Shaan Puri: 特别篇:Acquired × My First Million
Special: Acquired x My First Million
Guests: Shaan Puri

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Ben:欢迎收听 Acquired 这期没有编号的特别联播节目。这是一档讲述伟大科技公司及其背后故事和经营方法的播客。我是 Ben Gilbert。
David:我是 David Rosenthal。
Ben:我们是本节目的主持人。这期是 Acquired 与 My First Million 播客的联播。My First Million 是 The Hustle 为创业者、奇思妙想者和梦想家打造的节目,主持人是 Shaan Puri 和 Sam Parr。这次联播由 Shaan 和我们一起主持。Shaan 在 Twitch 负责特别项目,最近担任过 Bebo 的 CEO;Bebo 曾是 2000 年代初消费者互联网的一大重要组成部分。Shaan 还曾担任 Blab.im 的 CEO,几年前你们中的一些人可能用过这个产品。
今天的节目分为两部分。首先,Shaan 会讲述多年以后 Bebo 辉煌不再、陷入破产时,他是如何买回这家公司,并利用资产打造新业务,最终将它卖给 Twitch。这是我们节目第一次聊到被卖掉而非买入的公司。对经历过退出的人来说,卖出公司其实是更常见的情况。
节目后半段则更接近 My First Million 的形式:David 和我会与 Shaan 一起即兴讨论创业点子和科技趋势。另外要提醒大家,Acquired 平时基本是适合家庭收听的节目——至少适合喜欢一起分析商业史的家庭——但这期节目里有一些粗话。
一如既往,如果你喜欢 Acquired,也想磨练打造公司的本领,可以加入 Acquired Limited Partners 社群。你会获得 LP 节目,深入了解公司建设和投资的基本原理;还可以参加每月 LP 电话会,直接和大家交流,当然还有读书会,以及与作者一起参加的 Zoom 活动。最近一期节目是我们和《The Outsiders》作者 Will Thorndike 举行的读书会 Zoom 录音。
如果你还不是 Limited Partner,可以点击节目说明里的链接,或访问 acquired.fm/lp,所有新听众都能免费试用七天。另外,如果你想和 Acquired 社群一起讨论科技新闻、战略和各种点子,可以加入我们的 Slack:acquired.fm/slack。
现在,进入我们与 My First Million 的 Shaan Puri 联播节目。嗨,Shaan,你愿意讲讲 Bebo 的故事吗?我想 Acquired 的听众大概不了解你的背景,也许只听说过这段故事的某些部分。聊聊背景应该会很有意思。
Shaan:当然。
David:你以前在自己的节目里讲过这件事吗?
Shaan:没有。我一开始挺担心的,其中一个原因是,公司被收购后,能披露和不能披露的内容有很严格的限制。后来我慢慢弄清楚,有些具体数字不能说。没关系。但我可以大致讲讲我们的公司是什么样、事情如何发生,以及过程中有哪些转折。
难处在于我是节目的主持人,自己采访自己会有点尴尬。我该怎么办,自己问自己问题吗?所以这次正合适,你们可以来问我。
David:太好了,我们也是主持人。
Ben:这就是为什么你们需要两位采访者。
Shaan:我最近经营过的一家公司是 Bebo,它的故事真的很有意思,而且我是半路加入的。我先讲前半段,不过要特别说明:早期那段时期,我不是 CEO,也不是创始人;那时公司的退出规模大得多。我真希望当时自己就是 CEO 和创始人,但那时的 CEO 和创始人是我的合伙人 Michael。
不熟悉这段历史的人可能不知道……
David:他的妻子 Xochi 也一起,对吧?
Shaan:Michael 和 Xochi 是夫妻搭档,他们一起创办过好几家公司。Bebo 是他们最成功的一次。我先简短讲讲,然后我们再深入。还记得 MySpace 和 Facebook 刚开始崛起那会儿,有这么一家公司吗?当时 Facebook 还只在大学里使用。MySpace 才是最大的社交网络,而且很有名,名人和音乐人都在用。
Michael 后来给我讲这段经历时,我问过他很多次:“老爸,当时是什么样?给我讲讲那些互联网的惊险故事。”我先讲简版,再讲完整故事。简而言之,他们打造了一个叫 Bebo 的社交网络,后来非常受欢迎;但 Michael 逐渐看清 Facebook 会赢得这场竞争。他们当时已经站在高点,于是他想:“看来该开始考虑退出方案了。”
Ben:这是哪一年?
Shaan:可能是 2007 或 2008 年。我想交易是在 2008 年完成的,所以就说 2007 年吧,那时他开始考虑这些事情。Facebook 已经推出三年,并且从大学扩展到了其他人群。我想那时已经扩展到高中生了。大致来说,我们做出了一款很棒的产品。Bebo 在某些市场很大,比如欧洲和新西兰。
David:对,英国和爱尔兰。
Shaan:在爱尔兰,当时 Bebo 的流量甚至超过 Google。Michael 以 8.5 亿美元把公司卖给 AOL。这在当时是一次巨大的退出,卖价比 MySpace 还高。对 Michael 和 Xochi 来说,这次退出非常成功;之后他们在慈善事业和商业领域都做了很多好事。
David:他们在退出时持有公司 70% 股份。
Shaan:退出时他们确实持有 70%。如果你们想听,我也可以解释他们为什么能持有这么多股份。之后他们卖掉公司。快进几年,Facebook 席卷了整个世界。AOL 大约一年半后就把 Bebo 的价值核销了,说现在这家公司对我们一文不值,基本上按零处理。产品自然也逐渐衰落。
再过五六年,Michael 来找我。那时我在经营他的 Idealab,一家他创办并由他和 Xochi 自己出资的创业工作室。最初 Michael 担任 CEO,后来我加入和他一起工作。我搬到旧金山和他共事,几个月后他让我负责创业实验室。他说:“我去董事会了。我和 Xochi 要去做点亿万富翁该做的酷事……你来管这边吧。”我说:“行啊,祝你们玩得开心。我也会这么做。我也不知道该不该把这事押在我身上,我才 25 岁,不过谢谢你,我会尽力。”
后来他有一天来找我,说:“嘿,我们有机会把 Bebo 买回来。”Bebo 已经几经转手,或者说,一位私募股权投资人从 AOL 手里买下了它,并投了钱进去;但他知道公司毫无进展。我其实什么都没做。然后 Michael 说:“他知道 Bebo 会破产,最终会被别人买走。我们有机会买回来。你有兴趣吗?反正我们已经在做消费社交产品了,这也是创业实验室存在的目的。也许可以利用这个品牌、邮箱名单或服务器。不管还剩下什么,能不能帮助我们的某个产品点子获得更好的分发?”
这大概是我讲过最长的简短故事。我们花 100 万美元把它买了回来。我们参加了一场特别疯狂的拍卖(这个之后可以细讲),花 100 万美元买回这家公司。它原来以 8.5 亿美元卖掉,我们又花 100 万美元买回来。几年后,我们再次把它卖掉了,这回是卖给 Twitch。Twitch 收购了我们,而 Twitch 归 Amazon 所有。我现在就在 Twitch 工作。
Ben:你们花 100 万美元收购时,买到的是公司有史以来的全部数据吗?各个时期的邮箱地址都在里面吗?
Shaan:里面还有什么,就能拿到什么。一路上有些东西丢失了,无法恢复。理论上是的。我们拿到了一份有 8,000 万人的邮箱名单,这也是资产之一。但拿到这份名单后,我们发现它可能已经被买卖过几次,邮件发送信誉不太好(大致是这个意思)。
另一个关键点是,Bebo 刚开始时 Hotmail 和 AOL 正流行,后来 Gmail 出现,大家都换过去了。所以我们手里有 8,000 万个邮箱地址,其中大约 4,000 万个是我这种青少年时期的 Hotmail 邮箱,我从来不看;邮件要么退回,要么就永远沉进黑洞。
David:或者是 AOL 邮箱之类的。
Shaan:后来证明,这份名单没那么有用。我不知道哪些细节可以说。不过有意思的是,收购时我们实际上买了两项资产。我们花 100 万美元买下公司、品牌、域名、邮箱名单以及其他东西。但在同一场拍卖里,我们还花 5 万美元买下了起诉前任所有者的法律权利。最后他们赢了官司,拿到数百万美元赔偿。那项资产非常值钱,投资回报率也很好。
Ben:真的假的?
Shaan:而域名和邮箱名单的价值,最后比我们原先希望的低了不少。
David:哇。回到我们之前聊的话题,你们融资收购时用过 SBA 贷款吗?
Shaan:没有。Michael 和 Xochi 说:“嘿,直接用现金。”
Ben:全现金买家。
Shaan:我想这笔交易不一定符合贷款条件。它没有正现金流,也不具备许多申请贷款所需的条件。通过破产程序处理这笔交易本身就相当棘手。要买下它,你必须是全现金买家。
Ben:我刚才有点跟丢了。后来它发展到哪一步了?为什么会走到今天?
Shaan:好,我接着讲。后来我们被收购了。参与这个项目的整个团队——大多数成员,95% 的团队——都去了 Twitch,因为我们已经打造了不少东西。
我们买下它时,我得到的意见一半一半。我问了几位聪明的朋友:“你觉得我们该不该把它买回来?”一半人说:“碰都别碰。互联网公司不会复活,这根本不是一回事。品牌早就过时了,带来的包袱可能比价值还多。如果用旧品牌推出新产品,肯定会让人困惑。你们不需要它,为什么要花钱买?把那 100 万美元拿去买广告,能带来差不多同样多的用户。”
另一半人则说:“我不知道最后会发生什么,不过这挑战挺有意思。想想看,要是你把它做起来会多好玩?你们还能吸引很多好奇的人来看看它变成了什么样。至于他们最后会不会采用新产品,那是另一回事。”
David:这算是个不错的起点。
Shaan:这就像你 30 岁后回到父母家,他们说:“嘿,我们重新装修了你以前的卧室。”你就会想:“哦,我想去看看。我的东西你们怎么处理了?现在房间是什么样?”
