如何为你的产品定价 | Naomi Ionita（Menlo Ventures）

这期节目以一段片头剪辑开场，预告了它的核心警告：定价不是一次性的决定。Naomi Ionita 描述了这样一些公司：他们在设计和功能上费尽心力，推出一款用起来很愉悦的产品，然后定下一个按她的话说是“随手拍脑袋”的价格，之后再也不回头审视。她以 Evernote 作为自己的例子，说过了很多年，团队才回过头去彻底改造定价。她提出的做法是把定价当作路线图来对待：每 6 到 12 个月，大概都有一些有意义的东西要推给用户，每一次发布都是重新审视变现策略的机会。

不要“设好就不管了”。

随后 Lenny 介绍了他的嘉宾。根据他的介绍，她是增长和变现领域的早期领导者，十多年前在 Evernote 搭建了早期团队和基础设施，为 Reforge 的早期课程项目做过贡献，担任过 Invoice2go 的增长副总裁，现在是 Menlo Ventures 的全职投资人。文字稿把她的领域写成“product life growth”；结合她其余的背景，这很可能是把 product-led growth（产品驱动增长）转录错了，但文字稿本身并未这样说明。他预告了两个话题：变现（何时开始收费、如何决定价格、如何演进价格），以及她的“现代增长栈”（Modern Growth Stack）框架，他把后者描述为新一代产品可以为团队分担负荷、帮助产品增长的各个领域。介绍中还包含了两段赞助商口播，分别是 Miro 和 Notion。这些是广告，不属于访谈的实质内容。

Lenny 指出，上过这档节目的风险投资人很少。Naomi 回答说，早期增长人对创业公司和投资有着共同的纽带和视角，她的一线运营背景是她每天依靠的东西，也塑造了她现在投入时间的主题方向。这一点对理解后续对话很重要：她的观点来自一位由运营者转型的投资人，而她提供的证据主要是她自己的经验和二手数字，而不是对照研究。

被问到背景时，Naomi 说她是 Menlo Ventures 的合伙人，专注于从种子轮到 B 轮的早期 SaaS。她的职业生涯从工程和咨询起步，2006 年进入科技行业，在一家大型媒体公司做过新产品开发，并在商学院期间在斯坦福的设计学院学习，在那里接触到由 IDEO 创始人传授的以人为本的设计方法。她在 2011 年加入 Evernote，据她所说，她在那里期间公司用户从约 1000 万增长到 1 亿，她也从核心产品角色转向创立增长产品职能。她把这项工作描述为与整个业务部门协作、形成假设、做用户研究、跑实验和推动指标，并说当时 PLG 这个词还没有被创造出来。

离开 Evernote 之后，她加入了 Invoice2go，这是一家自筹资金发展的移动端中小企业公司，她说它当时是收入最高的商务类应用。她在那里搭建了涵盖产品、数据、增长工程、设计和研究的团队。她在业余时间提供咨询和做演讲，包括通过 Reforge，这把她引向了风险投资；她说自己爱上了这种组合视角，以及帮助创始人预判前方将发生什么。这些是她自述的职业经历，文字稿没有提供独立的佐证。

Lenny 问 Evernote 可能错过了什么，因为它看起来本有可能成为类似 Notion 的产品。Naomi 的回答是结构性的：Evernote 在从单人使用到多人使用、到团队、再到企业的演进中遇到了困难，她说这是许多自下而上的 SaaS 业务都难以跨越的鸿沟。她称 Evernote 在理念上是反社交的，被打造成个人的第二大脑，并认为这限制了公司的增长潜力。

你不能事后再去改造出协作能力