对谈 Uber CEO Dara Khosrowshahi

访谈开场回顾了 Uber 自 2019 年 IPO 节目以来的转型规模。两年前年收入约 100 亿美元，而过去 12 个月已超过 300 亿美元；与此同时，公司把业务重心收拢到出行和 Eats，退出硬件及偏投机的业务。盈利能力目前还较弱，但在上市前一年烧掉约 30 亿美元时，达到盈亏平衡似乎难以想象。主持人既要讨论这场运营重整，也要回顾 Dara Khosrowshahi 的个人职业经历。

加入 Uber 之前，Khosrowshahi 担任 Expedia CEO 长达 13 年。一个重要考验发生在 2001 年：IAC 已签署收购 Expedia 的协议，但 9·11 袭击重创旅游业时，交易还未完成。协议中包含重大不利变化条款，允许 IAC 退出。Expedia 创始人 Rich Barton 坦承业务已经断崖式下跌，同时给了 IAC 一个明确选择，并表示他相信旅游业会恢复。

Barry Diller 决定不改交易条款，继续完成收购。他说‘如果没有旅游，人们照样要生活’，体现了他超越眼前冲击、看待长期需求的视角。Khosrowshahi 说，这一选择让 Expedia 获得稳定，回头看非常英明；不过当时的不确定性对员工和管理层都很难承受。他后来在疫情期间又看到了类似情况：严重动荡会让未来显得不可知，但一些行为最终仍会恢复常态。

Khosrowshahi 作为 Allen & Company 的初级分析师，第一次见到 Diller 时，正赶上后者对 Paramount 发起敌意收购。上司生病后，他必须亲自向 Diller 展示交易财务模型。Diller 要求和负责建模的人谈，而不是只听编辑过的摘要。Khosrowshahi 认为，Diller 是为了在做重大决定前听到未经粉饰的信息；这次经历也让他开始希望为 Diller 工作。