Ben:哥们,我 2016 年还下载过 Digg Reader。当然,我非得看看他们把 Digg 弄成什么样了。
Shaan:没错。即便你一开始就觉得自己绝不会再用 Digg,你还是会想看看他们打算怎么做,然后笑一笑。我们想:“好吧,至少能得到这些关注,总比完全没人知道要好。”我们收购时做对了一件事:提前设定了几条原则。我们绝不会只是把 Bebo 作为另一个社交网络重新推出。我们见过 MySpace 这么做,就认为那条路已经结束了。Facebook 已经赢了。别指望十年后再说“嘿,我们又酷回来了”。那行不通。
当时我们也没有新产品。但根据收购时间表,我们必须完成交易、宣布收购,并关闭原有产品,因为每个月继续运行都要花很多钱。
David:对,我看到了。
Shaan:于是我们决定做三件事。第一,关闭服务。第二,保留 SEO 流量,因为它的 SEO 非常强。我们想知道如何把成本降低 100 倍,同时让 SEO 和每个人的个人资料页继续存在。你在 Google 上搜某个人的名字,Bebo 个人资料页会排在第二或第三位。
Ben:做成静态页面?
Shaan:对。我们把页面做成静态存档,仍然允许搜索引擎索引。我对技术一窍不通,但屋里九个工程师都说:“这不可能。”后来团队里最年轻的工程师说:“那为什么我不直接这样做呢?”其他工程师有点不情愿地承认:“嗯,如果只是想做到这件事,确实可以这么做。”我说:“那就能实现目标啊。我们当然应该选那个能简单达成目标的办法。”总之,向 Quinn 致敬,是他想出了这个办法。
第三件事是做了一段视频。我们用一个周末拍完,宣布原始创始人买回了 Bebo。视频带点自嘲,表面看起来像正经的企业宣传片:“嗨,我是 Michael,Bebo 的原始创始人。我们曾有这样的愿景……”随后视频开始调侃旧版 Bebo,比如用户会到彼此的个人主页上,在白板功能里画阴茎。Michael 说:“我们拥有互联网上最大规模的手绘阴茎作品收藏。”我们希望这段视频能病毒式传播,最后它真的火了。
那份 8,000 万人的邮箱名单很脏,基本无法使用,我们没法给这批人发邮件。不过我们还是吸引了 100 万人注册,想看看新 Bebo 是什么样。我们觉得:“不错啊。”他们注册时心想:“这挺好笑的,我喜欢这个人。”
David:这就像 Dollar Shave Club 那支广告视频。
Shaan:这正是我们的目标。实际效果没有那么好,但也接近了。之后我们想,好的,我们还是不知道要做什么产品;我当时仍然认为必须进行测试。我们不想搞一次大规模发布,成败就此一举。
我开始做一个小名单,把用户按每组 5 万人分开,告诉他们:“我们要推出三个新东西,请你们试用。你们就是我们的焦点小组,告诉我们这产品到底好不好、是不是一塌糊涂。最终推出的产品会成为新版 Bebo。你们必须严格保密,诸如此类。”
我们建了这个小名单,然后向他们推出不同产品。其中一个是带有夸张头像的聊天应用,头像看起来像 Bitmoji。另一个是 Blab,也就是你用过的那个视频聊天平台。我们先用其他名字发布它们进行测试。我们的想法是,只要其中一个成功了,就把它重新打上 Bebo 品牌,然后给整个名单发邮件。
我们做的最后一件事,是把自己开发的直播技术用来打造一个电竞平台,基本上是高中电竞联赛。高中生可以像参加橄榄球、足球或棒球联赛一样参加比赛。
Ben:像 PlayVS 那样?
Shaan:和 PlayVS 做的差不多,他们是我们的竞争对手。你可以报名参加 Fortnite 联赛。我们想:“老兄,Fortnite 比棒球还受欢迎。高中生肯定应该能为自己的学校组队,和其他高中生一起玩、比赛、参加锦标赛。”我们已经做了整套直播技术,就觉得这很酷:不仅你能打比赛,朋友和家人也能看你玩。当时我们运营着全美最大的高中电竞联赛。
后来有几家平台主动找上门。我们跟他们说:“说实话,我是个现实主义者。这个项目很酷,学生们喜欢,平台也开心,因为我们带来了数万名年轻的青少年主播,让他们第一次开始直播。要不然他们根本不会想当主播,他们只是想参加锦标赛;现在却第一次体验到直播的乐趣和刺激。”我们想,价值都发生在用户身上,不如试着把它卖给其中一家平台。
我们联系了 YouTube、Facebook、Twitch 等平台,基本上是问:“谁想买下这个项目?”我们开展了一轮相当紧凑的流程,历时 45 天,最后完成交易,把公司卖掉了。
David:太棒了。
Ben:当时你们已经关闭其他实验了吗?Blab 还有可能继续做下去吗?
Shaan:没有,我们一次只做一个实验。我们在创业工作室里吃过亏,学到了并行创业的教训。分散注意力非常危险,除非你比我厉害得多,否则别这么做。我们把精力全投入一个实验;如果不成功,再换到下一个。当时 Blab 已经关停了。
关掉它很难。Blab 有 400 万用户,而且还在增长。有些人非常喜欢它,每天用八小时。我还收到过死亡威胁。其实有件事挺好笑:有人给办公室寄来一份 200 页的剧本,把我设定成主角,CTO 是第二主角,还写了我们的设计师、社区负责人以及其他他们知道名字的人。感觉像《办公室》那样,讲的是我们怎么做蠢事、做了多少错误决策。因为他们特别愤怒我们要关停产品,就写了一整部戏来嘲笑我们有多无能。我读完就想:“哇,有人花这么多时间做这件事,太厉害了。”
David:你们为什么关掉它?是因为它像 Facebook 那样,属于另一款聊天应用吗?
Ben:顺便问一下,我能不能根据自己的印象试着解释 Blab?
Shaan:请讲。
Ben:我觉得可以把它描述成 Zoom、Twitch 和 Clubhouse 的结合:实时视频协作聊天,同时带有广播功能。
Shaan:使用体验大概是这样。现在我们三个人在 Zoom 上通话,屏幕上有三个小方块。我们可以像现在这样聊天;但 Zoom 上的聊天栏通常只用于私人交流,Blab 则是公开的,有点像脱口秀。观众可以实时观看、收听、输入问题;我们可以挑出问题,把它放在屏幕上回答。任何人都可以像老式广播节目那样打进来,加入对话。它就像 Google Hangouts 有现场观众,或者 Zoom 有观众一样。这就是产品设想。
有不少人自然地开始使用它。比如 UFC 想发布一场虚拟格斗赛事时就用过它。Tony Robbins 来过,让用户打进来讲自己的问题,他像在能容纳 7,000 人的大型现场活动中一样,实时帮他们拆解问题。Jonas Brothers 也用它和粉丝互动。ESPN 每周五都会用它做篮球节目。
但问题是使用者分成两群人。其中确实有刚才说的那些听起来很靠谱的用途,可这些人每周只用一小时。他们会想:“好吧,我要做一场实时互动的粉丝活动,很难办,但我能和用户建立非常深入的联系。如果我做了,他们就会更喜欢我。所以我每周做一次,每周五下午 3 点开直播。”我们会说:“好啊,周五下午 3 点很好。那一天里其他时间怎么办?怎么才能让其他时段也有优质内容?”
David:和 Facebook Live 面临的问题一样。
Shaan:对,Periscope、Facebook Live、Meerkat 也都一样。我们当时同一时期推出了 Blab。那些平台主要是独白:你举着手机,对着它说话。我们觉得那很难做。我们想:“对话式内容更容易让人创作。”这确实没错。但难点在于,不论哪个类别——商业、体育或其他主题——要养成观众定期回来看的习惯,你都必须 24 小时提供有趣的内容。
如果只是临时召集大家上线,他们会说:“老兄,我很忙。我现在不再按时间表上线了。我想什么时候点外卖就什么时候点,这是 Postmates 的时代。我不想在吃晚饭时,非得按创作者定的时间上线观看。”
这始终是个挑战。另一边,还有人只是把 Blab 当作 Clubhouse 那样的社交房间,用来消磨时间、认识朋友。之后每天会有一些人上线,通知其他朋友,然后大家彻夜狂欢。你有空时就进来待一会儿,忙了就离开,过会儿再回来,房间里可能换了一批人在聊天。它就像一个聚会平台。
好处是这群用户黏性特别高。我们想让用户一直在线,他们确实一直在线,甚至会在平台上睡着。问题是,他们获得的核心价值是交朋友,却没有把自己的朋友带来。那一部分用户群并没有增长。
名人和公众人物能带来增长,但他们每周只用一小时。那些每周用 40 小时的用户却没有把朋友带来。这两群人完全没有融合,甚至彼此无法理解对方为什么要用这个平台。
Ben:太疯狂了。
Shaan:这个问题我们始终没能解决,所以最后选择了转型。
Ben:哇。回到正题,Twitch 买下了你们。主要原因是什么?你们重新利用的资产是什么?主要是团队,还是技术、经验?
