哪,这会不会毁了你的生意?”他们这话已经跟我说了整整五年了。

想当年,我们 95% 的收入都来自 Twitter。如今,我们从 Twitter 获得的收入是 0%。我们的生意之所以能存在,是因为我们在理念上非常擅长应对变化。每当有事情发生变化时,无论它是否可能摧毁我原有的商业模式,我都会感到兴奋。因为变化对每个人来说都是公平的。而变化的作用就是:它关上的一扇门,同时会打开另一扇门,而那扇新门暂时还没有人走进去,对吧?

所以,那扇新门通常比刚刚关闭的门更有价值。因此,我对待变化的态度始终是兴奋。我根本不在乎变化是否会损害我们的生意,因为我相信,只要以健康的心态去看待,变化所带来的机遇,最终会极大地促进我们的业务发展。

这一直都是我真实的看法。我只是想分享一下,因为我经常在网上看到有人试图对抗改变,因为他们觉得改变对自己构成了威胁。而这是一种注定会失败的策略。创新和改变就像一辆推土机,正从我们的后视镜里冲过来。它终将碾过我们。我们可以坐着不动,沉溺其中,在被推土机碾压时痛苦哀嚎;我们也可以预见它的到来并做出适应。我们可以换道,离开那条车道,然后在新车道上努力拼搏,因为正如人们所说,唯一不可避免的事情,就是改变本身。

这是我本周日记里的最后一点。我总是以人际关系和爱作为结尾。我不知道自己为什么这么做,但我总是如此。所以,感谢你坚持收听这期播客到最后。第八点是关于本周进行的一些反思和转折。我认为以下背景信息很重要。

这个想法之所以会出现在我脑海里,我之所以把它写进日记,是因为我曾有过许多糟糕的感情经历,对吧?而眼下,正如我在播客里说的那样,我正处在一段不错的感情中。我和一个很好的人保持着良好的关系。这段关系才刚刚开始,所以可能甚至都还称不上是一段恋情,但我现在的情况很好。

我反思了过去我曾对自己说过的一些鬼话,也反思了以前感情不顺时我曾归咎于他人的种种问题,然后我得出了这样一个结论:我们任何人之所以感情生活一团糟,或者至今单身,大概只有两个可能的原因。

第一个原因,对吧,是我们还没有遇到那个对的人。第二个原因是,你自己还不是那个对的人,对吧?前者需要时间和耐心,后者则需要自我认知和自我提升,在某些情况下还需要心理咨询,对吧?我们都有这样的朋友,我们知道他们单身,只是因为还没遇到那个对的人。

我们也都有这样的朋友,我们知道他们单身,是因为他们自己还不是那个对的人。我们看着他们一遍又一遍地经历同样的失望循环,却没有足够的自我认知去解决那些导致他们的恋情如此短暂的根本问题。

朋友们所经历的失望往往会制造出更多的不安全感,进而引发更多问题,从而使得这种失望的循环比之前更有可能继续下去,并得到进一步强化。就我个人而言,在花了18年时间目睹父母每天激烈争吵之后,正如我以前在这期播客里说过的,我在潜意识里形成了这样一种观念:感情就像一座监狱。

对我来说,那些感觉就像监狱一样。这意味着,在我16岁那年,当我遇到一个我喜欢的人,而那个人或许就是合适的人选时,一旦关系变得有点严肃,我立刻就拒绝了他/她。如果当时我没有努力去理解自己为什么会这样做,我毫不怀疑,那个未被解决的问题会继续存在,并在往后的生活中形成一种模式,无论我是否遇到合适的人,都会毁掉我拥有健康恋爱关系的机会。

后来在人生中,我也遇到过几次不合适的人。尽管那时的我已经成为了那个“合适的人”,但我还是不断遇到与我并不相配的人。花了很多年我才真正了解自己、修复自己,但这确实以非常、非常大的方式改变了我的生活。指责别人实在太容易了,而当你内心不自信时,承担责任可能会伤害到本就脆弱的自尊心和自我认同。

我们通常会选择指责,因为那是更轻松、更舒服的选择。但直面自己、为自己的问题承担责任却很难,可这是打破那个循环的唯一方法。如果今年我能许一个愿,那就是希望我的一些朋友,那些我最亲近的人,终于能够打破那个循环。

如果你认识任何你希望能在今年、也就是新的一年里打破那个循环的人,就把这期播客发给他们吧。希望他们——如果他们能听到这里的话——能接收到这个间接传递的信息。我本周日记里的最后一点对我来说是个新内容,但非常令人兴奋:这期播客现在有了赞助商。

两周前我曾告诉过大家,我希望这期播客能每周更新两次,并投入更多精力去改进制作、内容以及所有相关方面,让它变得更好,为大家提供更优质的内容。于是我们开始寻找赞助商,而我主要关注的领域,是那些作为播客主理人和创业者,能用来改善我生活的工具、人脉和产品。

我偶然发现了一个叫“Boost by Facebook”的平台。正如你们很多人所知,我事业的大部分成功都得益于社交媒体。如果你是一位年轻的创业者、企业主,或者正在求职,那么要玩转社交媒体和Facebook,实时了解所有机会以及不断变化的环境,真的非常困难。

因此,Facebook推出了一个名为“Facebook Boost”的平台,专为求职者、创业者和小型企业主而设。它是一个一站式服务平台,旨在为你提供在这个疯狂的数字经济中生存所需的资源和免费培训。

自推出以来,Boost 的目标基本保持不变:支持小型企业、振兴地方经济,并帮助建设更强大的社区。如需了解更多信息,请访问 facebook.com/boostwithfacebookuk。欢迎去看看。我今天早上刚上去浏览了一下,还收获了一些想法,其实我刚刚已经把它们发到了我的领英上。我觉得这个项目太棒了,能有这样的赞助商,我感到无比自豪。

再次非常感谢大家收听本周的播客。这里有几件事需要告诉大家。我会在圣诞节当天发布一期播客,没错,这对我来说还是第一次,但确实是一期圣诞特辑。希望大家能在当天晚上收听。这期内容将专门围绕圣诞节、这一年的那个时段,尤其是那一天展开。然后到了节礼日,我将独自前往丛林待上 10 天。稍后会公布更多详情。

— A LITTLE MORE TO THINK ABOUT. —