Shaan:三者都有。我总会区分“被买下”和“主动卖出”。Instagram 那种情况是被买:你很热门,是下一个大趋势,所有人都看得出来,买家会争先恐后地来找你。我们则是主动出售:我主动联系了很多公司,通过对话摸清他们最在意的事情,以及公司前三大策略优先事项,再判断我的小公司能否解决其中某个问题。
Ben:这个分析框架真棒。
Shaan:我当时还得做些瑜伽式的动作,努力把自己这边能做的东西往他们在意的方向靠。我会说:“哦,你们真的很重视这个?”
David:对。这不是做客户需求调研,而是做买家需求调研。
Shaan:没错,因为我得把公司卖掉。它不会成为我们想象中的超级成功项目,但确实有一些价值。我不想留下来,在一家中型公司里再耗五年;也不想直接关掉它、放弃数百万美元的价值。我得学一项自己不会的技能:如何卖掉一家公司。
David:顺便说一句,作为长期做风险投资的人,你现在正好说到了大多数创业者会碰到的那种情况,大约 80% 的创业者都在这个厚实的中间地带,尤其是拿过风投的创业者。这种事比人们想的常见得多。
Shaan:我问过六位有过类似经验的创业者:“这件事该怎么做?”他们给了我一些建议,成了我说的“交易助产士”。生过孩子的人都知道,助产士会帮你把孩子生下来。他们帮我把这笔交易从最艰难的临产阶段一路推进到最后顺利完成。
基本上,我先弄清楚他们最重要的策略优先事项。起初我想,得非常聪明地处理这件事。后来我才明白市场是怎么运作的。Twitch 是市场领导者,已经像 Netflix 那样发展得非常庞大;但内容成本开始上涨,创作者也要求更多钱。知名主播想要更多收入,电竞赛事也想要更多钱。
David:他们会要求独家合同。
Shaan:对,他们会要求独家合同。
David:Ninja 就转去了 Mixer。
Shaan:没错。平台会花数千万美元挖走主播,成本就这样涨上去了。Netflix 当时想到了一个聪明办法:自己制作原创内容,因为那是自己拥有的内容。我意识到 Twitch 也非常需要原创内容,而且需要一种自己能更好控制成本、又能带来大量观看量的内容。我发现,Twitch 内部已经在非常手动地开展一个类似的项目,但完全没有配套技术。
幸运的是,Twitch 自己也在考虑相同方向,并且手动运行了一个项目,已经得出结论:“这确实有效,我们需要用技术把它规模化。”他们看了看公司内部,心想:“……我该从哪儿找一位我信任的领导者,来负责这件非常难的事?我们需要懂得如何构建这套系统的工程师。”
David:对,九名工程师。
Shaan:而且他们需要现在就有,不是 18 个月后才有。这是很好的被收购时机,因为你可以说:“我是能做成这件事的负责人。如果你见过我、信任我这个人,觉得我能成为公司十位领导者之一,那你就雇不到我。我不是那种能被直接挖来的人,你得收购我才能得到这种人才。另外,我还带着 12 名工程师,他们已经做了两年,走过了学习曲线,弄清楚了所有问题。你能拿到代码和经验。”
我们的情况是,我们没有营收,也没有能让他们看重的大用户群。但他们说:“不用担心,我们已经有营收和用户,只需要剩下的部分。”我弄清楚了,这就是 Twitch 想要的解决方案。至于其他所有公司,我发现核心问题是“我们想打败 Twitch”。我心想:“太简单了。我只要把项目包装成一个可能帮你们超越 Twitch 的办法就行。我得把故事这么讲,然后再告诉你 Twitch 想买下这家公司,这自然会让你们感兴趣。”
对于创业者来说,这就成了吸引多个买家竞价的游戏。这其中有说服的成分,但不能光靠说服。对方可不是傻瓜,他们是十亿美元级公司的 CEO,知道自己在做什么。重点不是让他们去做一件本来不想做的事,而是发现他们本来就想做什么;把我们故事里多余的部分去掉,让公司成为解决方案,然后建立个人层面的联系,问他们:“你希望我成为公司的高级管理者之一吗?你希望我加入高管团队吗?”如果是,我们就可以谈交易。
Ben:太有意思了。
David:太好笑了。这件事我们没有时间细讲,但这个过程和向风投募资完全一样。你想让融资轮很抢手、让投资人争相竞争,就照你刚才说的做。
Shaan:对,完全如此。
Ben:Shaan,我想之后请你来 LP 节目,做我们的“交易助产士”,帮助听众理解可以运用哪些杠杆、如何在不同时间向不同对象传达不同信息。先把这件事放一边,非常感谢你分享 Bebo 的故事。
Shaan:没错。我把发过的每封邮件之类的东西都留了下来,因为我想帮助下一个遇到同样情况的创业者。他们在这上面投入了七年,现在需要把成果变现,并且需要一个成功的结果。他们值得有个好结果,但对整个过程完全不了解。你也没多少机会练习怎么做这种交易。
我记得当我在 Google 上搜 Ford 这家公司时,什么有用的信息都找不到。搜到的几乎全是收购方视角的案例:我这家公司很热门,现在有很多买家报价,该不该卖,还是继续独立经营?关于这件事的内容非常多,因为风投爱谈这个,他们会劝你保持独立。这是硬币的另一面,没那么光鲜,而且通常以失败告终。但如果你能把握好这个微妙的平衡,它会改变你、投资人和员工的一生。关于如何处理这类情况,应该有更多内容。
我可能不会专门开课讲这个,因为真正需要了解的人不多,这是一个非常小众的领域。但我把资料留了下来,以防有人来找我求助:“嘿,你能帮帮我吗?”当然可以,这些是我用过的模板,这是对我有效的做法。
David:太棒了。现在你还有一档播客。
Shaan:我现在确实有播客。其实播客就是这么开始的。挺有意思,经营公司时你会被磨得精疲力尽,随着时间过去,你会越来越累,尤其是业务没有轻松起飞的时候。可收购流程一开始,我的创造力又被激活了,脑子里冒出一堆点子。我当时想:“我正要卖公司,这是最糟糕的时候,居然还想创业。我得把这个念头压下去,不能被诱惑着再开始做点什么。”
后来我想,也许可以做点风险比较小的事,比如开播客。我就在那段时间为了好玩开始做播客,让自己忙起来;否则我可能会破坏自己的交易。
David:你当时哪知道它后来会变成什么样。
Ben:好,各位听众,现在进入节目的第二部分。偷偷告诉你们,创业点子、趋势和互联网生意这一部分,其实是我们先录的。我们会聊我一直在琢磨的一个副业点子、聪明朋友们周末在尝试些什么,还会再谈谈 SPAC。开始吧。
Shaan:先快速介绍一下。我以前从没见过你们,但像大多数听众一样,我听过你们聊天。还有件事必须说,我刚对着你们的麦克风讲了五个字:你们的麦克风设备也太神了吧。不知道是你们的声音好听,还是设备好,总之效果完美。
David:这都是 Ben 的功劳。
Shaan:听听那声音。
David:如果 Acquired 的技术工作由我负责,我们现在还在对着 MacBook 说话。
Ben:是啊,幸好 David 的温润嗓音和悦耳声线补全了整个效果。
Shaan:Ben,你背后还放着隔音板之类的东西。我就是从床上爬起来,按下开始键,然后看看能不能正常运行。好,今天有 David 和 Ben 两位 Acquired 播客主持人在场。我们会聊聊你们的节目。你们现在是……我记得没错的话,也都是风险投资人,对吧?
David:没错。
Shaan:我刚开始时听过不少期,因为有个好笑的故事。我创业公司的办公室里有个叫 Jason 的人,各方面都很棒,非常积极、行动力强,总能把事情搞定,也很有创意。但办公室里的人总拿他开玩笑,说他老把事实弄错。他会说:“哦,那家公司被这家收购了。”我们就说:“不对,是另一家公司。”或者他说:“他们融了这个金额。”我们又说:“错了,不是这个数字。”
大家总是在纠正他的事实。有一天,Jason 突然开始抛出各种知识炸弹。我们一开始说:“不对吧。”后来一看,还真对。我就问:“你怎么知道这个来龙去脉的?你特地做了研究吗?”我一直想不明白,后来才发现秘密:他在听你们的播客。
你们讲述科技史上重大收购的故事,方法很系统,研究也很扎实,还能把故事讲得线性清晰,没有逻辑漏洞。Jason 突然就有了超能力,能把事情的经过说得一清二楚。我当时想:“到底发生什么了?”
David:这太棒了。
Shaan:我这才问他:“你听的到底是什么播客?”我听了几期。最近没怎么听,不过我知道你们已经做了很多期。
David:你得重新听起来,因为我们现在不只讲收购了。我们发现,如果把范围限制在收购上,能讲的故事就太有限了。之后会和你聊到这件事。
Shaan:你们把范围拓展到什么了?
David:收购只是整个商业世界里很小的一部分。我们最近讲了 Epic Games,也讲了 SpaceX。
Shaan:也就是说,除了收购故事之外,也讲成功公司的故事?
Ben:对。我们的目标是深入讲述任何一家伟大公司的故事,同时尽量弄清楚它成功背后的经营方法。
Shaan:我很喜欢。我听过好几期,里面有一期分成三部分。我当时想:“天啊,讲得太深入了,我喜欢。”总之,这确实是我对 Acquired 的真心推荐。
David:我们也得说,你们的节目很棒,我们很喜欢。一方面是因为你们真的很厉害,配合和默契都很好;另一方面,它和 Acquired 形成了很好的互补。我们讲的是互联网历史的一部分,聚焦那些规模巨大、非常耀眼的公司,但商业成功有千百种方式。还有很多好公司、很多人在做很棒的事,他们也许永远不会成为 SpaceX 那样的公司,但没关系。你们那期讲 Golden Hippo 的节目我特别喜欢。
Shaan:一边是 SpaceX 的故事,另一边是一个在爱荷华州的人创办无人机灯光秀公司,就在当地农村地区,一年能赚 200 万美元。在那之前,他还是个建筑工人,后来辞职创业。这是另一种完全不同的成功故事,同样很酷。
David:你们能找到这些人、把他们请来节目,真的很厉害。这期太棒了。
Shaan:看来我们可以承认,两档播客都很棒。我们都喜欢自己的节目。Ben,你刚才想说什么?
Ben:我也喜欢你们的节目,因为它更像传统意义上的创业。我们把创业逐渐等同于这样一种事:投入巨额资金、进入赢家通吃的市场,最后大概率不是做大,就是轰轰烈烈地失败。一直告诉大家都去做这种事,其实是在把大多数人推向失败。只要你足够专注、认真倾听客户、不断迭代,并且高效使用资本,很多人都能做到年营收 100 万美元,而且也应该相信自己能做到。我很喜欢你们提醒大家这一点。
Shaan:Naval 有句特别精彩的话,我不知道他是从谁那里借来的,可能是 Nassim Taleb 之类的人。有人问他:“你的政治立场是什么?”他说:“在家人面前,我是共产主义者;在朋友面前,我是社会主义者;在城市或小镇层面,我是民主党人;到了联邦层面,我就是自由意志主义者。”(大意如此。)这句真是绝妙。
我对创业也有类似看法,是个简化版。投资时,我会寻找有机会成为十亿美元公司的项目;给别人创业建议时,我会推荐我们在播客上经常脑暴的那些小众生意,它们可以创造大量现金流;轮到我自己做事时,我就想当单人创业者,创作很多人喜欢的内容,不用雇员工,也不用租办公室。这就是我的理想。不同创业模式各有价值,适合不同的目标和不同的人。总之,我是这么看待这件事的。
前几天你们联系我,说一起做一期联播会很有趣。我也觉得是个好主意。你们来节目后,我本来想:“好,我们聊什么?你们讲几个精彩故事,我坐在这里吃爆米花听就行,我完全乐意。”结果你们带来了一大堆点子。我想直接聊起来,逐个讨论。
通常我和 Sam 就是像你们这样做的:弄一张列着很多要点的纸。单看要点,你甚至不一定能理解完整点子。然后我们就说:“好,你有什么想法?”一个人先围绕其中一个点子畅谈,聊腻了就说:“好,下一个。”然后不断继续。
David:这对我们来说太有意思了,因为 Acquired 已经不怎么做这种讨论了。太棒了。
Shaan:这就像一个成功的创业者去 Burning Man、狂欢节之类的活动,心想:“哦,我终于可以放松一下,随便聊聊那些半成熟、很可能完全行不通的点子。”对,就是这种感觉。
你们平时听到什么点子会兴奋?你们寄来的那些点子里,最近在关注什么?我们选几个话题,开始聊吧。
Ben:好,我先来。你刚才讲的 Naval 那句话启发了我。我现在看创业点子的角度非常两极化,但直到最近才意识到这点。先说说背景:五年前我创办了 Pioneer Square Labs,一家创业工作室,我们从中孵化出来的公司后来都获得了风险投资。过去五年我们孵化了 24 家公司,总部在西雅图,希望能为美国西北部的创业生态做出重要贡献。我们一直在构思新点子。
David:你们现在也有投资基金了,对吧?
Ben:对。我们还有风险基金 PSL Ventures,投资美国西北部的早期公司,其中许多并不是我们创办的。我一边构思自己的点子,一边评估别人提出的点子。我对自己的点子有很强的偏爱:只要我脑中能完整想象怎么把它做出来、它又能为我这个客户带来什么价值,我就会兴奋,不管它的市场潜力到底有多大。
这大概和我的工程师背景有关。我很快就会戴上眼罩,埋头往前冲。我得对抗自己的本能。David 会说:“嘿,我觉得有个办法能让 Acquired 大幅进步。”然后给我讲一套宏大的计划。我却会说:“嗯,但我得先改改网站标题的样式。我有个特别好的主意。抱歉,我现在得花两小时做这件事。”我对自己能完整想象、并且能亲自满意的价值特别偏爱。
David:我觉得你这个点子很好。
Ben:至于评估别人的点子,我会用和你一样的标准,Shaan:这是不是赢家通吃?是不是能做成大生意?是不是一个登月式项目?但这种分析也有令人害怕的一面:如果这是个好点子,刚好又遇到完美时机,终于有人能把它做出来,那在那么多也想到这个点子的人中,这群人到底是不是能成功的人?
这种想法容易让你把范围缩得特别小。最后大多数时候你是在说:“不,我再等等下一个。”这份工作既令人沮丧,有时也让人泄气。我觉得神奇的平衡点在于:你能像相信自己想出来的点子那样,相信别人的点子;同时也能把同样严格的怀疑态度用在自己提出的想法上。
Shaan:我同意。你刚才说到你们两个人的差异时,让我想到一个一直记在心里的框架。你们听过 Bill Gross 的说法吗?他是 Idealab 的创始人,也是互联网行业的老前辈。他有次演讲谈到,什么样的四种人格需要聚在一起才能组成一家公司?
Ben:没有。
Shaan:他说每家公司都需要四种人格,而且要按一定顺序出现。这个框架叫 EPAI,缩写不算太好,但还行。E 是 Entrepreneur,企业家。他举了一个例子:你坐在教室里,看向窗外,外面只有一片草地。但有个学生会看着那片草地说:“你知道吗,那里应该建个停车场。我们每天来学校,停车特别麻烦。那里应该有座六层停车楼。”企业家会提出愿景,在问题或个人梦想的驱动下,看见尚不存在的东西。
接下来是 P,听起来有点像 Ben 你,代表 Producer(制片人)。制片人往往和 E 型企业家意外地合得来。他们不一定每次都负责提出愿景,但很擅长把愿景拆解出来。他们听完后会说:“明白了,有道理。”接着大脑立刻开始想:“等等,六层楼?不,不应该这样。应该建两座不同的建筑,每座都……”他们会马上开始完善愿景,并把语言转化为行动。他还画出了这些曲线。
如果只有 E,最初会创造一些价值,但之后势头会减弱、项目停滞,因为没有人负责落地执行。如果同时有 E 和 P,P 会在最初愿景出现后加入,把它推进到下一阶段。但只有这两种人,公司还是会一团乱;你还需要 A,也就是行政管理型的人。A 型的人会说:“好,我们有愿景,也有执行计划,而且已经开始做了。现在有六名员工。但如果没人发工资、没人安排吃饭、没人把计划写下来,那就完了。我们得把事情组织起来。”有了 A,团队才能再上一个台阶。
最后一个是 I。I 就像那位学生,他甚至没看窗外,而是看着另外三个人说:“你们得学会一起工作。”I 是整合者。I 是一种很棒的人,能弄清楚如何让一群有才华的人长期保持协作。一个人有一个想法,另一个人又有不同的想法,我们该如何达成一致?
我在自己的初创公司里也发现了这一点。我之所以提出来,是因为知道自己擅长哪种角色、超能力是什么,会很有帮助。这样你就知道应该和谁搭档,以及什么时候需要他们。一开始,I 型整合者对你没什么作用;但到了周期后期,I 就很有价值。大致就是这个意思,我只是想分享一下。
David:太棒了。你觉得什么时候需要 A 和 I?
Shaan:按我的经验,除非你已经达到产品市场契合,否则不需要他们。有时 E 完全判断错了:你根本不需要那座停车楼。或者你建好了停车楼,却没有吸引客户的计划。一旦市场开始主动拉动你的产品,也就是需求增长速度超过你的产能,或者客户需要更多功能,而他们确实在使用你的产品,这时才开始需要 A。团队发展到一定规模后,再需要 I。两个人的团队甚至不需要开会,因为你们随时都同步,几乎像共享同一个大脑。
等团队扩到六个人时,就会变成:“哦,糟了,大家各自在做不同的事,得多沟通。”还有一条规律,我忘了名字,但团队人数每翻一倍,所需沟通量大约会按平方增长。从六个人扩到十二个人,沟通量不是翻倍,而是要变成四倍之类的。我想这个判断是对的。
Ben:如果假设所有人都必须和组织里的其他人平等沟通,在一个理想且容易建模的场景下,沟通关系的数量与组织人数的平方成正比。
Shaan:没错,因为这是个网络。每个节点都要连接到其他所有节点,或者至少连接到不同的枢纽,于是就会产生很多需要维护的沟通路径。这时 A 和 I 就很有用了。A 会说:“把事情写下来,这样别人也能看。”I 会说:“我们统一一种写法,这样大家表达一致,对项目是否通过也有相同标准。”
David:太棒了。
Shaan:框架课到此结束。
Ben:各位,从商学院课堂回到现实吧。
Shaan:没错,我聊这些时会变得特别学术。实际上,你不需要知道这些理论。你只要去做就行了。回头看时,你会觉得:“哦,这和我做过的事对得上。”但你不会真的在行动前想:“我得成为一个更好的 P。”事情不是这么发生的。好了,你们带来了很多点子,我们来聊第一个吧。
Ben:我们想聊聊和节目主题更相关的一些东西。我发现大家会来你的节目,讲刚刚脑暴出的点子,然后一起讨论。我觉得这次也可以这么做。我试着按自己的标准来筛选点子:这个东西是不是我真的想要的,时机是不是成熟,我能不能看见实现路径。这个点子的核心是:我想订 Airbnb 或 Vrbo,但现在房源页面只告诉我有没有网络。对一个每天坐八小时 Zoom 的人来说,这信息完全没用。
这完全可以靠自筹资金启动,甚至可能不用写代码。它大概就是 Wi-Fi 版的 Waze:你到某个地方时上传地理坐标,也许输入地址;地址安全方面需要想办法处理。然后你截一张网速测试结果,我们就建一个大数据库,记录不同房源、住过的人以及他们上传的截图。这就是点子的基本构想。
Shaan:本质上,这是在解决一个问题:所有事情都通过 Zoom 完成,我需要很好的网络。人在外面时,我需要可靠的信息,知道哪里的网络好、一般或很差。
David:尤其是旅行、远程办公的时候。我和妻子去圣塔芭芭拉住过一个月,租了整整一个月的 Airbnb。Ben,你也在这样做。现在很多人都这么做。Sam 也是,对吧?
Shaan:对,我想 Sam 每两三周就换个地方,像游牧者一样到处跑。
Ben:这就是经典的冷启动问题:你做了个网站,打开一看一个条目都没有,简直毫无用处。你得想办法解决冷启动。不过我觉得数据录入很简单,之后还可以做些有意思的事情,比如绘制某个地点的网速随时间变化的趋势。至少可以先在每个城市建立五到十个地点,吸引在 Product Hunt 上看到这个点子的极客来上传数据。这个产品做到最低有效规模的门槛不高。
Shaan:你是想直接基于 Airbnb 房源做这件事吗?Airbnb 会标注房源有没有 Wi-Fi,但这没什么用。没有 Wi-Fi 的房源就直接排除;有 Wi-Fi 也无法告诉我它能不能满足我的需要。
Ben:这可能会变成 Sightglass Coffee 那种说法:“我们打造了一种没有 Wi-Fi 的体验。”不过,是的,那完全不是我们要找的东西。
David:挺有意思。Ben 昨晚列了一张点子清单,我看到这个时想:“天哪,你是不是和我们都认识的那位特别厉害的西雅图朋友聊过?”因为我前一天下午刚和他谈到同一个点子。Ben 说没有。这说明现在的需求和时机有多迫切。我们两档节目四个人里,有三个人过去几个月做过或正准备做这件事,尤其是在疫情期间。这个点子不再只是“要是 Airbnb 网络好一点就好了”,而是变成了“我现在真的需要这个”。
Shaan:对我来说,Wi-Fi 和吃喝一样重要,甚至比新冠疫情还重要。我一直都需要好 Wi-Fi;如果没有,我得暂停五分钟想想:“我真的要因为 Wi-Fi 这么生气吗?”答案是:“对,我就是这么生气。”然后我才能恢复过来。
David:不过我觉得有意思的是,这完全可以实现。你可以用 Webflow 搭起来,后台再配一点其他无代码工具,之后也许逐步加一点代码。这本身是个不错的小产品,但也可能成为通往更有意思业务的切入点。可以收费,也许最好通过 Airbnb、Vrbo 房源的联盟营销来变现。
我在想,你能不能借此积累房源,然后把它发展成一个独立网络。比如你想长期住一段时间——Ben 和我那位朋友叫它“工作度假”——你就能找到最适合远程工作的地方。你逐步吸引一部分房源加入,最后也许它会成为自己的网络。就像 Hipcamp 把真正的露营和豪华露营体验从 Airbnb 上拆分出来一样,你也许能把这类房源独立出来。
Shaan:是的。你刚才说“Airbnb 的 Wi-Fi 网站”,说得很简单,我一下没明白是什么意思。我的脑子转到了另一种想法。我没听懂你说的是 Wi-Fi 网站,还以为你说的是 Wi-Fi 场地。
我第一反应是 Hipcamp:有没有一个户外空间,能让我舒舒服服地坐在外面,同时又能连上很好的 Wi-Fi?我并不是真的想去露营,但也不想整天待在房间里。我能不能待在户外,又有好 Wi-Fi?我喜欢户外,也喜欢好 Wi-Fi,可这两者很少同时出现。如果你能打造一批很棒的 Wi-Fi 场地,提供舒服的座位,周围可能还有餐车,我觉得可以发展成一种奇特的户外共享办公空间。我很想看到有人试试看。
David:对,那会很棒。
Shaan:我想到的另一个方向是类似 Boingo Wireless 的公司。他们把服务拓展到了飞机上。咖啡店也可以用类似模式:每个顾客都需要 Wi-Fi,而且希望网络比店里现在提供的更好。我们可以提供免费 Wi-Fi,换取顾客的邮箱。也许你也可以跟 Airbnb 房东合作。
你可以说:“我们帮你升级 Wi-Fi”,用网状网络路由器,或者给原本没有 Wi-Fi 的地方提供网络。作为交换,我们运营一项小服务。你可以每晚收 5 美元 Wi-Fi 费;也可以提供网络、收集用户数据,再像 Boingo 那样使用这些数据。这才是我一开始以为你说的意思。不过我不知道这个方向有没有可能做起来。
David:我觉得这本身就是一项有价值的服务。如果你想建立自己的长期租赁房源网络,这也会是一个很好的增长手段。你可以对房东说:“加入我的网络,我帮你升级 Wi-Fi。”这样就能吸引供应侧加入。
Shaan:没错,这就引出了一个有意思的问题:如何引入新房源?比如你有个后院,现在后院变得很有吸引力。或者,如何通过投资让原本不符合条件的房源变得可用,并靠每两晚的住宿费收回成本?这么短的时间能回本吗?这是个难题,不过也许有机会。我们换个点子吧,我随便挑一条。
Ben:等等,我能不能稍微跳出来聊聊这个点子本身?
Shaan:请说。
Ben:我想这就要转到另一个想法了,但我很喜欢我们写下“Airbnb 的 Wi-Fi 场地”这几个字后,大家就延伸出了三个不同点子。完全是因为信息不够,于是每个人都发挥创意,填补空白。这让我想起我第一次做一个不太值得一提的互联网项目:2009 年参加 Startup Weekend 时,我开玩笑做了一个网站,叫 itsthisforthat.com。当年每个创业推介都会说:“这就是 X 对应的 Y。”这是我第一次上 TechCrunch。
我和朋友 Eric 至今还维护着这个网站。它会随机生成“X 对应 Y”的创业推介。你按刷新键,它就会给出新点子,像一个创业梗图生成器。我经常只看几个词,就尝试往外推导,最后还真想到过一些不错的点子。
Shaan:哥们,我去过这个网站。我刚才打开试了一下。第一个点子大概是“赃物版 Airbnb”。下一个是“咖啡店版 Salesforce”。你不知道是什么意思?自己编一个解释看看。我们也玩过类似的游戏,我不知道你们听没听过,叫 PowerPoint Karaoke。
Ben:听过。
Shaan:这种游戏有不同玩法,但其中有个创业版:有人走上台,身后打开一份 PowerPoint 演示文稿,但他事先不知道内容是什么。他完全没有准备,看到第一页后就得开始讲,假装这是自己的演示;接着下一页出现,他还得把它和刚才讲的内容联系起来,编出一个连贯故事。这很锻炼即兴能力,就像商业领域的即兴表演。
你还可以用这个方法玩创业推介:准备一叠卡片,写着成功的互联网公司;另一叠写着不同垂直领域。抽出两张卡,把它们组合起来,然后当场推介。让人意外的是,这样还真能碰撞出一些相当可行的点子。
Ben:应该有人做一档创业喜剧播客。
Shaan:我觉得你们已经可以把它拆分成一个新节目了。
Ben:我猜这个节目得做成视频。
David:接下来聊什么?
Shaan:我看到你们清单里有一条“SPAC 指数基金”。说说你们在想什么。
Ben:先听我说。我不知道这个机会窗口还会持续多久,但至少目前,很多有足够人脉接触资本的人都在竞相成立 SPAC,希望在未来两年内利用自己和创业者的关系谈成一笔交易,让某家公司上市。
你们可能在节目里聊过 SPAC,我们在 LP 节目里也聊过。我不想过多讨论具体机制。但我觉得,如果你整体看多 SPAC,假设它们都能上市,那么它们的交易价格会在每股 10 美元左右,因为它们本质上正好值银行里那笔现金;那些钱放在某种无法动用的信托账户里,可能是在开曼群岛。之后某个时候它们会宣布收购目标,你可以赎回股份拿回钱,也可以继续持有并参与收购后的公司。
我认为未来两年会有 20 多家 C 轮或更晚期的初创公司通过 SPAC 上市。这里有两种可能的涨幅。第一种是你按每股 10 美元买入,SPAC 宣布收购目标后股价上涨。如果你愿意,可以只做这波上涨,宣布后立刻卖掉。另一种是做长期投资:你可以想想,是否愿意持有一篮子 2020、2021 年上市的初创公司,希望其中会出现一家类似 Zoom 的公司。对我来说,这种指数化方式似乎上行空间合理,同时下行风险受到很强的限制。
Shaan:对。我看到这个点子时很喜欢。这个点子完全没有模糊之处,我立刻就想:“好点子,有意思。”我也很好奇,你们知道创立一个指数要遵循什么机制吗?我能自己创建指数吗?需要特定身份或达到什么门槛吗?具体怎么操作?你们知道吗?
Ben:天啊,应该有人做一个面向公开股票指数的 AngelList。
Shaan:对,有这么简单吗?
Ben:我来维护一个指数,赚点业绩分成。
Shaan:Robinhood 或 Public.com 这类新网站、应用上,已经有很多人尝试过:创建一个股票篮子让别人投资,你还可以关注我。但我觉得社交网络那一部分偏弱。更有意思的是:我听了这个播客,觉得 Ben 和 David 很聪明,于是想:“我只想买他们持有的股票,我想买他们创建的指数,跟着他们的投资组合走。”
有点像资产管理人。如果你们定期管理一个指数,我觉得可以做一个类似 AngelList 的平台,让任何人都能非常简单地创建自己的指数,并让其他人投资。
David:完全同意。
Shaan:我刚才是不是也发明了共同基金?我不确定。
David:我不知道该怎么做这件事,不过我本来应该知道。我以前在 Dow Jones 工作,《华尔街日报》属于 Dow Jones,而 Dow Jones 又属于 News Corp。在我任职期间,我们卖掉了指数业务。道琼斯指数现在归一家芝加哥的大公司所有。
Ben:那是个垃圾指数,根本不用理会。
David:不过它在 Dow Jones 内部是一门价值十亿美元的生意,营收十亿美元,基本没有什么开支,几乎全是纯利润。它本质上只是个营销业务:你可以使用 Dow 这个名字,类似品牌授权。
Shaan:所以基本上是授权。
Ben:这也太离谱了。
Shaan:谁会为这项授权买单?谁付钱才能展示道琼斯指数?比如 CNBC 必须付费,才能在屏幕上显示道琼斯指数吗?
David:问得好,我不知道确切答案。我不认为 CNBC 这样的媒体平台要付费,因为那可能属于公开信息。但如果你想把那个指数纳入自己产品的数据里,就必须支付授权费;或者你想用它的品牌,也得付费。
Shaan:也可能是为了获取数据流。
David:Dow Jones 是一个很有影响力的品牌。比如某只叫“Dow Jones XYZ”之类的共同基金。
Shaan:对,有意思。这让我想起曾经有一次开会,一个人走进我们办公室说:“你好,我是纳斯达克的 CEO。”我当时想:“等等,纳斯达克也有 CEO?好吧,有道理。”然后我又想:“纳斯达克到底是什么?”我以前只知道 Nasdaq 这个名字。它有点像 Dow Jones,是我们用来跟踪市场的一个名字。当时我才知道,首先,股票交易所有好几家,而且彼此竞争非常激烈,互相看不顺眼,还会争夺不同公司的 IPO。
我大概知道竞争这一层,但我不知道的是,它们会授权自己的技术。他们说:“我们为瑞典和其他 40 个国家的证券交易所提供技术支持。我们每年能赚十亿美元左右,靠的是把交易所技术授权给各国,让他们运营自己的交易所。”
我当时想:“哇,这真是门好生意。”它在美国有极其强大的品牌,已经建好一套技术栈,竞争对手又很少;其他公司要考虑用什么来运营证券交易所时,很可能就会选它。我猜没人愿意更换整套用于运行交易所的系统。
Ben:完全正确。
Shaan:太疯狂了,对吧?它拥有极强的定价权。我当时想:“这是一门了不起的生意。”你能和这种公司竞争吗?大概就在那段时间,Eric Ries 发起了……长期证券交易所。
David:哦,对。他上过我们的节目,很棒。
Shaan:没错,这个想法太棒了。市场推进得有点慢,倒也符合预期。
Ben:事实证明,推出一家证券交易所可不是搭个网站、看看点击量那么简单。
Shaan:对,讽刺的是,连精益创业那位的项目也……
Ben:我知道,对吧。
David:这可真是终极讽刺。
Shaan:没错,没法快速做个 MVP。不能只搭个虚张声势的落地页,背后什么产品都没有。这招行不通。不过,我觉得证券交易所这整个领域都很有意思。我认为 SPAC 指数基金也有意思,而且我想了解如何创建指数基金。我也喜欢那个面向私募股权的 AngelList 点子,而不是只服务于风投基金。现在可能已经有人在做 SPAC 新闻简报,利用大家搜索 SPAC 关键词的热潮,或许已经积累了五万人的优质邮箱名单。
Ben:确实有人在做。Spacresearch.com,创办人是 Acquired 社群成员。这是一个付费墙业务,可能有试用版,也可能是高级订阅。不过,是的,他正在把它做成一门真正的生意。
Shaan:对,我觉得完全可以做成 Motley Fool 之类的形式。这是“旧办法,解决新问题”:付费新闻简报是旧办法;大家现在都想了解 SPAC,却没有一个权威的信息来源。我记得加密货币热潮期间遇到过一个人,他叫……
Ben:你说的是过去时的加密货币热潮吗?
Shaan:对,那次热潮很特别,当时资金流动非常自由,我住在弗吉尼亚的姑妈都带着印度口音说起了 Ethereum。我当时想:“天哪,到底发生什么了?”那个人叫 Shakil Khan,是个国际神秘人物。他在 Spotify 工作过,也做过一堆杂七杂八的事。没人知道他到底是谁,但他和各家 CEO 都是朋友,别人会请他去负责特别项目。
David:他就像《低俗小说》里的 Wolf。
Shaan:没错,他就是那个 Wolf。第一次比特币上涨时,价格从 10 美元冲到 1,000 美元,大家都在琢磨能做什么比特币产品。他就创办了 CoinDesk,或者说帮忙创办了 CoinDesk。他想:“对,应该做一个新闻资讯网站,之后再看看有哪些其他机会。第一步,先做一个比特币领域的 Bloomberg 或 CNBC。”
我当时想:“哇,这点子太简单了。”因为团队够灵活,能快速响应世界的变化,所以真的可以把它做出来。
David:完全同意。
Ben:是的。没读过这篇文章的人可能很难找到它,因为那是一个旧网站的存档,叫 pmarchive.com。这是 Marc Andreessen 的博客名,取自他的网络昵称,也是他创办 Andreessen Horowitz 之前写的博客。里面有一组很精彩的内容,大概分成五篇,讲的是他的职业建议。其中当然先说:“职业生涯没法规划,所以我拒绝给你建议。”但如果非要给建议,他会让你读这五篇文章。
其中一条建议是:如果你最聪明的五个朋友凌晨两点要去 Denny's,因为他们对某个新想法或世界上的新事物很兴奋,那你每次都应该跟他们去。这个建议很适合判断时机:如果 Pro Rata 连续两周每天早上都在写 SPAC,那你现在大概就该创办 SPAC 媒体公司了,前提是你觉得自己有能力做这件事。
Shaan:对。还有另一条建议,大意是:极客工程师周末在做什么,五年后大家就会在做什么。这是 Chris Dixon 说的。工程师周末闲暇时忍不住去钻研的领域,往往就是创新所在。
你们觉得现在会是什么?如果我看自己最聪明的朋友在做什么,我觉得能想到一个答案。但有些时期没有明确答案,有些时期则会出现清晰趋势。你们有什么想法吗?还记得以前出现这种趋势时,你们是意识到了还是错过了?
Ben:我可能会给一个和你们预期不太一样的答案。我那些很有能力、资源也很充足的聪明朋友,现在都在解决气候问题。
Shaan:没错。
Ben:我们可以聊 GPT-3,也可以聊加密货币,还有其他前沿技术。但过去几个月里,我至少五次试着招募非常聪明的人,邀请他们和我一起创业或加入 PSL 的公司,结果他们都说:“我仔细想过了,我要去做气候相关的事情。”
这个领域还没有合适的资本结构来支持项目。David,我们之前深入讨论过突破能源技术是怎么获得资金的,那个体系完全行不通。
David:我有家公司可以举例,不过你接着说。
Ben:总之,我身边那些最聪明、最有善意、也最有资源的人,现在最常想到的就是这个领域。
Shaan:我说几个我听说过的例子。虽然我都不认识他们。Jason Jacobs 为气候领域推出了一支滚动基金;Josh Felser 离开 Freestyle,开始研究气候问题;Yishan Wong 是个特别聪明的人,我喜欢看他写的文章。他已经谈论并研究这个领域好几年了。
David:他曾经是 Reddit 的 CEO,对吧?是在 Ellen Pao 任职之前还是之后?
Shaan:他做过 Reddit 的 CEO,也算是 Facebook 早期员工之一,之后在 Reddit 担任了一段时间 CEO。他有个特别简单的网站,好像就叫 Yishan Wong,名字不太好拼。
Ben:他应该试试去 Twitter 做一阵 CEO,让履历更完整。
Shaan:把履历补齐。
David:顺便说一句,我非常看好 Reddit。
Shaan:他正在夏威夷买地,准备做一个激进的实验。
Ben:哦,真不错。
Shaan:还有一个人,好像是 Control Labs 的创办人;我想这家公司后来被 Facebook 收购了。
Ben:他离开 Facebook 了吗?
Shaan:我想他离开了。我不知道他现在是否正在做这件事,但我看到他在讨论或发推文说,我们完全可以把太阳能板送到太空,利用太阳能,再把能量传回地球,或者做其他类似的事。要把一大组太阳能板送上太空,需要做些什么?我当时想:“这人在说什么?”这群人的脑力比我强十个数量级。我心想:“哇,我分不清你是在开玩笑还是认真的。”你大概是认真的,但听起来像玩笑。这就是我们之间知识差距有多大。
David:这件事让我特别兴奋。我有个朋友刚创办了一家公司。这有利也有弊,不过现实就是这样:气候问题终于开始变得迫在眉睫。我觉得 Cleantech 失败的一个原因是一直没有好的融资结构。现在每个人都知道,气候灾难正在逼近。
Shaan:冬天要来了。
David:最明显的征兆是加州的山火。这是真真切切的问题,我们甚至不能出门。情况非常糟糕,人们正在失去房子和财产。我有个朋友创办了加州火灾风险再保险公司。保险行业在这方面太落后了,他们还在用过去的随机模型,认为加州大火每 30 年才发生一次。不,现在几乎年年都在发生。好吧,我们来解决这个问题。这会是一家很棒的公司。
Ben:它会是一个很有效的价值捕获机制。可这怎么帮助我们避免把地球烧毁呢?
Ben:它确实能很好地捕获价值。可它如何帮助我们避免把地球烧毁呢?
David:但在加州很多地方,你已经买不到火灾保险了。这是个严重问题。
Ben:是的。这是在处理问题的症状。
Shaan:你知道还有什么也买不到保险吗?
Ben:这样能让很多人少受问题症状的折磨,但仍然没有解决根本问题。
Shaan:你没解决火灾问题,你解决的是“我的房子被烧毁了”的问题。
Ben:但解决下游的问题也很重要,值得肯定。
Shaan:说到保险,我试着给自己的一家电商公司买保险。老兄,电商保险根本买不到。我不知道怎么回事,电商企业买商业保险特别困难。我当时想,我只要输入“商业保险”,Google 就会说:“哦,你要商业保险?好啊,这里有十家保险公司,他们会不停打电话给你。”
结果正好相反。我搜“电商企业商业保险”,给十二家公司打电话、发邮件,他们就说:“哦,是电商?不是实体零售?那会比较难。”另一家还问:“是在中国生产的吗?”我说:“所有东西都是在中国生产的,你在说什么?”他们说:“哦,那会非常非常难。”
Ben:你会想,那这种保险到底是给谁买的?
Shaan:是啊。
David:是因为……诈骗吗?为什么这么难?
Shaan:他们就只会发邮件告诉我:“很遗憾,我们找不到愿意承保这门生意的保险公司。”我心想,我还没告诉你任何具体或可怕的事情呢。我只说了“电商”和“中国制造”,这不就是所有东西吗?至少在我看来,大多数产品都是这样。他们只说:“是啊,我们不太做电商保险。”我就想:“那到底谁在做电商保险?”我不知道是不是我太不会用 Google 了。
Ben:Shopify 怎么没有首选保险合作伙伴?
Shaan:对,我也不知道。Shopify 为什么不直接把保险作为一项服务提供?
David:他们完全应该这么做。
Ben:当然。这是不错的高毛利业务,还能支撑他们其他的一些投资。
David:保险简直是世界上最好的生意。我不剧透,先卖个关子。
Ben:你刚说不剧透,大家反而会知道我们在说什么。
David:也许今年 Acquired 的季终集会讲一家知名保险公司。保险真的是世界上最好的生意。你能拿到免费的资金。准确地说,你拿到一笔将来要偿还的资金,但在此之前可以投资使用,所以等于是免费资金。
Ben:David,你已经透露太多了,不如干脆把故事讲完。如果你拥有一家规模庞大、能积累大量浮存金的保险公司,就可以把浮存金投资到其他资产里。如果你擅长配置资本……
Shaan:这就是 Buffett 的模式,对吧?
Ben:没错。这是收购很多其他企业、投资非保险业务的绝佳方式。对 Shopify 来说,这似乎是个显而易见的机会,因为他们想不断打造更多技术,而这需要现金。
Shaan:是啊。如果 Shopify 不做,就应该有人创办一家电商保险版的 ClearBank,把这件事做得非常好。我最后总算找到一家保险服务商,但我居然得花这么大力气去找,说明这里肯定有人能抓住这笔生意。
你刚才说的事情确实很有意思,也让我很有共鸣:如果凌晨两点朋友们要去 Denny's,就跟着他们去,这是你能做的最佳职业选择。我完全同意。我大学时在这方面犯过很多错。我当时甚至不太擅长上课,但总觉得自己应该去课堂,价值在那里,那是我应该做的事。
我忽略了很多人,甚至真的嘲笑过一些我认识的人。他们整天做些乱七八糟的事情,不去上课,也不去派对,只是在开发产品。现在我却在硅谷求他们投资我的公司,心想:“老兄,当年在走廊里笑话你,真对不起。”
David:你在 Duke 上学,对吧?
Shaan:对,我在 Duke。
David:你和 Cameo 的 Steven 是同一时期的学生吗?
Shaan:他比我高几届。挺有意思,Duke 在 Durham,而至少当时 Durham 不算很酷的城市。那时大家只有一个夜店可以去。校外基本上就一家酒吧,叫 Shooters。
David:我去过 Shooters 好几次。
Shaan:你也上过 Duke?
Ben:David,你为什么去过那儿?
David:我在 Duke Gardens 主持过一场婚礼。我姐姐和姐夫都上过 Duke,我们去探望过他们很多次,后来他们就在那儿结婚了。
Shaan:他们当然会带你去 Shooters,那是唯一能去的地方。Cameo 的 Steven……
David:Shooters 在 Wayne Manor。我姐夫当年住在 Wayne Manor。
Shaan:对。他以前经常在 Shooters 办派对,就是个派对推广人。我对他的印象就是……那家伙整天在 Shooters 办派对,总是给人发短信宣传活动。他真的很擅长这件事。
David:他当然擅长。
Shaan:现在他成了十亿美元公司的 CEO。
Ben:这家公司实在太适合他当 CEO 了,和他的个人特质完美匹配。
Shaan:没错,他很有意思。总之,我忘了刚才想说什么了。我想说的是,应该跟着聪明的朋友走。第一步,得先有一些聪明朋友,他们真的会去做这类事情。只要做到这点,你就已经完成了 90%。剩下的 10% 是听他们说话、跟着他们,对他们现在看起来像随机玩具的项目保持兴趣,因为其中一个很快就可能变成重要趋势。
我说三个我在朋友中看到的趋势。我有两群朋友:科技圈朋友和很聪明的商业圈朋友。我最优秀的 1% 科技圈朋友都在研究 GPT-3,也都在研究 DeFi,也就是加密基础设施。我不觉得这些人持有什么股票,但他们会说:“对,我在 DeFi 里质押、做收益耕作,还搭建复杂的借贷机制。”
我会想:“到底发生什么了?你什么时候变成金融从业者了?”这是因为喜欢赚钱的工程师突然发现:“哦,我可以用工程能力赚很多钱。”
David:加密货币热潮可能推动了这件事,因为很多人真的赚了数百万美元。
Shaan:他们手里都有很多财富,放在 Ethereum、Bitcoin 或一些乱七八糟的山寨币里。他们不想把钱取出来,也不准备离开加密市场。他们会说:“我原来只想投 1 万美元买 Ethereum,现在已经有 110 万美元了。好,那我可以质押 Ethereum,或者借出 Ethereum,每年拿 12% 收益。太棒了,而且整个过程都能在电脑终端里操作。”
Ben:这和过去几百年来美国家族信托一直在玩的游戏是一样的。如今加密货币百万富翁也遇到了相同问题:“等一下,如果我把资产换成现金,就得交税?那我怎么把它转成能产生足够生活现金流的投资,同时把其余部分作为非流动资产继续持有?”
Shaan:没错,这就是正在发生的事。也许市场还需要更多类似信托或加密版 1031 置换的工具,这里有很大潜力。ICO 热潮当年就是这样发生的:很多人靠 Bitcoin 和 Ethereum 赚了很多钱。可他们仍觉得自己当初只投了 1 万到 2 万美元;现在变成 20 万、50 万、70 万甚至 100 万美元,于是他们想:“好吧,也许我可以再赚一次。”首先,他们错误地以为上次是靠本事而不是运气,觉得这次也行;然后就会想投一个新的小项目,还能……
Ben:靠本事,不是运气。
Shaan:对,就是靠本事,不是运气。其次,他们不想把资产取出来。美联储注入大量资金后,股市上涨;加密货币市场也是如此,因此大家手里有一堆闲钱去投各种 ICO。
Ben:好,新点子:给加密货币百万富翁提供机会区。你了解机会区的税务处理吗?
Shaan:过去一年我一直在找合法减少税务负担的方法。别人不停跟我说机会区,说我应该投资。我目前只弄懂了 20%。
Ben:我可以讲我确定的一小部分,其他不了解的就不说,以免讲错。我知道你可以把已经升值的股票转入机会区投资,听起来类似 1031 置换,可以暂时不交税。这就变成一笔新的投资。
Shaan:对。我们把气候变化和税务这两个想法合在一起,聊聊我一直在琢磨的一个点子。我以前在播客里提过,但还得再说一次,因为我现在还在想它。99% 的点子我说完就忘了,这个不是。
减少税负最简单的方法之一,是安装太阳能系统。政府会提供太阳能税收抵免。你家里安装太阳能板,的确要先付一笔钱,但之后电费会下降,还能拿到税收抵免,可以抵掉相当多的工资收入税。只要你有资金先垫付,这事本质上就可能接近免费。
我一直想这么做,但需要比自家房子更大的项目。给自家安装可能只需 3 万或 5 万美元,我不确定具体多少。能不能拿到 100 万美元的税收抵免?能不能投 100 万美元做太阳能?
David:你想建一个太阳能农场。
Shaan:对,我想建个农场。有次我和岳父开车,他跟我说,很多学校外面的停车场里都能看到太阳能板棚架。他说:“这是 Chevron Energy 做的,他们给学校装这些。”据我了解,Chevron 同时是服务提供商,也可能是供应商,他们会从项目里拿到报酬。但更重要的是,他们会对学校说:“你们不用先拿出 200 万美元做太阳能系统。我们 Chevron 会用油气业务的利润来出这笔钱。”
Chevron 可以说自己在做清洁能源,还能把利润投入一项税务待遇不错的资产,同时帮助学校使用太阳能。之后他们成为太阳能板的长期出租方,学校每月支付一小笔租金,但从第一天开始就能省电费。即使学校要付租金,整体上仍然划算,因为它减少了水电费支出。
我就在想,为什么没有一个平台,让我不用买建筑、不用亲自搞整套太阳能项目,只要把钱投进去,平台就替我投资这些项目,再把税收抵免和来自某个爱达荷农场的月度经常性收入返给我?
Ben:对,这是资产管理公司。它解决的是这样一个问题:“我不想亲自寻找投资、处理运营细节,但如果你替我做这些,我愿意付费。”
Shaan:没错。假设供应侧是资本,需求侧是想要太阳能的用户,可能是商业大楼、学校、农场、工厂等等。这些地方有条件安装太阳能,但不想在太阳能上投入 25 万美元;他们宁愿把钱拿去买能让工厂更高效的机器。不过他们愿意少付电费。投资者这边则愿意用资本换月度收入和税收抵免。所以这里看起来确实有一门生意。
David:这就是太阳能安装业务。
Shaan:对,而且我们还在帮助环境。我喜欢这个点子。也许比我更懂行的人五秒钟就能告诉我为什么这不是个可行项目。但在有人指出问题或把它做出来之前,我先把想法说出来。
David:我很喜欢这个点子。虽然我不清楚完整历史,但 SolarCity 在和 Tesla 合并之前,似乎更接近你描述的模式;两家公司后来合并本身也挺奇怪的。不过我觉得现在 Tesla 的太阳能项目更偏向太阳能屋顶和 Powerwall 电池。
Shaan:对,确实如此。一个趋势是气候科技。另一个是收购企业。与其继续玩风投游戏,我要不干脆买下那些盈利企业,或投资互联网相关生意。
David:我们共同认识的朋友 Tiny Capital 就在做这个。
Shaan:对。Tiny Capital 可能是最有影响力的先行者,也是这些在 Twitter 上公开分享的人里,持续时间最长、业绩记录最好的一家。还有 Constellation Software 和很多类似公司。我有不少聪明的朋友都在走这条路:“我要买下企业再把它做大”,而不是买彩票,赌自己发明新东西后能找到产品市场契合。
Ben:成为早期投资基金管理人、在创业圈里叫“新兴基金经理”或“单人资本家”、成立滚动基金之类的事情,变得特别时髦。太多人涌进来,想投资自己认识、正在创办早期公司的朋友。这样的热潮已经持续了大约五年,大家现在开始意识到,要跑赢市场其实难得离谱。
Ben:更准确地说,应该是给投资人带来前 10% 或前 25% 的回报。除非你的交易真的极其独特——我觉得大多数人都高估了自己能接触到的交易有多独特——否则你大概应该选一个 Beta 较低的玩法。比如投入自己的汗水和技术,用产品经理或开发者的能力,去改造一门价格低于市场水平、又有机会买到的生意。
这有点像我们一开始聊的传统创业,和“把激光射向太阳,然后祈祷成功”(我也不知道这比喻是什么意思)——要么成,要么全盘皆输。我是在努力打个比方。
David:你听起来像邦德电影里的反派。
Ben:我觉得大家开始意识到这事有多难,然后会想:“等等,如果我想要的是 X% 的年化回报,天啊,肯定有更好的办法,不必去追逐这种幂律式回报。”
Shaan:对,我觉得没错。如果你对自己说:“未来七到十年,我必须积累到一定财富,否则就完了。”那我会选择买企业,对吧?因为它把市场匹配风险降低了很多,剩下的主要是执行和增长,而且融资条件非常有利。很多人没意识到这一点。许多听众可能有一份不错的工作,年薪 20 万美元,然后要为这笔收入交所得税,最后到手大概 12 万美元之类的。
David:如果住在加州,肯定是这样。
Shaan:没错。很多人没意识到,你甚至不用首付,或者只需要支付 5% 到 10% 的首付,就能用 SBA 贷款买下一家价值 100 万美元的企业。顺便说,如果在 9 月 27 日之前买,前六个月的贷款还款会由 SBA 替你支付。
David:还不算卖方融资,买家还有很多办法。
Shaan:卖方会同意承担 10% 的融资。你付 5%,卖方再承担 10%,合计相当于 15% 的首付,剩下的由 SBA 贷款覆盖。之后每个月一半利润用来还贷款,另一半归你。不到 12 个月,贷款就还清了。顺便说,只要你把运营中三件显而易见的事之一改好,买到的资产可能就值原价的两三倍。
David:就像买房子,但不是你付房贷,而是房贷在给你付钱。
Shaan:没错。和房子不同,它的增值速度可能远超常见水平。我有个朋友在某个网站上花 30 万美元买了一家公司。他是最早做这件事的人之一。我当时想:“你真会在这些乱七八糟的网站上买公司?”
David:太棒了。他用了这些交易平台之一。
Shaan:可以去 Flippa 之类的网站。他说:“是啊,我买过不少东西。”我就问:“什么?”他说:“我没有人脉,也没有融资来源,只能去这些不需要信誉或关系的地方。我可以从一些简单的资金池里借钱。但我必须买盈利企业,否则没人肯借钱给我,所以我承担不了太大风险。”
他买下了一家规模不大但有利润的公司,今年营收预计会达到 3,000 万美元。他真的是从 30 万美元……
David:让公司增长了一百倍。
Shaan:对,基本上把公司做大了一百倍。我当时想:“老兄,带我回到你看这家公司时的情形。”我问:“首先,这种飞跃很少见,一般不会出现这么大的提升。但当时你知道还有这么多增长空间吗?”他说:“知道。我和原老板聊过,他总在考虑运营,比如如何处理运输和仓储。”
他从来没投过 Facebook 广告。他没有做过任何营销,而且我发现他的 SEO 也做得不太好。这家公司潜力很大。他四年里一款新产品都没推出。只要开始投 Facebook 广告、推出新产品、优化内容 SEO,业绩就能大幅增长。他最终会把这家公司卖到超过 1 亿美元,而它当初是在 Flippa 这类网站上买来的。太不可思议了。
Ben:Shaan,我很好奇。如果你的专长是增长营销,你觉得有没有机会针对别人的产品精准投放广告,拿到数据后再说:“天啊,我知道他们不知道的东西。”
Shaan:给他们导流。
Ben:难点是你在他们的网站上没有自己的像素。不过也许你可以说:“嘿,我对这笔交易有兴趣。你能不能装上这个追踪像素,让我测试一下?然后我再告诉你我愿意出多少钱。”
Shaan:对,我觉得这是一种很好的尽调方法。不过你不需要想得那么复杂。很多公司就是完全没做某一个渠道。如果你知道那个渠道有效,也有相关经验——比如 Facebook 广告、Google AdWords、网红营销——你就会了解哪些类型的生意适合这个渠道。
假设是 Facebook 广告,你就知道哪些产品表现最好:要能让人停下滑动,要有视觉吸引力,还得在三秒内用画面让人理解产品价值。
Ben:比如 Theragun 对着大腿做慢动作按摩,肌肉表面被压出一道道波纹。
Shaan:没错。还有婴儿用品,在这类平台上也很适合做广告。所以你会想:“好,我就试这个。”至于那种不太适合在社交媒体上传播的 B2B 产品,可能就不合适了。
Ben:电子表格会改变你的一生。
Shaan:没错。把电子表格绑在腿上做按摩,效果就不一样了。
David:你们是不是也会看到那种广告:“两位麻省理工毕业生联手创办了……”
Shaan:老兄,我的广告全都很离谱,因为我只关注准备收购的公司。我会尽量让自己进入他们的追踪像素范围,然后告诉他们:“对,给我推再营销广告吧。我想看你们做的所有事情、所有广告。”Facebook 现在以为我是一个 40 岁的女人。
Ben:我脑海里出现的画面是,你整个人泡在 D2C 广告像素里。
Shaan:对,就是这样。
Ben:太诡异了。
Shaan:总之,如果你对某个渠道非常熟悉,风险其实没那么高。你知道什么产品类型有效,也知道他们目前在这个渠道投入了多少。接着你就可以估算自己能带来多大提升,然后说:“我想跑个测试。”但风险在于,你可能会教会经营者这个渠道能有多有效。我觉得这样有点危险。最好是自己下注。还有其他有意思的做法,但有些处于灰色地带,我就不细说了。
听着,这期聊得很开心,是很棒的双节目联播。我很感谢你们来做客。清单上那么多点子,我们甚至还没聊完一半,以后肯定还有很多机会再聊。谢谢你们来我的节目,也谢谢你们邀请我做客。
David:我们两个节目都录了,太棒了。两个节目都尝试了一下。
Shaan:是啊,我很喜欢。感谢大家收听,到这里就结束了。
Ben:今天的节目到此结束。如果这是你第一次收听 Acquired,而且喜欢我们的内容,欢迎订阅。也欢迎去各大播客平台收听 My First Million。
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David:当然。
Ben:太好了。那我们下次再见。